Begyndervejledning til opfyldelsestjenester

I denne guide fra ShipBob lærer du, hvad opfyldelsestjenester indebærer, hvordan du kommer i gang med en 3PL, og hvordan du ved, hvornår det er tid til at outsource logistik.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/the-beginners-guide-to-fulfillment-services/ Forfatter: Gæsteforfatter Udgivet: 2021-05-27T02:12:53.000Z Læsetid: 7 minutters læsning

Overgangen fra selv at håndtere opfyldelse til at outsource opfyldelse til et tredjepartslogistikfirma (3PL) kan være en skræmmende proces.

Men hvis du vil vækste dit online brand, er outsourcing af opfyldelse afgørende. Heldigvis er det meget lettere at overgå fra intern opfyldelse til en 3PL-partner, end du måske tror.

Med et stærkt distributionsnetværk, automatiserede og effektive processer, avanceret teknologi og ekspertise har opfyldelsestjenester tilbudt af en 3PL potentialet til at optimere din forsyningskæde, samtidig med at de driver flere salg.

I denne begynderguide lærer du, hvad opfyldelsestjenester indebærer, hvad du skal kigge efter hos en 3PL-partner, og hvordan du ved, hvornår din virksomhed er klar til at outsource opfyldelse.

Hvad er opfyldelsestjenester?

3PL-virksomheder specialiserer sig i at tilbyde en bred vifte af opfyldelsesløsninger til direkte-til-forbruger (DTC) brands. Opfyldelsestjenester giver dig mulighed for at delegere tidskrævende logistikopgaver, så du kan fokusere mere tid og energi på at vækste din virksomhed.

Typen af opfyldelsestjenester leveret af en 3PL kan variere, men i de fleste tilfælde inkluderer det lagerhold, plukning og pakning samt forsendelse. Nogle 3PL’er tilbyder yderligere tjenester, såsom B2B-kapaciteter, international opfyldelse, kitning og samling og meget mere.

Fra lagerhold til forsendelse, her er et overblik over de grundlæggende opfyldelsestjenester, som 3PL’er tilbyder.

Lagerhold

Lagerstyring kræver meget tid og indsats. Det inkluderer modtagelse af lager og opbevaring af lager, træning af personale og oprettelse af effektive arbejdsgange for at fremskynde plukke- og pakningsprocessen uden at gå på kompromis med ordrenøjagtigheden.

For at spare tid tager en 3PL sig af lageropgaver, såsom sikker opbevaring af lager på en organiseret måde, sporing af lager og implementering af teknologi, der understøtter en effektiv plukke- og pakningsarbejdsgang.

Et lagerstyringssystem (WMS) bruges også af en 3PL, hvilket optimerer operationelle processer og muliggør konsistens i hele distributionsnetværket.

Plukning og pakning

Plukning og pakning er det, der gør en 3PL’s lager til et opfyldelsescenter. Når ordrer er placeret, genereres en plukliste automatisk, og 3PL’ens plukteam plukker og pakker varer ved hjælp af standard emballagematerialer eller bruger et brands tilpassede emballage.

Bemærk: At vælge en 3PL, der tillader dig at bruge din egen tilpassede emballage, uanset om den er brandet eller miljøvenlig, har en enorm indflydelse på unboxing-oplevelsen.

Uanset om det involverer batchplukning eller opsætning af pakningsstationer, der tjener unikke formål, er 3PL’er trænet i at optimere processer, der fremskynder plukke- og pakningsprocessen uden at gå på kompromis med ordrenøjagtigheden.

Forsendelse

3PL’er tager sig også af forsendelse af ordrer direkte fra opfyldelsescentret. De samarbejder også med en bred vifte af forsendelsesselskaber, der henter ordrer direkte fra opfyldelsescentret.

Da de fleste 3PL’er samarbejder med et stort antal handlende, er de i stand til at forhandle forsendelsespriser for at hjælpe dig med at reducere forsendelsesomkostninger og tilbyde en række forsendelsesmuligheder til dine kunder.

De 3 største fordele ved opfyldelsestjenester

Investering i opfyldelsestjenester sparer dig tid og penge i det lange løb. I stedet for at bruge dit budget på den opfyldelsesinfrastruktur og teknologi, der er nødvendig for at skabe en Amazon-lignende oplevelse (som kunder forventer), kan du udnytte en 3PL’s teknologi, distributionsnetværk og ekspertise til at optimere opfyldelse overkommeligt.

Her er de tre største fordele ved at outsource opfyldelse.

1. Tilbyd hurtigere, overkommelig forsendelse

Den rigtige opfyldelseslogistikstrategi kan gøre eller bryde din evne til at opfylde kundernes forventninger om hurtig, overkommelig forsendelse. Heldigvis vil den rigtige 3PL give den infrastruktur og teknologi, der er nødvendig for at opnå dette.

Nøglen er at samarbejde med en 3PL, der har flere opfyldelsescenterplaceringer, hvilket giver dig mulighed for at opdele dit lager og sende fra afstande, der er tættere på dine kunder.

Dette reducerer ikke kun transittider for hurtigere levering, men det hjælper dig også med at reducere forsendelsesomkostninger betydeligt.

Distribuering af dit lager har vist sig at hjælpe nogle brands.

2. Forbedre ordrenøjagtighed

Når du opfylder ordrer hjemmefra, er det let at begå fejl – sætte den forkerte vare i en kasse, sætte den forkerte etiket på osv.

En 3PL’s opfyldelsescenter er designet og optimeret til at reducere menneskelige fejl under opfyldelsesprocessen, fra det udstyr, de bruger, og arbejdsflowet, til deres brug af plads og teknologi.

Selvom det ikke altid er realistisk at opnå en 100% ordrenøjagtighedsrate, kan en 3PL hjælpe dig med at opnå en rate på 95% eller højere, hvilket opbygger tillid hos dine kunder, så de er mere tilbøjelige til at bestille fra dig igen.

3. Spar tid på logistik

Opfyldelseslogistik er en vigtig del af at drive en virksomhed, men det er højst sandsynligt ikke der, du vil fokusere din tid og opmærksomhed.

At holde logistik og opfyldelse internt betyder, at din opmærksomhed vil være på logistik, i stedet for at generere yderligere salg, opbygge dit kundefællesskab og forbedre dine produkter.

Med en 3PL får du mulighed for at delegere logistik, fra lagerstyring til forsendelse af ordrer, så du kan fokusere din opmærksomhed på forretningsvækst.

Hvad skal du kigge efter hos en 3PL-partner

Når du outsourcer opfyldelse, er det vigtigt at kigge efter en løsning, der går ud over den traditionelle pluk-, pak- og forsendelsesmodel. Dette betyder at tilbyde opfyldelsesteknologi og automatisering, der fremskynder processer, forbedrer ordrenøjagtighed og giver fuld synlighed i opfyldelsesprocessen.

Når du søger efter en 3PL at samarbejde med, er de tre primære overvejelser at huske: placering, teknologi og ekspertise.

1. Opfyldelsescenterplaceringer

Mange 3PL’er tilbyder flere opfyldelsesplaceringer, indenlandske og internationale, så du kan opdele lager på tværs af et robust distributionsnetværk for at nå flere kunder hurtigere og mere overkommeligt.

Kendt som ‘distribueret lager’, sætter denne opfyldelsesstrategi dit lager tættere på dine forsendelsesdestinationer, hvilket betyder, at flere pakker sendes gennem et lavere antal forsendelseszoner og derfor koster mindre for dig og dine kunder.

Ved at opdele lager på tværs af flere placeringer kan du udvide til nye markeder, mens du løbende opfylder kundernes forventninger.

2. Teknologi

En 3PL’s teknologi bør muliggøre fuld synlighed i hele opfyldelsesprocessen og gøre det let for dig at udvide til nye distributionscentre, salgskanaler og mere.

Her er hvad du skal kigge efter i en 3PL’s teknologi.

3. Ekspertise

3PL’er er eksperter i alt, der vedrører logistik, fra effektiv modtagelse af lager, hurtig og præcis plukning af varer og hurtig og overkommelig forsendelse af ordrer – endda globalt.

En 3PL bør aldrig bremse dig, forårsage et højt antal fejl eller skære i fortjenstmargener. For at sikre en stærk opfyldelsesstrategi, der sparer dig tid og penge, bruger en 3PL en kombination af hardware, udstyr, automatisering, software og processer, der holder dem til deres service level agreements (SLA’er).

Når du vælger en 3PL, skal du sørge for, at de tilbyder synlighed i opfyldelses- og forsendelsesydelse, så du kan holde din partner ansvarlig.

Frem for alt andet bør en 3PL altid fokusere på at blive mere effektiv over tid ved at forbedre deres drift.

Er du klar til at outsource opfyldelse?

Der er aldrig et “rigtigt” tidspunkt at outsource opfyldelse, da det hele afhænger af dit brands mål, budget og mere. Men hvis en eller flere af følgende udsagn resonerer med dig, så kan det være tid til at overgå til en 3PL.

At finde en langsigtet logistikpartner kan tage tid – men indsatsen er det værd. Før du går ind i samtaler med forskellige 3PL’er, skal du sørge for at planlægge fremad i forhold til fremtidige vækstmål og hvordan du vil skalere din virksomhed.

Vi håber, at denne guide hjælper dig med at vælge en opfyldelsespartner, der opfylder dit brands unikke behov, giver en positiv oplevelse til dine kunder og i sidste ende hjælper dig med at vokse.

ShipBob er en international 3PL med et voksende distributionsnetværk og teknologi i verdensklasse. Med ShipBob gør vi det let for dig at outsource hele ordreopfyldelsesprocessen, mens du sparer på logistikomkostninger. Vi opbevarer ikke kun dit lager og pakker og sender ordrer – vi giver infrastrukturen, data og analyser, support og ekspertise til at hjælpe dig med at optimere din logistikstrategi, så du kan fortsætte med at vækste din virksomhed. Lær mere om ShipBobs opfyldelsestjenester her eller anmod om priser her.