case studies
لماذا التغليف المخصص هو المفتاح لبناء علامتك التجارية
لماذا تُعد التغليف المخصص مفتاح بناء علامتك التجارية
في عام 2024، حان الوقت لإعادة تصور ما يمكن أن يفعله التغليف الإلكتروني لأعمالك. إليك سبب أهمية التغليف المخصص لبناء العلامة التجارية – وكيفية استخدامه لرفع تجربة العميل.
المصدر: https://tendlyn.com/imprint/why-branded-packaging-is-the-key-to-building-your-brand/ المؤلف: إيلي سترانج تاريخ النشر: 2022-02-02T23:11:01.000Z وقت القراءة: 6 دقائق
*ملصقات مخصصة من tendlyn، وشريط تغليف مخصص، وورق مناديل مخصص من @leifshop
ليس سراً أننا نعيش في عالم رقمي حقيقي. بينما كان تطبيع التسوق عبر الإنترنت جارياً بالفعل قبل الجائحة، أدى كوفيد-19 وارتفاع عمليات الإغلاق عالمياً إلى تسريع هذا الاتجاه.
وصلت إيرادات التجارة الإلكترونية عالمياً إلى تقديرات بـ 5.8 تريليون دولار في عام 2023، ومن المتوقع أن تصل إلى 6.3 تريليون دولار في عام 2024، ولا توجد مؤشرات على تباطؤ هذا النمو في المبيعات:
مع هذا الارتفاع في المبيعات عبر الإنترنت، تأتي توقعات متزايدة. يتوقع المتسوقون الآن أن تقدم العلامات التجارية تجربة عميل ممتازة وتخصيص تجربة التسوق الإلكتروني، تماماً كما لو كانوا يختبرونها في المتجر.
ما هي إحدى أسهل الطرق لرفع تجربة عميلك وإضفاء الحياة على علامتك التجارية؟ تغليفك.
التغليف هو أول نقطة اتصال مادية بين العميل وعلامتك التجارية، ويمكنه تحويل المنتج إلى تجربة بيع بالتجزئة. عندما يتم بشكل صحيح، فإنه يبني علاقة مع عميلك، ويعبر عن قيم علامتك التجارية، ويخلق تجربة فتح علبة لا تُنسى. كما يساعد في الاحتفاظ بالعملاء وتحقيق مبيعات ثابتة.
رفع المتسوقون سقف توقعاتهم مما يريدونه من العلامات التجارية العاملة في الفضاء الإلكتروني، لذا تقع المسؤولية على الشركات لتقديم ذلك من خلال تغليف إبداعي يحمل العلامة التجارية! اعتبره لوحة فارغة لتظهر للعملاء أفضل تمثيل لعلامتك التجارية.
إليك سبب أهمية التغليف لبناء العلامة التجارية.
1. يشير إلى قيمك كشركة.
التغليف الذي تستخدمه هو بيان عن قصة علامتك التجارية وما تقدره شركتك. استخدام تغليف مصنوع من مواد مثل البلاستيك الخام يخبر عميلك أنه عندما اتخذت علامتك التجارية ذلك القرار التجاري، لم تأخذ في الاعتبار التأثيرات على البيئة.
كبديل مستدام، استخدام مواد دائرية معاد تدويرها أو قابلة للتحلل أو قابلة لإعادة الاستخدام يُظهر للمتسوقين أنك كعلامة تجارية تتخذ خيارات مسؤولة وتختار تقليل تأثيرك على الكوكب.
التواصل بشأن التخلص الصحيح في نهاية العمر الافتراضي يُظهر أنك تهتم بما يحدث للتغليف بعد مغادرته مركز الشحن أو منزلك.
هذا يخلق تأييداً للعلامة التجارية لدى المتسوقين الأكثر وعياً بيئياً من أي وقت مضى في عام 2023، والذين سيدعمون الشركات التي تفعل الشيء الصحيح. هناك الكثير منهم: 74% من المستهلكين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عاماً من المرجح أن يشتروا منتجاً إذا كان هو وتغليفه يتجاوزان الاستخدام الفردي أو كانا مستدامين في التصميم والتخلص.
💡 فكرة تغليف: أنشئ حقيبة بريدية مخصصة وصديقة للبيئة توضح المادة الدائرية المصنوعة منها على السطح الخارجي. هذا يضمن عدم وجود أي التباس حول التخلص منها في نهاية العمر الافتراضي، مع عرض قيم علامتك التجارية. حقائب tendlyn البريدية المعاد تدويرها المخصصة و حقائب Kraft البريدية المخصصة قابلة للتخصيص بالكامل ومتاحة بكميات طلب أدنى منخفضة.
علامة تجارية لإكسسوارات الحيوانات الأليفة Springer Pets أنشأت حقائب بريدية معاد تدويرها مخصصة تحمل شعارها، ورابط QR يؤدي إلى موقعها الإلكتروني، وإشارة إلى إطار الاستدامة للتغليف.
2. يساعد في التعرف على العلامة التجارية.
ما رأيك أن له التأثير الأكبر عندما يتعلق الأمر بتذكر شخص ما لعلامتك التجارية: تغليف عادي غير موصوف أم تغليف بشعار متكرر أنيق ومتطور؟
التغليف هو الفرصة الأولى لعلامتك التجارية لتصبح تجربة ملموسة وحسية. يمكن للعملاء رؤية وشعور وتجربة هوية علامتك التجارية.
اختيار تصميم تغليف يعرض شعار علامتك التجارية أو اسمها أو ألوانها سيترك انطباعاً أعمق بكثير لدى المستلم. كما يساعدهم على تذكر عملك عندما يتعلق الأمر بإعادة طلب ذلك المنتج المعين.
ليس عليك تعقيد الأمور أيضاً. اختر لوحة ألوان واضحة (ألوان علامتك التجارية) واجعلها متسقة مع قنواتك الأخرى، واستغل قوة الطباعة من خلال رسالة جريئة (مثل دعوة إلى اتخاذ إجراء)، ولا تجعل التصميم مزدحماً جداً بحيث يصرف الانتباه عن الرسالة الأساسية. الأقل غالباً ما يكون أكثر.
💡 فكرة تغليف: أنشئ تصميماً متكرراً بشعارك أو أيقونتك على منتجات تغليف مختلفة، مثل ورق مناديل مخصص، وصندوق يحمل العلامة التجارية، وبطاقة مخصصة لتجربة فتح علبة تحمل العلامة التجارية المثالية.
علامة تجارية لمستحضرات التجميل Live Tinted صممت ورق المناديل بنمط متكرر على خلفية لون علامتها التجارية، بينما تدمج صناديقها البريدية شعارات وألوان كل من Sephora وعلامتها التجارية.
3. يخلق تجربة فتح علبة، مما يساعد في الاحتفاظ بالعملاء.
إلى جانب أغراضه الوظيفية في حماية المنتجات، فإن التغليف هو مفتاح بناء علاقة وزيادة ولاء العملاء. المظهر الجمالي والشعور بالتغليف وكيفية تأثيره على عرض المنتج أصبح اعتباراً أكثر من أي وقت مضى.
تماماً مثل التجربة الملموسة التي يمكن للمتاجر الفعلية تقديمها من خلال اللمس والبصر والشم، يمكن للتغليف تحويل المنتج إلى تجربة بيع بالتجزئة.
يمكن للشركات استخدام طبقات من التغليف تجذب العديد من العناصر المختلفة: ورق مناديل مخصص ملموس يفكّونه، وبطاقة مخصصة يقرؤونها، وحقيبة تسوق مخصصة يمكنهم ارتداؤها، وحقيبة بريدية مخصصة يمكنهم إعادة استخدامها بفضل شريط لاصق مزدوج.
52% من المتسوقين من المرجح أن يقوموا بعمليات شراء متكررة إذا حصلوا على تغليف ممتاز من بائع تجزئة عبر الإنترنت، لذا من المفيد بناء تجربة حول منتجاتك لتشجيع العملاء على الإنفاق مرة أخرى.
سوق الأزياء المستعملة عبر الإنترنت Designer Wardrobe أنشأ نشرة ورق مناديل لتغليف طلبات تأجير الملابس. تتضمن كلمات متقاطعة تفاعلية، ورابط QR ديناميكي، والمزيد.
4. يشجع على المزيد من التفاعلات من خلال الربط بالحضور الرقمي لعلامتك التجارية.
التغليف ليس نهاية رحلة العميل – بل يمكن أن يكون مجرد البداية! تخصيص تغليفك بدعوة إلى اتخاذ إجراء يشجع العملاء على مواصلة التفاعل مع علامتك التجارية، سواء عبر الإنترنت أو في الحياة الواقعية.
يمكن للعلامات التجارية استخدام السطح الخارجي لصندوق مخصص أو حقيبة بريدية مخصصة لمشاركة حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي كدعوة للانضمام إلى مجتمعها، أو عرض رمز QR يرسل العميل إلى صفحة هبوط محددة، أو إظهار هاشتاغ مخصص لاستخدامه عند نشر المحتوى لتسهيل العثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، والمزيد!
إنها طريقة سهلة بشكل لا يصدق لبناء علاقة تتجاوز معاملة البيع من خلال إرسال عميلك إلى قناة أخرى من قنوات علامتك التجارية، حيث يمكنهم معرفة المزيد عن قصة عملك وقيمك ومجتمع مؤيدي العلامة التجارية.
💡 فكرة تغليف: أبرز حسابات علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي على السطح الخارجي لـ صندوق شحن مخصص أو أكياس تسوق ورقية مخصصة كأفضل شكل من أشكال الرؤية لمجتمعك عبر الإنترنت.
متجر Pop Up Grocer في نيويورك يشمل حساب وسائل التواصل الاجتماعي وعنوان المتجر ومعلومات الاتصال على السطح الخارجي لأكياسه الورقية.
5. يشجع على المشاركة الاجتماعية لمنتجاتك (وتغليفك!)
التغليف الذي يحمل العلامة التجارية هو وسيلة مضمونة لجعل العملاء يشاركون منتجاتك عبر الإنترنت، وجذب المزيد من الأنظار إلى منتجاتك. هناك سبب يجعل Think With Google يجد أن مقدار الوقت الذي قضاه الناس في مشاهدة مقاطع فيديو فتح العلب على هواتفهم يعادل مشاهدة فيلم Love Actually أكثر من 20 مليون مرة!
عندما يصل منتج مع تجربة فتح علبة جذابة، يكون الناس أكثر عرضة لالتقاط صورة أو فيديو له ومشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي مع مجتمعهم. هذا هو تسويق شفهي قيم للعلامة التجارية يساعدك على الوصول إلى جمهور أوسع بكثير من قنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
💡 فكرة تغليف: استخدم تصميم صندوقك أو بطاقتك أو حقيبتك البريدية المخصصة لحث الناس على مشاركة صورة على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتضمين تعليمات للحصول على أفضل صورة ممكنة، وحساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك، وهاشتاغ فريد يمكنهم استخدامه.
ابدأ مع التغليف المخصص
اختيار حل تغليف يحمل العلامة التجارية هو أحد أسهل الطرق لرفع تجربة عميلك وزيادة الاحتفاظ بالعملاء والمبيعات الثابتة.
كنقطة اتصال مادية أولى بين العميل وعلامتك التجارية، يمكن للتغليف تحويل منتجك إلى تجربة بيع بالتجزئة.
هل أنت مستعد لترك انطباع أول رائع والبدء في بناء علامتك التجارية من خلال التغليف المخصص؟ تحقق من خيارات التغليف من tendlyn هنا وابدأ التصميم اليوم!
