9 أصحاب شركات صغيرة يشاركون أفضل نصائحهم لاجتياز الموسم الاحتفالي

الاندفاع في العطلات على الأبواب، وأصدقاؤنا من أصحاب الأعمال الصغيرة يشاركون كل النصائح والحيل التي يعتمدون عليها لإنهاء العام بقوة!

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/small-business-owners-tips-on-navigating-the-festive-season/ تاريخ النشر: 2021-10-27T17:00:00.000Z وقت القراءة: 11 دقيقة قراءة

نحن على وشك الدخول في موسم العطلات لعام 2021، وبقدر ما نحن متحمسون للطعام وتبادل الهدايا، لا يمكننا إنكار أن إدارة الأعمال قد تكون أكثر صعوبة في هذا الوقت من العام مع زيادة الطلبات.

بمساعدة 9

Christmas Laurel Co.

بالنسبة للعلامات التجارية الموسمية مثل Christmas Laurel & Co.، فهم يعرفون سوقهم المتخصص! مقرها في ملبورن، أستراليا، تشيلسي لديها حب حقيقي لعيد الميلاد وقررت إطلاق Christmas Laurel & Co. في عام 2020 لأنها أرادت إنشاء وتقديم منتجات لعشاق عيد الميلاد مثليها لم تجدها في المتاجر.

أخبرينا كيف تخططين لبدء مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك خلال العطلات.

“بما أننا نعمل كمتجر إلكتروني وليس لدينا متجر فعلي، أخطط لإجراء مسابقات وإطلاق منتجات خاصة، وتقديم تجربة رائعة لعملائي من البداية إلى النهاية، بدءًا من منتج جميل إلى محتوى رائع وانتهاءً بتغليف شخصي يمثلني ويمثل عملي.”

كعمل تجاري إلكتروني يبيع مستلزمات عيد الميلاد على مدار العام، تخطط تشيلسي لبدء مبيعات التجارة الإلكترونية هذا العام من خلال التفاعل مع عملائها بمحتوى فريد لا تستمتع بصنعه فحسب، بل تثق في أنه سيجذب جمهورها. بالإضافة إلى المنتجات الرائعة، أعدت تشيلسي أيضًا تصاميم تغليف جميلة تضم Stampand “Fragile"Stickers. وتضيف ملاحظة شخصية في كل طلب تعلم أن عملاءها سيحبونها ويقدرونها.

Pransuk Dessert

بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة، لم يكن النجاة من الجائحة بالأمر السهل. مع اضطرار رواد الأعمال إلى التعامل مع القيود المتقلبة للحجر الصحي وبروتوكولات السلامة، أقدم البعض على قفزة إيمان وجربوا أشياء جديدة للحفاظ على أعمالهم واقفة على قدميها. قررت Ploynita من Pransuk Dessert تجربة بيع الحلويات التايلاندية التقليدية في لندن. كان هدفهم إحياء الحلويات التايلاندية المنسية إلى حد كبير في شيانغماي، وبعد اكتساب قاعدة عملاء مخلصين، اعتقدت Ploynita أن الوقت قد حان للتوسع في لندن. خلال الأشهر القليلة الماضية، عمل فريقهم على توسيع روابط منتجاتهم والتحضير لإطلاق مجموعتهم الجميلة لعيد الميلاد. إذا سألتنا، يبدو أن Pransuk Dessert مستعدة لتكون جزءًا من احتفالات عطلتك مع حلوياتها المصممة بشكل مثالي! مواكبةً للزخم المحتمل الذي تهدف مجموعتهم لعيد الميلاد إلى تحقيقه، تخطط Ploynita للنمو في العام المقبل من خلال نقل حلوياتها إلى وضع عدم الاتصال وإلى الفعاليات المنبثقة.

كان عاما 2020 و 2021 محوريين في حياتنا جميعًا. هل لديك أي قرارات ونحن ندخل العام الثاني بعد الجائحة؟

“للسنة القادمة، أرغب في إنشاء جمهور أكبر [في] حملاتنا التسويقية عبر الإنترنت، وكذلك في التجارب غير المتصلة بالإنترنت. أرغب في تقديم سوق منبثق للعملاء حيث يمكننا مقابلتهم ويمكنهم رؤية الحلوى شخصيًا. نريد أيضًا التعاون مع شركات رئيسية أخرى مثل منظم حفلات الزفاف، حيث يمكننا زيادة الوعي بعلامتنا التجارية.”

Bikinis Over Everything

عندما يتعلق الأمر بإدارة الأعمال، من المهم أن يكون لديك بعض الأمور غير القابلة للتفاوض والتي ستساعد في تدفق عمليتك الشاملة. شاركتنا Courtney من Bikinis Over Everything ببعض النصائح الأساسية حول كيفية إدارة أعمالهم الصغيرة، التي تقدم ملابس سباحة عالية الجودة وصابون الأقمشة الطبيعي الصديق للبيئة، خلال العطلات.

ما هي الأمور غير القابلة للتفاوض في عملك الصغير استعدادًا للموسم الاحتفالي وكيف تساعد هذه الأمور عملك؟

أول أمر غير قابل للتفاوض لموسم العطلات (وما بعده) هو عضويتهم في Ship Station. Ship Station هو برنامج شحن يساعد الشركات على تنظيم طلباتها في مكان واحد. بما في ذلك طباعة الملصقات بأسعار تنافسية من أفضل الموردين مثل USPS و FedEx و UPS والمزيد. يمكنك أيضًا دفع رسوم البريد من خلاله وخصمها تلقائيًا من حساب عملك، وهو أمر مفيد جدًا عندما تواجه زيادة هائلة في عدد الطلبات. نصيحتهم الثانية هي استخدام برنامج آخر يساعد الشركات الصغيرة على إدارة جميع حساباتها في مكان واحد. لا تستطيع Bikinis Over Everything العيش بدون QuickBooks، وهو برنامج محاسبة يوفر مجموعة من الخيارات للشركات من جميع الأحجام. يسهل البرنامج عليهم القيام بضرائبهم في نهاية العام ويوفر فواتير في الوقت المناسب مع علامتهم التجارية، مما يترك انطباعًا جيدًا لدى عملائهم. أخيرًا، من الضروري العمل مع الأشخاص المناسبين الملتزمين بعملك مثلك تمامًا. شاركت Courtney أنها لن تكون قادرة على فعل أي شيء بدون كل من يساعد Bikinis Over Everything على الانتقال من المفهوم إلى المنتج. استثمر في فريق ليس فقط مخلصًا لمنتجك ولكن أيضًا لشغفك، وسيحقق عملك أقصى استفادة من موسم العطلات!

”[…] اعمل مع فريق لا يجعلك أفضل في العمل فحسب، بل يجعلك أفضل كشخص. لن أكون قادرة على فعل أي شيء بدون المؤسس المشارك، والشخص المسؤول عن التنفيذ، وطابع الشاشة، وكل من يساعدنا على الانتقال من المفهوم إلى المنتج، فهم جزء لا يتجزأ من العملية."

The Crafty Kit Co.

بالنسبة للعديد من رواد الأعمال في مجال الأعمال الصغيرة، يُنظر إلى موسم العطلات على أنه أكثر أوقات العام ازدحامًا. تبتكر العديد من الشركات وتتنافس مع كل منتج تطلقه، ومن الطبيعي أن يرغب الكثيرون في أن تكون منتجاتهم أفكارًا للهدايا. مع تدفق الطلبات وطلبات تغليف الهدايا، قد يكون من الصعب على أصحاب الأعمال البقاء على اطلاع بالأمور. سألنا Jo Lochhead، المؤسس والمدير الإبداعي لـ The Crafty Kit Co.، كيف تجعل الأمر يعمل كصاحبة عمل منذ عام 2004.

ما هي نصيحة إدارة الوقت التي تقدمينها لأصحاب الأعمال الجدد الذين هم على وشك تجربة العطلات لأول مرة؟

في الواقع، استغرق الأمر منها بعض الوقت لتكون صارمة بشأن تحديد أولوياتها، لكن أكبر نصيحة لها لإدارة الوقت بشكل صحيح هي استخدام تقويم وحماية الوقت الذي خصصته لكل مهمة بشدة. شخصيًا، تستخدم Jo تقويم Google الذي يتضمن شريط مهام، حيث تسرد أولوياتها للأسبوع وتخصص وقتًا في تقويمها وفقًا لمدى أولوية تلك المهمة أو النشاط. “إذا كان النشاط لا يحرك العمل إلى الأمام، أو بعدم القيام بذلك النشاط، فأنت تؤثر على شخص آخر، فعليك أن تسأل نفسك ما إذا كان هذا هو الشيء الذي تحتاج حقًا إلى فعله الآن.”

من تصميم كل مجموعة حرفية إلى تجميعها في صناديق معاد تدويرها باستخدام tendlyn Tissue، تقوم Jo بتعديل وتحريك فترات الوقت في تقويمها بنشاط وفقًا للمدة التي استغرقتها كل مهمة. ثم، في نهاية الأسبوع، تفكر Jo في المدة التي استغرقتها الأمور، وما إذا كانت تتداخل مع الأنشطة الأخرى أم لا، وتطبق ذلك على جدول الأسبوع التالي مما يسمح لها بالتخطيط بشكل أكثر واقعية.

MLM Brand

تؤكد Magda Lasota Morales، مؤسسة MLM brand، على أهمية البدء مبكرًا دائمًا.

ما هي أفضل ثلاث نصائح لديك لاجتياز الموسم الاحتفالي؟

“أعلم أن موسم العطلات يمكن أن يكون مرهقًا، ويمكن أن يكون ساحقًا، لكنني أعتقد أيضًا أنه من المهم جدًا التواصل والاحتفال بالعطلات مع مجتمعي.”

نصيحتها الأولى هي التخطيط لكل شيء. من إعداد تقويم وسائل التواصل الاجتماعي ومحتوى المدونة إلى إدارة المخزون والشراكات الخاصة بالعطلات وجلسات التصوير، من المفيد أن تكون مستعدًا لذلك في أقرب وقت ممكن. ثانيًا، تنصح Magda بتوظيف مساعدة إضافية. سواء كان ذلك لتعبئة الطلبات أو إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، فإن وجود يد مساعدة يمكن أن يخفف العبء عند ورود طلبات أكثر من المعتاد. أخيرًا، تذكرنا مصممة الأزياء بالاستمتاع! قد يكون الموسم الاحتفالي محمومًا، لكنه أيضًا وقت مثير للنمو. في الأشهر القليلة الماضية، حققت MLM Brand نموًا في المبيعات بنسبة 300٪ تقريبًا حيث نفد فستان الرضاعة الأكثر مبيعًا لديهم مرتين. إنهم حاليًا يعيدون التخزين بكميات أكبر من أي وقت مضى. كم هذا مثير!

Holas Mijas Bonitas

على مدى العامين الماضيين، كانت Claudia Ramos تعمل بجد لزيادة الوعي بمنتجاتها. كمؤسسة ومبتكرة لعلامة القرطاسية Hola Mijas Bonitas، كانت تأخذ دورات في إدارة الأعمال عبر الإنترنت لمساعدة علامتها التجارية ودعوتها على التميز. تظهر Hola Mijas Bonitas بفخر جمال التنوع والصداقة من خلال الشخصيات النسائية التي ابتكرتها Claudia. لقد كانت رحلة مليئة بالتحديات والملاحظات الإيجابية التي تملأ قلبها كثيرًا. لاحظ العملاء أيضًا تغليف Claudia المستدام الذي صنعته حسب الطلب بتصاميمها في tendlyn.

كيف تحافظين على الممارسات المستدامة مع الزيادة المحتملة في استهلاك المستهلك خلال الموسم الاحتفالي؟

من Tissue إلى البطاقات، كانت Claudia تستخدم تغليف tendlyn لمدة عامين وتخطط لمواصلة الحصول عليها للموسم الاحتفالي. نظرًا لأن العملاء يميلون إلى شراء المزيد من المنتجات خلال هذا الوقت، تعتبر Claudia الحفاظ على الممارسات المستدامة أولوية عالية. تستخدم مواد مستدامة لـ Tissue,Stickers, and thank youCards لكل طلب تنجزه بحيث يقلل تغليفها من التأثير الإجمالي لنفايات العطلات على مكبات النفايات.

“إنها ذات جودة عالية والألوان دائمًا في محلها. والأشخاص الذين يشترون منتجاتي دائمًا سعداء جدًا، ويخبرونني دائمًا أن الجودة جيدة وهذا يجعلني سعيدة. لهذا السبب أواصل استخدام tendlyn!”

The Pine Company

بالإضافة إلى توفير مواد المنتجات والتغليف الصديقة للبيئة، فإن الحفاظ على الإنتاج محليًا واختيار خيارات الشحن المستدامة هما طريقتان لمساعدة البيئة كشركة صغيرة. تشارك Oriana Bak، مؤسسة The Pine Company، أن عام 2021 كان عامًا تحوليًا للشركة. اغتنموا الفرصة كامتياز للإبطاء، والتراجع خطوة إلى الوراء، والتركيز على إيجاد مكانتهم في السوق. لقد قدموا مجموعتهم Maple التي تضم أقمشة صلبة مصبوغة حسب الطلب تم حياكتها في مجتمعهم وصبغها بالألوان الدقيقة التي يرونها كرؤيتهم للموسم.

هل تقدمون أي خيارات شحن بديلة خلال العطلات؟

“بالإضافة إلى خيارات الشحن العادية لدينا، نقدم خدمة الاستلام المحلي من بوتيك تعاونا معه في الجوار، مما يسمح لعملائنا المحليين بالحضور لاستلام طلباتهم من متجري ومتاجر صغيرة أخرى في مجتمعاتنا [في] نفس الرحلة. ونقدم أيضًا خيار الاستلام من بعض الأسواق المحلية التي نذهب إليها.” توفر The Pine Company خيارات الاستلام بالإضافة إلى طرق الشحن العادية. تقوم شركة الملابس الكندية بإعداد خيارات الاستلام للعملاء المحليين في منطقتهم وأولئك الذين قد يصادفونهم في الأسواق والفعاليات المنبثقة.

Hilana Upcycled Cotton

من ناحية أخرى، لا يمكن ضمان زيادة هائلة في المبيعات لكل شركة خلال العطلات. سيكون هناك خطر انخفاض محتمل في المبيعات، وسألنا Francisca Sanchez، المؤسس المشارك لـ Hilana Upcycled Cotton، كيف تستعد علامتها التجارية لذلك.

لا يُترجم موسم العطلات دائمًا إلى مبيعات هائلة للجميع، هل لديك استراتيجية مطبقة لإدارة الانخفاض المحتمل في المبيعات؟ أي صفقات أو عروض ترويجية خاصة بالعطلات؟

أصدرت العلامة التجارية للمنسوجات، المعروفة بالقطن المعاد تدويره والمصنوع أخلاقيًا وفقًا للتقاليد التركية القديمة، مؤخرًا مجموعة كبسولة جديدة تفتخر بها Francisca بشدة. إصدار مجموعة جديدة قرب موسم العطلات هو طريقة قوية لزيادة الوعي بعلامتك التجارية حيث يميل المستهلكون إلى شراء منتجات جديدة كهدايا. لا تستطيع صاحبة العمل الانتظار حتى يجرب عملاؤها المنتج ويأملون في إهدائه لأحبائهم.

تعتبر Hilana أيضًا شراكتها مع tendlyn شيئًا من شأنه مساعدتهم على التواصل مع عملائهم، خاصة لتسويق تصاميمهم الجديدة هذا الموسم. من خلال تجربتهم، يقدر العملاء حقًا ليس فقط الحصول على منتج صديق للبيئة ولكن أيضًا استلامه معبأً بمواد مستدامة!

“وراء صورة منتجنا، هناك قصة عن الاستدامة والمسؤولية وحب الحرفية والشغف بالكوكب.”

Vital You

نظرًا لأن موسم العطلات هو فرصة رائعة لإطلاق منتج حصري وتقديم مكافآت محدودة الإصدار لعملائك - يمكن أن ينمو هذا أيضًا ليصبح عرضًا سنويًا يتطلع إليه العملاء المخلصون! توصي Jenna Switzer، مؤسسة علامة العناية بالجسم والاستحمام التي تحتوي على CBD، Vital You، بثقة بإطلاق منتجات جديدة خلال الموسم الاحتفالي. بهذه الطريقة، يتمكنون من إثارة حماس عملائهم وجعلهم يترقبون الإصدارات الجديدة والعروض الحصرية كل عام.

هل تنصحين بإطلاق منتجات جديدة خلال الموسم الاحتفالي؟ إذا كان الأمر كذلك، ما هي إحدى حيل الأعمال الصغيرة التي تعيشين بها؟

“هنا في Vital You، نستخدم الموسم الاحتفالي كفرصة لإطلاق منتجات محدودة الإصدار مستوحاة من الموسم لعملائنا. على سبيل المثال، هذا العام قمنا بتنظيم هذا الصندوق ذي العلامة التجارية الجميلة الذي نملأه بقنابل الاستحمام الثلاثة التي نقدمها فقط في هذا الوقت من العام.”

لقد تغير الكثير في العامين الماضيين ولن نتفاجأ إذا بدأت العطلات تبدو مختلفة أيضًا. حافظ على روح الاحتفال حية واجلب الفرح للعالم من خلال التسوق بوعي واستدامة! خذها من أعضاء تحالف Eco-Alliance لدينا الذين يجعلون هذا أفضل وقت في السنة باستخدام اندفاع العطلات لإنهاء العام بقوة والتطلع بإيجابية إلى العام الجديد!

هل تحتاج المزيد من أفكار الهدايا؟ تأكد من إطلاعك على أدلة الهدايا لدينا التي تضم holiday bites,one-of-a-kind items, and more upcoming onThe Wrap!

تابع هؤلاء الـ 9 من أصحاب الشركات الصغيرة وهم يشاركون نصائحهم وحيلهم للاحتفالات في عددنا الخاص بالعطلات من “كيف بدأت:”

هل أعجبتك هذه القصة؟ أخبرنا بقصتك! شارك قصة علامتك التجارية وحبك للتغليف المخصص لديك واحصل على فرصة للظهور في The Wrap! إذا كنت عميلاً لـ tendlyn وكنت مهتمًا، يمكنك الانضمام إلى Eco-Alliance من خلال النقر هنا والإجابة على بعض الأسئلة هنا.

أسئلة؟ راسلنا على البريد الإلكتروني info@axwp.com