دليل المبتدئين لإنشاء إرشادات العلامة التجارية لعملك

لتحقيق هوية علامة تجارية واضحة ومتماسكة ومتسقة، فإن إرشادات العلامة التجارية أمر لا بد منه. إليك كيفية إنشائها لعملك.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/what-are-brand-guidelines-heres-how-to-make-them-for-your-business/ تاريخ النشر: 2021-11-16T03:56:50.000Z وقت القراءة: 11 دقيقة قراءة

تخيل هذا… إعلان مذهل، وصفحة إنستغرام تستحق الإعجاب، وموقع إلكتروني آسر، وتغليف يخطف الأنفاس، ومنتجات رائعة بداخله، وعملاء سعداء يقعون في حب علامتك التجارية.

الآن، تخيل أن هذه الأشياء كلها ملكك وأنها جميعًا متسقة.

رسائلك وهويتك وتجربتك كلها مترابطة بشكل جميل ومهني عبر كل تفاعل يجريه عميلك مع علامتك التجارية، مما يتركهم يشعرون بالدهشة والإلهام، ويصبحون من المعجبين بعلامتك التجارية.

الآن، تخيل أن كل هذه الأشياء ممكنة (لأنها كذلك!)

كل ما تحتاجه هو علامة تجارية واضحة ومتماسكة ومتسقة.

لماذا الاتساق مهم

عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية، فربما سمعت أن الاتساق هو المفتاح، وذلك لأنه كذلك! يستغرق الأمر من 5 إلى 7 انطباعات حتى يتذكر الناس العلامة التجارية، لذا إذا كنت ترغب في بناء علامة تجارية يمكن التعرف عليها، فيجب أن تكون كل واحدة من هذه الانطباعات الخمسة إلى السبعة مقنعة ومتماسكة ومتسقة مثل التي تليها.

إذا واجه العميل علامتك التجارية خمس مرات، وفي كل مرة كانت لديه تجربة مختلفة تمامًا مع مزيج من الرسائل، ومجموعة من التصاميم غير المتطابقة، وتجربة عميل فوضوية، فسيغادر هذه التفاعلات في حيرة. سيكون غير متأكد مما تفعله بالفعل أو ما تدور حوله علامتك التجارية، وسيشعر بالإرهاق من كل الأشياء المختلفة التي تحدث.

ومع ذلك، إذا واجه العميل علامتك التجارية في كل مرة، فسيجد نصوصًا واضحة بصوت علامة تجارية مميز ومتسق عبر كل نقطة اتصال وعناصر تصميم متماسكة تُستخدم بشكل إبداعي في جميع أنحاء العلامة التجارية، فسيشعر بالثقة في الشراء! سيعرف بالضبط ما تفعله وما تدور حوله، وسيغادر وهو يشعر بالحماس للشراء منك أو التوصية بك!

بالإضافة إلى ذلك، عندما تهتم باتساق علامتك التجارية، فأنت لا تصوغ فقط تجربة أفضل وأوضح لعملائك، بل تخلق أيضًا المزيد من الدخل لعملك. لقد ثبت أن العرض المتسق للعلامة التجارية يزيد الإيرادات بنسبة 33 بالمائة، لذا فهو رائع لعلامتك التجارية وأرباحك النهائية.

نصيحة احترافية: سيساعدك إنشاء إرشادات العلامة التجارية أيضًا في صياغة تغليف مخصص يتسق باستمرار مع العلامة التجارية، حيث يساعدك في تحديد الألوان والخطوط والأنماط والصور المعتادة لاستخدامها. 🎨

كيف تساعد إرشادات العلامة التجارية في تحقيق الاتساق

إذا كان الاتساق هو المفتاح لبناء علامة تجارية ناجحة، فكيف يمكنك تحقيق ذلك؟

الجواب: إرشادات العلامة التجارية.

إرشادات العلامة التجارية هي مجموعة من التعليمات، عادةً بصيغة PDF أو عبر الإنترنت، تشرح كيفية تطبيق علامتك التجارية. وهي تغطي جميع جوانب العلامة التجارية، بما في ذلك الرسائل والعناصر المرئية والمزيد.

ستجعل إرشادات العلامة التجارية الفعالة الأمور أسهل وأسرع وأوضح وأكثر إبداعًا.

بدلاً من البدء من الصفر في كل مرة، وتخمين الألوان التي يجب استخدامها، والسماح للمقاولين لديك بالانطلاق بحرية مع خطوط وأنماط غير متطابقة، تحافظ إرشادات العلامة التجارية على الجميع على نفس الصفحة بتعليمات واضحة يمكنهم اتباعها مرارًا وتكرارًا لإنشاء أصول متسقة مع العلامة التجارية بسهولة في كل مرة.

إنها دليل مرجعي لكل من يشارك في علامتك التجارية لاستخدامه للحفاظ على الاتساق.

ما الذي يجعل إرشادات العلامة التجارية جيدة؟

1. أن تكون قابلة للمشاركة

ما لم تكن تفعل كل شيء بنفسك في عملك، فمن المحتمل أن يكون لديك موظفون أو مقاولون أو مساعدة خارجية أخرى لإنجاز الأمور. سواء كنت توظف كاتب محتوى، أو شخصًا لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، أو تعمل مع مصمم لإنشاء التغليف الخاص بك، فهؤلاء الأشخاص يحتاجون إلى الوصول إلى إرشادات علامتك التجارية حتى يتمكنوا من جعل عملهم متسقًا مع علامتك التجارية. لذلك يجب أن تكون إرشادات علامتك التجارية قابلة للمشاركة بسهولة حتى يتمكن كل من يحتاج إلى الوصول إليها من الحصول عليها.

2. أن تكون تعاونية

أثناء العمل مع فريقك، تريد أن تكون قادرًا على التعاون والتواصل معهم بسهولة بشأن علامتك التجارية. من الناحية المثالية، يجب أن تكون إرشادات علامتك التجارية شيئًا يمكن لكل من يحتاج إلى ذلك فتحه واستخدامه في نفس الوقت، وترك التعليقات والأسئلة في جميع أنحائه عند الضرورة، وإجراء التغييرات ذات الصلة.

3. أن تكون قابلة للتطوير

العلامة التجارية هي عملية تكرارية، ومن المرجح أن تنمو استراتيجيتك وهويتك وتتطور بمرور الوقت. كما يتم تحديث علامتك التجارية، يجب أيضًا تحديث إرشادات علامتك التجارية. يمكن تحديث إرشادات العلامة التجارية الفعالة وإضافتها بسهولة دون الحاجة إلى البدء من الصفر أو إعادة إرسالها إلى كل من يحتاجها.

4. أن تكون محدثة

عندما يتم تحديث إرشادات علامتك التجارية، من المهم التأكد من أن الجميع لديه أحدث وأكثر المعلومات دقة. من الصعب الحفاظ على تحديث مستند PDF أو مستند مطبوع، ويمكن الخلط بسهولة بين الإصدارات. بدلاً من ذلك، فإن المستند المباشر عبر الإنترنت الذي يتتبع التغييرات في الوقت الفعلي هو أفضل طريقة للحفاظ على تنظيم الأمور ودقتها أثناء نموك.

5. أن تكون واضحة ولكنها غير مقيدة

أخيرًا، أفضل إرشادات العلامة التجارية واضحة ولكنها غير مقيدة. الهدف من إرشادات العلامة التجارية ليس تقييد إبداعك، بل هو في الواقع تشجيع الإبداع مع الحفاظ على الاتساق. وهي تتضمن قواعد وإرشادات واضحة لعناصر محددة من علامتك التجارية، ولكنها تترك مجالًا لتفسير هذه القواعد وتنفيذها بطرق إبداعية عبر عملك.

ما الذي يجب تضمينه في إرشادات علامتك التجارية

1. السياق (رسالة العلامة التجارية، رؤيتها، قيمها)

قبل أن تتعمق في تفاصيل هوية علامتك التجارية، من المهم توفير بعض السياق لبقية إرشاداتك. يساعد فهم من أنت وماذا تفعل في شرح سبب وجود قواعد أو إرشادات معينة لعلامتك التجارية، ويمكّن الأشخاص الذين يستخدمون علامتك التجارية من القيام بذلك بعناية.

عند تجميع إرشاداتك، ابدأ بـ رؤيتك ورسالتك وقيمك وأي معلومات أخرى تعتقد أنها مهمة للأشخاص لمعرفتها قبل استخدام أصول علامتك التجارية.

تبدأ إرشادات العلامة التجارية لـ Fairtrade بقسم حول Fairtrade، بما في ذلك هذه الصفحة حول رؤيتهم.

2. شعار الشركة

الأصل التجاري الذي يتطلب عادةً أكبر عدد من التعليمات هو الشعار. هناك مرونة وإبداع أقل في الشعار مقارنة بالألوان والأنماط والعناصر الأخرى لهويتك، لأنه لا ينبغي تغييره بأي شكل من الأشكال بغض النظر عما تقوم بإنشائه.

في إرشادات علامتك التجارية، ستحتاج إلى توضيح ما يلي:

تحدد إرشادات شعار Starbucks الشعارات التي يجب استخدامها، والألوان التي يمكنك استخدامها بها، ومقدار المساحة التي يجب أن تكون حول الشعار، والحجم الذي يجب أن يكون عليه، وأمثلة على كيفية عدم استخدام الشعار، والمزيد.

3. ألوان العلامة التجارية

يزيد اللون من التعرف على العلامة التجارية بنسبة تصل إلى 80٪، لذلك عندما يتعلق الأمر بالاتساق، فأنت تريد حقًا التركيز على ألوانك.

يمكن أن تحدد إرشادات علامتك التجارية ما يلي:

تظهر هذه الإرشادات الخاصة بشركاء Spotify الألوان المعتمدة المضمنة في هوية علامتهم التجارية.

4. خطوط العلامة التجارية

تمامًا مثل الألوان، كلما كانت خطوطك أكثر اتساقًا، كانت رسالة العلامة التجارية التي ستتواصل بها أوضح وستصبح علامتك التجارية أكثر قابلية للتمييز. سيكون لديك مجموعة من 2 إلى 3 خطوط للعلامة التجارية، ويجب تضمينها جميعًا في إرشاداتك.

عند التحدث عن خطوطك في إرشاداتك، تأكد من تغطية ما يلي:

تتضمن إرشادات العلامة التجارية لـ NASA عدة صفحات حول الطباعة، تحدد الخطوط التي يجب استخدامها في أي موقف.

5. أنماط العلامة التجارية

لن يكون لكل علامة تجارية أنماط، ولكن إذا كان لديك، فستحتاج إلى تضمينها في إرشادات علامتك التجارية حتى تتمكن من ضمان تطبيقها بشكل مناسب.

ستحتاج إلى التأكد من شرح ما يلي:

تتضمن إرشادات العلامة التجارية لـ TikTok for Business قائمة بالأنماط وأمثلة على كيفية تطبيقها.

6. الصور

الصور هي مصطلح كبير وواسع يمكن أن يشمل العديد من العناصر المختلفة من الصور الفوتوغرافية إلى الفيديو والرسوم التوضيحية والأيقونات والمزيد. يجب تضمين أي صور تستخدمها علامتك التجارية في إرشادات علامتك التجارية وأن يكون لها تعليمات واضحة لأي شخص يقوم بإنشاء أو استخدام تلك الصور.

بالنسبة للصور، من المهم مراعاة ما يلي:

العلامة التجارية لـ National Geographic تعتمد بشكل كبير على المحتوى، لذا فإن الصور جزء مهم من إرشادات علامتهم التجارية.

تتضمن إرشادات العلامة التجارية لـ Slack أيضًا صفحات حول الفيديو والأيقونات والرسوم التوضيحية.

7. التخطيط والقوالب

من أفضل الطرق التي يمكنك من خلالها الحفاظ على الاتساق هو توفير قوالب يمكن للأشخاص أخذها وتحديثها بسهولة. سواء كان ذلك لوسائل التواصل الاجتماعي، أو خطوط قطع التغليف، أو العروض التقديمية، أو توقيعات البريد الإلكتروني، أو الملصقات، أو تصميمات أخرى، يمكنك شرح وتقديم أمثلة على التخطيطات لكل منها.

عندما يتعلق الأمر بالتخطيطات والقوالب، ستحتاج إلى ذكر ما يلي:

تتضمن إرشادات العلامة التجارية لـ L’Oreal قوالب وأمثلة على التخطيطات للملصقات وبطاقات العمل والتطبيقات الأخرى لعلامتهم التجارية.

8. الصوت والنبرة والرسائل

بالإضافة إلى كل الأمور البصرية، من المهم ألا تنسى الكلمات التي تصاحب كل أعمال التصميم. صوتك ورسائلك جزء كبير من علامتك التجارية، ويشكلان الكثير من كيفية إدراك علامتك التجارية، لذلك تحتاج إلى تضمينها في إرشادات علامتك التجارية لمساعدة أي شخص يكتب لك.

يمكنك تغطية هذا الجزء من علامتك التجارية من خلال تحديد أشياء مثل:

هناك صفحة في إرشادات هوية Twitch مخصصة لصوتهم ونبرتهم.

9. معلومات الاتصال

أخيرًا، سواء كنت تشارك إرشاداتك خارجيًا الآن أم لا، فمن المفيد تضمين معلومات الاتصال في نهاية المستند لتحصينه للمستقبل عندما تفعل ذلك. حدد من تريد أن يكون مسؤولاً عن إدارة علامتك التجارية والرد على أي استفسارات حول إرشاداتك، وقم بتضمين اسم وعنوان بريد إلكتروني يمكن الوصول إليه من خلاله.

يضمن وجود شخص يمكن الاتصال به أنه إذا كان أي شخص غير متأكد من كيفية استخدام إرشاداتك، أو غير واضح بشأن جزء معين، فيمكنه التواصل للتوضيح بدلاً من التخمين بشكل أعمى والمخاطرة بإنشاء شيء غير متسق.

كيفية إنشاء إرشادات علامتك التجارية

الآن بعد أن عرفت لماذا تحتاج إلى إرشادات العلامة التجارية، وما هي، وما تحتاج إليه لتكون فعالة، دعنا نتعمق في إنشاء إرشاداتك بالفعل.

ما الأدوات التي أستخدمها؟

مع العلم أن إرشادات علامتك التجارية تحتاج إلى أن تكون قابلة للمشاركة وقابلة للتطوير وتعاونية ومحدثة، إليك بعض الأدوات المصممة خصيصًا لتسهيل هذه الأمور.

Canva

Canva

قوالب إرشادات العلامة التجارية من Canva.

InDesign

إذا كنت أنت أو أحد أعضاء فريقك لديك بعض مهارات التصميم الخاصة بك، فيمكنك إنشاء إرشادات علامتك التجارية من الصفر باستخدام InDesign. InDesign هي أداة تصميم قياسية في الصناعة تُستخدم لتخطيط المستندات والمواد المطبوعة الأخرى. باستخدام ميزة المراجعة من Adobe، يمكنك مشاركة نسخة حية ومحدثة من إرشادات علامتك التجارية عند الانتهاء منها مع فريقك، ويمكنهم بعد ذلك التعليق عليها.

إذا لم تكن مستعدًا تمامًا للبدء من الصفر، فيمكنك تنزيل القوالب من العديد من المصممين وخبراء العلامات التجارية عبر الإنترنت.

بعض قوالب المفضلة لدي هي:

Corebook

Corebook هي منصة إرشادات علامة تجارية عبر الإنترنت تتيح لك إنشاء إرشادات حية وتفاعلية عبر الإنترنت لعلامتك التجارية. يمكنك إضافة النصوص والصور ومقاطع الفيديو وروابط التنزيل والمزيد لصياغة مساحة لجميع إرشادات وأصول علامتك التجارية لتعيش في مكان واحد يسهل الوصول إليه.

مثال على إرشادات العلامة التجارية في Corebook.

Frontify

على غرار Corebook، Frontify هي منصة إدارة علامة تجارية عبر الإنترنت تربط كل شيء وكل شخص مهم لنمو علامتك التجارية. باستخدام هذه البرامج، يمكنك إضافة إرشادات علامتك التجارية وأصولها وقوالبها كلها في مكان إبداعي وتعاوني واحد يمكن للجميع الوصول إليه.

منصة إدارة العلامات التجارية من Frontify.

أين تحصل على المعلومات

عندما تكون مستعدًا لبدء تجميع إرشادات علامتك التجارية، ستحتاج إلى جمع المعلومات التي يجب تضمينها. الأقسام الرئيسية الثلاثة لإرشادات علامتك التجارية هي على الأرجح استراتيجية علامتك التجارية، وتصميم الهوية، والصوت.

إذا كنت قد صغت كل هذه الأشياء بنفسك، فيمكنك أخذ ما تحتاجه وجمعه معًا في مستند إرشادات علامتك التجارية. بخلاف ذلك، سيكون لدى استراتيجي علامتك التجارية أو مصممك أو كاتب المحتوى المعلومات التي تحتاجها.

كيف تبدأ

لبدء تجميع إرشادات علامتك التجارية بالفعل، ستحتاج أولاً إلى تحديد ما تريد تضمينه. باستخدام قائمة الفئات الثمانية أعلاه (السياق، الشعار، الألوان، الخطوط، الأنماط، الصور، القوالب، والصوت)، اكتب ما لديك لتضمينه تحت كل منها.

على سبيل المثال، تحت السياق قد تدرج:

وتحت الصور قد يكون لديك:

أو للقوالب قد تتضمن:

بمجرد أن تدرج كل شيء، يمكنك فتح مستندك وإنشاء صفحات لكل عنصر والبدء في ملء التفاصيل حتى تحصل على مستند إرشادات العلامة التجارية كامل.

كيفية استخدام إرشادات علامتك التجارية

عند الانتهاء من إرشادات علامتك التجارية، ستصبح المصدر الوحيد للحقيقة لكل من يعمل مع علامتك التجارية أو عليها.

يمكنك استخدامها بنفسك، مع فريقك الداخلي، أو مع أي موردين ومقاولين خارجيين. كل ما عليك فعله هو مشاركة المستند معهم وستكون جاهزًا!

يمكن للجميع بعد ذلك استخدام الإرشادات لاتخاذ القرارات، وصياغة التصاميم، وإنشاء الأصول والمعلومات والتجارب التي تتماشى مع رسالتك وتتسق مع رؤية علامتك التجارية.

الاتساق هو المفتاح، ومع إرشاداتك في متناول اليد، سيكون لديك المخطط لصياغة هذا المفتاح.