Abonnementskasseemballage: Designguiden

Emballage er enormt vigtigt i abonnementskassernes verden, hvor kassens udseende og fornemmelse betyder lige så meget som dens indhold. Vi dækker alt fra indkøb til design af din emballage samt de praktiske overvejelser, du skal huske. Lad os komme i gang!

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-subscription-box-packaging-guide/ Forfatter: Beth Owens Udgivet: 2020-01-15T11:00:00.000Z Læsetid: 10 minutters læsning

Starter du en abonnementskassevirksomhed? Tillykke! Abonnementsindustrien blomstrer, og forbrugerne har en større appetit end nogensinde på denne alternative forbrugsmåde.

Væksten i abonnementsserviceindustrien

Det er almindeligt kendt, at markedet for abonnementskasser er eksploderet i de seneste år. Ifølge Forbes er abonnementstjenester vokset med en rate på over 890% siden 2014! Denne meteoriske vækst hænger sammen med fremkomsten af e-handel. Den årlige omsætning forventes at nå $4,2 milliarder i 2020, op fra kun $1,3 milliarder seks år tidligere. Den hurtige udvidelse af online detailhandel har ført til en eksplosion af nye virksomheder, hvoraf de fleste ikke har en fysisk tilstedeværelse.

Denne forstyrrelse af traditionelle salgskanaler får forbrugerne til at søge efter forskellige måder at forbinde med brands og produkter på - i et rum, hvor personalisering er konge. Abonnementskasser tilbyder en bekvem og tiltalende måde for forbrugerne at gøre netop det. En undersøgelse fra McKinsey i 2018 viste, at ‘abonner for kuratering’ (hvor forbrugerne modtager et særligt udvalgt sæt produkter) er langt den mest succesrige kategori og udgør 55% af abonnementerne.

Hvorfor er abonnementskasseemballage vigtig?

Denne niche er hurtigt blevet en af de mest mættede online detailkanaler, hvilket betyder, at konkurrencen er ekstremt høj. Faktisk fandt indekset My Subscription Addition, at 13% af abonnementskasser bliver afbrudt, mens omkring 40% af forbrugerne i sidste ende vil annullere deres abonnementer. Hvorfor? Fordi succes i abonnementskassemodellen kræver en loyal kundebase, og forbrugerne har meget høje standarder. McKinseys undersøgelse viste, at ‘utilfredshed med produktet/oplevelsen’ og ‘manglende værdi for pengene’ er de største årsager til, at forbrugere vælger at annullere deres abonnementer.

Kort sagt er abonnementskassernes appel ikke den automatiserede karakter af tjenesten, men den unikke detailoplevelse, den tilbyder. Når overraskelse og glæde er markedets vigtigste drivkræfter, skal brands gå all-in for at imponere deres kunder. Premium abonnementskasseemballage hjælper dit brand med at gøre det første, afgørende indtryk positivt. Når følelsen, som din kasse fremkalder, betyder lige så meget som indholdet, er dit emballagedesign noget, der kræver nøje opmærksomhed.

Fordelene ved tilpasset emballage

Det skaber en mere behagelig oplevelse for forbrugeren

Abonnementskassernes appel er ikke kun de produkter, de tilbyder. I de fleste tilfælde kan forbrugerne selv finde disse uafhængigt, hvis de ønsker det. Det, de ikke kan genskabe, er spændingen ved at modtage en kurateret kasse og udforske dens indhold.

Kort sagt leverer en abonnementskasse i virkeligheden den ultimative unboxing-oplevelse, en oplevelse, som kunderne ønsker at gentage måned efter måned. Dette tidløse ritual gøres endnu mere specielt med tilføjelsen af abonnementskasseemballage af høj kvalitet. Det symboliserer for din kunde, at du har lagt særlig indsats i ordreopfyldelsesprocessen, hvilket skaber en meget mere mindeværdig brandoplevelse.

Opbygning af brandgenkaldelse

Der er tusindvis af abonnementskasser derude, så du skal sikre dig, at din kasse bærer et unikt brandimage, der ikke kan forveksles med nogen anden. Tilpasset abonnementskasseemballage sikrer, at hver eneste tomme af din kasse er sammenhængende og afspejler vigtig brandinformation til din kunde.

Sociale medie-venligt indhold

Hvad er den ene ting, som alle succesrige abonnementskasser har til fælles på tværs af kategorier? En stærk visuel appel. Årsagen er næppe overraskende. Sociale medier er blevet en af de største kanaler til at promovere abonnementskasser - hvilket betyder, at Instagram-værdigt indhold er et must. Hvis ankomsten af en abonnementskasse føles som enhver anden levering, vil du alvorligt misse målet med dine kunder. Men at lægge kræfter i at skabe et visuelt skue giver overbevisende online indhold for dit brand.

Som Birchbox viser, er abonnementskasseemballage et stort pitch for dit brand i sig selv - det fremviser, hvor specielt og unikt det føles at få en af deres kasser på din dørtrin!

Hvad du skal overveje, når du vælger abonnementskasseemballage

Budget

Omkostninger kan virke som en fjern bekymring, når du spændt planlægger din drømmekasse. Men lad dig ikke rive for meget med; hvert tilpasset emballageelement, du tilføjer, vil øge omkostningerne ved at samle den.

Hvis din virksomhed ikke kan absorbere denne omkostning, bliver du nødt til at overføre den til dine kunder - hvilket medfører risikoen for at afskrække de mere prisbevidste. Det er vigtigt fra starten at sætte et budget for din abonnementskasseemballage. Selvom du måske kun har råd til mærkede klistermærker eller tape til dit kassedesign i starten, er dette noget, du kan genoverveje, når dine ordremængder stiger.

Gennemløbstider

For at opfylde dine abonnementskasseordrer til tiden og undgå forsinkelser skal du have dine emballagematerialer ved hånden. Så du skal tænke over, hvor ofte du ønsker at afgive ordrer. At afgive større ordrer sjældnere vil normalt være billigere, men dette afhænger af at have en betydelig mængde lagerplads. Små og hyppige ordrer har deres egne fordele: De giver dig mulighed for at ‘fylde op’ på dine emballageforsyninger efter behov, hvilket er enormt værdifuldt for nye virksomheder, der endnu ikke har fundet en gennemsnitlig ordremængde.

Den nødvendige gennemløbstid påvirkes også af, om din abonnementskasse er en halvmånedlig, månedlig eller kvartalsvis tjeneste (eller tilbyder flere muligheder). Hvis dine kasser sendes oftere, for eksempel, kan du have brug for en hurtigere gennemløbstid for at følge med.

Alle tendlyn-produkter har en gennemløbstid på kun 3 uger, inklusive produktion og forsendelse, hvilket gør det nemt for virksomheder i alle størrelser at få den perfekte abonnementskasseemballage.

Emballageleverandører

Som abonnementskassevirksomhed er det afgørende at finde en emballageleverandør, der passer til dine behov. Dette er et af dine vigtige løbende forhold, så du skal finde nogen, du kan stole på til at levere et ensartet produkt af høj kvalitet. Ud over gennemløbstider skal du også overveje de tilgængelige MOQ’er (Minimumsordremængder) og om dette er egnet til dine gennemsnitlige ordremængder.

Selvom du kun er interesseret i at købe ét produkt lige nu, f.eks. tilpasset silkepapir, er det altid en god idé at tjekke, hvilke andre emballageprodukter der tilbydes - at købe flere produkter fra samme leverandør kan sikre dig en mere fordelagtig aftale!

Dine varer

Det sidste, du ønsker, er at skulle erstatte beskadigede produkter - det er næsten garanteret at skade dit brands omdømme. For at undgå dette skal du vælge din abonnementskasseemballage i overensstemmelse hermed. Den slags varer, du sender som abonnementstjeneste, vil diktere, hvilken slags emballage du har brug for. Hvis du er et tøjmærke, for eksempel, vil beskyttelse være mindre bekymrende end for et mærke, der sender mere skrøbelige genstande.

Forsendelsesomkostninger

Omkostningerne ved forsendelse er en af dine største udgifter som abonnementskassevirksomhed, og dit emballagedesign spiller en nøglerolle. Men posttjenester opkræver ikke kun vægt, men også kassestørrelse - hvilket betyder, at emballage kan tilføje betydeligt til dine forsendelsesomkostninger.

Bæredygtighed

Bæredygtighed er blevet en meget større bekymring for forbrugerne i de senere år, især når det kommer til emballage. Problemer som plastikforurening får mainstream-dækning, og mange forbrugere træffer købsbeslutninger i overensstemmelse hermed; 61% siger nu, at de sandsynligvis vil skifte til at købe fra brands, der er mere miljøvenlige, hvis de nuværende brands, de støtter, ikke lever op til standarderne.

Dette betyder, at brug af abonnementskasseemballage, der er overdreven og/eller bruger materialer, der ikke kan bortskaffes ansvarligt, kan påvirke dit brand negativt. Så det er værd at tænke på at ‘fremtidssikre’ din virksomhed ved at overveje emballagematerialer, der er miljøvenlige og giver troværdige genbrugsmuligheder.

For en bevidst forbruger vil skridt som dette faktisk øge brandloyaliteten ved at demonstrere konkrete skridt til at tage bedre vare på planeten.

Abonnementskasseemballagemuligheder til din virksomhed

Tilpassede kasser

Ekstern emballage er det første, dine kunder vil se, når de modtager deres levering. Så det er ingen hemmelighed, at dette er den vigtigste del af abonnementskasseemballage. Vi ved alle, at førstehåndsindtryk betyder mest, så du skal sikre dig, at det overrasker og glæder dine kunder.

Tilpassede trykte kasser giver et fantastisk lærred til at vise din personlighed og brandidentitet, som vist ovenfor af Choulala Box. Når kunderne køber ind i din idé om, hvad der er mest ønskværdigt, vil de forvente at se dette udtrykt fra start til slut i deres interaktioner med dig - især kassestilen!

Mailere

Selvom ‘kasse’ måske er i navnet, passer de måske ikke altid dine behov. Tilpasset kassefremstilling er en relativt dyr emballagemulighed, når du starter, da de kræver høje MOQ’er (Minimumsordremængder). Hvis du er et brand, der generelt håndterer mindre genstande, såsom papirvarer, kan mailer-kuverter fungere perfekt og medføre en meget lavere omkostning end forsendelseskasser.

Tilpasset silkepapir

Hvis du ønsker, at din abonnementskasseemballage skal have en mere luksuriøs stemning, vil tilføjelse af silkepapir få dine kunder til at føle, som om de modtager en længe ventet gave. Du kan bruge det til at pakke genstande ind eller til at fore indersiden af din kasse for et eksklusivt touch.

Tilpasset silkepapir giver også en fantastisk mulighed for at fortsætte din brandfortælling på indersiden af din pakke. Afhængigt af den stemning, du forsøger at kanalisere med dine kassematerialer, kan silkepapir være minimalistisk, overdådigt eller muntert - det er virkelig op til dig!

Tilpassede klistermærker

Tilpassede klistermærker er et fantastisk omdrejningspunkt i emballagedesign, hvilket betyder, at de skaber høj brandbevidsthed til en lav pris. De er let en af de mest alsidige tilpassede emballagegenstande, fordi du kan bruge dem stort set overalt - inklusive som en gratis gave til dine kunder! Fordi klistermærker er nemme at påføre, er de en stor fordel, hvis du har begrænset tid til ordreopfyldelse.

Tilpasset tape

Tilpasset pakketape er en fantastisk mulighed for ekstern branding, hvis tilpassede kasser strækker dit budget lidt for meget, især når tape sandsynligvis vil indgå i din ordreopfyldelse alligevel. Du kan bruge det til at forsegle dine kasser, men også som dekoration til almindelig emballage.

Nu til den sjove del! Her er et par ting at huske på, når du designer din abonnementskasseemballage:

Skabelse af en mindeværdig unboxing-oplevelse

Som vi allerede har nævnt, er unboxing-oplevelsen central for abonnementskassernes appel - det er spændingen ved at modtage kassen månedligt, der gør den forskellig fra enhver anden form for køb. Så det er vigtigt at fremhæve denne forventning så meget som muligt gennem din emballage.

Tænk på din abonnementskasse fra din kundes perspektiv; hvordan føles det at åbne pakken? Hvilken proces skal du igennem for at afsløre/pakke produkterne ud indeni? At sætte dig selv i positionen som en, der modtager din kasse, vil hjælpe med at identificere områder, hvor du kan forbedre oplevelsen. At inkludere et lag silkepapir, for eksempel, tilføjer lidt ekstra drama til unboxingen, hvilket gør det mere engagerende for dine kunder.

Sammensætning af din brandhistorie

Som abonnementskasse er det afgørende, at din emballage er sammenhængende med resten af din branding, så kunderne får den end-to-end oplevelse. Hvis du er en ny virksomhed, skal du give seriøs tanke til den bedste måde at visuelt portrættere din brandhistorie på:

Farve

Der er en enorm mængde psykologi bag farve - forskellige nuancer kan være muntre, beroligende eller dramatiske. Af denne grund har farve en enorm effekt på, hvordan dit brand modtages, så det er vigtigt at tænke grundigt over den stemning, du forsøger at skabe. Kombinationen af farver, du bruger, er også vigtig. Mens modsatte farver kan være meget iøjnefaldende, kan brug af for mange farver på én gang se kaotisk og overvældende ud for din kunde. Det er en god idé at prøve flere farvepaletter for at finde den, der bedst kanaliserer dit brand.

Logoer/ikoner

Det er en god idé at inkludere brandmateriale på din abonnementskasseemballage for at forbedre genkaldelsen hos dine kunder. Da de modtager en kurateret oplevelse, vil kunderne forvente at se, at varerne i kassen har dit stempel af godkendelse.

Selvom det at inkludere dit logo er et godt bud, er der også mere kreative måder at kommunikere din personlighed på. Grey House Productions, for eksempel, bruger en række ikoner i deres tilpassede silkepapir-design af genstande, der har en vis betydning for virksomheden og dens rejse. Dette hjælper dine kunder med at føle en tættere forbindelse til dit brand.