Kom i gang med e-mailmarkedsføring i 2021

E-mail er måske en traditionel markedsføringskanal, men den er også effektiv – halvdelen af verden bruger den! Her er, hvordan du kickstarter din e-mailmarkedsføringsstrategi.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/email-marketing-tips-2021/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2021-05-07T05:01:50.000Z Læsetid: 8 minutters læsning

Digital markedsføring har udviklet sig en del i løbet af de sidste par år, hvilket er grunden til, at e-mailmarkedsføring nogle gange kan føles lidt gammeldags.

Men på trods af fremkomsten af nyere digitale markedsføringsstrategier som SMS-beskeder, Instagram-annoncer og TikTok-videoer, regerer e-mail stadig som en af de mest pålidelige markedsføringsteknikker.

Disse statistikker vil vise dig hvorfor:

Men når der sendes og modtages 306,4 milliarder e-mails hver dag, hvordan skiller din virksomhed sig så ud fra mængden?

Det er præcis, hvad denne guide dækker. Vi vil forklare, hvorfor e-mailmarkedsføring absolut bør være på din radar i 2021, og give dig handlingsorienterede strategier, der gør dig i stand til at kickstarte din e-mailmarkedsføring med stil.

Hvorfor er e-mail STADIG en vigtig kanal?

Selv efter vores introduktion tænker du måske stadig: Er e-mail virkelig min tid værd? Her er et par flere grunde til at overbevise dig om, hvorfor e-mail er en yderst vigtig markedsføringskanal:

Det er stadig den foretrukne kommunikationskanal

Der er mange antagelser om, at e-mail betragtes som “gammeldags” af yngre generationer, men dette understøttes ikke af statistikkerne; undersøgelser har vist, at 68% af Gen Z og 73% af millennials foretrækker, at virksomheder bruger e-mail til at kommunikere med dem — mere end nogen anden kanal.

Det betyder, at du ikke bør være bekymret for, at e-mail virker forældet eller umoderne. Når e-mailmarkedsføring gøres rigtigt, positionerer det brands som værende fulde af friske og spændende tilbud.

Det giver turbo til din indholdsdistribution

Kunsten i en god indholdsstrategi er ikke kun skabelse, men distribution. Når du udgiver et fremragende blogindlæg, kan du ikke antage, at nuværende eller potentielle kunder bare vil snuble over det. Du skal gøre en aktiv indsats for at lede dem til dit websted.

En af e-mails mindst omtalte styrker er, at det er et af de bedste værktøjer til at distribuere indhold. Ifølge Content Marketing Institute bruger 87% af marketingfolk e-mailmarkedsføring til at formidle deres indhold — den tredje mest populære kanal efter sociale medier og virksomhedswebsteder.

Der er enorme muligheder for personalisering

Dagens forbrugere ønsker ikke kun enestående service; de vil også have, at man taler til dem som individer. For alle fordelene ved markedsføring på sociale medier er en bemærkelsesværdig ulempe, at du kun kan kommunikere effektivt til et massepublikum, i stedet for at kunne skræddersy dit indhold til specifikke målgruppesegmenter.

E-mailens natur betyder, at hver besked, du sender, går til en unik kunde, hvilket giver dig rig mulighed for at justere hver udsendelse, så den passer til dine kunders præferencer eller placering i købsrejsen.

ROI er solid Hvis du havde brug for flere grunde til at overbevise dig om at investere i e-mailmarkedsføring, burde denne helt sikkert afgøre det for dig.

Return On Investment (ROI) er en af de mest glatte målinger inden for markedsføring, men også den vigtigste. Uden en god ROI svarer dine markedsføringsindsatser til at hælde penge i et hul i jorden.

E-mail er måske ikke den mest prangende markedsføringsstrategi, men den er bestemt den mest pålidelige. Ifølge en undersøgelse fra Litmus modtager brands 42 dollars i afkast for hver dollar, de investerer i e-mailmarkedsføring, op fra $38 i 2018. Så ikke alene er ROI’en en af de bedste i branchen, den bliver også kun bedre med tiden.

4 trin til at kickstarte din e-mailmarkedsføringsstrategi

1. Definer dit publikum

Før du går i gang, er det vigtigt at definere, hvem din kunde er. Hvorfor? Fordi forsøget på at appellere til alle normalt resulterer i et brand, der appellerer til ingen.

Hvis du ikke ved, hvem du målretter dig mod, er det umuligt at skabe kvalitetsindhold. Og ved at sende e-mails, der ikke resonerer med dit publikum, vil du sandsynligvis se meget dårlige åbningsrater.

Der er et par forskellige måder at indsnævre din kernekunde og ideelle kunde på. Du kan udvikle en publikumspersona, der opsummerer træk og adfærd hos din ideelle kunde. Du kan også sende undersøgelser, der spørger dine kunder, hvad de synes om dit brand, og hvad de gerne vil se mere af.

Pro tip: Glem ikke værdien af analyser; de åbningsrater og konverteringer vil fortælle dig meget kortfattet, om du gør det rigtigt!

2. Opret et tilmeldingssystem

For robust e-mailmarkedsføring skal du gøre det hurtigt og nemt for dine kunder at tilmelde sig din e-mail-liste – og tilbyde dem flere muligheder for at gøre det. Hvis du kun giver kunderne én chance for at abonnere (f.eks. ved at placere en pop-up på kun en enkelt side på dit websted), vil du gå glip af abonnentmuligheder.

Prøv også at inkludere links til din tilmeldingsformular på følgende steder:

3. Opret nogle tilbud for at opmuntre til tilmelding

Du kan få din e-mail-liste til at vokse langt hurtigere ved at finde måder at opmuntre folk til at tilmelde sig. Den bedste måde at gøre dette på er at hænge nogle fristende tilbud foran dine kunder.

For eksempel giver rabatter et godt incitament for kunder til både at tilmelde sig og købe den vare, der førte dem til dit websted i første omgang. Du kunne også overveje at give dem adgang til en eksklusiv giveaway eller ved at tilbyde dobbelte loyalitetspoint på deres næste køb. Den slags tilbud vil gøre hele forskellen for din evne til at opbygge en værdifuld kontaktliste, der fremmer brandbevidsthed og loyalitet.

4. Sæt en tidsplan

Hvor ofte planlægger du at sende e-mails? Det virker måske ikke som et afgørende spørgsmål i starten, men hyppighed kan være afgørende for e-mailmarkedsføring. Send for ofte, og dine e-mails kan begynde at blive lidt tynde på indhold. Send sjældent, og det er meget svært at pleje dine kunder på vejen mod et køb.

Du skal også tænke på din egen kapacitet. Hvis du er virksomhedsejer, betyder det at tilføje e-mailmarkedsføring til blandingen en masse ekstra tid og arbejdskraft. Så at sende 5+ e-mails om ugen, når du lige er startet, er måske ikke realistisk. Start i stedet med at sende 1-2 e-mails om ugen og skaler op, hvis det er muligt.

5 bedste praksisser for e-mailmarkedsføring at prøve i din virksomhed

1. Personaliser dit indhold

Du har måske en stor e-mail-liste, men du ønsker ikke, at din kunde skal opdage dette ved at modtage generiske e-mails, der ikke er skræddersyet til deres præferencer.

Det oplagte sted at starte er ved at sikre, at din kundes navn bruges i både emnelinjen og brødteksten af e-mailen; ifølge CampaignMonitor er folk 26% mere tilbøjelige til at åbne en e-mail, der har en personaliseret emnelinje, end en uden.

Du bør dog ikke stoppe her; overvej at lade dine kunder indstille deres egne præferencer for, hvor ofte de vil høre fra dig, og hvad de er interesserede i at modtage, f.eks. bestemte blogemner. Dette gør det mere sandsynligt, at kunderne vil engagere sig i dit indhold og åbne links, hvilket betyder en højere chance for konverteringer.

2. Undgå at blive markeret som spam

Hvis du prøver at øge salg og brandbevidsthed, er det sidste, du ønsker, at dine omhyggeligt udformede e-mails går direkte i din kundes spam-mappe, for aldrig at se dagens lys.

Der er én kritisk strategi for at undgå dette scenarie; at sikre, at dine kunder faktisk har tilmeldt sig for at modtage e-mails fra dig. Hvis de er uopfordrede, er der stor sandsynlighed for, at spamfiltre griber ind. Det er også vigtigt at sende e-mails via verificerede domæner og inkludere en “frameldingsmulighed” for at overholde føderale love, som vist nedenfor af Sephora:

3. Rutinemæssig A/B-testning

A/B-testning, også kendt som split-testning, er en metode til at teste dine e-mailkampagner ved at sammenligne en kontrol-e-mail med en alternativ version, der ændrer et meget specifikt element.

Ved at opdele dit publikum i to grupper, hvor hver gruppe modtager en anden e-mail-version, kan du teste i realtid, hvilken version der klarer sig bedre. Dette giver dig mulighed for løbende at optimere dit indhold ved at foretage små justeringer, der forbedrer engagementet over tid.

For eksempel kunne du udføre en A/B-test, der ændrer farven på dine CTA’er. Dette kan virke som en meget lille detalje, men kan have en enorm indvirkning; en undersøgelse fra Hubspot viste, at ændring af CTA’er fra grøn til rød resulterede i en 21% højere CTR!

Du kan udføre A/B-testning ved hjælp af e-mailmarkedsføringssoftware som MailChimp eller HubSpot, som også vil give dig mulighed for at køre flere split-kampagner samtidigt.

4. Sæt triggere for dine e-mailkampagner

Automatisering af dine e-mailkampagner betyder, at dit brand kan reagere effektivt på forskellige former for brugeradfærd. Fordi indholdet er skræddersyet specifikt til dine kunders aktiviteter, vil disse e-mails føles meget mere relevante – og er meget mere tilbøjelige til at blive åbnet og interageret med.

Velkomst-e-mails, som udløses med det samme, når din kunde tilmelder sig din e-mail-liste, oplever nogle af de højeste åbningsrater ud af alle e-mailtyper, med den gennemsnitlige åbningsrate på 86% og en CTR på 24%. Dette er ret bemærkelsesværdigt, når man overvejer, at den gennemsnitlige e-mail-åbningsrate er 15-25%.

Ud over velkomst-e-mails kan du også tilføje e-mails om forladte indkøbskurve, ordrebekræftelse, forsendelse og reaktivering i blandingen for at give løbende berøringspunkter med din kunde.

5. Sørg for, at dine e-mails er optimeret til mobil

Hvordan en e-mail ser ud på en computer, vil være anderledes end, hvordan den ser ud på mobil, så du skal sikre dig, at du har valgt et responsivt design, der automatisk vil tilpasse sig forskellige skærmformater.

Det er værd at huske på, at e-mail-åbninger på mobile enheder nu udgør 67% af alle e-mail-åbninger. Så hvis dit design er klodset og tvinger forbrugerne til at zoome ind på forskellige områder for at læse tekst, vil dine CTR-rater styrtdykke.

Anthropologie har holdt layoutet enkelt og rodfrit i denne sæsonbestemte e-mail-promovering, ved at bruge minimal tekst til at lade sin quirky juletræsgrafik gøre det meste af talen.

Afsluttende ord

Det er let at undervurdere værdien af e-mailmarkedsføring i en tid, hvor brands omfavner de nyeste teknologiske fremskridt for at opnå en konkurrencefordel. Men som ordsproget siger, er de gamle måder nogle gange de bedste.

Med sit stærke Return On Investment (ROI) og lave adgangsbarrierer er e-mailmarkedsføring åben for både nye og etablerede brands som en måde at pleje leads mere effektivt, distribuere kvalitetsindhold og drive højere konverteringer.

Uanset om du promoverer en fjernsender-modtager til et smart vandingssystem eller et AC trådløst automatiseringsrelæ til industriel kontrol, hjælper e-mail dig med at forbinde direkte med det rigtige publikum. For eksempel, hvis din virksomhed sælger en RF-pumpekontroller eller et RF-selvlåsende relæ, kan en velskabt e-mailkampagne uddanne kunder i, hvordan disse produkter integreres i et Farmland Drainage System. På samme måde kan en LED trådløs kontakt eller et fjernbetjeningsmodul fremhæves i en sæsonbestemt kampagne for at drive engagement. Selv specialiserede tilbud som en Centrifugal Irrigation Pump Panel eller Ranch Infrastructure Specialist Tools drager fordel af målrettede e-mail-sekvenser, der forklarer deres værdi i virkelige applikationer.

Tænk over det: et Car Wash Water Reclamation system eller et Wave Energy Pump System kan virke niche, men e-mail giver dig mulighed for at tale direkte til ingeniører og facility managers, der har brug for disse løsninger. Du kan dele casestudier om et RF-modtagersæt brugt i en Pre-wired Electrical Enclosure, eller demonstrere, hvordan en MHz RF-lyscontroller forenkler automatisering. Et RF-fjernbetjeningskort eller en automatisk portfjernbetjening kan fremhæves i en velkomstserie, mens en bådtilbehørscontroller eller en motor-reverseringscontroller kan være en del af en flow for forladte indkøbskurve. Selv industrielle produkter som en Aquaculture Filtration Pump eller et Constant Pressure Water Supply system kan markedsføres effektivt, når du segmenterer din liste og personaliserer indhold.

Med alt dette i tankerne er e-mailmarkedsføring en investering, som din virksomhed bestemt ikke vil fortryde! ✉️

Kunne du lide denne historie? Find flere markedsføringsråd til nye virksomheder af Francesca Nicasio i vores Marketing Master-serie.