كيف يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من قوة المؤثرين: حوار مع آسا هيرمان

اصنع استراتيجية مؤثرين مليئة بقوة النجوم الاجتماعية لعلامتك التجارية! تشاركنا آسا هيرمان من مجوهرات Lace & Pearls نصائحها الخبيرة حول كيفية تعاون الشركات مع المؤثرين.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/how-small-businesses-can-leverage-influencers/ تاريخ النشر: 2021-08-12T22:53:26.000Z وقت القراءة: 7 دقائق

من الآمن القول إن عام 2021 هو عام المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. ✨

تعرف شركة BigCommerce التسويق عبر المؤثرين بأنه استراتيجية تتعاون فيها العلامات التجارية مع أفراد لديهم متابعة اجتماعية مخلصة للترويج للمنتجات أو الخدمات.

شهد التسويق عبر المؤثرين ارتفاعًا هائلاً خلال العامين الماضيين. لكنه كان أسلوبًا نشطًا للتواصل مع المستهلكين منذ 15 عامًا على الأقل! قبل أن يصبح Instagram اسمًا مألوفًا لتطبيقات التواصل الاجتماعي، كان من الشائع أن تتعاون العلامات التجارية مع المدونين في منشورات مدعومة بتنسيق “مذكرات عبر الإنترنت”.

لكن الأمور تغيرت بشكل كبير منذ عام 2005. مع تطور التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي، تحول التسويق عبر المؤثرين إلى وسائط أكثر جاذبية مثل مقاطع الفيديو القصيرة وقصص Instagram السريعة. أصبحت تطبيقات مثل TikTok وSnapchat الآن تبرز المبدعين ومحتواهم إلى آفاق أعلى.

ساعدت الجائحة في تسريع الصعود السريع للمؤثرين في صناعة التسويق. خذها من شركة الأبحاث eMarketer، التي تتوقع أن يتجاوز الإنفاق على التسويق عبر المؤثرين 3 مليارات دولار هذا العام! قضينا وقتًا أطول على أجهزتنا وعبر الإنترنت خلال أيام الإغلاق وأوامر البقاء في المنزل، مما أدى إلى ازدهار التجارة الإلكترونية (التي لا تزال مستمرة بقوة) وطلب ثابت من الجماهير لمزيد من محتوى المؤثرين.

غالبًا ما يبدو المحتوى الذي ينتجه المؤثرون مألوفًا للكثيرين منا بسبب مدى أصالته. الارتباط والشفافية هما عاملان كبيران في جذب المتابعين إلى منشئيهم المفضلين، ولهذا السبب تنغمس المزيد من الشركات في موجة التسويق عبر المؤثرين الناجحة للغاية.

✅ المؤثرون هم متجر شامل للعلامات التجارية

عندما يكون السفر والإنتاج عالي الجودة خارج الطاولة للعديد من العلامات التجارية، فمن المنطقي اللجوء إلى منشئي المحتوى المستقلين لاستكمال ما توقفوا عنده. يشتهر المؤثرون بصنع محتوى من إنشاء المستخدمين يتحدث إلى متابعيهم، دون الزخارف والتجهيزات الفاخرة لمعدات التصوير أو المجموعات المتقنة.

بالنسبة للنتيجة النهائية للشركة، يعني هذا أن الشراكة مع المؤثرين هي وضع مربح للجانبين في توفير الوقت والمال مع تعزيز علاقات مفيدة للطرفين مع المبدعين.

🌟 المؤثرون الصغار يقودون إلى مبيعات كبيرة

لدى المؤثرين قبضة قوية على الوصول إلى المتسوقين الأصغر سنًا. ما يقرب من نصف أولئك الذين يعرفون أنفسهم كجيل Z قاموا بعملية شراء بعد رؤية منتج أو علامة تجارية يروج لها مؤثر.

عندما يتعلق الأمر بأنواع المؤثرين الذين يقودون المجموعة، فإن النجوم الاجتماعية الأصغر يتردد صداها أكثر مع الجماهير. 92% من مستهلكي الجيل Z يضعون ثقتهم أكثر في المؤثرين الصغار – المؤثرون الذين لديهم متابعون بين 1000 و 50,000 – أكثر من تأييد المشاهير التقليدي أو الإعلانات.

🤝 ابدأ استراتيجية المؤثرين لعلامتك التجارية

تعد الشراكة مع مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أكثر الطرق فعالية للعلامات التجارية لتكوين روابط أقوى مع المستهلكين من خلال محتوى أصلي وشخصي. ولكن، قد يكون من السهل أن تشعر بالرهبة من عملية تحديد المؤثر المناسب لتمثيل علامتك التجارية، وإنشاء محتوى مقنع، والوصول إلى جمهورك.

إذا كنت تفكر في تغيير نهجك التسويقي لبدء التعاون مع المؤثرين، تابع القراءة! جلسنا مع آسا هيرمان، مالكة الأعمال الصغيرة Lace & Pearls Jewelry ومدونة سابقة بدوام كامل. أدناه، تشارك آسا الحيل التي اكتسبتها من وقتها كمدونة ومنشئة محتوى مدعوم. انغمس في نصائح آسا لجلب قوة النجوم الاجتماعية إلى اللعب وما يجعل شراكات المؤثرين رائعة جدًا للشركات الصغيرة!

حوار مع آسا هيرمان من مجوهرات Lace & Pearls

جميع الصور بواسطة @caseyhorstco. آسا هي المصممة وراء مجوهرات Lace & Pearls. كانت سابقًا مدونة أزياء لمدونة Lace & Pearls، ولدى آسا سنوات عديدة من الخبرة في التسويق عبر المؤثرين واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي تحت حزامها الأنيق.

ما الذي يجب أن تعرفه الشركات الصغيرة عن التسويق عبر المؤثرين قبل الاقتراب من المؤثرين والاستعانة بهم للتعاون؟ ما الذي يتمنى المؤثرون أن تعرفه العلامات التجارية قبل التقديم؟

قبل الاقتراب من مؤثر بعرض تقديمي، من المهم أن نفهم أن غالبية المؤثرين لديهم وظيفة نهارية بينما يعمل آخرون بدوام كامل. لذا، بينما قد تبدو الوظيفة ساحرة وسهلة، إلا أنها لا تزال وظيفة وتتطلب الكثير من الجهد من جانب المؤثر حيث قد يتنقلون بين حملات متعددة، وتسليمات، وعقود.

عندما يتعلق الأمر بالتقديم، كن محددًا قدر الإمكان وقدم لهم المعلومات ذات الصلة لمساعدتهم في تحديد ما إذا كانت الحملة مناسبة. اسألهم عن أجرهم. إذا لم يكن لديك ميزانية، فأخبر المؤثر بما يمكنك تقديمه مقابل عملهم: منتج هدية، عمولة، رموز خصم للمتابعين، برنامج سفير، إلخ.

لا تتأثر بمتابعة الشخص. من الرائع العمل مع مؤثر صغير أو شخص لديه متابعة أقل. غالبًا ما تكون لديهم علاقة أفضل مع جمهورهم ويعملون بجد أكبر لإثبات أنهم ينتمون. الجمهور الكبير لا يساوي دائمًا المبيعات.

ما هي أهم 3 أشياء يبحث عنها المؤثرون عند العمل مع الشركات الصغيرة، مثل تلك التي قد لا يكون لديها ميزانيات للمؤثرين؟

ما هي 3 طرق يمكن للشركات الصغيرة من خلالها التأكد من أن المؤثرين الذين تتعاون معهم مناسبون لعلامتهم التجارية؟

أكبر طريقة لتحديد ما إذا كان المؤثر مناسبًا هي:

ما هي فوائد وجود المؤثرين كسفراء للعلامة التجارية، مقابل القيام بتبادل لمرة واحدة؟

يحتاج معظم الناس إلى رؤية المنتج عدة مرات قبل اتخاذ القرار. يتيح وجود برنامج سفير للعملاء المحتملين تجربة ذلك. لقد أسس معظم المؤثرين بالفعل ثقة مع جمهورهم، لذا فإن مشاركتهم حول العلامة التجارية على المدى الطويل لن يؤدي إلا إلى تعزيز الحملة.

الحملات لمرة واحدة جيدة إذا كنت تتطلع إلى خلق وعي بالعلامة التجارية أو تلقي صور عالية الدقة يمكن إعادة مشاركتها عبر الحملات التسويقية ووسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات. تأكد من إنشاء عقد يتم فيه ذكر حقوق استخدام الصور والفيديو (إذا كان ذلك مناسبًا) بوضوح.

ما هي بعض أفضل الممارسات التي يمكن للشركات الصغيرة القيام بها عند التواصل مع المؤثرين؟

اجعل البريد الإلكتروني شخصيًا. يتلقى المؤثرون الكثير من العروض التقديمية، ومن السهل معرفة متى يتم إرسال نفس البريد الإلكتروني إلى مئات الأشخاص دون تخصيص.

قم بأبحاثك وتأكد من أنه مناسب قبل إرسال عرض تقديمي.

إذا أمكن، خاطبهم بالاسم بدلاً من شيء عام مثل “سيدي/سيدتي” أو استخدام اسم المستخدم الخاص بهم على وسائل التواصل.

هل يجب على العلامة التجارية أن تترك التسليمات مفتوحة لتفسير المؤثر، أو تقديم موجز إبداعي مفصل، أو مزيج من الاثنين؟

من الأفضل الإفراط في التواصل بدلاً من التقليل في التواصل. لا تترك الأمور للتفسير. اجعل الأمر سهلاً لكلا الطرفين وحدد ما تريد. لا تريد أن يمر المؤثر بجدولة جلسة تصوير مع مصور، وتسجيل فيديو، وكتابة منشور مدونة فقط لتسليمه وقد لا يكون ما تريده. يمكن تجنب ذلك بسهولة إذا تم إدراج جميع التوقعات من البداية. يمكن للعلامات التجارية حتى أن تذهب إلى أبعد من ذلك من خلال مشاركة كيف تريد تصوير صورها (مثل: مشرقة وجيدة التهوية، ويفضل في الخارج، بدون تصوير مسطح، إلخ). كما أن تضمين صور أمثلة مفيد أيضًا.

يجب أن يتضمن الموجز الإبداعي ما يلي:

ما هي أفضل طريقة يمكن للعلامات التجارية من خلالها قياس نجاح تعاوناتها مع المؤثرين؟

هناك عدة طرق لقياس النجاح، أولها تجربتك مع المؤثر ككل. هل كان المؤثر محترفًا؟ هل قدم ما تم الاتفاق عليه؟ ما هي جودة العمل؟ هل قدم المؤثر أكثر من المتوقع؟ هل أنت راضٍ عن النتائج الإجمالية؟

ثانيًا، إلقاء نظرة على تحليلات الحملة، لكل من العلامة التجارية والمؤثر. غالبًا ما تطلب العلامات التجارية التحليلات التالية: لقطات شاشة لقصص Instagram والمنشورات الثابتة وحركة مرور المدونة. يجب أن تنظر العلامات التجارية أيضًا إلى إحصائياتها الخاصة: عدد المتابعين، ومعدل المشاركة، وحركة مرور موقع الويب، والمبيعات.

ما هي بعض مؤشرات العلاقة الجيدة المستمرة بين المؤثرين والأعمال الصغيرة التي يتعاونون معها؟

🎁 الخاتمة

عزز أعمالك من خلال الاستعانة بمؤثرين متوافقين مع قيم علامتك التجارية وابدأ في الإبداع معًا! ضع نصائح آسا في الاعتبار وكن صادقًا مع علامتك التجارية أثناء دمج محتوى المؤثرين للتحدث إلى عملائك بصدق. استمتع بذلك أيضًا!

شاهد المزيد من آسا من خلال متابعة مجوهرات Lace & Pearls على Instagram! لا تنسَ الاطلاع على أعمالها الصغيرة في المجوهرات. أتقن تسويق علامتك التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي والعلامة التجارية من خلال عمود نصائح الأعمال لدينا في The Wrap!