9 måder at forbedre dine produktsider på: En begynderguide

Hvordan kan du omdanne din hjemmesides trafik til betalende kunder? Ved at perfektionere dine produktsider! Fera.ai deler deres bedste indsigter til at skabe killer-produktsider til din virksomhed.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/beginners-guide-9-ways-to-improve-your-product-page/ Forfatter: Gæsteforfatter Udgivet: 2021-02-05T14:00:00.000Z Læsetid: 8 minutters læsning

Som ejer af en e-handelsbutik er du altid på udkig efter, hvordan du kan forbedre din butiks konverteringsrate. En af de bedste måder at gøre det på? Forbedre dine produktsider.

Dine produktsider er blandt de tre mest besøgte sider på din hjemmeside. Dette gælder især, hvis du er

Så hvordan skaber du en produktside med høj konvertering? Dette indlæg vil guide dig gennem måderne, du kan forbedre dine produktsider på – selvom du er nybegynder!

9 måder at forbedre dine produktsider på

1. Fremhæv dit call to action

Din produktside er i bund og grund en landingsside, og en væsentlig del af enhver landingsside er call to action (CTA). CTA er det, du ønsker, at dine besøgende skal gøre, uanset om det er at tilmelde sig et nyhedsbrev, downloade en e-bog eller købe et produkt.

Hold CTA’en over folden

Din CTA er enten din “Læg i kurv”-knap eller din “Køb nu”-knap, når det kommer til din produktside. Du vil sikre dig, at din CTA er fremtrædende, og det betyder, at den skal være over folden!

Hvordan gør du det? Afhængigt af dit tema kan du:

Gør din CTA klæbrig

Mere end halvdelen af online-shoppere foretager deres køb fra en mobilenhed. En anden måde at optimere din produktside til mobil på er at gøre din ‘Læg i kurv’-knap klæbrig!

Hvad betyder det, spørger du? Det betyder, at når din kunde ruller ned ad siden, følger knappen “læg i kurv” med dem!

Her er et eksempel på det:

Kilde

En anden måde at tiltrække opmærksomhed på din ‘Læg i kurv’-knap er at give den bevægelse. Det betyder, at den kan vrikke eller vibrere en gang imellem for at tiltrække opmærksomhed.

Test altid

Sørg for, at du tester én ændring ad gangen, når du forsøger at forbedre din produktside. Når du placerer din CTA over folden, så tjek om det påvirker din konverteringsrate positivt. Hvis det ikke gør, stop testen. Hvis det gør, så prøv at tilføje lidt bevægelse til den.

2. Adressér kundernes bekymringer

En af hovedårsagerne til, at folk ikke køber dit produkt, er, at du ikke har overvundet indvendinger i din produktbeskrivelse.

Besvar almindelige spørgsmål

Du bemærker måske, at dine kunder altid stiller de samme spørgsmål: virker dette med nordamerikanske stik, eller vil belægningen falde af osv. Du vil sikre dig, at du adresserer alle disse spørgsmål i dine produktbeskrivelser.

Tilføj dimensioner og specifikationer

Dette virker måske som en selvfølge, men du ville blive overrasket over, hvor mange produktbeskrivelser der ikke inkluderer dimensionerne. Hvis du sælger til både Canada og USA, så sørg for at inkludere både metriske og imperiale mål. Sørg også for, at hvis dit produkt er håndlavet, at du nævner, at de præcise mål kan variere.

Hvis du sælger et ret standardprodukt som elektronik, så sørg for at inkludere alle de specifikationer, en bruger ønsker at vide. For eksempel, hvis du tilbyder en Trådløs Loftlyscontroller, så inkluder detaljer som spænding, frekvens og kompatibilitet. I alle disse tilfælde er det bedre at have mere information end mindre.

Brug punktopstillinger, overskrifter og faner

Når din produktbeskrivelse føles som om den bliver lang, så sørg for at:

3. Brug produktfotos af høj kvalitet

Fotos af høj kvalitet kan ikke overses som en måde at forbedre din produktside på. At have produktfotos af høj kvalitet vil gøre eller bryde din konverteringsrate.

Vis alle vinkler

Sørg for at vise alle vinkler af dit produkt. Som minimum betyder det at tage billeder af:

Det betyder også at tage detaljerede produktbilleder, som kan inkludere:

Jo mere information du kan give dine kunder, jo bedre. Du vil sikre dig, at du gengiver butiksoplevelsen så meget som muligt.

Brug god belysning

Hvis du tager billeder, så sørg for at bruge fantastisk belysning. Naturligt lys er altid bedst, men du kan også bruge ringlys til at efterligne naturligt lys. Du kan også sørge for at tilføje, at farven, der vises på skærmen, muligvis ikke er den samme, som din kunde ser i virkeligheden.

4. Vis social proof

At genskabe butiksoplevelsen er afgørende for at forbedre din konverteringsrate. En af de bedste måder at gøre det på er ved at vise social proof på din produktside.

Social proof er et simpelt koncept. Vi kan godt lide at følge mængden, når vi er usikre på, hvilken beslutning vi skal træffe. Dette sker i alle aspekter af livet, og især online! Når en ny shopper kommer til din hjemmeside, er de ikke sikre på, om dit produkt er værd at købe, hvilket er grunden til, at du har brug for social proof.

Social proof-pop-ups og -feeds

At tilføje social proof som “# af personer har lige købt dette” eller “Fazia fra London har lige tilføjet denne taske til deres kurv” hjælper folk med at føle sig godt tilpas ved at købe dit produkt.

Advarsler om lavt lager

Advarsler om lavt lager er også en kraftfuld form for social proof at bruge på din produktside.

Tænk på det sådan her: Du shopper i din yndlingsbutik. Et fantastisk par sko fanger dit øje! Du spørger butiksmedarbejderen efter en størrelse 37. Når hun kommer tilbage, udbryder hun: ‘Åh, du er heldig, dette er det sidste par i størrelse 37, vi har!’

Føler du dig lidt mere tilbøjelig til at købe skoene? Selvfølgelig gør du det! Du vil ikke have, at en anden snupper dem, hvis du går en tur rundt om blokken for at tænke over dit køb. Du kan skabe den samme FOMO-oplevelse med advarsler om lavt lager!

5. Vis kundeanmeldelser og -udtalelser

En anden overbevisende form for social proof er produktanmeldelser og -udtalelser. Størstedelen af online-shoppere leder efter anmeldelser af et produkt eller en service, før de køber.

72% af kunderne vil ikke foretage sig noget, før de har læst anmeldelser om din virksomhed! Derfor vil du gøre kundeforskning nem ved at have anmeldelser på din produktside.

Der er et par måder, du kan vise dine produktanmeldelser på:

Hvor skal produktanmeldelser vises

Widgets til produktanmeldelser bør placeres efter produktbeskrivelsen. Ikke kun forventer shoppere at se det der, men det distraherer heller ikke fra det overordnede mål med produktsiden - at vise billederne frem og gøre CTA’en fremtrædende.

Sådan får du produktanmeldelser

Hvis du endnu ikke har produktanmeldelser i din butik, vil du gerne begynde at indsamle dem med det samme.

Efter du har en app til produktanmeldelser som Fera til din butik, her er de trin, du skal tage for at begynde at indsamle anmeldelser!

Vær ikke bange for at vise anmeldelser fra lignende produkter på din produktside, hvis et bestemt produkt ikke har nogen anmeldelser.

For eksempel, hvis du sælger unik kunst, kan du vise anmeldelser fra andre kunstværker. Disse anmeldelser vil sandsynligvis vidne om din kvalitet, forsendelse og service, og den information er værdifuld for andre shoppere.

6. Tilføj kundefotos og -videoer

Intet skriger, dette produkt er populært, som kundefotos og -videoer! Mens professionelle fotos er afgørende for at få dit brand til at se troværdigt ud og hjælpe folk med at se et produkts detaljer, hjælper kundefotos på produktsiden dig med at sælge drømmen!

Du vil gerne vise, hvordan andre mennesker bruger dit produkt for at supplere dine produktfotos. Dette giver shoppere mulighed for at forstå, hvordan dit produkt ser ud i virkeligheden, og gør det lettere for dem at købe det!

Sådan får du kundefotos

Du kan bede om kundefotos i dine anmodnings-e-mails om anmeldelser eller hente dem fra sociale medier, når folk tagger dig i billeder eller bruger dit hashtag!

7. Hav en live chat-knap

En anden kraftfuld måde at forbedre din produktside og konverteringsrate på er at bruge en live chat-knap! Dine kunder vil have spørgsmål på stedet, og du bør være der for at besvare dem.

Hvis du ikke er kommet til at opdatere alle dine fotos og beskrivelser, kan dette være en fantastisk måde at adressere kundernes bekymringer og spørgsmål på, mens de er i humør til at købe!

Bare sørg for, at du og dit team er tilgængelige for at besvare spørgsmål i realtid. Hvis I ikke er, kan det føre til kundefrustration og høje afvisningsrater på siden. Dette er også en fantastisk måde at forstå, hvilken information du mangler på din produktside, hvis du oplever at få de samme spørgsmål gentagne gange. For eksempel, hvis du sælger en hjemmelyscontroller eller en ac 110v trådløs kontakt, kan kunder spørge om installationstrin eller kompatibilitet med eksisterende systemer—at have live chat hjælper dig med at udfylde disse huller med det samme.

8. Mobilvenlig

Som vi sagde før, shopper de fleste mennesker på deres mobile enheder. Gør oplevelsen behagelig!

Sørg for, at din produktside er optimeret til mobil. Det betyder at sikre, at:

En måde at sikre, at du gør dine kunder en tjeneste på mobil, er at vælge et mobilresponsivt tema og foretage små tilpasninger til det.

9. Forbedr din hjemmesides hastighed

Den sidste ting, du bør gøre for at forbedre dine konverteringer, er at forbedre din hjemmesides hastighed. Specifikt for produktsiden bør du:

Bare husk, at jo hurtigere din produktside indlæses, jo mindre sideforladelse vil du have, så arbejd på din hastighed!

Start med én forbedring ad gangen

Selvom dette kan virke overvældende for dig, så husk at du ikke behøver at implementere alle disse ændringer på én gang. Du har 9 muligheder for at forbedre din produktside, så start med én.

Test den, og hvis den virker, så gør en anden!

Hvis du vil starte med at tilføje social proof og anmeldelser til din produktside, så download Fera.ai i dag og start en 14-dages gratis prøveperiode!

Om Jameela

Jameela er ejer af smykkebutikken Alora Boutique og marketingchef for appen til produktanmeldelser og social proof, Fera.ai. Du kan finde hende på internettet på LinkedIn og Instagram.