كيفية بيع الأعمال الفنية والحرفية عبر الإنترنت - دليل المبتدئين

سواء كنت قد بدأت للتو أو كنت مصممًا وصانعًا تسعى للنمو وزيادة المبيعات، اتبع هذه الخطوات السبع وستكون أكثر عرضة لتحقيق نجاح في مشروعك الإبداعي!

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/how-to-sell-arts-and-crafts-online-a-beginners-guide/ المؤلف: tendlyn تاريخ النشر: 2020-03-16T07:22:45.000Z وقت القراءة: 13 دقيقة قراءة

إذا كنت فنانًا أو مصممًا أو صانعًا، سواء بدوام كامل أو كعمل جانبي، فستعرف أن إدارة مشروع إبداعي تتجاوز مجرد صنع شيء جميل وأصلي وجذاب. حتى مع الثورة الحرفية التي نشهدها حاليًا - المدفوعة بالبحث عن خيارات أكثر دوامًا وإبداعًا وأخلاقية ومحلية المصدر وصديقة للكوكب - فإن بناء مشروع مستدام لا يزال عملًا شاقًا.

إهداء: Maya Croft

النصيحة 1. أتقن شيئًا واحدًا

من الأخطاء الشائعة، خاصة عندما تبدأ للتو، الاعتقاد أنه إذا كان لديك مجموعة واسعة من المنتجات وتقدم الكثير من الخيارات، فستجذب المزيد من العملاء. بالنسبة لمعظم المصممين والصانعين، العكس هو الصحيح في الواقع: قلّص نطاق منتجاتك وستحصل على مشروع أقوى. إذا حاولت إرضاء الجميع، سيصبح متجرك فوضويًا، وكذلك قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يحتاج العملاء إلى فهم من أنت وماذا تصنع، والثقة بأنهم يشترون من شخص يعرف حقًا ما يفعله.

التركيز على شيء واحد يسهل أيضًا تحديد عملائك، واستهداف تسويقك، وصقل مهاراتك، وبناء سمعة كمصمم مرجعي لهذا المنتج أو الأسلوب المحدد.

تمرين 1: فكر فيما تصنعه. كيف يمكنك تضييق نطاقه لجعله جذابًا لسوق متخصص؟ على سبيل المثال، إذا كنت تستمتع بالخياطة وتريد فتح متجر لبيع منتجاتك المخيطة، فما الذي يمكنك التخصص فيه؟ هل هناك مجتمع يمكنك إنشاء منتج معين له؟

تمرين 2: فكر في كيفية الوصول إلى هذا السوق المتخصص. أين ستجدهم، ماذا يقرؤون، من يتابعون، ما الكلمات التي سيكتبونها في محركات البحث؟

إهداء: Mani Annie Art

النصيحة 2. ابنِ علامة تجارية قوية

العلامات التجارية الأكثر نجاحًا تستثمر الوقت والمال في بناء هوية قوية. حتى كصانع مستقل، ستساعدك العلامة التجارية القوية في مشروعك.

امتلاك هوية علامة تجارية قوية هو أكثر بكثير من مجرد اسم وشعار؛ إنه فهم من أنت، ولماذا ما تصنعه مميز، وما قصتك، ثم إسقاط هذه القيم الأساسية في كل ما تفعله - من اسم متجرك إلى الصور التي تنشرها على Instagram، والصوت الذي تستخدمه في أوصاف منتجاتك وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، وكيفية تنسيق صور منتجاتك.

كما أنه من الأسهل بكثير بناء علامة تجارية قوية إذا كنت تصنع منتجات متخصصة لسوق متخصص.

تمرين 1: اكتب شعارًا يلخص علامتك التجارية في جملة قصيرة واحدة.

تمرين 2: حاول كتابة قسم “عني” قوي لمتجرك الإلكتروني. كيف يمكنك سرد قصتك ونقل قيم علامتك التجارية وروحها؟ حاول تضمين كلمات مفتاحية تتعلق بمشروعك لمساعدة الأشخاص في العثور على متجرك في محركات البحث أيضًا.

النصيحة 3. حدد سعر عملك بشكل صحيح

تسعير عملك هو مصدر قلق كبير عند إنشاء أي مشروع. تحتاج إلى الوصول إلى تلك “النقطة المثالية” حيث يبيع عملك وتحقق ربحًا. إذا كنت تريد مشروعًا صحيًا، فمن الجدير استثمار الوقت في البداية للحصول على التسعير الصحيح. وإلا، حتى لو حصلت على الكثير من المبيعات، سيفشل مشروعك.

ضع في اعتبارك كل شيء (الوقت، المواد، التغليف). تمامًا كما تحسب بعناية مكونات نظام معقد - على سبيل المثال، نظام تبريد مصنع الصلب أو خزانة التحكم في مضخة الطين - كل تكلفة مهمة. حتى العناصر الصغيرة مثل مفتاح ترحيل تيار مستمر 9 فولت أو مرحل جهد منخفض ميغاهرتز يمكن أن تتراكم إذا كنت تقوم بتوريد مكونات لمساحة عملك. لا تتجاهل النفقات الخفية، مثل وحدة تحكم أتمتة البوابة لمدخل الاستوديو الخاص بك أو مفتاح لاسلكي للصوبة الزجاجية إذا كنت تعمل من سقيفة حديقة. وإذا كنت تشحن المنتجات، ففكر في مفتاح تعويم لاسلكي لخزان مياه بعيد لمراقبة مستويات المياه في مساحة عملك - كل هذا جزء من الصورة الأكبر.

إهداء: Katy Livings of Stitch and Sprig

النصيحة 4. أنشئ قوائم منتجات رائعة

بمجرد أن تعرف تركيز مشروعك، وتفهم علامتك التجارية وأين تريد وضع نفسك في السوق، فأنت جاهز لإدراج منتجاتك عبر الإنترنت ووضعها أمام الناس.

لجعل قوائمك مرئية في محركات البحث مثل Google وفي السوق الذي اخترته، تحتاج إلى كتابة عناوين وأوصاف واضحة وسهلة القراءة تحتوي على كلمات قد يستخدمها شخص ما للعثور على منتجك (تسمى هذه الكلمات المفتاحية). لا يمكن لمحرك البحث “رؤية” صورك، لذا فكر كيف ستصف منتجك لشخص ما عبر الهاتف. قم بتضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى يكون لدى العميل جميع المعلومات التي يحتاجها.

لا تنس إضافة الكثير من العلامات (tags) إلى قائمتك، لأنها ستساعد أيضًا في العثور على منتجك!

استخدم قائمة المراجعة المكونة من 5 خطوات لجميع قوائمك:

1. هل لديك صور رائعة لمنتجك؟ نحن نتحدث دائمًا عن أهمية صور المنتج، لكن الصور الأفضل هي الأكثر عرضة للمشاركة والظهور وجذب الاهتمام وبيع عملك. هذا مهم لأنه كلما زادت الروابط المؤدية إلى منتجك، ارتفع ترتيبه على Google - بالإضافة إلى أن كل مشاركة هي فرصة لرؤيتك من قبل عميل جديد.

2. هل قمت بتحسين عناوينك وأوصافك بالكلمات المفتاحية الصحيحة؟ يتطلب العثور على أفضل الكلمات المفتاحية لمنتجاتك القليل من البحث من جانبك - ربما عن طريق سؤال أصدقائك أو عائلتك عن الكلمات التي سيستخدمونها لوصف منتجاتك، أو استخدام أدوات مثل Google Trends وKeyword Finder وUbersuggest وKeywords Everywhere لمعرفة الكلمات التي يكتبها الأشخاص في محركات البحث للعثور على منتجات مشابهة لمنتجك، أو كتابة كلمات في Google والنظر في عمليات البحث المماثلة التي يقترحها. ثم قم بدمج هذه الكلمات في عناوينك وأوصافك كجزء من جمل سهلة القراءة.

3. هل قمت بإزالة أكبر عدد ممكن من “عوائق البيع”؟

4. هل تسعيرك واضح وتنافسي؟

5. هل قمت بتضمين جميع التفاصيل ذات الصلة حول الحجم والمواد والشحن؟

إهداء: Elby Brown Jewelry

النصيحة 5. احرص دائمًا على صور رائعة

المتاجر التي تحتوي على صور منتجات جيدة تبيع أكثر. بغض النظر عن مدى روعة منتجاتك، إذا لم يكن لديك صور رائعة، فمن غير المرجح أن تبيع. يمكن لصورك أن تصنع الفرق بين البيع والتمرير - ولا يتعلق الأمر فقط بجذب انتباههم، بل يتعلق أيضًا بمنح العميل الثقة فيك وفي منتجك.

كما ذكرنا في الخطوة 4، ستساعدك الصور الجيدة أيضًا في الحصول على تغطية صحفية وتؤدي إلى المزيد من المشاركات على وسائل التواصل الاجتماعي - وهذا رائع للظهور لأنه مع وجود العديد من المنتجات، تحتاج إلى أكبر عدد ممكن من الروابط والمشاركات لمنتجك.

من الناحية المثالية، يجب أن تهدف إلى أسلوب ومظهر متسقين لصورك لأن هذا سيساعد في تعزيز علامتك التجارية وجعل صور منتجك معروفة على الفور بأنها لك.

تذكر أنه عند عرضها على صفحات معينة من مواقع الويب والأسواق (مثل نتائج البحث وصفحة متجرك)، قد يتم اقتصاص الصور الفوتوغرافية، غالبًا، كما هو الحال في Folksy، إلى مربع. لذلك على الرغم من أنه يمكنك استخدام صور ذات تنسيق أفقي أو عمودي في قائمتك (في الواقع، الصور الطويلة تعمل بشكل جيد على Pinterest، وبالتالي يمكن أن تكون أصلًا رائعًا)، تأكد من أن صورتك تبدو جيدة في الإطار، وأنها تملأ المساحة وأن المنتج يمكن التعرف عليه ورؤيته بسهولة عند اقتصاصه.

تمرين 1: جهز مساحة في منزلك أو استوديوهك، واختر منتجًا أو اثنين من منتجاتك واقضِ بضع ساعات في تصويرهما. جرب استخدام دعائم وخلفيات مختلفة. جرب التصوير من زوايا وارتفاعات مختلفة.

تمرين 2: اسأل الأشخاص عن الصورة التي يفضلونها. هل من الواضح ما الذي تبيعه؟ أي الدعائم والخلفيات تعمل بشكل أفضل؟ الأصدقاء والعائلة مفيدون هنا، أو يمكنك نشر صورك في هذا الموضوع في منتدانا - ضع صور منتجك للمراجعة!

إهداء: Katy Livings of Stitch and Sprig

النصيحة 6. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي

بمجرد أن يصبح متجرك جاهزًا ويعمل، عليك إخبار الناس عنه! واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. هناك العديد من القنوات المختلفة - Instagram وFacebook وTwitter وPinterest - ولكل منها إيجابيات وسلبيات. لست بحاجة لتغطيتها جميعًا. للبدء، اختر القناة التي يستخدمها عملاؤك المستهدفون أكثر وركز عليها. لكن تذكر، وسائل التواصل الاجتماعي هي مجرد ذلك - إنها اجتماعية. تحتاج إلى التفاعل مع متابعيك، وليس فقط النشر والرحيل.

وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة رائعة للبائعين - ليس فقط لأنها مجانية، ولكنها تتيح لك بناء علاقة مع عملائك. تتيح لك كصانع بناء قاعدة عملاء من المعجبين الذين يحبون عملك ويريدون معرفة المزيد عما تفعله. الفخ الذي يقع فيه الكثير من الناس، مع ذلك، هو التفكير فيها كإعلان مجاني. إذا تعاملت مع وسائل التواصل الاجتماعي فقط كمكان للترويج لمنتجاتك، فمن المحتمل أن تفشل. وسائل التواصل الاجتماعي تدور حول كونك اجتماعيًا - الدليل في الاسم.

استخدم الوسوم (hashtags) للتواصل مع الأشخاص المهتمين بأشياء مماثلة وابدأ المحادثات، وشارك في تحديات Instagram، وكن مثيرًا للاهتمام وجذابًا وصادقًا، واقضِ وقتًا في التعليق على منشورات الآخرين بقدر ما تقضيه على منشوراتك.

تمرين 1: اختر صانعًا أو اثنين تعجب بهما واقضِ بعض الوقت في النظر إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهما. أي القنوات يستخدمون؟ كيف يجعلون متابعيهم يتفاعلون معهم؟ أي نوع من المحتوى ينشرون؟ إذا كانوا على Instagram، فما الوسوم التي يستخدمونها؟ كيف يستخدمون Instagram Stories؟ كم من حياتهم وأنفسهم يختارون مشاركته؟

تمرين 2: ضع جدولًا لوسائل التواصل الاجتماعي للأسبوع. أي نوع من المنشورات ستشارك خلال ذلك الأسبوع؟ إذا كنت على Instagram Stories، فما نوع المحتوى الذي تريد مشاركته هناك؟ كيف يمكنك توصيل قيم علامتك التجارية وجعل الناس يتخذون إجراءً من خلال منشوراتك؟ حاول أن تجعل منشوراتك بداية محادثة، بدلاً من إعلانات “لقد صنعت هذا، يمكنك شراؤه هنا”.

إهداء: Charlotte Hupfield

النصيحة 7. حافظ على مخزونك جديدًا وراجع متجرك بانتظام

بمجرد فتح متجرك، تحقق منه يوميًا للتأكد من أنك لم تفوت أي رسائل أو إشعارات بيع، وتأكد من عدم وجود أي عناصر لا تزال مدرجة وقد تم بيعها بالفعل في معرض حرفي أو في مكان آخر.

حاول أن تحافظ على متجرك الإلكتروني جيد التجهيز ويتم تحديثه بانتظام بمنتجات جديدة لإبقاء الناس يعودون لرؤية الجديد. إذا كانت لديك نفس العناصر في متجرك لفترة من الوقت، فقد تبدأ في الظهور بمظهر متعب بعض الشيء وقد تجد أن مشاهدات متجرك ومبيعاتك تبدأ في الانخفاض، حيث يفقد العملاء المنتظمون الاهتمام. تقديم قطع جديدة أو حتى مجرد تصوير أفضل منتجاتك بطرق جديدة سيمنحك محتوى جديدًا لمشاركته وفرصًا جديدة لجذب العملاء إلى متجرك.

الإدراج المنتظم يضع أيضًا متجرك ومنتجاتك أمام المزيد من الأشخاص، حيث تظهر العناصر الجديدة عادةً في مرتبة أعلى في نتائج البحث.

نصيحة: هل تعلم أنه إذا كنت تبيع على Folksy، يمكنك الانضمام إلى حساب Folksy Plus الخاص بنا ثم إدراج أي عدد تريده من المنتجات بقدر ما تشاء - وإعادة إدراجها كل يوم أيضًا!

من الجدير مراجعة صفحة إحصائيات متجرك بانتظام، لمعرفة العناصر التي تحصل على أكبر عدد من المشاهدات ومن أين تأتي هذه المشاهدات. إذا كانت هناك منتجات معينة تحصل على مشاهدات أكثر من غيرها، فهل هناك دروس من هذه القوائم يمكنك تطبيقها على غيرها - على سبيل المثال، الوسوم الشائعة، عناوين معينة تعمل بشكل جيد؟ هل تحصل على الكثير من المشاهدات من قناة تواصل اجتماعي واحدة، إذا كان الأمر كذلك، هل يمكنك قضاء المزيد من الوقت في تنمية حضورك ومتابعيك هناك؟

تمرين 1: ضع خطة إطلاق لمنتج جديد. ماذا سيكون منتجك الجديد، كيف ستصوره، أين، متى وكيف ستطلقه؟

تمرين 2: أطلق منتجك الجديد في متجرك الإلكتروني وشاهد أين يظهر في نتائج البحث وصفحات الوسوم والفئات ذات الصلة. تتبعه خلال الأسبوع التالي وشاهد عدد المشاهدات التي يحصل عليها ومن أين أتت هذه المشاهدات. أي جزء من حملتك كان الأكثر نجاحًا؟

يمكنك القيام بهذين التمرينين للمنتجات الحالية التي تريد إعادة إطلاقها أيضًا.

هذه مقالة ضيف بقلم Camilla، وهي جزء من فريق Folksy. Folksy هو أكبر سوق للأعمال اليدوية يركز حصريًا على المصممين والصانعين في المملكة المتحدة. تم إطلاق الخدمة في صيف 2008 وأصبحت منفذ البيع بالتجزئة الرئيسي للهدايا اليدوية وكذلك مستلزمات الحرف اليدوية.