case studies
فترات صديقة للكوكب: كيف تحدث هيلو كاب ثورة في صناعة العناية بالدورة الشهرية، كوبًا تلو الآخر
فترات صديقة للكوكب: كيف تُحدث Hello Cup ثورة في صناعة العناية بالدورة الشهرية، كوبًا تلو الآخر
تعيد Hello Cup تصور صناعة عالية النفايات من خلال صنع أكواب دورة شهرية تدوم لسنوات بدلاً من ساعات. تتحدث المؤسسة المشاركة روبين ماكلين عن معنى أن تكون مؤسسة مستدامة والفوائد التي يضيفها ذلك إلى أعمالها.
المصدر: https://tendlyn.com/imprint/planet-friendly-periods-how-hello-cup-is-revolutionizing-the-menstrual-care-industry-one-cup-at-a-time-2/ المؤلف: إيلي سترانج تاريخ النشر: 2020-08-17T21:14:03.000Z وقت القراءة: 5 دقائق قراءة
أحد التفسيرات المحتملة لذلك هو أن استخدام منتجات الدورة الشهرية كان يكتنفه الإحراج والسرية لفترة طويلة، مع عدم وجود حوار مفتوح حول ما يحدث في ذلك الوقت من الشهر.
“لأنه لسنوات عديدة لم يتم التحدث عن الدورة الشهرية بشكل علني، هناك كمية هائلة من النفايات التي يمكن أن تخلقها منتجات الدورة الشهرية أحادية الاستخدام”، كما تقول روبين ماكلين، المؤسسة المشاركة لـ Hello Cup.
تلك النفايات؟ حوالي 45 مليار سدادة قطنية أو فوط صحية سنويًا على مستوى العالم، وهو ما يعادل 3.2 مليون كجم من النفايات. البصمة الكربونية لمنتجات الدورة الشهرية القابلة للتصرف لمدة عام تعادل 5.3 كجم من مكافئ ثاني أكسيد الكربون.
في معظم الأحيان، لا يُطلب وضع ملصقات للمواد الكيميائية أو المكونات المستخدمة في منتجات الدورة الشهرية أيضًا. وهذا يترك العديد من المستهلكين غير مدركين أن الفوط والسدادات القطنية غالبًا ما تحتوي على لدائن دقيقة تستغرق قرونًا لتتحلل في مدافن النفايات.
ومع ذلك، قد يكون من الصعب نقل كل هذه المعلومات عندما تكون الفوط والسدادات القطنية راسخة بقوة كالمعتاد، ويكون من المخيف أن يغير الناس إلى شيء جديد. لجعل الناس يفكرون في تدفقهم، هناك حاجة إلى نهج جديد.
“لتشجيع الناس على تغيير عاداتهم، عليك أن تصنع شيئًا ليس فقط أفضل للبيئة، بل خيارًا أفضل بشكل عام”، كما تقول روبين.
إجابتها على ذلك هي Hello Cup. تأسست الشركة في عام 2017 في نيوزيلندا بواسطة روبين وصديقتها المفضلة والممرضة المسجلة ماري بوند، وهي ترفع الغطاء عن صناعة غير مستدامة من خلال صنع أكواب دورة شهرية تدوم لمدة خمس سنوات، مما يوفر للمستخدم ما يعادل أكثر من 2000 منتج أحادي الاستخدام مثل الفوط أو السدادات القطنية.
ومع ذلك، لا تعتمد Hello Cup فقط على عملها الهادف في تقليل نفايات الدورة الشهرية في العالم كنقطة بيع. بل استفادت أيضًا من التصميم والتسويق الرائعين لجعل الاحتمال المخيف تجربة ممتعة وسهلة الاستخدام لا تخيف الناس.
“أردنا كوبًا عالي الجودة ولكنه أيضًا لطيف وغير مخيف وممتع، لذا قررنا أننا بالتأكيد لسنا الوحيدين الذين يبحثون عن تلك الصفات في كوب الدورة الشهرية، لذلك شرعنا في تصميم كوبنا الخاص”، كما تقول روبين.
في علامتها التجارية الملونة، اسم Hello Cup هو تلاعب بالكلمات حيث أن النقطة (full stop) تسمى أيضًا فترة (period)، لذا فإن شعارها ‘Hello.’ يعني ‘Hello Period.’
كما تتيح لزوار الموقع اتباع نهج مرح في التسوق عبر ميزة ‘vagina switcheroo’، التي تتيح للمستخدمين إدخال المصطلح المفضل لديهم لتشريحهم السفلي والذي سيظهر عبر الموقع أثناء تصفحهم (فكر في صندوق سحري أو كهف متلألئ).
“لفترة طويلة جدًا، ربطنا الدورة الشهرية بتجربة سلبية، ولذا أردنا قلب الأمر وجعله شيئًا ترحب به كل شهر”، كما تقول روبين.
مرحى، خطوات الاستدامة
الاستدامة ليست مجرد جانب واحد من علامة Hello Cup التجارية، بل إنها مدمجة بالكامل في غرض أعمالها.
“لدينا هدف لتقليل مليار سدادة قطنية وفوطة صحية أحادية الاستخدام من مدافن النفايات والمحيطات في العالم بحلول عام 2023”، كما تقول روبين.
“لم ننظر أبدًا إلى أعمالنا على أنها شيء آخر غير كونها مستدامة فحسب، بل تقدم شيئًا يمكن أن يساعد حقًا في جعل التعامل مع الدورة الشهرية أسهل.”
لضمان انعكاس قيمة الشركة هذه منذ اللحظة التي يتعامل فيها العميل مع المنتج، تستخدم Hello Cup تغليفًا مستدامًا، بما في ذلك الصناديق القابلة لإعادة التدوير، والأكياس البريدية القابلة للتحلل، وورق المناديل tendlyn وملصقات tendlyn الصديقة للبيئة.
ورق المناديل والملصق المخصصان من Hello Cup من tendlyn
في هذه الأثناء، الأكواب نفسها مصنوعة من بوليمر لدن بالحرارة من الدرجة الطبية (TPE)، وهي مادة قابلة لإعادة التدوير تستخدم في القسطرة وخطوط الوريد. كما أن لديها نظام إعادة تدوير داخلي وتطور برنامج إعادة إرسال سيحفز العملاء على إعادة الأكواب في نهاية عمرها الافتراضي.
تمر Hello Cup حاليًا أيضًا بعملية الحصول على شهادة B Corp وتصبح محايدة للكربون. تقول روبين إن كل هذه المبادرات تساعدها هي والمؤسسة المشاركة ماري على معرفة أنهما تعملان بجد لتقليل تأثير أعمالهما على العالم.
“لا يوجد كوكب ب، ونحن مدينون للأجيال القادمة بالاعتناء بالأرض قدر الإمكان”، كما تقول روبين.
اللطف هو المفتاح
Hello Cup الأسود
بالنسبة لـ Hello Cup، اللطف هو قيمة أساسية في كل ما يفعله فريقها، من التفاعلات مع الموظفين والموردين والعملاء. “تجربة شيء جديد قد تكون محبطة، وأحيانًا نتلقى بريدًا إلكترونيًا مفاجئًا يقول: ‘لا أستطيع إتقان استخدام كوبي!’ نحن نتأكد من أن ردنا على العملاء يتم بفهم وتعاطف”، كما تقول روبين.
متشابكًا مع هذا هو الشمولية. تقول روبين إن Hello Cup لا تستخدم مصطلحات جنسانية على عبواتها لضمان عدم استبعاد أي شخص من استخدام منتجاتها، مثل الرجال المتحولين جنسيًا (رجال لديهم رحم) أو الأشخاص غير الثنائيين.
منتجها الذي تم إطلاقه مؤخرًا، Hello Cup الأسود، هو منتج غير مبالغ فيه وغير مؤنث بشكل مفرط، ويستهدف أولئك الذين لا يعرفون أنفسهم كنساء ولكن لديهم دورة شهرية.
تقول روبين إن الشركات الأخرى التي تتطلع إليها لأخلاقيات أعمالها هي أي شخص يدير شركته بأصالة ولطف وصدق وروح دعابة، مثل شركة الأحذية المستدامة Allbirds.
النمو بهدف
مؤسستا Hello Cup ماري (يسار) وروبين (يمين)
أما بالنسبة لما ينتظر Hello Cup في العام القادم، فتقول روبين إنهم يركزون على تنمية مبيعات التجزئة والمبيعات عبر الإنترنت والاستحواذ على حصة أكبر من السوق.
“نود أن نعتقد أنه في غضون عقدين من الزمن، لن تكون السدادات القطنية موجودة حتى”، كما تقول.
“فوائد أكواب الدورة الشهرية على السدادات القطنية عديدة، لذا نحتاج فقط إلى جعل الناس يتحدثون عنها وتشجيع أصدقائهم على إجراء التغيير.”
نصيحتها لرواد الأعمال الآخرين الذين يتطلعون إلى بناء عمل تجاري بقيم مستدامة هي إجراء البحث والتأكد من وجود حاجة لفكرتك.
“إذا كان شخص ما يفعل شيئًا مشابهًا بالفعل، فتأكد من أنك واضح بشأن نقطة الاختلاف لديك. هل يمكنه تحسين حياة شخص ما؟ هل هو أكثر صداقة للكوكب مما هو موجود حاليًا في السوق؟ هل المصانع التي تخطط لاستخدامها لديها ظروف عمل وأجور جيدة لموظفيها؟ ابدأ صغيرًا وثق بحدسك.”
وتقول إن الصراحة بشأن ما يتكون منه منتجك ومعرفة وثقة الموردين لديك أمر مهم أيضًا.
“سلح نفسك بأكبر قدر ممكن من المعرفة حتى تتمكن بدورك من إعلام وتمكين عملائك.”
