5 طرق لإضفاء الحيوية على محتوى عطلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/5-ways-to-liven-up-your-social-media-holiday-content/ المؤلف: بيث أوينز تاريخ النشر: 2018-12-10T11:00:00.000Z وقت القراءة: 7 دقائق

مع انطلاق فترة العطلات، يعني هذا أكثر أوقات العام ازدحامًا وربحية لمجال التجزئة! كما أن هذا هو الوقت الذي تشتد فيه المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي. كل علامة تجارية تروج لمنتجاتها وحملاتها الخاصة بالعطلات، على أمل استغلال موجة الإنفاق الاحتفالية. قد يبدو من الصعب أن تبرز وسط كل هذه الضوضاء الموسمية وتوصل رسالتك إلى جمهورك. سر النجاح في موسم العطلات على وسائل التواصل الاجتماعي هو تحقيق توازن بين التنظيم والعفوية. إذا لم تخطط لمحتواك مسبقًا، فسيكون من الصعب استغلال الإنفاق الاحتفالي لصالحك. لكن أن تكون صارمًا جدًا ولا تتكيف مع الأحداث فور حدوثها قد يجعل منشوراتك تبدو متكلفة. لذلك، فإن استخدام أنواع متنوعة من المحتوى سيجعل علامتك التجارية أكثر جاذبية لجمهورك. كما أنه يمنحك مزيجًا رائعًا من المنشورات القابلة للجدولة والمبتكرة! إليك بعض الأفكار الإبداعية لتحفيز خيالك:

فيديوهات “اصنعها بنفسك” من نواحٍ عديدة، موسم العطلات هو الوقت الذي نواجه فيه نقاط ضعفنا الموسمية. إنه الوقت الذي ندرك فيه أننا لا نعرف كيف نحشي الديك الرومي، أو كيف ننصب شجرة عيد الميلاد دون إصابة أحد. أما بالنسبة لتغليف الهدايا بطريقة لا تبدو وكأنها انفجار في مصنع ورق… انسَ الأمر! هناك سبب وراء زيادة عمليات البحث عن “إخفاقات Pinterest” خلال العطلات. نحب أن نعرف أننا لسنا الوحيدين الذين يشعرون بالتحدي الاحتفالي! على Instagram لمساعدة متابعينا في التعامل مع تلك الأشياء ذات الأشكال الغريبة. إذا كنت شركة تصميم داخلي، يمكنك تقديم سلسلة فيديوهات عن الديكور الاحتفالي المتطور في المنزل. يمكن لعلامة تجارية لمستحضرات التجميل أن تجمع سلسلة من “الإطلالات” الاحتفالية الأفضل للعطلات. الاحتمالات لا حصر لها حقًا! وإذا كنت مهتمًا بالتكنولوجيا أو مشاريع DIY، يمكنك حتى عرض شيء مثل إعداد مرحل لاسلكي DIY لأضواء العطلات - إنها طريقة مبتكرة لمزج المرح الموسمي بالمهارات العملية.

حملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تدير جميع العلامات التجارية الكبرى حملات محتوى من إنشاء المستخدمين خلال العطلات - ولسبب وجيه. استخدام UGC هو تكتيك رائع في أي وقت من السنة، لكنه يعمل بشكل خاص عندما يمر جمهورك بتقاليد الموسم. العودة إلى المنزل لقضاء العطلات، شراء الهدايا، وإخراج الديكورات على سبيل المثال لا الحصر! مع أخذ ذلك في الاعتبار، لا يوجد وقت أسهل من هذا لإدارة حملة تسويقية أو مسابقة. UGC يدور حول تعزيز العلاقات الحقيقية والمجتمع - وكذلك العطلات! وفقًا لدراسة أجرتها Olapic، 76% من المشاركين يفضلون المحتوى الذي يشاركه الأشخاص “العاديون” بدلاً من العلامات التجارية. هذا يجعل العطلات وقتًا مناسبًا لحث متابعيك على مشاركة لقطات من حياتهم.

1. إنشاء هاشتاج موسمي لعلامتك التجارية
   سيسمح هذا لمتابعيك بوضع علامة عليك في محتواهم، وسيمكنك من تتبع النشاط المرتبط بحملتك. كلما كان الهاشتاج أكثر تحديدًا كان أفضل، لأنه سيمنع الخلط بين علامتك التجارية وأي شخص آخر. لا تخف من اختيار شيء فكاهي أو ساخر بعض الشيء - أيًا كان ما يوضح مسابقتك وروح علامتك التجارية بشكل أفضل.

2. إصدار إرشادات للمحتوى
   تأكد من إعطاء متابعيك إرشادات تمنحهم المرونة للإبداع! لكنك تحتاج أيضًا إلى ضمان أن المحتوى الذي تتلقاه سيتناسب مع سرد علامتك التجارية. إذا كنت تريد من متابعيك نشر صور أو فيديوهات باستخدام منتجاتك، أو الانخراط في نشاط موسمي معين، فتأكد من إيصال ذلك بطريقة واضحة وموجزة.

3. إضافة حافز
   إذا كنت علامة تجارية معروفة بجمهور كبير، فقد لا يحتاج متابعوك إلى حافز لوضع علامة عليك في محتواهم. لكن هذا مهم إذا كنت علامة تجارية نامية تريد المزيد من الظهور. تقديم حافز جيد لجمهورك هو طريقة رائعة لجذب انتباههم أثناء تصفحهم لخلاصاتهم. لا يجب أن يكون هذا هدية مجانية أو خصمًا؛ التبرع لصندوق خيري يتناسب مع علامتك التجارية هو خيار رائع آخر!

مثال على حملة على وسائل التواصل الاجتماعي للعطلات ذات طابع مختلف تقدمها العلامة التجارية الخارجية REI. مشروعهم #optoutside يقام كل عام لتشجيع الناس على قضاء الوقت في الهواء الطلق خلال العطلات. يشجعون متابعيهم على نشر صور لمغامراتهم في الطبيعة على Instagram باستخدام الهاشتاج، لتعزيز الفوائد الصحية للنشاط الخارجي. تتضمن هذه الحملة أيضًا إغلاق متاجرهم في يوم الجمعة الأسود ودفع رواتب الموظفين لقضاء اليوم في الطبيعة، وهي سياسة غير مسبوقة في تجارة التجزئة في أمريكا الشمالية. من خلال إظهار التزام حقيقي بقيم علامتها التجارية، شهدت REI اختيار 1.4 مليون شخص و170 منظمة لـ #optoutside في العام الماضي وحده، وحصلت على تغطية إعلامية عالمية. سبب نجاح هذه الحملات هو أن جمهورك يقوم بالتسويق نيابة عنك حرفيًا! من خلال إبعاد عبء إنشاء كل المحتوى عنك، سيتحرر لديك المزيد من الوقت للتركيز على الأجزاء الأخرى من عمليات العطلات الخاصة بك. على سبيل المثال، يمكنك استخدام ذلك الوقت الإضافي للتخطيط لترقية المنزل الذكي لعقار إيجاري أو استكشاف حلول أتمتة المفاتيح الزراعية لمشاريعك الخاصة.

الكواليس “خلف الكواليس” قد لا يحصل متابعوك عادةً على الكثير من التعرض للأشخاص الذين يجعلون كل شيء يحدث. التجارب المشتركة للعطلات هي طريقة رائعة لتقديم الفريق الذي يجعل كل شيء يسير بسلاسة في هذا الوقت من العام! يمكن أن تكون تجارة التجزئة لعبة دخان ومرايا على وسائل التواصل الاجتماعي. قد يكون هناك تردد في الكشف عن العناصر الأكثر دنيوية التي تشكل عمليات أي علامة تجارية، خشية أن تفسد “سحر” عروضها. ومع ذلك، هذا هو بالضبط ما يجعلها مثيرة للاهتمام لجمهورك. كما يقول المثل القديم، إنه الأشخاص وما يمثلونه هو ما نتواصل معه، ليس بناء العلامة التجارية نفسه. لذا فإن إظهار الاهتمام الذي توليه لخلق موسم عطلات رائع يبني رابطًا أقوى مع الوجه الإنساني لعلامتك التجارية. الحقيقة هي أن نشر صور لا حصر لها لأفكار الهدايا من مجموعة منتجاتك سيصبح قديمًا بسرعة. كما أنه لن يسمح لك بالتواصل مع جمهورك على المستوى الشخصي، وهو أمر لا بد منه في موسم يدور حول العلاقات! مشاركة محتوى عن فريقك يتسم بالدفء والفكاهة يترجم إلى تفاعل قوي لأنه يجعلك قريبًا منهم. بدلاً من أن تكون كيانًا مؤسسيًا مجهول الهوية، تصبح علامة تجارية ذات شخصية حقيقية خلفها. فكر في جعل موظفيك يتناوبون على إدارة خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية، مع التركيز على مشاركة المحتوى الذي يظهر الثقافة الكامنة وراء علامتك التجارية. العمل الجماعي المتماسك هو شيء سيثير إعجاب العملاء الحاليين والمحتملين! يمكنك أيضًا الاستفادة القصوى من الأحداث المجدولة مثل الاجتماعات أو حفلات عيد الميلاد، والتي تشكل إضافات ممتازة لخلاصتك. إذا كان فريقك يعمل في مجال التكنولوجيا، يمكنك حتى مشاركة لمحة عن كيفية إعداد نظام أتمتة لاسلكي صناعي أو مستقبل مرحل RF لعرض العطلات - يضيف لمسة فريدة من نوعها خلف الكواليس.

إعادة تدوير المحتوى القديم قد يكون من الصعب حقًا الابتكار في كل منشور تنشره علامتك التجارية. هذا هو الحال بشكل خاص خلال العطلات، عندما ينشغل انتباهك غالبًا بقضايا أكثر إلحاحًا. هنا يأتي دور إعادة نشر المحتوى الأكثر شيوعًا لديك خلال العام! هذا شيء يمكنك القيام به بسهولة مع المدونات أو الصور أو الفيديوهات. لا يتطلب الأمر الكثير من الوقت والجهد لتجميع سلسلة من منشوراتك الأكثر إعجابًا لاستمتاع جمهورك. بعد كل شيء، إنه محتوى تم اختياره بشكل غير مباشر من قبلهم! إضفاء لمسة موسمية عليه مثل “العد التنازلي لعيد الميلاد” سيعزز التفاعل على المنشورات المعروفة بالفعل بنجاحها، ويوفر عليك بعض الضغط في تخطيط المحتوى. ملخصات من هذا النوع هي طريقة رائعة لإظهار لجمهورك أنك تهتم بالمحتوى الذي يستمتعون به. والأفضل من ذلك، هذا يساعد أيضًا في توجيه جهودك التسويقية الخاصة عند التخطيط للعام الجديد القادم! على سبيل المثال، إذا كنت قد شاركت سابقًا نصائح حول أتمتة مضخات المياه أو إعداد مضخة لمنع الفيضانات في الطابق السفلي، فإن إعادة تشغيل هذا المحتوى بزاوية احتفالية - مثل تجهيز منزلك للعواصف الشتوية - يمكن أن يكون خطوة ذكية.

الترويج لمتاجرك الفعلية الفعاليات داخل المتجر هي طريقة رائعة لاستغلال حركة المشاة في العطلات! وسائل التواصل الاجتماعي هي الأداة المثالية لإعلام متابعيك بما يحدث داخل متاجرك خلال العطلات. الخصومات أو الهدايا المتاحة فقط داخل المتجر ستمنح عملائك حافزًا ذا قيمة كبيرة، لأن ازدحام موسم العطلات يمكن أن يثنينا بالتأكيد عن الخروج إلى متاجرنا المفضلة. هذا يوفر حافزًا رائعًا يكافئ عملاءك الأكثر تفانيًا! مثال رائع هو عملاق مستحضرات التجميل Sephora. غالبًا ما يديرون فعاليات حصرية داخل المتجر مثل دروس المكياج الاحتفالية لإشراك عملائهم. هذا يساعد في الحفاظ على تجربة المتجر جديدة ومثيرة، بالإضافة إلى توفير محتوى جذاب عبر الإنترنت. إذا كنت بائع تجزئة للأجهزة أو الإلكترونيات، يمكنك عرض منتجات مثل وحدة مفتاح RF أو وحدة مرحل المرآب داخل المتجر، لتظهر للعملاء كيفية استخدامها لإضاءة العطلات أو ترقيات الأمان.

الخلاصة: إنشاء محتوى للعطلات بطابع مختلف يمكن أن يكون مرهقًا بالتأكيد، لكنه دائمًا قابل للحل بجلسة عصف ذهني رائعة! فكر في جمع فريقك معًا لمناقشة ما سيستمتع جمهورك برؤيته منك أكثر. سيسمح لك هذا بوضع خطة جيدة مسبقًا، وترك مساحة لبعض المفاجآت الموسمية! سواء كنت تغوص في مواضيع مثل أتمتة ري البيوت الزجاجية أو استكشاف نظام إدارة الطاقة في المركبات الترفيهية، المفتاح هو أن تبقى أصيلًا وجذابًا.