case studies

Effektiv e-handelspakning: Sådan skaber du den bedste kundeoplevelse i 2022

9 min læsning

Design af Effektiv E-handelspakning: Sådan Skaber Du den Bedste Kundeoplevelse i 2022

For e-handelsvirksomheder er emballage det første fysiske kontaktpunkt, kunden har med dit brand. Her er vores ultimative guide til at skabe engagerende e-handelspakning.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-design-effective-ecommerce-packaging/ Udgivet: 2022-01-11T20:04:46.000Z Læsetid: 9 minutters læsning

tendlyn Custom Boxby@haydesignco

Covid-19 har accelereret skiftet mod en mere digital verden, og den største industri, der har haft gavn af det, er $L38

Størstedelen af befolkningen – omkring 76 procent af amerikanske voksne – foretager nu vigtige køb online.

Dette har tvunget mange virksomheder til at genoverveje deres tilgang til kundeoplevelsen, og de har fundet en efterspørgsel efter høj kvalitet, branded e-handelspakning.

Skræddersyet e-handelspakning er en utrolig vigtig del af kundeoplevelsen. I en digital første verden er det det første fysiske kontaktpunkt med dit brand.

Det er også værdifuld plads, der kan bruges som en form for reklame, der er billigere og en mere direkte løsning end traditionelle reklamemetoder.

Hvis du synes, dit brands e-handelspakning kunne trænge til et ansigtsløft i 2022, så læs videre! Vi guider dig igennem, hvordan du skaber den bedst mulige kundeoplevelse ved hjælp af effektiv skræddersyet emballage, der har reel effekt.

Sådan Vælger du den Rigtige E-handelspakning

Når det gøres rigtigt, kan e-handelspakning være en flerlags og fordybende oplevelse. Tag det australske skønhedsmærke Mecca, som hvert år skaber limited edition ferieemballage i samarbejde med australske kunstnere for den ultimative sjove og festlige unboxing-oplevelse.

Meccas ferieemballage fra 2017 designet af den indfødte kunstner Claudia Moodoonuthi. Billedkilde: Mecca

Her er alle de elementer, du skal bruge for at bygge din egen branded e-handelspakning.

Ydre Emballage

Som navnet antyder, er ydre emballage det yderste lag af emballage, der bruges til forsendelse. Dens primære mål er at beskytte produktet, men der er også mange måder at tilpasse det til dit brand. Her er nogle af de muligheder, du kan vælge imellem.

Standard****Æsker

Ydre forsendelse kommer generelt i to muligheder: æsker eller kuverter. Æsker er en mere robust mulighed end kuvertposer, som har tendens til at være lavet af et blødere, mere fleksibelt materiale. Æsker er en god mulighed, hvis du ønsker at sende skrøbelige eller sarte genstande som keramik eller kosmetik. De er også det produkt, der vil skabe den ultimative unboxing-oplevelse, som Meccas vist tidligere.

Forsendelsesæskeogskræddersyet, komposterbart silkepapirby@elysiantheory_

Standard- eller almindelige æsker er den mest overkommelige mulighed i denne kategori. Dette skyldes, at Genbrugte Standardæsker som tendlyns er lavet af 100% genbrugt almindeligt Kraft-materiale og trykt med vandbaseret blæk. Dette gør dem fuldstændig komposterbare eller kantstens-genanvendelige – en gevinst for miljøet og en gevinst for dit brand! Hvis du vil opgradere deres almindelige ydre, kan de dekoreres med en, skræddersyet klistermærkeeller etskræddersyet brandstempel for at gøre emballagen karakteristisk for dit brand.

Skræddersyede Æsker

Hvis din virksomhed er mere af den kreative type, så vil enSkræddersyet Æskegive dig mulighed for at skabe dit drømmedesign og tilføje dit logo, firmanavn, brandhistorie og endda en skræddersyet illustration. Grundlæggende er det et blankt lærred til at kommunikere ethvert budskab, du ønsker, til dine kunder.

Ydre af en tendlyn Custom Boxby @garlandgoodies

Indre af en tendlyn Custom Boxby @garlandgoodies

Hvis du skaber et skræddersyet design, er der ingen grund til at opgive bæredygtighed – se efter skræddersyede æsker, der også kan bortskaffes ansvarligt ved deres levetids slutning. tendlyns Custom Boxes kan komposteres eller genanvendes ved deres levetids slutning, da de er lavet af Forest Stewardship Council (FSC)-certificerede materialer og 30 til 60 procent genbrugsfibre.

Miljøvenlige Kuverter

Kuvertposer er en fleksibel form for ydre emballage, der kan rumme meget på lidt plads, hvilket sparer dig plads og penge. De er perfekte til forsendelse af tøj og gaver. Da kuvertposerer et så højvolumen (og derfor højaffalds!) produkt i e-handel, kan din virksomhed gøre en stor forskel ved at skifte til en bæredygtig mulighed. Hvilken type materiale kuverterne er lavet af, afhænger af hvilken slutlevetidsmetode du vil uddanne kunderne i.

**1.**Komposterbar

Komposterbare kuverter er en klar favorit hos brands, der ønsker at reducere deres miljøaftryk ved forsendelse, da de er lavet af 100% komposterbare materialer. Dette betyder, at de kan komposteres i en baghave eller kommercielt, så dine kunder kan nedbryde posen i deres egen hjemmekompost på 180 dage.

tendlyn Compostable Mailerby @creamforever

Komposterbare kuverter som tendlyns er lavet af en kombination af PLA (plantematerialer som markmajs og hvedehalm) og PBAT, en biobaseret polymer. De er også elastiske og holdbare, så de ikke går i stykker under tung vægt, og er vandtætte, hvilket er store fordele ved forsendelse af produkter. Hvis du vælger denne mulighed, er det afgørende at uddanne dine kunder. Sørg for at give instruktioner til posens slutlevetid, da disse kuverter mister al deres bæredygtighedsværdi, når de bortskaffes forkert.

**2.**Kraft

Kraft-kuverter er en robust type kuvert, der er god til produkter, der er mindre skrøbelige, såsom print, kort, beklædning, bøger og magasiner. Kraft-kuverter som tendlyns er lavet af 100% genbrugt Kraft-papir, hvilket betyder, at de kan genanvendes eller komposteres efter brug.

tendlyn Stock Kraft Mailerby @themodernbebe

Når det kommer til at vælge mellem en skræddersyetogstandard Kraft-kuvertmulighed, overvej prisen på begge, da standardmuligheden altid er det billigere valg. Du kan altid bruge klistermærker, stempler eller tape til at live det ydre op!

**3.**Genbrugt

Genbrugte kuverter er lavet af plastik, der allerede er i omløb, hvilket giver dem et andet (eller tredje, eller fjerde) liv og forhindrer brug af nye materialer. De kan genanvendes overalt, hvor blød plastik accepteres, og er fleksible i formen snarere end stive, hvilket gør dem funktionelt lig komposterbare kuverter.

tendlyn Recycled Mailersby@whereyouare.co

tendlyns Recycled Mailerskommer med en anden klæbestrimmel, så dine kunder kan genbruge kuverten, og dermed skabe dobbelt effekt, når den har tjent sit formål. De kan også skræddersyes iordrer på mere end 10.000hvis du ønsker, at poserne skal være personlige for dit brand.

4. Genbrugt og****Polstret

Nogle brands har brug for en holdbar mulighed, der vil beskytte deres værdifulde produkter. Det er her, kuvertposer med et polstret element er en fantastisk mulighed, da de giver et ekstra lag af sikkerhed under transport.

tendlyn Recycled, Padded Mailerby@tinysproutkids

Polstrede kuverter som vores hos tendlyn er lavet af genbrugsplastik og en indre bobleforing, der giver maksimal beskyttelse til dine produkter. Den polstrede kuverts ydre er lavet af 100% genbrugsplastik, og det indre er lavet af 20 procent genbrugsplastik og post-industrielt affald. Ligesom vores genbrugte kuverter kommer de også med en ekstra klæbestrimmel til genbrug, før de genanvendes!

Sådan Vælger du den Rigtige Størrelse Emballage

Det er ikke en one-size-fits-all tilgang, når det kommer til e-handelspakning – størrelse betyder noget. Det er vigtigt at få størrelsen rigtig til de produkter, du pakker, da det vil spare dit brand penge på forsendelsesomkostninger, samtidig med at det gør dine forsendelsespraksisser mere bæredygtige.

Her er nogle af de vigtigste fordele ved at vælge den rigtige størrelse emballage:

Mål dine Produkter, Før du Køber

For at sikre, at du vælger den rigtige størrelse emballage, skal der tages forberedelser før køb. Mål dine produkters dimensioner, og sammenlign dem derefter med æske- eller kuvertstørrelserne på din emballageudbyders hjemmeside og se, hvad der passer bedst til dit brands varer. Hos tendlyn har vi alle de forskellige emballagestørrelser angivet ved kassen.

Sådan Udfylder du Tomrum, Hvis det Ikke Kan Undgås

Hvis du opdager, at din emballage har lidt ekstra plads indeni, så bare rolig! Der er masser af bæredygtige måder, du kan udfylde dette tomrum på for at sikre, at dine produkter er sikre (hvilket betyder, at du ikke behøver at ty til bobleplast).

Som en generel regel har kuvertposer ikke brug for tomrumsfyld – men det kan bruges til at tilføje lidt ‘wow’-faktor. En form for tomrumsfyld bør bruges i dine forsendelsesæsker for at sikre skrøbelige produkter, hvis de er mindre og ville bevæge sig rundt under transport, såsom kosmetik eller smykker.

Her er et par forslag til tomrumsfyld, der ikke skader miljøet:

Tilpasning af Dit Emballagedesign

Skræddersyet æske, skræddersyet silkepapir og skræddersyet tape af@delhicious_body

Første indtryk tæller. Faktisktager det så lidt som 3 sekunder for en person at danne sig en mening om et produkt. E-handelspakning er en af de første gange, en kunde har en fysisk interaktion med dit brand, så at skabe en brandet pakke er en fantastisk måde at forbedre denne oplevelse på og hjælpe med at opbygge loyalitet, tillid og fremme brandgenkendelse.

Skræddersyet emballage kunne være det bedste værktøj i din marketingværktøjskasse, da 30% af virksomheder rapporterer en stigning i omsætning efter at have forbedret produktemballage.

Så hvordan kommer du i gang med at tilpasse din emballage?

1. Tjek, hvor mange overflader du kan tilpasse på emballagen

Du kan muligvis skabe flere designs på en enkelt emballagegenstand. På en kuvert er der normalt et to-sidet design. På en æske kan dette være kun indvendigt, kun udvendigt, eller indvendigt, udvendigt og alle andre steder.

2. Beslut, hvad du vil fremhæve, visuelt

Der er mange designs, du kunne vælge at fremhæve på ydersiden af din emballage. Disse inkluderer:

Dit firmalogo eller ikonDit firmanavnDin brandhistorieDine brandfarverDirekte kommunikation med kundenEn skræddersyet illustration.

3. Få hjælp til dit design, hvis du har brug for det

Lad dig ikke skræmme af skræddersyet design, da der er masser af værktøjer derude, der kan hjælpe dig! tendlyns online designplatform til skræddersyet emballage er begyndervenlig og giver dig mulighed for at prøve skabeloner til forskellige gentagne designs med dit brand eller logo.

Design af en Custom Kraft Mailerpå tendlyns online designplatform

Udover dette har tendlyn Community Design-skabeloner til vores Custom BoxesogCustom Kraft Mailers

tendlyn Community Design med Custom Kraft Mailers

Sådan Håndterer du Returneringer

Produktreturneringer er uundgåelige i e-handelsverdenen og er endda vokset med 95%mellem 2014 og 2019. Den gode nyhed er, at du kan gøre denne proces lettere gennem den emballage, du vælger.

At skabe en god returoplevelse forbedrer ikke kun brandloyaliteten, men hjælper også planeten ved at genbruge emballage og forhindre brug af nye materialer.

Dette hænger alt sammen sammen med dine valg inden for e-handelspakning. Når du vælger dine produkter, så vælg æsker, der er designet til at blive genbrugt, eller kuverter, der har en dobbelt klæbestrimmel, så de kan genbruges igen til returneringer.

Uddannelse er også nøglen her. Det er vigtigt at lære dine kunder, at din emballage kan genbruges, når de returnerer deres varer. Dette kunne gøres med vores skræddersyet og komposterbare kortsom deler en note om, hvordan man komposterer, genanvender, genbruger emballagen og/eller returnerer produkterne på en bæredygtig måde.

Det er Tid til at Pakke

Kvalitetsbrandet e-handelspakning kan forvandle dit brand fra nul til en helt.

Ved at bruge de emballagemuligheder, vi har skitseret ovenfor, vil du sikre, at dit brand og dine produkter er mindeværdige og fordybende fra det første fysiske kontaktpunkt.

Klar til at komme i gang? Tjek tendlyns sortimentaf miljøvenlig e-handelspakning og begynd at designe i dag!

Få et tilbud ← Tilbage til University