دليل الشركات الصغيرة والمتوسطة للبيع على TikTok

لا يجب أن يكون بدء حساب علامتك التجارية على TikTok أمرًا معقدًا! إليك ما تحتاج معرفته حول النمو الاستراتيجي على المنصة كشركة.

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/the-smbs-guide-to-selling-on-tiktok/ المؤلف: Francesca Nicasio تاريخ النشر: 2022-06-07T19:01:47.000Z وقت القراءة: 7 دقائق قراءة

كلما زاد عدد مستخدمي TikTok، زادت الفرص التسويقية للشركات. هذه المنصة الاجتماعية الشهيرة تجاوزت مؤخرًا حاجز المليار مستخدم نشط شهريًا، مما يجلب البشرى للشركات

لا يهم إذا كنت مبتدئًا أو محترفًا على هذه المنصة. في الواقع، معظم القصص الفيروسية بدأت من الصفر - بعضها عن غير قصد، والبعض الآخر بشكل استراتيجي.

لذا، إذا كنت ترغب في استكشاف TikTok لشركتك الصغيرة، فأنت بحاجة إلى اتباع نهج استراتيجي. في هذه المقالة، ستتعلم أساسيات TikTok للأعمال، وستستلهم من أمثلة واقعية، وستتعلم بعض النصائح الرائعة لإنشاء حملاتك الخاصة.

8 طرق لتنمية شركتك الصغيرة باستخدام TikTok

من إعداد حسابك إلى رعاية مجتمعك المنشأ حديثًا، يمكن لهذه الخطوات الثماني مساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من TikTok. أحضر هاتفك، واستعد لتثبيت التطبيق، ودعنا نبدأ.

1. تحسين حساب TikTok للأعمال الخاص بك

بالنسبة لمبتدئي TikTok، فإن جذب الاهتمام والنجاح الكافي على هذه الأرض غير المألوفة ليس بالأمر السهل. لا تحتاج بعد إلى أن تكون مسوقًا محترفًا على TikTok، لكن معرفتك تحتاج إلى أن تمتد على الأقل إلى ما بعد مرحلة التسجيل. يمكن أن يساعدك تعلم كيفية عمل TikTok للشركات في وضع علامتك التجارية على المدى الطويل.

قم بتحسين حسابك على TikTok عن طريق اختيار صورة تمثل علامتك التجارية. أضف سيرة ذاتية جذابة من 80 كلمة تصف عملك، ولا تنس إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء تدفع عملاءك المحتملين لفعل ما تريده منهم.

إليك مثال رائع على ملف تعريف أعمال مُحسَّن جيدًا على TikTok من Fizzy Soaps، وهي شركة صغيرة تبيع الصابون المعالج بالبرودة. إنه بسيط ومباشر ويصل إلى النقطة المطلوبة

2. تحديد وفهم جمهورك المستهدف

يسمح TikTok لأصحاب الشركات الصغيرة باستهداف الجمهور المناسب باستخدام أعمارهم وجنسهم وموقعهم واهتماماتهم. سيكون من الحكمة معرفة التركيبة السكانية لجمهورك المستهدف قبل نشر أول محتوى لك.

لست متأكدًا من أين تبدأ؟ اطلع على ملفات تعريف منافسيك على TikTok. ما هي السمات المشتركة لمتابعيهم؟ ما نوع المحتوى الذي يجذبهم أكثر؟ وما الذي لا يجذبهم؟

بمجرد معرفة الإجابات، يمكنك إنشاء استراتيجية محتوى تلقى صدى لدى جمهورك. إذا لم تفعل ذلك، فستصبح عرضة لمقاييس الغرور، مثل الإعجابات والمشاهدات والمتابعين والمشاركات التي لا تترجم إلى مبيعات.

لا تريد أن تكون واحدًا من العديد من الشركات التي تكتسب متابعين من مواقع لا تخدمها بعد أو قد يكون لديهم اهتمام ضئيل أو معدوم بشراء منتجاتها. من خلال تضييق نطاق تركيزك على فئات رئيسية قليلة، يمكنك تقديم محتوى مستهدف استراتيجيًا، والوصول إلى عملائك المثاليين، وتحقيق المبيعات.

3. استفد من وصولك باستخدام الاستراتيجيات الصحيحة

بعد فهم جمهورك المستهدف، يكمن التحدي الأكبر في كيفية إيصال المحتوى الخاص بك إلى صفحة #FYP أو “من أجلك”. تتطلب هذه الخطوة مخططًا. يجب أن يكون لديك خطة إعلانية معقولة لجذب جماهير جديدة، وبناء متابعة، وزيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. هذا صحيح لكل من التسويق العضوي والمدفوع على TikTok.

إذا كانت لديك ميزانية، فيمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وأكثر استهدافًا من خلال مقاطع الفيديو الخاصة بك. هذه طريقة رائعة لتنمية مقاييسك بين العملاء المحتملين الحقيقيين.

يمكنك حتى تحديد هدف لحملتك للسماح لـ TikTok بتخصيص التجربة لجمهورك. كل ما عليك فعله هو النقر على زر الترويج وإعداد هدف حملتك. اختر من بين ثلاثة: المزيد من المشاهدات للوصول إلى حسابات TikTok جديدة، أو المزيد من زيارات موقع الويب، أو المزيد من المتابعين لبناء متابعتك على TikTok.

بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام المتابعين العضويين لتحقيق نفس الأهداف. لمعرفة ما يجذب جمهورك المستهدف أكثر، ستحتاج إلى مزيد من الصبر والبحث. النشاط على اتجاهات TikTok الحالية لا يمكن أن يخطئ أبدًا لأنك تركب على خوارزميات TikTok الفريدة. إليك بعض النصائح للتأكد من أنك لا تفوت أي شيء.

4. مشاركة محتوى أصيل

أحد المزالق الشائعة بين أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة على TikTok هو الإفراط في البيع. لا تنفر عملاءك المحتملين من خلال التباهي بعلامتك التجارية أو منتجاتك دون تقديم قيمة كبيرة لهم. القيام بذلك يمكن أن يؤدي إلى انخفاض سريع في التفاعل وعدد المتابعين.

خطط لتقويم المحتوى الخاص بك لتجنب نشر مقاطع الفيديو بدافع الضرورة. من المحتمل أن تنتشر مقاطع الفيديو المرتجلة، ولكن تظل مقاطع الفيديو المخطط لها مسبقًا جزءًا مهمًا من حساب الأعمال الناجح على TikTok. للإلهام، إليك بعض أفكار المحتوى مع أمثلة حقيقية من أصحاب الشركات الصغيرة.

ما وراء الكواليس: امنح عملائك لمحة عن كيفية تجميع طلباتهم مثل هذا الفيديو من وراء الكواليس للحياكة من @passioknit_goods.

نصائح للشركات الصغيرة: شارك نصائح ذات صلة لأصحاب الشركات الصغيرة الطموحين مثلك. هنا، تشارك Isobel كيف اكتسب متجرها للعناية بالبشرة، @perlcosmetics، 50 ألف متابع في شهرين.

تغليف الطلب ASMR: يمكنك الانضمام إلى اتجاه “احزم طلبًا معي” حيث تشارك المتاجر مثل @asanibrand مقاطع فيديو تغليف مرضية مع عملائها.

عندما تنفد أفكارك، قم بدمج أو مزامنة مراجعات عملائك. يمكنك أيضًا بدء سلسلة “اسألني أي شيء” حيث تجيب على جميع أسئلتهم. ستساعدك قائمة الأفكار هذه بالتأكيد على بناء وجذب المزيد من التفاعل الحقيقي مع جماهيرك.

5. تعزيز تسويق علامتك التجارية

زيادة الوعي بالعلامة التجارية على TikTok هو مفتاح آخر لضمان التفاعل المستمر وحركة المرور إلى المتجر. إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها رفع مستوى استراتيجيتك التسويقية:

التغليف المدروس

من المرجح أن ينجذب العملاء المحتملون وحتى يعانون من FOMO إذا كان تغليفك مدروسًا وجميلًا. عندما شارك متجر Bridg Shop - بائع الإكسسوارات المصنوعة يدويًا - مقطع فيديو لتغليفه الدائري باستخدام صندوق كرافت المخصص من tendlyn و ورق المناديل المطبوع، علق الناس بالفعل أنهم “قد يشترون شيئًا بسبب التغليف.”

هدايا المنتجات

تشجع الهدايا والمسابقات المشاهدين على اتخاذ إجراء، مثل التعليق، أو الإعجاب بتعليقات الآخرين، أو متابعة حساب الشركة للفوز بجوائز. إليك مثال جيد من علامة مستحضرات التجميل Sutra Beauty.

التسويق عبر المؤثرين

إذا كان بإمكانك العثور على المؤثر المناسب في مجال تخصصك، فإن التسويق عبر المؤثرين هو طريقة رائعة للحصول على المزيد من الزيارات. هنا نرى Vanessa Chen، مؤثرة أسلوب الحياة والأزياء، تتألق بأزياء @princesspolly الخاصة بها بينما تعلن عن رمز خصم حصري لمتابعيها.

بناء وإثبات علامتك التجارية على TikTok باستخدام التقنيات الثلاث المذكورة أعلاه شيء، ولكن الحفاظ عليها شيء آخر. لتحقيق الأخير، عليك اتخاذ تدابير إضافية. هذا ما سنتحدث عنه بعد ذلك.

6. التفاعل مع عملائك وعملاءك المحتملين

المشاركة النشطة مع جمهورك تحافظ على الزخم والنتائج. تذكر، وسائل التواصل الاجتماعي هي جزء من دعم العملاء الشامل الخاص بك. وتظهر الإحصائيات أن 80% من المتسوقين هم أكثر عرضة للتواصل مع علامة تجارية إذا تلقوا خدمة عملاء جيدة.

لذا، عندما تبدأ في الحصول على مشاهدات وتعليقات على المحتوى الخاص بك، يجب أن تكون دائمًا على رأس أولوياتك الرد على معظمها، إن لم يكن جميعها.

7. النشر باستمرار

إذا كنت تنشر على منصة TikTok، فحدد هدفًا للنشر يوميًا على الأقل. قد يبدو هذا كثيرًا من العمل، لكن هذه هي الصلصة السرية إذا كنت تريد التغلب على المنافسة. إذا كنت تنشر مرتين أو ثلاث مرات فقط في الأسبوع، فلن تجني الفوائد التي تريدها. إليك بعض النصائح الاحترافية لتبقى مستمرًا:

8. بناء ورعاية مجتمع TikTok الخاص بك

عندما يكون لديك عدد لا بأس به من المتابعين والتفاعل والمبيعات من TikTok، فقد حان الوقت لبناء مجتمع TikTok. هذا ما يفعله اللاعبون الكبار غالبًا. إنهم لا يبنون شركة فقط؛ بل يخلقون أيضًا مجتمعات إيجابية وشاملة. حتى بدون ملايين المشاهدات، يمكن لهذه التقنية أن تساعد عملك في الوصول إلى نطاق أوسع.

مثال جيد هو حملة Eco-Alliance من tendlyn، التي من خلالها يمكن للعملاء الدفاع عن الاستدامة. بينما نلهمهم للالتزام بهذه الحملة، فإنهم يحفزون متابعيهم أيضًا لفعل الشيء نفسه.

أفكار أخرى لبناء مجتمع TikTok الخاص بك هي استضافة ندوات عبر الإنترنت وأحداث عبر الإنترنت، والشراكة مع المنظمات والجمعيات الخيرية، والتعاون مع الشركات الصغيرة الأخرى. الخلاصة: أشرك جمهورك، ومكنهم، وحافظ على اهتمامهم.

قم بتنمية TikTok الخاص بك بعلامة تجارية قوية وخالية من الذنب

مقاطع الفيديو الفيروسية على TikTok لا تحدث دائمًا بين عشية وضحاها، ولكن الطريقة التي تضع بها شركتك الصغيرة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا. ابدأ بجعل جمهورك يشعر وكأنه في منزله مع علامتك التجارية.

أغريهم بمقاطع الفيديو الخاصة بك “احزم طلبًا معي” وامنحهم تجربة فتح علبة لا تُنسى مع كونك مسؤولاً بيئيًا. تحقق من بعض أفضل حلول التغليف منخفضة النفايات لدينا اليوم.