case studies
Ilana Kohn x tendlyn
إيلانا كون x تيندلين
“هذا ما أحب فعله، وأريد أن تظل الشركة مكانًا نعمل فيه كفريق متماسك يستمتع حقًا بالمجيء إلى العمل كل يوم.” —إيلانا كون، المؤسسة/المصممة
المصدر: https://tendlyn.com/imprint/ilana-kohn/ المؤلف: tendlyn تاريخ النشر: 2018-04-19T12:00:00.000Z وقت القراءة: دقيقتان
قبل أن أبدأ في عالم الأزياء، درست في الواقع فن الرسم التوضيحي وعملت كرسامة توضيحية تحريرية لما يقرب من عشر سنوات. وعندما ضربت الأزمة الاقتصادية وانهارت صناعة النشر، أخذت معها كل أعمالي بين ليلة وضحاها تقريبًا. لذا قررت العودة إلى الدراسة في مجال الحفاظ على التراث التاريخي، وشعرت بضيق شديد لعدم الرسم والتلوين يوميًا، فبدأت في الخياطة، وأنشأت مدونة سخيفة (مُحيت منذ زمن طويل)، وها نحن هنا! أما بالنسبة لرؤيتي ولماذا هذا الأمر مهم بالنسبة لي، فهو ما أحب فعله، وأريد أن تظل الشركة مكانًا نعمل فيه كفريق متماسك يستمتع حقًا بالمجيء إلى العمل كل يوم. هناك شيء في الطبيعة العملية لهذا العمل يجعله موثوقًا مثل وحدة تحكم صناعية لاسلكية—ثابت، سريع الاستجابة، ومصمم ليدوم. إنه ليس مختلفًا عن تصميم وحدة ترحيل مخصصة مع إمكانيات تحكم عن بُعد؛ كل تفصيل مهم، من اختيار القماش إلى الغرزة الأخيرة.

أعتقد أن تجربة العميل وصورة العلامة التجارية متشابكتان بشكل وثيق. يحصل العميل على طرد جميل في البريد، وهذا بالتأكيد عرض رائع للعلامة التجارية، ولكنه أيضًا يتعلق بتجربة العميل في استلام طرد جذاب وممتع لفتحه. لأنه في النهاية، تجربة طلب المنتج وكيفية وصوله - العرض التقديمي - هي تجربة العميل نفسها، والتي، بالنسبة لمنتج مثل منتجنا، يجب أن تكون بالتأكيد أكثر إثارة من طلب ورق تواليت على أمازون. اخترنا تيندلين لأن المنصة سهلة الاستخدام للغاية! وليس هناك العديد من الأماكن التي تقدم تخصيصًا بهذه التكلفة المعقولة وبهذه الجودة العالية. يذكرني هذا بوحدة مفتاح ذكي من نوع zigbee التي تبسط أتمتة المنزل—بديهية، فعالة، وقوية بشكل مفاجئ. تمامًا مثل مرحل عكس المحرك الذي يمنحك تحكمًا دقيقًا في الآلات، تمنحنا تيندلين التحكم في تغليفنا دون عناء. العملية برمتها تشبه مشروع مرحل ذكي DIY: مباشر، قابل للتخصيص، ومجزٍ.



