6 علامات تدل على أن عملك يحتاج إلى لوجستيات الطرف الثالث (3PL)

عملك ينمو، طلباتك تتزايد، وتنفيذ الطلبات يستهلك المزيد والمزيد من وقتك. ولكن كيف تعرف متى يحين الوقت المناسب للاستعانة بمصادر خارجية؟ تعاونا مع أصدقائنا في Fulfillrite لنقدم لك العلامات الست التي تخبرك أن الوقت قد حان لاستدعاء سلاح الفرسان!

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/blog-6-signs-your-business-needs-third-party-logistics/ المؤلف: مؤلف ضيف تاريخ النشر: 2019-05-19T12:00:00.000Z وقت القراءة: 6 دقائق قراءة

عملك ينمو بشكل أسرع مما تستطيع مواكبته. مع تدفق الطلبات تأتي دفقات من الأدرينالين، وتجد نفسك سعيدًا بمكانك. لكن مع النجاح الجديد تأتي مشكلة: الوفاء بالوعود القديمة. إذا كان هذا يبدو مثلك، فإن شركة لوجستيات الطرف الثالث ستكون ذات خدمة جليلة.

تبدو لوجستيات الطرف الثالث (3PL) معقدة، لكن المفاهيم الأساسية بسيطة جدًا. تقدم شركات صناعة لوجستيات الطرف الثالث خدمات التوزيع والتخزين وتنفيذ الطلبات. العديد من المتاجر الصغيرة والعائلية تصنع أو تستلم بضائعها، وتخزنها في مرآبها، وتعبئ أغراضها بنفسها في مظاريف USPS. لفترة من الوقت، يعمل هذا النهج بشكل رائع، لكنه ببساطة لا يتوسع. هذه مشكلة تسعى شركات لوجستيات الطرف الثالث، مثل Fulfillrite، إلى معالجتها.

لنكن صادقين مع بعضنا البعض: إدارة الأعمال صعبة، وعليك إبقاء التكاليف تحت السيطرة للبقاء. يمكن أن يوفر لك الاستعانة بمصادر خارجية الوقت ويبسط عملياتك. قد يوفر لك المال أيضًا على المدى الطويل. ومع ذلك، لا تريد أبدًا الدخول في علاقة عمل مستمرة بشكل عشوائي. لهذا السبب، سنغطي العلامات الست التي تخبرك متى قد يحتاج عملك إلى الاستعانة بمصادر خارجية لشركة لوجستيات الطرف الثالث.

1. قاعدة عملائك تنمو بشكل أسرع مما تستطيع مواكبته.

بدء عمل تجاري صعب بشكل ملحوظ. ومع ذلك، غالبًا ما يتم التقليل من الجهد المبذول في توسيع نطاق الأعمال. وجود حشد من العملاء المعجبين يمكن أن يكون تطورًا رائعًا لعملك. حقًا، هذا ما يسعى إليه جميع رواد الأعمال ذوي العقلية النامية! ولكن مع ارتفاع ضجيج الحشد من همس إلى هدير، قد تجد نفسك غير قادر على تلبية الطلب.

يحدث هذا طوال الوقت. في Fulfillrite، غالبًا ما يشهد عملاؤنا نموًا سريعًا ويحتاجون إلى يد المساعدة. من السهل شحن حفنة من المنتجات كل يوم، خاصة إذا كان عملك صغيرًا. عندما تبدأ في إرسال 10 أو 20 أو 50 طلبًا أو أكثر يوميًا، فإن متطلبات وقتك الناتجة عن تنفيذ الطلبات ستصبح هائلة. قد تجد نفسك حتى تتمنى وجود مفتاح تحكم لاسلكي بسيط للتحكم في عمليات المستودع الخاص بك، لكن ما تحتاجه حقًا هو نظام يتعامل مع التدفق بأكمله.

عند هذه النقطة، يمكن لشركة لوجستيات الطرف الثالث مثل شركتنا أن تتولى ذلك تمامًا. في الواقع، إذا أرسلت عددًا كافيًا من الطلبات، فلن تكون التكلفة الإضافية على سعر البريد ضئيلة فحسب، بل قد تكون أرخص!

2. تنفيذ الطلبات أصبح بطيئًا أو غير دقيق.

أحيانًا نكون محظوظين بما يكفي لرؤية موجات من العملاء قبل أن تتحطم على شواطئ أعمالنا. وأحيانًا لا نكون كذلك. إذا وجدت نفسك مع دفعات متفرقة من الطلبات التي لا تستطيع تنفيذها في الوقت المناسب، فسيبدأ ذلك في التسبب بمشاكل.

قد يشتكي العملاء من أوقات الشحن الطويلة، وقد يحاول آخرون سحب مشترياتهم بالكامل. الشحن البطيء يضعف تصور العملاء لجودتك. سيؤثر هذا على عدد العملاء المتكررين الذين تحصل عليهم، والذين يعتبرون حاسمين لنجاح عملك. والأسوأ من ذلك، قد ينتهي بك الأمر بإرسال عدد كبير بشكل غير متناسب من الطرود إلى الأماكن الخاطئة! عندما تشعر عملياتك وكأنها خليط من أجزاء غير متطابقة - مثل محاولة استخدام وحدة ترحيل مرآب لمهمة تتطلب أتمتة صناعية - فأنت تعلم أن شيئًا ما يجب أن يتغير.

بمجرد أن ترى جودة تنفيذ الطلبات تنخفض إلى هذه النقطة، لم تعد لوجستيات الطرف الثالث “شيئًا جميلًا” بعد الآن. إنها ضرورة.

3. موظفوك يعملون كثيرًا.

أبسط طريقة للتعامل مع الكثير من العمل هي العمل أكثر. قد تطلب من موظفيك العمل لساعات إضافية لشحن الطرود. ربما تشعر بشيء من السوء حيال ذلك، لكن ما هي البدائل؟

إبقاء الموظفين يعملون لفترات طويلة لملء الطلبات فكرة سيئة. إذا كانوا يعملون بالساعة، فإن التكاليف هائلة. حتى لو كانوا براتب ثابت، فهذا غير قابل للاستمرار على المدى الطويل لأن إرهاق الموظفين سيدمر شركتك. قد يكون الأمر كما لو تطلب منهم بناء وحدة تحكم أتمتة من الصفر أثناء إدارة خط الشحن بالكامل - إنه ببساطة غير مستدام.

إذا وصلت إلى هذه النقطة، فقد حان الوقت لاستدعاء سلاح الفرسان.

4. عملك أصبح معقدًا حقًا.

لنفترض أنك قادر على تلبية طلبات العملاء، وتوفير توازن بين العمل والحياة لموظفيك، وشحن كل طلب بشكل صحيح وفي الوقت المحدد. لا يزال بإمكان عملك أن يتعثر إذا أصبحت العمليات معقدة للغاية. في كثير من الأحيان، ستنمو الأعمال بسرعة وتتبنى عمليات فوضوية مختلفة ولكنها فعالة للتعامل مع المهام اليومية.

إذا شعرت أنك تدير شركة طيران بـ 15 موظفًا، فقد حان الوقت للتفكير في لوجستيات الطرف الثالث. لا يمكن للاستعانة بمصادر خارجية حل جميع مشاكلك، لكنها يمكن أن تجعل الحياة أكثر قابلية للإدارة. يمكن لممارسات الاستعانة بمصادر خارجية الجيدة أن تساعد عقولنا المحدودة في التعامل مع تعقيدات إدارة الأعمال. فكر في الأمر بهذه الطريقة: لن تحاول توصيل مرحل تحكم عن بعد لمكيف الهواء في برنامج الشحن الخاص بك بنفسك، فلماذا تتعامل مع اللوجستيات بالطريقة الصعبة؟

إذا امتلأ عقلك، فإن عمليات الأعمال المعقدة تؤثر سلبًا. فكر في شركة لوجستيات الطرف الثالث عندما تصل إلى هذه النقطة. غالبًا ما تكون أفضل طريقة للمنافسة هي التركيز على ما يجيده عملك حقًا!

5. الشحن يلتهم أرباحك.

عندما توظف شركة أخرى للعناية بوظائف العمل نيابة عنك، فإن التوقع العام هو أن التكاليف سترتفع. الأمل، عند الاستعانة بمصادر خارجية، هو أن العمل سيعيد تخصيص الموارد ويولد إيرادات إضافية لتعويض التكلفة. هل تعلم أن توظيف شركة لوجستيات الطرف الثالث يمكن أن يقلل التكاليف بالفعل؟

تتمتع شركات لوجستيات الطرف الثالث بميزتين غير متاحتين لمعظم الشركات. أولاً، غالبًا ما تكون قادرة على التفاوض على أسعار أقل مع شركات النقل مثل UPS و USPS و FedEx و DHL. ثانيًا، تم تحسين عملياتها بالكامل لشحن المنتجات بفعالية. بمجرد حساب البريد والمواد وحدها، قد توفر المال بالفعل. بمجرد إضافة العمالة، ستوفر المال بالتأكيد تقريبًا. إنه مثل الترقية من مفتاح ترحيل لاسلكي أساسي إلى نظام أتمتة ترحيل متكامل - الاستثمار الأولي يؤتي ثماره في الكفاءة.

هناك تحذير واحد فقط: تحتاج إلى إرسال الطلبات بشكل متكرر إلى حد ما. بمجرد أن تبدأ في إرسال 100 طلب أو أكثر شهريًا، يمكنك حقًا رؤية فوائد التكلفة. يصبح تنفيذ الطلبات أكثر فعالية من حيث التكلفة بسرعة في ظل هذه الظروف. ينطبق نفس المبدأ على حملات التمويل الجماعي مثل Kickstarter أو IndieGoGo، والتي تؤدي إلى زيادة هائلة في عدد الطرود التي سيتم إرسالها.

6. نفدت المساحة لديك.

أخيرًا وليس آخرًا، العقارات باهظة الثمن. تخزين البضائع يتطلب مساحة، سواء أردت ذلك أم لا. إذا كنت تؤوي مخزونك الخاص، فسينفد منك المساحة في النهاية أو سيتعين عليك إيجاد مكان لتخزينه.

سواء استأجرت مبنى جديدًا أو حتى وحدة تخزين بسيطة، فإن ذلك يرفع التكاليف. كما يزيد من التعقيد. لنقل مخزونك، سيحتاج موظفوك إلى المشي أو القيادة أو التنقل بطريقة أخرى إلى موقعك الآخر. هذا يرفع تكاليف العمالة أيضًا. قد تجد نفسك حتى تبحث عن نظام مضخة تبريد لمركز تسوق فقط للحفاظ على التحكم في مناخ مساحة التخزين الإضافية - مشكلة لم تتوقعها أبدًا.

الحل الأبسط والأكثر أناقة لنفاد المساحة هو إرسال مخزونك إلى شركة أخرى. لم يعد عليك التعامل مع المنتجات وتخزينها. يمكنك ببساطة التركيز على إنشائها وبيعها!

أفكار ختامية

توظيف شركة لوجستيات الطرف الثالث (3PL) هو وسيلة ممتازة لمعالجة مشاكل الأعمال الشائعة. النمو السريع وزيادة التعقيد يمكن أن يعيق قدرتك على تقديم خدمة ممتازة. قد يكون الموظفون موهوبين، لكن طاقتهم محدودة. قد تصبح التكاليف المرتبطة بإدارة المخزون وتنفيذ الطلبات باهظة، أو قد ينفد منك المساحة ببساطة.

قد يكون عملك ينمو بشكل أسرع مما تستطيع التعامل معه. بدلاً من ذلك، قد تخطط للمستقبل. بغض النظر عن الأمر، يجب أن تكون لوجستيات الطرف الثالث على رادارك. حتى لو لم تكن بحاجة إليها اليوم، فقد تحتاجها غدًا!

هذه مقالة ضيف بقلم براندون رولينز، مستشار تسويق في Fulfillrite. مجالات خبرته الرئيسية هي التسويق عبر الإنترنت وإدارة سلسلة التوريد. كما يدير وكالة Pangea للتسويق و Pangea Games.