4 طرق لتحسين سرعة الشحن في التجارة الإلكترونية

قد يجعلك التنافس مع عملاق مثل أمازون تتساءل عما إذا كان بإمكانك المنافسة حقًا؟ الخبر السار؟ يمكنك ذلك بالتأكيد. تابع القراءة للتعرف على بعض التقنيات الفائزة التي يمكنك استخدامها لتحسين أداء الشحن لديك والتفوق في موسم العطلات وما بعده!

المصدر: https://tendlyn.com/imprint/4-ways-to-improve-shipping-speed-in-ecommerce/ المؤلف: tendlyn تاريخ النشر: 2020-02-02T11:00:00.000Z وقت القراءة: 4 دقائق قراءة

ص****حيح أن أمازون أحدثت ثورة في سرعات الشحن، لكن ربما الأصح أنها أحدثت ثورة في توقعات العملاء. في الماضي، كان البريد البطيء هو السائد. كانت الطرود تستغرق أسابيع للتوصيل، وكان هذا يُعتبر طبيعيًا تمامًا.

مواقع متعددة

ببساطة، جوهر الشحن هو: كلما كنت أقرب إلى العميل، كلما كانت مدة الشحن أسرع. يمكن تقسيم ذلك إلى مناطق شحن، وهي مناطق من الدولة تُستخدم لتحديد تكاليف وسرعات الشحن. قد تختلف حدود هذه المناطق قليلاً حسب شركة النقل التي تستخدمها، لكن الأمر يعمل بنفس الطريقة تقريبًا.

لذلك، إذا كان لديك مستودع واحد فقط ولكن عملاء من جميع الأنحاء، فقد لا تكون في أفضل وضع (المقصود بالتورية). لحل هذه المشكلة، نقدم لك حلاً بسيطًا (نسبيًا): مواقع متعددة. بدلاً من وجود منشأة واحدة فعالة فقط لعدد قليل من المناطق، تسمح لك المرافق المتعددة بتقليل التكاليف والحفاظ على أوقات شحن سريعة نسبيًا لمعظم الرموز البريدية. العملاق الذي ذكرناه سابقًا يستخدم هذه التقنية بالفعل مع أكثر من 75 مركز شحن موزعة بشكل استراتيجي في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية.

أتتساءل كيف تفعل ذلك؟ إذا لم تكن لديك الموارد لتوسيع نطاقك، يمكنك دائمًا التفكير فيالاستعانة بمصادر خارجية لمركز شحنيقدم مواقع متعددة. لن تصبح منتجاتك أكثر سهولة في الوصول فحسب، بل يوفر الاستعانة بمصادر خارجية مجموعة من المزايا الأخرى مثل إدارة الطلبات والمخزون.

عند التفكير في أتمتة أجزاء من عملياتك، ضع في اعتبارك كيف يمكن لـ مفتاح ترحيل عن بعد أو وحدة تحكم لاسلكية RF تبسيط معدات المستودع، تمامًا مثلما تدير وحدة تحكم مضخة لاسلكية أنظمة السوائل في البيئات الصناعية. على سبيل المثال، قد يساعد مرحل التحكم في البوابة في تأمين منشأتك، بينما يمكن لـ مفتاح RF صناعي التعامل مع الآلات الثقيلة. حتى شيء بسيط مثل مؤقت مفتاح RF يمكنه جدولة المهام الآلية، مما يعزز كفاءتك الإجمالية.

الانتقاء في نفس اليوم

إذا سبق لك أن طلبت شيئًا عبر الإنترنت، فأنت تعلم أن طلبك عادةً لا يُشحن إلا بعد يوم أو يومين. يفترض العديد من العملاء أن عملية الشحن لا تبدأ فورًا، ولكن كصاحب عمل ذكي، ستكتشف قريبًا أن هذا ليس صحيحًا بالضرورة. أيها صاحب العمل الذكي، تعرّف على الانتقاء في نفس اليوم!

معظم الشركات هذه الأيام يمكنها تطبيق سياسة انتقاء خلال 24 ساعة، ولكن اعتمادًا على عملياتك، قد تتمكن من تقديم نافذة زمنية تتراوح بين 3 إلى 4 ساعات (أو ربما أقل!) على سبيل المثال، لنفترض أن لديك موعد استلام مجدول في الخامسة مساءً كل يوم، وتعلم أن العمليات التجارية العادية تسمح بفترة تسليم مدتها ثلاث ساعات. في هذا السيناريو، يمكنك ضمان الانتقاء في نفس اليوم حتى الساعة 2 ظهرًا كل يوم! هذا لا يسرّع خروج الطلبات فحسب، بل يخلق أيضًا شعورًا بالإلحاح لدى عملائك، خاصة إذا كانوا يعانون من ضيق الوقت وما زالوا مترددين بعض الشيء.

تخيل دمج لوحة مرحل MHz أو مرحل تعشيق MHz لتنسيق خط الانتقاء لديك—يمكن لهذه المكونات تشغيل إجراءات بناءً على التوقيت، تمامًا مثلما يدير نظام التحكم الذكي Linktrol سير العمل المعقد. بالنسبة لمناطق التخزين الخارجية، تضمن لوحة التحكم المقاومة للعوامل الجوية IP65 موثوقية أدوات التحكم في أي طقس، على غرار كيفية عمل نظام صرف الأراضي الزراعية أو منفاخ ومضخة حوض التهوية بشكل مستمر دون انقطاع.

الإشعارات المؤجلة

في الأوقات التي لا يمكنك فيها ضمان الانتقاء في نفس اليوم، لا يزال بإمكانك الاستفادة من افتراض العميل بأن الشحنة لن تُنتقى حتى اليوم التالي. أيها صاحب العمل الذكي، تعرّف على الإشعارات المؤجلة.

إليك كيفية عملها: يقدم شاد طلبًا لشراء كوب يوم الاثنين الساعة 1 ظهرًا. يقول المتجر إن الأمر سيستغرق 3 أيام لشحن طردته من لوس أنجلوس إلى نيو أورليانز. لذلك، يتوقع أن يُشحن الطلب يوم الثلاثاء ويصل إلى مكانه يوم الجمعة.

مفاجأة! تم انتقاء طلب شاد وشحنه يوم الاثنين، مما يعني أنه لن يتلقى إشعاره حتى يوم الثلاثاء (ومن هنا جاء المصطلح). تخيل دهشة شاد عندما يتلقى كوبه يوم الخميس بدلاً من الجمعة. لهذا تعمل الإشعارات المؤجلة بشكل جيد—فأنت ترفع القيمة المتصورة للشحنة من خلال الأداء المتفوق في عملية الانتقاء والتعبئة. التقليل من الوعود وتجاوز التوقعات هو اسم اللعبة في التجارة الإلكترونية.

الشحن السريع

يعرف الجميع تقريبًا سرعات الشحن السريعة المجنونة لشركة FedEx، لكن الحقيقة هي أن معظم شركات النقل لديها شكل من أشكال خدمة الشحن السريع. بالطبع، هناك تحذير بسيط: إنها أغلى من الشحن القياسي، وأحيانًا بشكل باهظ. واحدة من أسرع الطرق لقتل هوامش الربح، على سبيل المثال، هي شحن المنتجات الثقيلة بين ليلة وضحاها. يمكننا عمليًا سماع صوت انكسار المحافظ مع هذه الطريقة!

بينما قد لا يكون من الممكن تقديم أسرع شحن، لا يزال بإمكان متجرك الإلكتروني تقديم شحن سريع إلى حد ما مع خيارات الشحن السريع من المستوى الثاني. FedEx لديها شحن لمدة يومين. USPS لديها Priority Mail. DHL لديها خدمة بريد سريع مماثلة. مع هذه الخيارات الأكثر تكلفة في متناول يدك، ستكون مجهزًا بشكل أفضل للجري، أو على الأقل الركض، مع الكبار.

هل تذكر موضوع الاستعانة بمصادر خارجية الذي تحدثنا عنه سابقًا؟ من المزايا الكبيرة جدًا التي تأتي مع الاستعانة بمصادر خارجية هي أسعار الشحن المتفاوض عليها، والتي يمكن أن تساعد في تنمية أعمالك بشكل كبير. نظرًا لأن مراكز الشحن تشحن عددًا كبيرًا جدًا من الطلبات، فإنها تحصل على خصومات هائلة من شركات النقل التي تعمل معها، خاصة DHL وFedEx. مكاسب من جميع الجوانب!

على الجانب التشغيلي، فكر في طقم مستقبل الترحيل الذي يمكنه تشغيل مرحل التحكم عن بعد AC للتخزين المتحكم في مناخه، أو وحدة تحكم مرحل esp32 التي تتكامل مع نظام المخزون لديك. بالنسبة للعناصر المتخصصة، قد يحمي مفتاح ترحيل القوارب الإلكترونيات البحرية، بينما يوضح جهاز التحكم عن بعد لمظلة المركبات الترفيهية كيف تبسط التكنولوجيا اللاسلكية تجربة المستخدم. حتى في المناطق الحرجة للنظافة مثل مضخة التنظيف الموضعي للمشروبات (CIP)، تحافظ أنظمة الترحيل الموثوقة على سير العمل بسلاسة. ولا تنسَ السلامة الكهربائية في المملكة المتحدة للعقارات المؤجرة—الامتثال أمر أساسي عند التوسع. قد لا يكون نظام إعادة تدوير المياه الرمادية مرتبطًا بشكل مباشر بالشحن، لكن نفس مبادئ الأتمتة والموثوقية تنطبق على عمليتك بأكملها.

نأمل أن تكون الآن مستعدًا لشحن الطلبات بسرعة الضوء، أو على الأقل قريبًا جدًا من ذلك. مثل أي قرار تجاري مهم، نوصيك بأخذ وقتك لاستكشاف هذه الخيارات بدقة ومعرفة كيف يمكن دمجها مع إجراءاتك ومواردك الحالية. ستجد، مع ذلك، أن استراتيجية الشحن الفعالة هي حقًا مغير لقواعد اللعبة عندما يتعلق الأمر بالاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.

أطيب التمنيات بالتوفيق من****فريق ShipMonk!