case studies
En begynderguide til markedsføring på sociale medier i 2022
En begynderguide til markedsføring på sociale medier i 2022
Ny inden for markedsføring på sociale medier? Vi har den ultimative guide til at komme i gang. Her er 8 trin til at opbygge en strategi fra bunden.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-social-media-marketing/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2022-05-31T20:30:00.000Z Læsetid: 7 minutters læsning
Det ultimative mål med enhver content marketing-strategi er at informere, uddanne og underholde publikum
Men for begyndere kan det virke lidt skræmmende, da det er let at fare vild i havet af de nyeste trends og teknikker inden for sociale medier.
Bare rolig: Hvis du er ny inden for markedsføring på sociale medier, er denne praktiske guide alt, hvad du behøver for at udarbejde en social medie-strategi fra bunden. 🔍 Så lad os komme i gang.
1. Forstå dit publikum
En succesfuld markedsføringsstrategi på sociale medier er en, der sætter publikum i centrum. Så før du begynder at tænke på dine indholdsformater og hvad ved du, skal du sikre dig, at du forstår de mennesker, du skal skabe indhold til. Her er nogle spørgsmål at stille om dit publikum:– Hvem er de? – Hvad går de op i?– Hvilke sociale medieplatforme frekventerer de?
At forstå dit publikum er nøglen til at skabe relevant indhold, der resonerer med dem. Men at gøre blinde antagelser om dit publikum er ikke nok.
Start med at analysere dit eksisterende publikum på sociale medier for at forstå deres demografi, interesser og præferencer. Du kan tjekke Analytics-sektionen på din Instagram, Facebook eller YouTubeSprout Social, der samler data fra alle dine konti.
Billedkilde: Sprout Social
Hvis du har en eksisterende kundebase, så se nærmere på de mennesker, der allerede køber fra dig, for at få en bedre forståelse af, hvem de er. Dette vil igen hjælpe dig med at fokusere på de rigtige målgrupper på sociale medier.
Baseret på de data, du indsamler, vil du have de nødvendige oplysninger til at oprette dine målgruppe-/køberpersonaer, som er en omfattende repræsentation af dine vigtigste målgruppesegmenter. Når du kender dit publikum godt, vil du være bedre i stand til at udarbejde en social medie-strategi, der er skræddersyet til deres behov.
2. Definer S.M.A.R.T.-mål
Det næste trin i din markedsføringsstrategi på sociale medier bør være at definere dine mål. Hvis du mangler en klar vision for, hvad du vil opnå, risikerer du at spilde penge og ressourcer. Dine mål vil også hjælpe dig med at definere dine succesmålinger, så du kan beregne dit investeringsafkast (ROI).
Nogle af de mest almindelige mål for markedsføring på sociale medier inkluderer at øge brandbevidsthed, generere leads, øge følgere, engagement eller webstedstrafik. Det er bedst at vælge kun én eller to for at undgå at miste fokus og holde tingene enkle.
Det vigtigste at huske, når du definerer dine mål, er at sikre, at de er specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsbestemte. S.M.A.R.T.-mål kan guide dig mod bedre resultater fra din markedsføring på sociale medier.
Her er et eksempel på et sådant mål:
“Vi vil bruge Facebook til at øge brandbevidsthed og vokse vores sidefølgere og opslagssynesgodt med 15% i de næste tre måneder.”
Stræb efter det niveau af klarhed, når du kommer op med dine sociale medie-mål.
3. Etabler dine målinger
Når du har identificeret dine mål, skal du definere dine succesmålinger. Nogle af de mest almindelige målinger for markedsføring på sociale medier er:
Når du etablerer dine målinger til måling, skal du sikre dig, at de stemmer direkte overens med dine mål. For eksempel, hvis dit mål er at øge brandbevidsthed, skal du fokusere på at måle rækkevidde gennem visninger og delinger. Tabellen nedenfor kan være et godt udgangspunkt.
Billedkilde: Hootsuite
4. Vælg de rigtige kanaler
Data som disse kombineret med dine målgruppepersonaer bør styre dit valg af sociale mediekanaler eller -platforme, når det kommer til at promovere dit brand. Du skal vælge de platforme, hvor du med størst sandsynlighed finder din målgruppe.
Når du har identificeret de kanaler, du vil fokusere på, skal du oprette dine virksomhedsprofiler på dem eller forbedre de eksisterende. Sørg for, at de indeholder opdaterede oplysninger om dit brand med relevante søgeord og ensartet branding på tværs af alle platforme.
5. Bestem den rigtige indholdsmiks
Det næste trin er at skabe det indhold, der skal postes på de kanaler, du har identificeret. En analyse af dine konkurrenters sociale mediekonti kan være et godt udgangspunkt her. Mens originalitet og unikhed er ekstremt vigtige i markedsføring på sociale medier, skader lidt inspiration fra andre aldrig.
Hvis du er usikker på, hvad du skal poste, kan 80-20-reglen hjælpe. Det betyder, at 80% af det indhold, du poster, bør fokusere på at underholde, informere og uddanne dit publikum. Og 20% bør fokusere på direkte at promovere dit brand.
Du kan også tage et tip fra de nyeste sociale medie-trends såsom at udnytte Stories som et indholdsformat, poste formålsdrevet indhold eller fokusere på inklusivitet.
Uanset hvilke indholdstyper eller formater du bruger, skal du sørge for at bruge et ensartet tema, farveskema, stil og stemme, der afspejler din brandidentitet. Dette vil sikre, at dine følgere ved, hvad de kan forvente af dig, og give dem en grund til at engagere sig i dit indhold. Læg mærke til, hvordan det samme roterende farveskema og grafik giver en sammenhængende følelse til Shopifys Instagram-feed.
Billedkilde: Shopifys Instagram.
Den bedste måde at sikre, at du overholder et ensartet tema (filtre, billedtekster og kreative detaljer) er at layout dine opslag på sociale medie-værktøjer, før du publicerer dem. Værktøjer som Preview, for eksempel, kan hjælpe dig med at få en fornemmelse af, hvordan dine opslag kan se ud i dit feed, før du rent faktisk publicerer dem.
Preview i aktion.
6. Etabler en publiceringsplan
For at maksimere dit ROI fra markedsføring på sociale medier, bør du ikke kun poste indhold regelmæssigt, men også på de bedste tidspunkter. Post dit indhold på tidspunkter, hvor din målgruppe med størst sandsynlighed vil se og interagere med det.
Hvad angår at bestemme, hvornår du skal poste, har nogle sociale medie-værktøjer funktioner, der automatisk kan optimere din opslagsplanlægning.
Det kan også hjælpe at tjekke branchedata. CoSchedule analyserede flere undersøgelser om tidspunkter for opslag på sociale medier og fandt, at de bedste dage og tidspunkter at poste på sociale netværk varierer afhængigt af din branche. På Instagram nyder B2C-virksomheder godt af at poste kl. 8, 13 og 21. I mellemtiden bør medievirksomheder poste på Instagram kl. 9, 12 og 15.
De bedste dage at poste varierer også, men her er en hurtig oversigt over, hvad CoSchedule fandt:
Uanset hvilke dage og tidspunkter der fungerer for dig, er det bedst at udnytte sociale medie-værktøjer som Buffer, Sendible eller Agorapulse
7. Fokuser på engagement
At engagere sig med dit publikum rettidigt er afgørende for succesen af din markedsføring på sociale medier. Hvis du ikke giver hurtige svar på deres spørgsmål, kommentarer eller omtaler, efterlader du seriøse penge på bordet.
At undlade at engagere dit publikum ordentligt kan resultere i tab af følgere og påvirke brandstemningen negativt. På den anden side kan rettidige svar hjælpe dig med at indlede meningsfulde samtaler om dit brand og vinde tillid og respekt.
Tag et blad ud af Glossiers sociale medie-strategi og lad ikke et enkelt spørgsmål, kommentar eller omtale forblive ubesvaret. Social lytte-værktøjer som Mention, Hootsuite eller Brandwatch
Billedkilde: Glossiers Twitter
8. Evaluer og optimer
Det sidste trin i din sociale medie-strategi bør være at spore og måle dine resultater. Tjek, hvilke opslag eller kampagner der driver mest trafik til dit websted eller resulterer i flest salg.
Se på dine succesmålinger og foretag løbende de nødvendige justeringer og tilpasninger af din strategi for at sikre, at dine mål nås. Kontinuerlig testning vil hjælpe dig med at forstå, hvad der virker, og hvad der ikke gør, så du kan forfine dine strategier for at opnå maksimalt afkast.
Selvom det kan virke som meget, hvis du er ny i verdenen af markedsføring på sociale medier, så lad dig ikke overvælde. Hvis du tager dig tid til at gennemgå hvert af de trin, der er nævnt i denne guide omhyggeligt, bør du være i stand til at mestre kunsten at markedsføre på sociale medier på ingen tid!
Nød du denne historie? Find flere markedsføringsråd til nye virksomheder af Francesca Nicasio i vores Marketing Master-serie.
