كيف تصمم “سوبريت” تجربة بيع بالتجزئة للقنب بشكل مستدام ومبهج

ميمي لام هي الرئيسة التنفيذية والمؤسسة المشاركة لـ “سوبريت”. تتحدث عن جلب الاستدامة إلى مجال القنب وتصميم تجربة بيع بالتجزئة لا تُنسى ومبهجة.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/how-superette-is-bringing-sustainability-to-cannabis/ المؤلف: tendlyn تاريخ النشر: 2020-09-06T21:00:00.000Z وقت القراءة: 4 دقائق قراءة

ميمي لام هي الرئيسة التنفيذية والمؤسسة المشاركة لـ سوبريت، وهي علامة تجارية حائزة على جوائز في مجال بيع القنب بالتجزئة ونمط الحياة. إلى جانب توسيع نطاق متاجر سوبريت وقاعدة عملائها، تركز على دفع الصناعة نحو مستقبل أكثر شمولية ومسؤولية اجتماعية وصداقة للبيئة.

أخبرينا قليلاً عن نفسك، وكيف/لماذا أسستِ سوبريت؟ ما الذي يميز نموذجك مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى في مجال عملك؟

مرحباً! أنا ميمي، وأسست سوبريت مع شريكي المؤسس دروموند مونرو في خريف عام 2018. كعلامة تجارية للبيع بالتجزئة في جوهرها، نعلم أن تجارب البيع بالتجزئة (سواء كانت للقنب أم لا) هي المكان الأخير الذي يمكن للعملاء فيه التواصل حقاً مع العلامات التجارية بطريقة هادفة. ومع ذلك، شعرنا أن تجارة القنب بالتجزئة أصبحت أحادية الثقافة، خاصة في كندا. بدأنا سوبريت بفكرة توفير تجارب شراء قنب ممتعة ومبهجة.

ما هي القيم التي تسترشدين بها؟ كيف تنقلين هذه القيم وهدف سوبريت إلى مجتمعك؟

في الأساس، ركزنا على إنشاء مساحات في سوبريت مألوفة بالفطرة. نستخدم عناصر مألوفة من أماكن البيع بالتجزئة مثل السوبر ماركت والبقالة، حتى يعرف العملاء بشكل حدسي كيفية التسوق في متاجرنا.

إلى جانب ذلك، فإن التفكير المدروس يشمل كل شيء - من التفاعل مع حينا المحلي من خلال خدمة المجتمع واستكشاف طرق لجعل عملياتنا أكثر استدامة بيئياً، إلى التفكير في كل تفصيل من تفاصيل التجربة داخل المتجر لضمان حصول عملائنا على تجربة لا تُنسى حقاً.

ما مدى أهمية الاستدامة في مجال القنب؟ هل لديك أي نصائح للمستهلكين الذين يبحثون عن منتجات قنب يتم الحصول عليها بمسؤولية؟

الاستدامة مهمة للغاية في مجال القنب، وبصراحة، في صناعة القنب القانونية ككل وفي كل خطوة من سلسلة القيمة. يمكن للعملاء التصويت بأموالهم والبحث لمعرفة من وماذا يدعمون. إذا كان هذا مهماً بالنسبة لك، يمكنك تثقيف نفسك والبحث عن منتجين لديهم ممارسات زراعة وتجهيز تستخدم طاقة أقل (أي الزراعة في الهواء الطلق مقابل الزراعة في البيوت الزجاجية مقابل الزراعة الداخلية) أو يجعلون استخدام الموارد الطبيعية مثل مياه الأمطار في عملياتهم أولوية. أيضاً، كمية البلاستيك أحادي الاستخدام في هذه الصناعة محرجة، لذا ابحث عن العلامات التجارية التي تستخدم عبوات قابلة للتحلل أو إعادة التدوير.

العلامة التجارية لسوبريت رائعة! من المتجر الفعلي، إلى التغليف، إلى التجربة عبر الإنترنت، كيف تضمنين أن جميع نقاط الاتصال مع العملاء تبدو متماسكة ومتوافقة مع العلامة التجارية؟

شكراً لك! حتى قبل أن نبدأ سوبريت ونتيجة متجرنا الأول، تعاونا مع Design of Brand وأنفقنا الكثير من الطاقة الإبداعية في بناء الإطار لما أردنا مشاركته مع هذا العالم كعلامة تجارية. مع نمو أعمالنا، قمنا بتوسيع الرؤية الأولية والإطار البصري، لكننا نركز دائماً على التماسك حتى يتمكن الجمهور من النمو معنا.

أخبرينا قليلاً عن كيفية اتخاذك لقرار التغليف؟

فكرنا في كيفية تقليل بصمتنا الخضراء في المتاجر، وكان أول عنصر ذي حجم وتكلفة كبيرين هو أكياسنا. كنا نشتري أكياساً ورقية بنية عادية تحتاج إلى ختمها بشعارنا. كانت التكاليف المجمعة للعمالة لطباعة الأكياس، وتكلفة الجملة، وشحن الأكياس أغلى بكثير مما كنا نعتقد.

أثناء بحثنا عن خيارات أكثر استدامة لمتاجرنا، وصلنا إلى موقع tendlyn. أعجبنا بالتأثير الإيجابي الذي كانت تحدثه tendlyn في عالم التجارة الإلكترونية حيث يُنظر إلى التغليف على أنه مهدِر. أسفر التعاون معاً عن إنتاج أكياس سوبريت الممتعة الموجودة حالياً في المتجر.

ما هي مصادر إلهامك الرئيسية كصاحبة عمل؟ ما هي الموارد والموجهون والمؤثرون الذين تلجئين إليهم؟

قد يبدو هذا مبتذلاً بعض الشيء، لكن إلهامي هو فريقنا. كل شخص يجلب شغفاً هائلاً ومهاراته ومواهبه الفريدة. أتعلم منهم باستمرار، ومعرفة أنني أستطيع القيام بأشياء رائعة كل يوم مع هذا الفريق الرائع هو ما أتطلع إليه أكثر في أيامي.

فيما يتعلق بالموارد والمؤثرين، أقرأ كثيراً وأستمع إلى البودكاست حول مواضيع مختلفة. قائمة البودكاست اليومية الخاصة بي هي How I Built This، و The Daily، و Harvard Business Review Ideacast، و Rich Roll.

أدرك أن لدي الكثير لأتعلمه، لذا أحاول باستمرار معرفة المزيد، سواء كان ذلك يتعلق بخلق مكان عمل أكثر شمولية أو الاتجاهات الجديدة في العلامات التجارية للبيع بالتجزئة. أيضاً، التعلم من قصص المؤسسين الآخرين مفيد حقاً في الحصول على رؤى حول كيفية تعاملهم مع تحديات معينة أو توسيع نطاق أعمالهم.

ما هي النصيحة الواحدة التي تقدمينها لأصحاب الأعمال الصغيرة أو رواد الأعمال الذين بدأوا للتو؟

تعرف على المزيد حول العلامة التجارية واحصل على فكرة عن تجربة سوبريت من خلال موقعهم الإلكتروني!

المزيد عن ميمي: ميمي لام هي الرئيسة التنفيذية والمؤسسة المشاركة لـ “سوبريت”، وهي علامة تجارية حائزة على جوائز في مجال بيع القنب بالتجزئة ونمط الحياة. إلى جانب توسيع نطاق متاجر سوبريت وقاعدة عملائها، تركز على دفع الصناعة نحو مستقبل أكثر شمولية ومسؤولية اجتماعية وصداقة للبيئة. ميمي هي عضو مؤسس في مجلس سياسة القنب في أونتاريو وجزء من مجموعة العمل الوطنية للقنب التابعة لغرفة التجارة الكندية.