ما هو “اشتر الآن وادفع لاحقًا” (BNPL)؟ ثلاث طرق يمكن بها لـ BNPL مساعدة أعمالك على النمو

هل تتساءل إن كان حل “اشتر الآن وادفع لاحقًا” مناسبًا لمتجرك المتنامي؟ سألنا أصدقاءنا في Sezzle لتحليل كيفية وسبب استخدام BNPL.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/bnpl-buy-now-pay-later-what-is-it/ المؤلف: كاتب ضيف تاريخ النشر: 2021-02-26T15:02:00.000Z وقت القراءة: 5 دقائق

لنواجه الأمر، عملاؤك مرهقون. لقد ألقت سنة 2020 بكل التحديات الممكنة في طريقهم. بينما كان العالم يناقش “الوضع الطبيعي الجديد”، كانوا يتوقون إلى مجرد ذرة من الراحة والأمان، وبالطبع… الحياة الطبيعية. في الوقت نفسه، كنت أنت وأصحاب الأعمال الآخرين تتسابقون لتلبية احتياجات عملائكم المتطورة، بينما تكافحون أيضًا للبقاء واقفين على أقدامكم.

وجد العملاء أنفسهم معزولين في منازلهم لفترات لا يمكن تخيلها. شاهدوا المسلسلات بانضباط الأولمبيين، وصقلوا مهاراتهم في خبز الخبز، ووجدوا طرقًا جديدة للبقاء على اتصال. تواصلوا عبر منصات الدردشة المرئية التي جعلتهم يشعرون وكأنهم أعضاء فخريون في عائلة “The Brady Bunch”، محطمين مربعات عنوان البداية الخاص بهم.

لسوء الحظ، القول بأن هذا كان الجزء الأكبر من مصاعب الناس خلال العام الماضي لا يمكن أن يكون أبعد عن الحقيقة.

تواجه الشركات تحديًا لإيجاد طرق جديدة للوصول إلى العملاء أينما كانوا والحفاظ على ولائهم. يستغل الكثيرون الفرصة لإبراز قيمهم من خلال التبرع بالسلع والخدمات للجميع، بدءًا من العمال الأساسيين إلى المحتاجين، وفي المقابل، حشد العملاء لدعم الشركات الصغيرة.

الأوقات الصعبة تبرز أفضل ما فينا. وفي هذا المناخ، حيث يتعافى أصحاب الأعمال والعملاء على حد سواء بطريقة أو بأخرى، أصبحت القدرة على التكيف والمرونة أمرًا بالغ الأهمية. وهنا يأتي دور خيار الدفع “اشتر الآن وادفع لاحقًا”.

alderapparel.com

ما هو “اشتر الآن وادفع لاحقًا”؟

“اشتر الآن وادفع لاحقًا” (BNPL) هو خيار دفع متاح عند الخروج يسمح للعملاء بطلب واستلام مشترياتهم فورًا – دون الحاجة إلى الدفع بالكامل مقدمًا. بدلاً من ذلك، يدفعون على أقساط على مدار الوقت.

قد لا يكونون قادرين على تحمل تكلفة سعر الشراء الكامل اليوم، ولكن إذا تم تقسيمه إلى دفعات أصغر، يصبح في متناول اليد. “اشتر الآن وادفع لاحقًا” هو فرصة لمنح عملائك هدية “القوة الشرائية”.

لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن خيار الدفع “اشتر الآن وادفع لاحقًا” في ازدياد. كبديل دفع للائتمان، يوفر للعملاء المرونة لشراء ما يريدون، متى يريدون. تخيل أنك تريد أن تدلل نفسك في مناسبة خاصة - لكن راتبك لن يصل حتى يوم الجمعة القادم. تجد زوجًا مثاليًا من الأحذية لارتدائه في تلك المناسبة يوم السبت، لكنها تفوق ميزانيتك الآن. مع “اشتر الآن وادفع لاحقًا” يمكنك تحقيق ذلك. يمكنك دفع القسط الأول الآن (ضمن ميزانيتك تمامًا) وستكون جاهزًا للقسط الثاني عندما تحصل على الراتب التالي في البنك. فجأة، ما كان يفوق إمكانياتك أصبح الآن في متناول يدك! يتيح “اشتر الآن وادفع لاحقًا” لأصحاب الأعمال توفير المرونة التي يتوق إليها عملاؤهم في الوقت الذي هم في أمس الحاجة إليها. يقوم عميلك ببساطة بالتسجيل للحصول على حساب واجتياز فحص ائتماني أساسي، ثم يصبح جاهزًا للانطلاق!

هل تعلم؟

ماذا يعني هذا لك، كصاحب عمل؟

عملاء جدد.

الشركات التي تستخدم خيارات “اشتر الآن وادفع لاحقًا” تفتح الوصول إلى ملايين المتسوقين وتزيد مبيعاتها دون مخاطرة من خلال السماح للمتسوقين بتقسيم مشترياتهم إلى عدة دفعات بدون فوائد تُدفع على مدار الوقت. إنها تزيد القوة الشرائية لمتسوقيها (وقدرتهم على إنفاق المزيد الآن!) وتقدم لهم أيضًا طريقة مدمجة لوضع ميزانية لإنفاقهم. “اشتر الآن وادفع لاحقًا” يمكن الناس من السيطرة على مستقبلهم المالي، وأن يكونوا أكثر مسؤولية، وأن يحصلوا على الحرية المالية من خلال بناء خيار الدفع الأكثر شفافية وشمولية وسلاسة للمشترين عبر الإنترنت.

بعض مقدمي خدمات BNPL، مثل Sezzle، يروجون أيضًا لأعمالهم الصغيرة والمتوسطة في دليل متاجر، بما في ذلك ميزات في فئات محددة مثل الشركات المملوكة للسود، والشركات الكندية، والشركات الصغيرة.

sezzle.com

مشتريات أكبر.

هل تذكر عندما قلنا أن 55% من عربات التسوق المهجورة تعود إلى ارتفاع التكلفة الإجمالية للشراء؟ حسنًا، تقسيم المدفوعات إلى أقساط لا يزيد فقط من تحويل العربة، بل يشجع العملاء أيضًا على تقديم طلبات ذات قيم إجمالية أعلى. كصاحب عمل، أنت تعرف كيف يمكن أن تتراكم التكاليف بسرعة، فلماذا لا تشجع العملاء على طلب بعض العناصر الإضافية عند الخروج أو اختيار الإصدار المتميز بدلاً من الإصدار العام؟ زيادة متوسط قيمة الطلب يساعد عملك على النمو حيث أن كل عميل تعمل بجد لاكتسابه، ينفق معك أكثر، مما يجعله أكثر قيمة في معادلة القيمة الدائمة للعميل التي نعرفها جميعًا جيدًا.

مخاطر صفرية.

يتم الدفع لك بالكامل فورًا. يتحمل مقدمو خدمات BNPL مخاطر عدم قيام العميل بدفع أقساطه اللاحقة. هذا يعني أنه عندما تقوم بتغليف الطلب وإرساله إلى العميل، فقد تم تعويضك بالكامل بالفعل عن مشترياته. لا حاجة لإجراء حسابات رياضية معقدة لجداول سداد المخزون مقابل جداول سداد BNPL. لديك بالفعل إجمالي الطلب في حسابك البنكي ولم تتحمل أي مخاطر ائتمانية تجاه العميل.

ما الذي تبحث عنه في شريك “اشتر الآن وادفع لاحقًا”

ستريد أن يتمكن عميلك من إجراء عملية الشراء براحة البال. أظهرت الدراسات أن الأجيال الشابة تخاف من الديون لدرجة أنها تخاف منها أكثر من الموت! هذا أحد أسباب ارتفاع خيارات “اشتر الآن وادفع لاحقًا”. جيل الألفية لديه نفور من بطاقات الائتمان ويراها كبوابة إلى ثقب أسود من الديون.

لهذا السبب يجب أن تعطي الأولوية للمنصات التي تكبح إنفاقها بحدود شراء وتذكيرات عندما تنزلق إلى “منطقة خطرة”. الشركات التي توقف تدفقها النقدي تساعدهم على البقاء على المسار الصحيح وتساعدهم على الوفاء بالتزاماتهم. يبدأون بحد إنفاق أقل، ثم يزيدون هذا الحد بمرور الوقت، مما يمنحهم فرصة لإثبات جدارتهم بالثقة.

صورة عبر pexels

ساعدهم ليساعدوك

من خلال تقديم خيار “اشتر الآن وادفع لاحقًا” لعملائك، فأنت تمكنهم من إجراء المشتريات التي يريدونها، ولكن لم يكونوا ليتمكنوا من فعلها بدون هذا الخيار الصديق للميزانية. الشركات التي تقدم هذا الخيار لا تساعد عملاءها فحسب، بل تزيد المبيعات من خلال جعل المشتريات الأكبر أكثر تكلفة!

أندريا سيمونز كاتبة ومنتجة تعيش في مدينة نيويورك. في Sezzle، تعمل كأخصائية اتصالات ومشاركة. Sezzle هي شركة منفعة عامة مقرها مينيابوليس، مهمتها تمكين الجيل القادم ماليًا من خلال ابتكار الدفع. موثوق بها من قبل أكثر من 26,000 شريك تجزئة، Sezzle هي منتج “اشتر الآن وادفع لاحقًا” يمكن ملايين المتسوقين من السيطرة على إنفاقهم، وأن يكونوا أكثر مسؤولية، وأن يحصلوا على الحرية المالية من خلال بناء خيار الدفع الأكثر شفافية وشمولية وسلاسة للمشترين عبر الإنترنت.