Din Cyber Monday 2019-tjekliste til en succesfuld julehandel

I takt med at flere forbrugere handler online, har virksomheder i alle størrelser en mulighed for at få en flyvende start på juleindtægterne med Cyber Monday. BigCommerce giver os deres bedste tips til at få din netbutik i topform til Cyber Monday 2019.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-cyber-monday-2019/ Forfatter: Gæsteskribent Udgivet: 2019-10-28T11:00:00.000Z Læsetid: 8 minutters læsning

Vi har alle hørt historierne om Black Friday – folk der står i kø klokken tre om morgenen for at få fat i nedsatte priser på alle de gaver og smarte teknologiske dimser, de kan få fingrene i. Men Cyber Monday er blevet årets største onlineshoppingdag, og den bliver kun større. I 2018 brugte forbrugerne 7,9 milliarder dollars online på Cyber Monday, og i år forventes det at blive endnu større. For virksomheder er dette en kæmpe mulighed for at øge juleindtægterne. Men for at få det bedste ud af det, skal du forberede dig. Her er din Cyber Monday 2019-tjekliste for at sikre, at du er klar til den store dag.

Den tekniske side: Sørg for, at din teknologi kan klare Cyber Monday-trafikken

Der forventes at være tæt på 100 millioner mennesker, hvis ikke flere, der handler på Cyber Monday 2019. Er din teknologistak udstyret til at understøtte et voksende antal brugere, samtidig med at den kører hurtigt? Her er nogle ting at overveje, når du gør din detailbutik klar til Cyber Monday.

Sidehastighed

En hurtig hjemmeside er en vigtig del af at give en god kundeoplevelse inden for e-handel. Langsomme hjemmesider koster detailhandlere 2,6 milliarder dollars i tabt salg hvert år, og 47% af brugerne forventer, at en side indlæses på to sekunder eller mindre. Cyber Monday er en detailferie, der handler om tilbud, ikke om loyalitet, så forbrugerne venter ikke, hvis du er for langsom! Heldigvis har Google et fremragende værktøj til at tjekke den gennemsnitlige indlæsningshastighed for dit websted. Det giver dig ikke kun mulighed for at se, hvor hurtigt eller langsomt dit websted indlæses: det hjælper dig også med at diagnosticere potentielle problemer, så du kan løse dem inden Cyber Monday 2019. Yderligere tips til at forbedre sidehastigheden, takket være Moz, er: Aktivér komprimering på programmeringsfiler: du kan bruge GZip eller lignende software. Minimer også HTTP-anmodninger, optimér billeder, og udnyt browser-caching. Hvis dit websted er afhængigt af trådløse automatiseringskomponenter – som et trådløst læringskode-relæ til fjernovervågning eller et mhz læringskode-relæ til smarte lagerstyringssystemer – skal du sikre, at disse baggrundsprocesser ikke sænker frontend-oplevelsen. Et relæ rf-modtager eller rf-modtager-modul brugt i lagerstyring bør testes under belastning for at undgå forsinkelser.

Mobilkompatibilitet

Det forventes, at 46% af Cyber Monday 2019-handlerne vil shoppe med en mobil enhed. Er dit websted kompatibelt med browsing på mobil eller tablet? Hostgator har nogle fremragende tips til at gøre dit websted tilgængeligt og brugervenligt for folk på mobil:

• Gør dit websted responsivt
• Brug ikke Flash.
• Inkludér Viewport Meta-tagget.
• Slå autokorrektur til for formularer.
• Giv en nem måde at skifte til desktopvisning.
• Tilbyd betalingsmuligheder med mobilpung som Apple Pay.
• Udfør regelmæssig mobiltestning.

At krydse disse ting af på din Cyber Monday 2019-tjekliste vil sikre, at du får maksimalt antal køb på den store dag! For virksomheder, der bruger industriel eller landbrugsautomatisering, bør du overveje, hvor mobilvenlige dine backend-grænseflader er – som en farm smart switch eller gate opener remote switch, der muligvis kræver app-baseret kontrol. En trådløs portåbnerkontakt eller garage trådløst strømrelæ bør være tilgængelig via mobil til hurtige justeringer i perioder med høj trafik.

Glem ikke sikkerhedskopier!

Enhver, der nogensinde har mistet vigtige data efter en computerfejl, forstår vigtigheden af sikkerhedskopier. På dit websted er det ikke anderledes: at have sikkerhedskopier af dine transaktionsdata og endda af selve webstedet kan spare dig for enorme mængder tid i tilfælde af nedbrud eller fejl under høj trafik. Hvis du hoster din butik med BigCommerce, kan vores partner Rewind.io automatisk sikkerhedskopiere alle dine følsomme og vigtige data. Det inkluderer produkter, produktdetaljer, produktbilleder, temaer, kunder, ordrer og meget mere. Hjælp Cyber Monday 2019 med at forløbe uden problemer ved at sikre, at du har en backup-plan, hvis noget går galt! For fysiske operationer bør du også overveje at sikkerhedskopiere dine automatiseringssystemer – som et kanal trådløst relæ eller v fjernrelæ, der styrer kritiske lagerfunktioner. En lager trådløs kontakt eller industriel trådløs automatisering opsætning bør have en fejlsikring i tilfælde af strømsvigt eller netværksproblemer.

Cyber Monday 2019-markedsføringsstrategier

Selvom Cyber Monday genererer meget trafik af sig selv, skader det ikke at opmuntre brugerne til at købe dit produkt frem for dine konkurrenters. Disse smarte markedsføringsidéer kan få dit brand til at skille sig ud blandt resten i julesæsonen!

1. Endags-tilbud

Opret et særligt endags-tilbud, der kun er tilgængeligt på Cyber Monday. For eksempel, hvis du har et specifikt produkt, der er ekstremt populært, så sænk prisen eller bundt produktet for at gøre det endnu mere attraktivt til ferien. Et godt eksempel er dette “20% tidsbegrænset tilbud” på Cases.com:

2. Overraskelsesprodukter

Har du noget, som dine kunder altid spørger efter? Det kan endda være så lille en ting som et sæt nye farver på noget, du allerede tilbyder. Hvis ja, så overvej at skabe og udgive det på Cyber Monday for et ekstra boost i salget samt mund-til-mund-markedsføring. Tjek denne nye udgivelse fra Jigsaw Health som et eksempel:

Jo flere mennesker der taler om dig, jo mere indkommende juletrafik får du! For teknologifokuserede virksomheder kunne et overraskelsesprodukt være et nyt mhz ac relækontakt eller v marine relæ, der løser et almindeligt problem. En rf fjernmodtager opgradering eller trådløst læringskode-relæ bundt kunne skabe buzz blandt entusiaster.

3. Filantropiske giveaways

I 2012 lancerede en koalition af mere end 1400 velgørenhedsorganisationer Giving Tuesday som en opfølgning på Black Friday og Cyber Monday. Kickstart din julegavegivning ved at love en bestemt del af dine Cyber Monday 2019-indtægter til en velgørenhedsorganisation, der stemmer overens med din virksomheds værdier. Modavanti gjorde dette i år ved at donere 10 procent af hvert salg.

Glem ikke at fortælle shoppere om det via e-mails eller en informationsskyder på dit websted i god tid. Du kan endda inkludere en meddelelse øverst i deres indkøbskurv på dagen med en beregning af, hvor meget deres køb vil bidrage! For virksomheder involveret i miljøteknologi, overvej at knytte din giveaway til formål som Kunstig søvandcirkulation eller Industriel vakuumpumpestation projekter, der fremmer bæredygtighed. Et Hydroponics næringsstofpumpekontrol initiativ kunne resonere med miljøbevidste købere.

4. Tilbyd en ekstra gave ud over gratis fragt

I stedet for bare at tilbyde gratis fragt, overvej at tilføje en særlig gave ved køb. Virksomheder som Gerard Cosmetics gør dette ved hvert køb året rundt og har opbygget en kultloyalitet ved at gøre det.

Tænk over, hvilke varer du kunne bundte sammen for at gøre tilbuddet sødere og takke dine kunder for at handle hos dig på Cyber Monday. Det ekstra skub kan være forskellen på, om de køber hos dig eller en konkurrent. Fællesskabet omkring gave ved køb online (som [GWP Addicts blog) er stort – du kunne endda få gratis mund-til-mund-markedsføring fra din beslutning! For industrielle eller automatiseringsmærker kunne en gratis port trådløs kontakt eller trådløs portåbnerkontakt tilbehør være et overbevisende tillæg.

5. Annoncér baseret på placering

Overbevisende 91% af forbrugerne er mere tilbøjelige til at handle med mærker, der giver relevante tilbud og anbefalinger. Brug kundedata til at annoncere ting, der faktisk er relevante for dem, og du vil se en kraftig stigning i køb. For eksempel, hvis du var en tøjforhandler, så markedsfør varmt vejr-tøj til kunder i varmere klimaer og jakker og lange bukser til dem i køligere klimaer. For teknologiprodukter, målret brugere i kystområder med v marine relæ løsninger, eller tilbyd mhz hjemmeautomatiseringsrelæ tilbud til byboere. En rf-modtager-modul kampagne kunne skræddersys til hobbyfolk i teknologitunge regioner.

6. Opret nogle særlige interesse gaveguider

Mange mennesker, der handler på Cyber Monday, gør det for at få gode tilbud på gaver til deres kære i ferien. Udnyt det med skræddersyede gaveguider til dine brugere! For eksempel lavede WeWork sidste julesæson #‎wwgiftguide, og for hver uge i julesæsonen skabte de forskellige guider: “gaver med et personligt præg,” “gaver til at starte festen,” “gaver til familien,” og “gaver til den digitale nomade.”

URL7

At guide brugere gennem dine produkter kan øge salget og endda få dem til at købe ting, de ikke havde tænkt på før. En anden effektiv måde at gøre dette på er med en ferie-lookbook som Pink Lilly Boutique gjorde:

For automatiseringsmærker kunne en gaveguide indeholde “Smart Home-startsæt” med et trådløst læringskode-relæ og rf fjernmodtager, eller “Farm Tech Essentials” inklusive en farm smart switch og gate opener remote switch. En “Marine Automation” sektion kunne fremhæve v marine relæ og kanal trådløst relæ produkter til bådejere.

Cyber Monday 2019 er en kæmpe mulighed for salg og kundeengagement, men lad dig ikke skræmme! Ved at satse dobbelt på din webstedsinfrastruktur og forberede dine markedsføringstaktikker i god tid, vil du kunne sparke julehandelssæsonen i gang med et brag.

Dette er et gæsteindlæg af Corinne Watson. Corinne er skribent og forsker hos BigCommerce, hvor hun arbejder direkte med agentur- og teknologipartnere for at bringe deres værktøjer, tjenester og idéer til handelsindustrien som helhed med pædagogisk indhold. Når hun ikke arbejder, skaber og designer hun for sjov online.