case studies
nye marketingtrends små virksomheder bør holde øje med i 2022
7 Nye Markedsføringstendenser, Små Virksomheder Bør Holde Øje Med i 2022
Det nye år er et godt tidspunkt at bruge markedsføringens kraft til at vækste din virksomhed. Her ser vi på de vigtigste markedsføringstendenser, som små virksomheder bør udnytte i 2022.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/marketing-trends-small-businesses-should-watch-in-2022/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2021-12-21T21:53:28.000Z Læsetid: 6 minutters læsning
At være iværksætter er ikke let, og pandemien har øget disse udfordringer. Heldigvis er en af de måder, små virksomheder kan trives på, mens de tilpasser sig den nye normal, ved at holde sig opdateret med de seneste markedsførings- og forretningstendenser.
Selvom tendenser normalt er flygtige, ser det ud til, at 2022 vil fortsætte med at fastholde nogle af dette års største tendenser – og måske endda intensivere dem. Lad os tage et kig på nogle af de vigtigste markedsføringstendenser, som små virksomheder har brug for at udnytte i 2022!
1. Bæredygtighed
Kunderne bekymrer sig om, hvordan deres yndlingsmærkers forretningspraksis påvirker miljøet. Dette er endnu mere udtalt i modeindustrien. Beklædningsindustrien står for 2 til 8% af de globale drivhusgasemissioner – hovedsageligt på grund af hurtig mode.
Derfor skal du fokusere på at gøre dine processer mere bæredygtige i 2022. Faktisk har kunderne ikke noget imod at bruge flere penge på bæredygtige produkter.
Reformation, en vintage tøjbutik, der blev til et bæredygtigt modemærke, har opnået enorm popularitet på trods af at være dyrere end kendte modemærker som Zara og Mango. Virksomheden undgår ikke at fremme deres bæredygtige praksis, hvilket hjælper dem med at vinde gunst blandt miljøvenlige modeentusiaster.
Billede via Reformations hjemmeside
At skabe et bæredygtigt brand bør dække alle baser – processer, produkter såvel som emballage. Hvis du går glip af nogen af disse, fortryder du kun det gode, du har gjort. Men hvis du lige er startet, kan selv små initiativer som at undgå engangsplastik og bruge genbrugspapirbaseret emballage hjælpe dig med at gøre en stærk erklæring.
2. Videomarkedsføring
Derfor har din lille virksomhed brug for at kapitalisere på denne mulighed så hurtigt som muligt. Det kan være så simpelt som at trykke på optageknappen på din mobilenhed, takket være platforme som Instagram og TikTok. Begge tillader køb i appen, hvilket gør det hurtigere end nogensinde for virksomheder at lukke handlen.
Effektiv videomarkedsføring kan også hjælpe dig med positiv mund-til-mund. Doe Lashes, øjenvippevirksomheden grundlagt i 2020, voksede til en $15 millioner forretning på bare et år, delvist på grund af deres videomarkedsføringsindsats på TikTok.
3. Samtalemarkedsføring
En-til-en-samtaler kan skabe langsigtede kunderelationer, øge loyaliteten og levere overlegne brugeroplevelser. Samtalemarkedsføring inden for e-handel tager typisk form af en live chat-boks eller en virtuel produktvejleder. Faktisk er 52% af forbrugerne tilbøjelige til at foretage gentagne køb hos en virksomhed, der tilbyder live chat-support.
Når du ønsker at starte samtaler med dine hjemmesidebesøgende, skal du vælge et sted at være vært for dine samtaler. Vælg de sider, hvor du gerne vil have din chatbot til at interagere med dine besøgende, og kortlæg derefter samtale-flowet baseret på kundens rejse – med enkelhed for øje.
Dog kan ikke alle brands drage fordel af samtalemarkedsføring. Det fungerer mest for virksomheder, der tilbyder et bredt udvalg af valgmuligheder, funktioner og tilpasninger, som kan gøre det svært for kunderne at vælge de rigtige til deres behov.
Et godt eksempel er den online blomsterleveringstjeneste 1-800-Flowers.com, der bruger en chatbot på deres hjemmeside til at guide kunderne gennem hele salgscyklussen – og tilbyder forslag og vejledning på hvert trin.
4. Omnichannel-markedsføring
Omnichannel-markedsføring handler om at være der, hvor dine kunder er. Fokus er på at give bekvemmelighed ved at skabe en sammenhængende oplevelse for dem hele tiden, uanset hvilken platform de bruger.
Som udgangspunkt er dataindsamling afgørende for at skabe en altomfattende oplevelse for kunderne. Dette hjælper dig med at målrette dine kunder baseret på deres ønsker og behov, så de er mere tilbøjelige til at foretage et køb.
For eksempel, hvis en kunde gemmer et produkt på deres ønskeliste, mens de browser på din hjemmeside, kan du sende dem en notifikation i appen og en e-mail, når det produkt kommer på tilbud. Tilsvarende er e-mails om forladte indkøbskurve eller retargeting-annoncer på sociale medier (for produkter efterladt i deres indkøbskurv) andre eksempler på omnichannel-markedsføring.
5. Personalisering
Personlig markedsføring – fra indhold til produkt – vil hjælpe dig med at skille dig ud i 2022, fordi det viser, at du lytter til din målgruppe. Kunderne nyder godt af en positiv shoppingoplevelse, hvilket kan øge kundeloyaliteten og omsætningen.
For at implementere personalisering skal du oprette tilpassede tilbud baseret på de oplysninger, du indsamler fra kunder, og bruge disse indsigter til at upsælge og krydssælge produkter under kassen. Du kan endda foreslå relevante produkter til dem baseret på deres placering.
Purple gør dette godt. For eksempel lancerede de en personlig markedsføringskampagne kaldet “Sleep Cool” for at målrette brugere i varme regioner.
Billede via Purples hjemmeside
6. Autenticitet
Men at opbygge et brand med formål er ikke enkelt. Det er let at fremstå uautentisk, hvis du ikke er konsekvent i din indsats. Når det sker, er det svært at genvinde kundens tillid. En anden ulempe er, at der altid er en mulighed for at tiltrække kontroverser, hvis du adresserer kontroversielle emner.
En måde at navigere uden om dette på er at udnytte brugergenereret indhold, som er 2,4 gange mere tilbøjeligt til at blive betragtet som autentisk sammenlignet med brand-skabt indhold.
Billede via Peace Out Skincares hjemmeside
7. Influencer-markedsføring
Influencer-markedsføring er ikke nyt, men det vil sandsynligvis få mere trækkraft i 2022. Med TikTok og Instagram, der forbedrer deres SMB-funktioner, er partnerskab med influencers mere værdifuldt end nogensinde.
Platforme som Upfluence og BuzzSumo gør det lettere at finde de rigtige influencers. De kan hjælpe dig med at identificere dem med højere engagementsniveauer (og færre falske følgere), som er mere tilbøjelige til at generere et positivt afkast på investeringen (ROI) fra dine kampagner.
Influencer-markedsføring behøver ikke at være dyrt. Du kan starte med at arbejde med nano-influencers og mikro-influencers inden for din niche, som har et lille, men engageret fællesskab af følgere. At arbejde med disse influencers kan hjælpe dit brand med at opnå større synlighed blandt de rigtige målgrupper for en brøkdel af de omkostninger, du ville betale, hvis du arbejdede med kendis-influencers.
Afrunding
For at forblive relevant og konkurrencedygtig skal du holde fingeren på pulsen i markedet. Hvis du er åben for forandring og kan følge med i de seneste markedsføringstendenser, bør du være i stand til at vokse rentabelt. Udnyt disse syv tendenser til at gøre 2022 til et fantastisk år, der tager din virksomhed til nye højder! 🚀
