تسوق محليًا: دليلك ليوم السبت للأعمال الصغيرة 2022

قد يكون الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني هما العملاقان في موسم العطلات، لكن يوم السبت للأعمال الصغيرة لا يزال يجذب أعدادًا هائلة من المستهلكين للاحتفال بـ “التسوق المحلي”. دليلنا ليوم السبت للأعمال الصغيرة 2022 يخبرك بكل ما تحتاج معرفته.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/blog-unpacked-the-rise-of-small-business-saturday-2022-and-why-its-bigger-than-just-thanksgiving-weekend/ المؤلف: بيث أوينز تاريخ النشر: 2019-12-10T11:00:00.000Z وقت القراءة: 11 دقيقة قراءة

عندما نفكر في البيع بالتجزئة، عادةً ما تتبادر إلى الذهن العلامات التجارية الكبرى: Macy’s، Sears، Amazon. ومع ذلك، عند مقارنتها بعدد الشركات الصغيرة في السوق، فإن تجار التجزئة الكبار هم في الواقع أقلية.

لقد ألهمت الأوقات الصعبة العديد من رواد الأعمال لخوض هذه المغامرة، حيث سجلت SalesForce رقمًا قياسيًا بلغ 4.4 مليون شركة أمريكية جديدة في عام 2020. وبينما يتلاشى هذا الازدهار بعد عامين، فإن هذه الزيادة في نشاط الشركات الصغيرة تشير إلى وعي متزايد من كل من المالكين والمستهلكين بأن الشركات الصغيرة تفعل أشياء جيدة.

مع اقتراب موسم العطلات، يجب على هذه الشركات مواجهة عمالقة التجزئة والتنافس على جذب انتباه المستهلكين خلال الاندفاع في نهاية العام. إنها ليست مهمة سهلة، لكنها أصبحت أسهل في السنوات الأخيرة بفضل عطلة معينة: السبت للأعمال الصغيرة**(SBS).**

على الرغم من أنها أقل شهرة من نظيراتها في عيد الشكر، الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، إلا أن SBS قد اكتسبت زخمًا كبيرًا في السنوات التي تلت الجائحة. سواء كان ذلك بسبب إعادة المستهلكين ترتيب أولوياتهم في كيفية اتخاذ قرارات الشراء أو العلامات التجارية الكبرى مثل American Express التي تدعم حركة #ShopSmall، فهذه فرصة رائعة لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

يقدم لك دليلنا الشرح الكامل لهذا اليوم الفريد من العام، حتى تتمكن من ضمان أن يكون يوم السبت للأعمال الصغيرة 2022 هو الأكثر نجاحًا لك على الإطلاق!

أكياس بريدية بلاستيكية مخصصة من @alyssabrieloff| استعد لأكثر مواسم الشحن ازدحامًا في العام مع أكياس Tendlyn البريدية المعاد تدويرها بنسبة 100%

**ما هو يوم السبت للأعمال الصغيرة؟**تقليديًا، كانت المتاجر الكبرى وتجار التجزئة متعددي الفروع هم الأكثر استفادة من التسوق في عطلة عيد الشكر. لذا، فإن الفكرة وراء يوم السبت للأعمال الصغيرة، أو #ShopSmall Saturday، هي تشجيع المستهلكين على “التسوق محليًا” بدلاً من ذلك ودعم تجار التجزئة في مجتمعهم.

بريت سوسمان هو كبير مسؤولي التسويق في Kabbage التابعة لـ American Express، وهي مجموعة فرعية من الشركة تركز على توفير حلول التدفق النقدي الرقمي للشركات الصغيرة. وفقًا له، “يوم السبت للأعمال الصغيرة هو لحظة لنا جميعًا لنظهر للشركات الصغيرة مدى أهميتها بالنسبة لنا وللمساعدة في تعزيز الاقتصادات المحلية”.

باختصار، يسمح يوم السبت للأعمال الصغيرة لتجار التجزئة المستقلين بالقيام بما يجيدونه: تقديم تجارب بيع بالتجزئة مخصصة وفريدة تشجع الناس على التسوق محليًا على مدار العام. يمكن أن يسمح لهم أيضًا بركوب الموجة نحو موسم العطلات، ليكون بمثابة نقطة انطلاق لبناء الوعي بالعلامة التجارية أو توسيع نطاق أعمالهم بنجاح.

**متى يكون يوم السبت للأعمال الصغيرة؟**يوم السبت للأعمال الصغيرة هو السبت الذي يلي عيد الشكر والجمعة السوداء. إنها عطلة “متحركة” يختلف تاريخها حسب العام، على الرغم من أنها تقع عادةً في الأسبوع الأخير من نوفمبر. يصادف يوم السبت للأعمال الصغيرة 2022 يوم 26 نوفمبر، لذا حان الوقت للتنظيم!

بالنسبة لأولئك الذين يريدون البقاء على اطلاع بجداولهم، لماذا لا تدونوا يوم السبت للأعمال الصغيرة 2023 في مخططكم أيضًا؟ إنه يوم 25 نوفمبر!

تاريخ يوم السبت للأعمال الصغيرة****تم ابتكار يوم السبت للأعمال الصغيرة في عام 2010 بواسطة American Express. في ذلك الوقت، كانت الولايات المتحدة لا تزال تعاني من ركود عميق بعد الأزمة المالية لعام 2008. ليس من المستغرب أن الشركات الصغيرة هي التي عانت أكثر من انخفاض الإنفاق الاستهلاكي.

رؤية الضرر الاقتصادي الذي يسببه هذا، ابتكرت American Express يوم السبت للأعمال الصغيرة، مما فتح الباب أمام إدارة الأعمال الصغيرة للشراكة معها بعد عام. شجعت حملة “تسوق صغير” المستهلكين على إفادة اقتصادهم المحلي من خلال دعم تجار التجزئة المستقلين، الذين غالبًا ما يخسرون أمام العلامات التجارية الأكثر رسوخًا خلال موسم العطلات.

اكتسبت العطلة زخمًا في السنوات التي تلت ابتكارها، مدعومة بالأدوات والموارد التي قدمتها American Express لرواد الأعمال المحليين. لا تزال مبادرات مثل حملات الإعلان المجانية على الويب و “أبطال الأحياء” قائمة حتى يومنا هذا، مما يساعد الشركات الصغيرة على أخذ مركز الصدارة خلال عطلة نهاية الأسبوع.

رددت أحداث عام 2020 الظروف التي تم فيها إنشاء يوم السبت للأعمال الصغيرة، مما دفع إلى إنشاء مبادرات جديدة لدعم أصحاب الأعمال الصغيرة. يتم تشجيع عملاء American Express على التسوق محليًا بفضل مجموعة من المزايا المقدمة لحاملي البطاقات الذين يزورون شركة صغيرة خلال عطلة نهاية أسبوع عيد الشكر. كما أطلقوا برنامج https://www.tiktok.com/music/Shop-Small-Soundtrack-AmericanExpress-x-Chl%C3%B6e-7164978249389312002?_d=secCgYIASAHKAESPgo82ghvuI5eZ7RmsS1OynI%2B1dyyBjlGF3ZRI2h2kGIuaPw%2BQjCo4Q1GHlrDZ1ko%2BHxd8GDkGsH4NCpt0aJ%2FGgA%3D&_r=1&checksum=4c218a9e956bf5f73dc091250840308bc8ef5e710400e9f8c56c6aa5f6f0ab1d&language=en&sec_user_id=MS4wLjABAAAAwoCgwADZxjxcx6K4FRlLynYI_Ip4cV9S7es46-md-qTa7b9j9P0R4laxNJibUy5s&share_app_id=1233&share_link_id=F5D854F3-E83F-44D4-BC51-8B6CEFB90231&share_music_id=7164978249389312002&source=h5_m&timestamp=1668380609&tt_from=copy&u_code=d5d5hd7dg2cek4&ug_btm=b6880%2Cb5171&user_id=6674671150243120134&utm_campaign=client_share&utm_medium=ios&utm_source=copy#ShopSmall Accelerator بالشراكة مع TikTok لدفع الإحالات الشفهية لأصحاب الأعمال.

يصادف يوم السبت للأعمال الصغيرة 2022 العام الثاني عشر لهذه العطلة التجارية الأيقونية لعيد الشكر. إلى جانب الجمعة السوداء والإثنين الإلكتروني، أصبحت الآن عنصرًا أساسيًا في عطلة نهاية الأسبوع، حيث تشير استطلاعات الرأي إلى أن أكثر من نصف المتسوقين يخططون للتمسك بالتقاليد والتسوق محليًا في 26 نوفمبر هذا العام.

يوم السبت للأعمال الصغيرة: بالأرقاموفقًا لـ American Express، شهد يوم السبت للأعمال الصغيرة 2021 وحده رقمًا قياسيًا بلغ 23.3 مليار دولار من الإيرادات. هذا هو أعلى إيراد في تاريخ العطلة بأكمله، والذي شهد إجماليًا يقدر بـ 163 مليار دولار.

أصبحت الكلمة الشفهية أيضًا عاملاً قويًا في نمو يوم السبت للأعمال الصغيرة. في عام 2021، **أشار 70% من المستهلكين****إلى أن يوم السبت للأعمال الصغيرة جعلهم لا يرغبون فقط في تغيير سلوكهم تجاه التسوق المحلي، بل أيضًا في تشجيع الآخرين في دائرتهم على فعل الشيء نفسه.**لماذا يجب أن يهتم أصحاب الأعمال الصغيرة بيوم السبت للأعمال الصغيرة؟

رسالة “تسوق محليًا” تمنح علامتك التجارية ميزة هائلة خلال موسم العطلاتكما ذكرنا، ليس من السهل على الشركات الصغيرة أن تبرز في موسم التسوق المزدحم بالعطلات. لهذا السبب فإن المشاركة في حدث بيع بالتجزئة مصمم خصيصًا هي أفضل طريقة ممكنة لنشر الكلمة حول ما تقدمه!

ألق نظرة فقط على نتائج استطلاع رؤى أصحاب الأعمال الصغيرة لعام 2021، الأكثر نجاحًا من نوعه حتى الآن:

قال 64% من المستهلكين الذين شملهم الاستطلاع إنهم يعطون الأولوية للشركات المملوكة لفئات ممثلة تمثيلاً ناقصًا في مجتمعاتهم.

قال 78% من تجار التجزئة المستقلين إن مبيعات العطلات كانت حاسمة، مما مكنهم من البقاء في العمل في عام 2022.

قام 58% من المستهلكين بعملية الشراء عبر الإنترنت، مما سمح للشركات المستقلة التي ليس لها وجود مادي بترك بصمتها.

بعبارة أخرى، تكتسب عطلة البيع بالتجزئة هذه زخمًا جادًا. يمكن أن تساعد المشاركة في عام 2022 عملك على بدء موسم العطلات بانطلاقة قوية!

يوم السبت للأعمال الصغيرة هو عطلة بيع بالتجزئة مناسبة للقنوات المتعددةلقد تغير يوم السبت للأعمال الصغيرة بعدة طرق منذ عام 2010، لكن شيئًا واحدًا يبرز بالتأكيد. نمو التجارة الإلكترونية –الذي تسارع بسبب الجائحة- وسع تركيز الحدث من تجار التجزئة ذوي المتاجر الفعلية ليشمل العلامات التجارية عبر الإنترنت فقط.

من المحتمل أن يكون للمتجر الفعلي نظير عبر الإنترنت. وبالمثل، قد تقوم علامة تجارية للتجارة الإلكترونية بتخزين بضائعها لدى تجار التجزئة المشاركين في المتاجر الفعلية. ومع ذلك، دفعت اتجاهات ما بعد الجائحة إلى طفرة هائلة في نشاط البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، حيث من المتوقع أن ترتفع حصة التجارة الإلكترونية من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية من 19% إلى 25% في السنوات الخمس المقبلة.

نتيجة لتغير أولويات المستهلكين وأصبحت تجارب القنوات المتعددة أكثر شيوعًا، أصبح “التسوق المحلي” فكرة مرنة جدًا في نظر المستهلكين. يمكن أن يعني مقهى أو متجر ملابس في الشارع، أو ذلك المتجر العصري عبر الإنترنت الذي يخزن فقط المنتجات المصنوعة في الولايات المتحدة. باختصار، كل شركة صغيرة لديها فرصة للمشاركة بطرق متنوعة.

@rootsandcomacrameuses تستخدم قنوات السوق عبر الإنترنت والعالم الحقيقي للوصول إلى عملائها

لديك فرصة قيمة لبناء ولاء دائم للعلامة التجاريةكثير منا يتسوق من تجار التجزئة الكبار بدافع العادة. لسنا دائمًا متأكدين من كيفية التسوق محليًا، ولا ندرك دائمًا أن هناك بعض الخيارات المحلية الرائعة على عتبة بابنا. في أغلب الأحيان، يتمثل التحدي الأكبر للشركات الصغيرة في جعل المستهلكين على دراية بوجودها.

يوفر يوم السبت للأعمال الصغيرة فرصة تسويقية مثالية لتجار التجزئة المستقلين. لماذا؟ يمكنك جذب المستهلكين عندما يبحثون بنشاط عن الشركات الصغيرة لدعمها!

يوم السبت للأعمال الصغيرة لا يقتصر فقط على الاحتفال بأصحاب الأعمال المحليين يومًا واحدًا في السنة؛ لديك فرصة لإنشاء عادات بيع بالتجزئة جديدة لدى عملائك. قال 96% من المستهلكين الذين شاركوا في عام 2018 إنه جعلهم يرغبون في التسوق من تجار التجزئة المستقلين على مدار العام!

باختصار، إذا كانت لديك الاستراتيجية الصحيحة، فإن يوم السبت للأعمال الصغيرة سيفتح الباب أمام بعض فرص الأعمال المتكررة الرائعة.

مع أخذ ذلك في الاعتبار، دعنا نلقي نظرة على بعض الأفكار التسويقية الممتعة ليوم السبت للأعمال الصغيرة 2022!

تجار التجزئة في كل مكان يستعدون لواحد من أكبر أيام العطلات التجارية في العام | ورق شمع Tendlyn مخصص من @itsajora

1. جهز موقع الويب الخاص بك وقنوات التسويق عبر الإنترنت

قبل أن تبدأ في الإعلان عن عروضك الترويجية ليوم السبت للأعمال الصغيرة، تريد التأكد من أن متابعيك على علم بها. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها كشركة، ولكن العلامات التجارية الأكثر رسوخًا تستفيد أيضًا من هذه الاستراتيجية.

هناك بعض الخطوات السهلة التي يمكنك اتخاذها للتأكد من أن متجرك الفعلي أو عبر الإنترنت يمكنه نشر الكلمة بشكل فعال:

قم بإعداد لافتة على موقع الويب الخاص بك تعلن عن مشاركتك. هذه طريقة بسيطة لجذب انتباه زوار موقعك والإعلان عن أي عروض ترويجية ذات صلة. إذا كنت تمتلك متجرًا فعليًا، ففكر في الحصول على بعض اللافتات داخل المتجر وشجع موظفيك على ذكر مشاركتك للعملاء في الفترة التي تسبق الحدث.

استخدم علامات التصنيف المخصصة. بعد اثني عشر عامًا، يستخدم تجار التجزئة قوة وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال للغاية. علامات التصنيف هي طريقة سهلة لكسب الاهتمام لمشاركتك في يوم السبت للأعمال الصغيرة لأنها تمنحك إمكانية الوصول إلى الجماهير الأكثر اهتمامًا. حاول تضمين ما يلي في منشوراتك:

#smallbusinesssaturday**#shopsmall#shopsmallbusiness****#shoplocal****#supportlocal****#SmallBizSat**

انضم إلى شبكة #ShopLocal التابعة لـ American Express. من عرض علامتك التجارية على خريطة Shop Local الخاصة بهم إلى بناء الوعي بالعلامة التجارية من خلال شبكة عملائهم، هذا يشبه حاضنة للأعمال المتكررة!

2. قدم بعض الصفقات الحصرية

لا شيء يضاهي بيعًا لمرة واحدة لخلق بعض الإلحاح لدى المستهلكين! نعلم جميعًا أن الصفقة الحصرية هي طريقة رائعة للاحتفال بعطلة بيع بالتجزئة. لكن يمكن لأي شركة إنشاء خصم عام “20% على جميع المنتجات”. تخصيص عروضك الترويجية خصيصًا ليوم السبت للأعمال الصغيرة سيجعلها أكثر جاذبية.

للاحتفال بـ “التسوق المحلي”، يمكنك تطبيق خصومات فقط على السلع المصنعة محليًا، أو تجميع دليل ممتع ليوم السبت للأعمال الصغيرة “يسلط الضوء” على منتجاتك المفضلة الشخصية. إذا كنت تدير أي نوع من برامج الولاء، فإن تقديم مكافأة مضاعفة أو حتى ثلاثية النقاط لمرة واحدة هو وسيلة أكيدة لجذب العملاء!

منشور من @clayandfernco استعدادًا لبيع SBS 2022 الخاص بهم

تطلق Clay and Fern Co. 30 نمطًا جديدًا وتقدم خصمًا بنسبة 20% على مجموعتها ليوم السبت للأعمال الصغيرة 2022.

نصيحة احترافية: من الأفكار الرائعة أن تقدم لجمهورك بعض المعاينات حتى يكونوا أكثر عرضة لمتابعة الإعلانات!

3. استفد من أصول يوم السبت للأعمال الصغيرة من American Express

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تشارك فيها في يوم السبت للأعمال الصغيرة كتاجر تجزئة، أو كنت ترغب فقط في الحصول على القليل من المساعدة الإضافية، فإن American Express لديها مركز موارد رائع عبر الإنترنت. يسمحاستوديو Shop Small Studioللشركات بإنشاء منشورات وسائل التواصل الاجتماعي واللافتات المخصصة الخاصة بها للترويج للحدث، بالإضافة إلى تقديم الكثير من النصائح والحيل الأخرى للنجاح.

مناديل Tendlyn القابلة للتحلل المخصصةبواسطة تاجر التجزئة المستقل@graccekellyy

4. عزز الإضافات ذات القيمة المضافة في تجربة عملائك

لجعل جهودك في يوم السبت للأعمال الصغيرة مجدية، تحتاج إلى إظهار للمستهلكين ما يمكنهم كسبه باختيار التسوق محليًا. هذا يعني تقديم تجربة لن يتمكنوا من العثور عليها لدى تجار التجزئة الأكبر.

يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من اتصال أوثق بمجتمعاتها المحلية. لذا، فهي بالفعل لديها بداية جيدة في إلهام الثقة والألفة لدى المستهلكين. تقديم بعض الحوافز ذات القيمة المضافة يجعل بناء الولاء للعلامة التجارية أسهل بكثير - وجذب الأعمال المتكررة في المستقبل!

بطاقة مخصصة ومناديل Tendlyn القابلة للتحلل من*@sandipalmsceramics**| قم بتبسيط علامتك التجارية مع الحفاظ على تميزها وحداثتها*

فكر في إدخال العناصر التالية في متجرك الفعلي أو متجر التجارة الإلكترونية:

التغليف المتميز - الطريقة التي تختار بها تغليف بضائعك لها تأثير كبير على تصور العلامة التجارية. كلما بدت منتجاتك أكثر جاذبية، زادت احتمالية إلهامك لعملية شراء. 40% من العملاء سيفكرون في إجراء عملية شراء متكررة من علامة تجارية تستخدم تغليفًا “يشبه الهدية”!

سواء كنت تقوم بتغليف البضائع لنقطة البيع أو التوصيل، هناك مجموعة من الخيارات منخفضة الصيانة المتاحة. تغليف منتجاتك بورق مناديل مخصص للعلامة التجاريةأو تزيينها بشريط واشييجعل هوية علامتك التجارية أكثر تماسكًا ويمكن التعرف عليها.

نصيحة احترافية: امزج بين الرقمي والمادي باستخدام رموز QR على عبواتك.هذا يسمح لعملائك بإعادة طلب منتجاتك، أو ترك تعليقات، أو معرفة المزيد عن المنتجات التي اشتروها. كل ذلك بلمسة زر!

هدايا مع الشراء – امنحهم تجربة فتح علبة لا تُنسى من خلال تقديم شيء إضافي صغير لعملائك. تضمين عينة مجانية أو اثنتين مع كل عملية شراء/طلب هو طريقة سهلة لتعريف عملائك بمنتجات أخرى تبيعها. إذا كان من الصعب أخذ عينات من منتجاتك بهذه الطريقة، فحاول استخدام عناصر قابلة لإعادة الاستخدام عالية الجودة تعمل كتغليف لك.حقيبة تسوق قابلة لإعادة الاستخدامهي مثال رائع!

بطاقات Tendlyn المخصصةبواسطة@the.visual.cue| ابق على اطلاع بشكر العملاء باستخدام بطاقات مخصصة لإظهار تقديرك

بطاقة شكر - كتابة بطاقات الشكر يصعب توسيع نطاقها عندما تكون تاجر تجزئة كبير، ولهذا السبب فهي جديدة بالنسبة للمستهلكين. شكر العملاء على دعمهم لك في يوم السبت للأعمال الصغيرة هو لمسة شخصية جميلة. تجعلهم أكثر وعياً بالشخص/الأشخاص الذين يقفون وراء علامتك التجارية، وفوائد التسوق محليًا!

5. دع الناس يعرفون كيف يساعدون المجتمعات المحلية

هل تعلم أنه مقابل كل 100 دولار يتم إنفاقها في متجر تجزئة مستقل، سيبقى 68 دولارًا في الاقتصاد المحلي، مقارنة بـ 43 دولارًا فقط في الشركات الأكبر؟ أو أن الشركات الصغيرة في الولايات المتحدة تخلق 1.5 مليون وظيفة سنويًا؟

يمكن للعلامات التجارية الكبرى بسهولة تقويض الشركات الصغيرة خلال موسم العطلات من خلال الاعتماد على عدد أكبر من المعاملات. لكن لا يمكنهم التفاخر بإفادة المجتمعات المحلية بشكل مباشر.

لهذا السبب فإن الإحصائيات مثل تلك المذكورة أعلاه تمكّن المستهلكين بشكل كبير. وفقًا لـ Cone Communications، سينفق 70% من المستهلكين المزيد في الشركات التي تدعم قضية يهتمون بها.

لذا، بالإضافة إلى تقديم المكافآت المالية، من المهم لفت الانتباه إلى التأثير الاجتماعي الإيجابي الذي يأتي من حركة “التسوق المحلي”.

أعلاه مثال رائع من The Basement Reno، وهو سوق تحت الأرض في نيفادا مخصص لاستضافة البائعين المستقلين. من خلال لفت الانتباه إلى الفوائد الملموسة لدعم الاقتصاد المحلي، فأنت تمنح المستهلكين حافزًا قويًا للتسوق معك، سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال!

استعد ليوم السبت للأعمال الصغيرة 2022!

إذا كنت تاجر تجزئة مستقل تستعد لبداية موسم العطلات، فهناك أوقات مثيرة في المستقبل! تحقق من مجموعتنا من التغليف المستدام والقابل للتخصيصلمساعدة علامتك التجارية على التميز هذا العام.

تحقق من دليلنا حول تبسيط تنفيذ الطلبياتلتكون مستعدًا للتعامل مع اندفاع العطلات. الأهم من ذلك، استمتع بهذا الوقت. هذا وقت لتكون فخورًا بما أنجزته!نراكم على الجانب الآخر.