case studies
كيفية تبسيط تنفيذ الطلبات: دليل للشركات المتنامية
كيفية تبسيط تنفيذ الطلبات: دليل للشركات المتنامية
الآن هو الوقت المثالي لتبسيط عملية تنفيذ الطلبات في شركتك الصغيرة! اجعل عملية تنفيذ الطلبات أسهل باستخدام هذه النصائح والحيل.
المصدر: https://tendlyn.com/imprint/how-to-streamline-order-fulfillment-a-guide-for-growing-businesses-2/ المؤلف: Francesca Nicasio تاريخ النشر: 2022-07-29T22:22:37.000Z وقت القراءة: 7 دقائق قراءة
tendlyn أظرف بريدية قابلة للتحلل
وإلا، سيبحث عملاؤك عن خيارات تسوق أفضل. هذا آخر ما تريده كصاحب عمل تجارة إلكترونية.
اجتهد لتوفير أفضل تجربة تسوق ممكنة لعملائك من خلال تحسين تنفيذ الطلبات. ستوضح لك هذه المقالة كيف ولماذا يجب عليك فعل ذلك.
tendlyn صناديق كرافت وشريط تغليف مخصص بواسطة @hellomagicstudio
ما هو تنفيذ الطلبات؟
لدى تنفيذ الطلبات الناجح القدرة على تحقيق الكثير من الفوائد. دعنا نلقي نظرة فاحصة على كيف يمكنه خدمة أعمالك الإلكترونية المتنامية بأفضل شكل.
لماذا من المهم تحسين تنفيذ الطلبات؟
يمكن أن يكون تنفيذ الطلبات مهمة بسيطة للشركات الصغيرة التي تتعامل مع أقل من مئة طلب شهريًا. ولكن مع نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، قد تنقذك إعادة النظر في إجراءاتك من مشاكل التنفيذ — مثل الطلبات الخاطئة والشحنات المتأخرة — التي تؤدي إلى عملاء غير راضين.
نتيجة لتبسيط عملية التنفيذ الخاصة بك، ستتمكن من:
الآن بعد أن غطينا الأساسيات، إليك تذكير بأخذ الأمور بخطى ثابتة خلال مرحلة النمو السريع. اتبع استراتيجيات تنفيذ الطلبات المستدامة هذه لتحسين عملياتك مع نمو شركتك.
5 طرق لتبسيط عملية تنفيذ الطلبات الخاصة بك
لاحظ إجراءات تنفيذ الطلبات الحالية لديك. هل هناك اختناق يبطئ عملية التنفيذ؟ استخدم هذه الاستراتيجيات الخمس كدليل لتحديد خطوتك التالية في تحسين العملية.
1. الحفاظ على مستويات المخزون المثلى
تنفيذ الطلبات هو المحرك الاقتصادي لمتجرك الإلكتروني، ولا يمكنك إبقائه يعمل ما لم يكن لديك منتجات كافية للبيع.
لا مخزون يعني لا طلبات. ولا طلبات يعني لا تنفيذ. لهذا السبب يجب أن يكون تتبع الأرصدة وإعادة طلب المخزون في الوقت المحدد أولويتك القصوى. حلل حركات مخزونك وحدد الحدود الدنيا لتجديدها.
ومع ذلك، بالنسبة للشركات المتنامية ذات خط الإنتاج المتنوع، يمكن أن يكون مراقبة مخزونك يدويًا غير فعال. استخدم نظام تجديد تلقائي بدلاً من ذلك لتوفير الوقت، وتحسين الدقة، وحتى تقليل نفاد المخزون بنسبة تصل إلى 60%. يمكن لبعض برامج إدارة المخزون توفير رؤية فورية للحفاظ على تحديث الأرصدة عبر الإنترنت، مما يثني العملاء عن شراء العناصر غير المتوفرة.
بالنسبة للشركات العاملة في قطاعات متخصصة مثل توريد صناعة حفر آبار المياه، فإن الحفاظ على مستويات المخزون المثلى أمر بالغ الأهمية لأن التوقف في عمليات الحفر يمكن أن يوقف المشاريع بأكملها. وبالمثل، إذا كنت تدير نظام ري ذكي للمزرعة، فإن توفر المكونات المناسبة في متناول اليد يضمن تشغيل جداول الري الآلية دون انقطاع، مما يمنع إجهاد المحاصيل خلال فترات الجفاف.
2. الاستثمار في تكنولوجيا المستودعات
التخزين في عملية التنفيذ لا يتعلق بتكديس الصناديق فوق بعضها البعض حتى يشتريها أحد. بصرف النظر عن الحفظ الآمن، فإنه يؤثر أيضًا على كيفية تنظيم تدفقات المنتجات داخل المستودع (أي استلام البضائع وفحصها وشحنها). يمكن أن تساعدك تكنولوجيا المستودعات المناسبة في تحقيق ذلك من خلال توفير رؤية شاملة.
وأثناء قيامك بذلك، أعد تصميم تخطيط المستودع لتحسين تدفق المنتجات بشكل أكبر. خطط أين ستخزن المنتجات بحيث يسهل العثور عليها عندما يحين وقت انتقاء الطلبات.
3. تحسين كفاءة خط التعبئة
مع نمو أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك، تنمو مشكلة التعبئة أيضًا. أكثر من 45% من شركات التجارة الإلكترونية تؤمن بالاستدامة، ولهذا تختار الاستثمار في المنتجات القابلة لإعادة التدوير لعملائها. من محطات التعبئة إلى العلامات التجارية الشخصية، إليك بعض الأفكار حول كيفية تحسين عمليات التعبئة الخاصة بك:
tendlyn صناديق بريدية مخصصة بواسطة @coaxedbythesiren
tendlyn ورق مناديل مخصص وملصقات بواسطة @oliviafayeco
عند تحسين كفاءة خط التعبئة، ضع في اعتبارك كيف يمكن لعمليتك أن تتكامل مع أنظمة الأتمتة الأوسع. على سبيل المثال، إذا كنت مشاركًا في مشاريع تبريد الهليوستات الحراري الشمسي، فقد يستفيد خط التعبئة الخاص بك من نفس تقنية المفتاح اللاسلكي الصناعي عن بعد التي تتحكم في حلقات التبريد، مما يسمح لك بتشغيل معدات التعبئة عن بعد خلال ساعات الذروة المنخفضة. وبالمثل، يمكن لإعداد مرحل لاسلكي DIY على محطة التعبئة الخاصة بك تشغيل أحزمة النقل أو موزعات الأشرطة بإشارة بسيطة، مما يقلل الخطوات اليدوية.
4. تنفيذ تتبع طلبات التجارة الإلكترونية
قد ينجح إرسال رقم التتبع لكل عميل عبر البريد الإلكتروني لمتجر يستقبل 5 إلى 10 طلبات يوميًا، ولكن ليس لمتجر لديه 100 طلب يومي أو أكثر. هنا يأتي تتبع الطلبات في الوقت الفعلي لإنقاذ الشركات المتنامية.
قبل الوصول إلى ذروة نموك، استخدم برنامج إدارة الطلبات من طرف ثالث لخدمة حتى آلاف الطلبات اليومية. يمكن لهذه الأنظمة إرسال تحديثات للعملاء بمجرد توفر رقم تتبع. يتضمن أيضًا رابطًا يعيد توجيه المشترين إلى موقع ويب حيث يمكنهم تتبع طلباتهم في الوقت الفعلي. هذا من شأنه أن يهيئهم ليوم التسليم، مما يضمن استلامهم للطرد.
5. الشراكة مع مزودي خدمات الطرف الثالث (3PL)
كعمل تجارة إلكترونية متوسع، يمكن أن يقطع الاستعانة بمصادر خارجية شوطًا طويلاً. لنفترض أن نموك يجعل فجأة تنفيذ الطلبات خلال المواسم الذروة أمرًا شاقًا. يمكن لمزود 3PL مساعدتك في العودة إلى المسار الصحيح من خلال توفير مساحة مستودع إضافية، وأوقات تسليم أسرع، وحلول تقنية أخرى.
لدى أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك فرصة للذهاب وطنيًا — وربما عالميًا. ليس عليك إجهاد نفسك في توسيع نطاق عملياتك على الفور لأن شريكك الخارجي يقوم بجميع المهام المتعلقة بالخدمات اللوجستية نيابة عنك.
قد يبدو الأمر مريحًا بعض الشيء تسليم السيطرة على عملية التنفيذ إلى طرف خارجي. لكن في الواقع، يمكنك استخدام الوقت لوضع استراتيجية لنمو شركتك.
إذا كان عملك يتعامل مع معدات متخصصة مثل لوحة مضخة تعمل بمولد ديزل أو نظام مضخة بئر 480V، فإن الشراكة مع مزود 3PL يفهم متطلبات الشحن الصناعية يمكن أن تكون نقطة تحول. يمكنهم التعامل مع المهام الثقيلة، من إدارة جهاز تحكم لاسلكي للبوابة للوصول الآمن إلى المستودع إلى تنسيق عمليات التسليم لمشاريع أتمتة الأصول الزراعية في أستراليا. هذا يحررك للتركيز على ابتكار المنتجات بدلاً من الصداع اللوجستي.
🎁 الخاتمة
يتطلب تنفيذ الطلبات تخطيطًا نشطًا، وتفكيرًا استراتيجيًا، والكثير من الخبرة لإتقانه. عليك تبسيط معظم العمليات الداخلية، مثل المخزون والمستودعات والتعبئة، قبل تحسين التنفيذ في النهاية.
مع tendlyn، يمكنك حل مشاكل التعبئة الخاصة بك بسهولة. أنت على بعد نقرة واحدة من معاملة عملائك بتجربة فتح صندوق فعالة ورائعة. لذا، اجعل كل طلب مهمًا. تصفح خيارات التغليف المستدامة الخاصة بك اليوم.
