8 Idéer ud af boksen til at vækste din virksomhed i 2021

Leder du efter idéer til, hvordan du kan vækste din virksomhed i 2021? Vores branchepartnere deler tips til det kommende år.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/grow-your-business-in-2021/ Forfatter: tendlyn Udgivet: 2021-01-10T20:00:00.000Z Læsetid: 8 minutters læsning

Med 2020 bag os (vi klarede det!), talte vi med vores branchepartnere om, hvilke tendenser de forudsiger for 2021 inden for deres ekspertiseområder. Fra forsendelse til betalinger til loyalitet byder det kommende år på unikke muligheder og udfordringer for små virksomhedsejere, men med disse tips (og et par søde tilbud) vil du være klar til, hvad 2021 end bringer.

Design Pickle

Om skiftet til autentisk og afdæmpet design

I kølvandet på et år, der kan beskrives som uforudsigeligt og ekstremt, kan vi forvente, at 2021 byder på et mere afdæmpet og sikkert grafisk design. I et forsøg på at fremkalde følelser af positivitet og ro, vil brands læne sig op ad dæmpede farvepaletter, klassiske serif-skrifttyper og design, der fremmer autenticitet.

I modsætning til lyse, levende farver er en dæmpet farvepalet i sig selv organisk og betryggende. Brands, der ønsker at give klarhed, tillid og endda nostalgi, vil have gavn af at bruge farver, der føles naturlige.

På samme måde har serif-skrifttyper længe været anset som klassiske og anerkendte. Den simple typografitrend går århundreder tilbage og er forbundet med elegance og prestige. Disse skrifttyper er et oplagt valg til design, der skal minde publikum om enklere, bedre tider.

Overordnet set vil et skift til mere autentisk, organisk design være en væsentlig måde at engagere dit publikum på i det kommende år. Selvom en komplet omvæltning af din nuværende branding måske ikke er nødvendig, vil inkludering af designelementer, der føles naturlige og sikre i dit 2021-indhold, sætte din år i gang på en god måde.

Design Pickle er verdens førende grafiske designtjeneste med fast pris og en mission om at ændre liv gennem kreativitet. Prøv deres service og løft dit design i 2021 med $100 rabat på enhver service. Brug kodenTendlynfor $100 rabat på enhver servicepakke. (kun for nye Design Pickle-kunder)

Privy

Om e-handelsmarkedsføringens grundprincipper

E-mail er livsnerven i en sund og bæredygtig e-handelsvirksomhed, så det er afgørende at bruge tid på at optimere din liste-vækststrategi for 2021. Den bedste måde at sætte dig selv op til succes på er at bruge on-site-displays, der tilfører værdi på en måde, der ikke er påtrængende eller forstyrrende for en besøgendes oplevelse. Privy Convert kan hjælpe dig med at undgå at overvælde dine shoppere og maksimere dine e-mail-tilmeldinger i det nye år med disse fire nøglefunktioner.

Alle disse funktioner vil gøre dig i stand til at skabe imponerende displays og pop-ups, der maksimerer e-mail-indsamling uden at være påtrængende. Et par justeringer af din strategi kan have en betydelig indvirkning på din evne til at indsamle flere e-mails for at drive flere salg. Hav det sjovt, vær dig selv, og tøv ikke med at prøve nye ting.

Privy er den førende e-handelsmarkedsføringsplatform for små og voksende e-handelsbrands. Privy Convert ergratisfor hjemmesider med op til 5.000 sidevisninger om måneden.

Klarna

Om fremkomsten af social shopping

I 2020 har Klarna oplevet et “social shopping”-fænomen. Shoppere ser ikke længere i kataloger og på catwalks for at forstå de nyeste tendenser, men søger i stedet stil- og skønhedsråd fra venner, familie og jævnaldrende. De bruger mere tid på sociale platforme—og hvad de shopper efter, drives af dem omkring dem. Ved at være til stede på sociale platforme på organiske måder kan e-handelsbrands møde shopperne, hvor de er. Henvisningsprogrammer og delbare tilbud er en fantastisk måde at komme i gang i 2021. Tjek Klarnas Ønskelister og Vibe Rewards Club for at se, hvordan det gøres.

Klarna er den førende globale shopping- og betalingsudbyder, der betjener 90 millioner kunder verden over. Se, hvordan du kan bruge deres Køb Nu, Betal Senere-løsning på Klarna.com.

Route

Perfektionering af købsoplevelsen efter købet

2020 har vist, hvor nødvendig kundeoplevelsen er for e-handelsbrands. Route ved, at en gennemsigtig, engagerende og gennemtænkt oplevelse er, hvad der skaber eller bryder tillid og loyalitet—især i forvirrende tider. Selvom du måske tror, at de bedste oplevelser er forbeholdt detailhandlere med dybe lommer, er det ikke sandt. Brands af alle størrelser kan beskytte hvert køb, give premium-pakkesporing og gøre problemløsning enkel. Dette kan holde dine kundesupportomkostninger til et minimum, ofte reducere kundesuccesomkostninger med 18%. Se, hvordan Route udvikler oplevelsen efter købet i dette blogindlæg, der beskriver, hvordan ethvert brand kan være kundefokuseret (uden at gå fallit).

Route giver onlineforhandlere mulighed for at tage kontrol over deres oplevelse efter købet. Fra nu til 31. marts tilbyder Route gratis demoer og*$100 rabatpå enhver af Routes tjenester. Gå tilroute.com/Tendlyn**for at gøre krav på tilbuddet.*

ShipBob

Om hvordan man reducerer forsendelsesomkostninger, når mængderne stiger

Det er afgørende, at du bruger ordentlig tid på at analysere dataene bag dine emballerings- og forsendelsesomkostninger i det kommende år. Til emballering skal du overveje de kassestørrelser, du bruger, hvad der er optimalt for dine ordrekombinationer, og hvordan det påvirker din dimensionsvægt, som væsentligt påvirker dine samlede forsendelsesomkostninger.

På forsendelsessiden skal du se på, hvor dine kunder primært er placeret, og hvad dine omkostningsbesparelser ville være, hvis du distribuerer dit lager til en yderligere placering (f.eks. se, hvordan ShipBob samler og deler disse data her). Samlede opfyldelsesomkostninger kan variere mellem 8% til mere end 25% af din samlede omsætning, så at forstå, hvor disse omkostninger rammer dig mest, og reducere dem, kan hurtigt tilføje en masse margin til din virksomhed.

COVID-19-pandemien har skabt en stigning i e-handelspenetration—hvilket er bredt diskuteret—men i 2020 så vi forsendelsesvolumen vokse til over 30% af 2019’s spidsvolumen for hele Q2 og Q3 i 2020. Især i sommermånederne ser vi historisk set et lille fald på tværs af vores forhandlere samlet set, men volumen fortsatte kun med at vokse.

ShipBob er en teknologidrevet 3PL, der opfylder e-handelsordrer for direkte-til-forbruger brands. Prøv deres service med $200 rabat for nye kunder. Alt du skal gøre er athenvise til Tendlyn, når du anmoder om et tilbud.

Loox

Om at bruge brugergenereret indhold til at genskabe butiksoplevelsen

I 2020 så vi et seismisk skift i forbrugernes shoppingmønstre, med flere kunder, der handlede online end nogensinde før. Dette betyder dog ikke, at forbrugerne ikke vil længes efter aspekter af butiksoplevelsen i fremtiden. COVID-19 har accelereret udviklingen af shoppingoplevelsen: med kald om at skabe levedygtige, digitale butiksalternativer.

En løsning: Brugergenereret indhold (UGC) i form af fotoanmeldelser!

For de fleste onlinebutikker vil nøglen til at øge omsætningen i 2021 være at udnytte UGC. En unik måde at gøre dette på er i form af foto- og videoanmeldelser. Disse anmeldelser udnytter en af de stærkeste former for social proof, kræver nul annonceudgifter og hjælper kunder med at få en sand fornemmelse af dine produkter og dit brand!

Loox er en produktanmeldelsesapp til Shopify-butikker og starter ved $9,99/måned.

Smile

Om at opbygge fællesskab gennem dit loyalitetsprogram

Årets slutning er det ideelle tidspunkt til at begynde at tage alle de tilbudsjagende, gavekøbende kunder og gøre dem til gentagne, loyale købere. Selvfølgelig er der ingen bedre måde at opbygge kundeloyalitet på end med et loyalitetsprogram, der er perfekt på-brand og optimeret til dine kunders ønsker og behov.

Du har indsamlet alle deres e-mail-oplysninger med ordrer, og du har ordredataene til at fortælle dig, hvad dine kunder er mest interesserede i, deres gennemsnitlige ordreværdi, og hvor meget rabatter (store eller små) påvirker deres købsbeslutninger. Med et belønningsprogram kan du gøre det meget givende for alle disse shoppere at engagere sig med dig på sociale medier, tilmelde sig dit nyhedsbrev og efterlade anmeldelser for alle de produkter, de købte i løbet af feriesæsonen.

I år fandt en McKinsey-undersøgelse, at 58% af loyalitetsprogrammedlemmer leder efter programfordele, der giver følelsesmæssige eller sociale/fællesskabsmæssige fordele. Med andre ord er rabatter alene ikke nok til at skabe brandloyalitet. Konceptet med at bruge et loyalitetsprogram som en platform til at opbygge et brandfællesskab af passionerede fortalere er mere tydeligt end nogensinde, især i post-COVID-verdenen, hvor alle og ethvert brand er online.

Smile er en brugervenlig loyalitetsplatform, der hjælper dig med at opbygge et brandfællesskab. Smile tilbyder enGratis Planpå Shopify-platformen.

tendlyn

Din eneste 100% åbningsrate - udpakningsoplevelsen

Når vi afslutter 2020, og gaven af et nyt år og en frisk start er inden for rækkevidde, nedbryder vi, hvordan du kan bruge emballage til at differentiere kundeoplevelsen i 2021. COVID-19-pandemien har accelereret onlinesalg og introduceret kantstensafhentning som en levedygtig shoppingmulighed for mange. Med færre personlige kontaktpunkter skal du skabe en meningsfuld og mindeværdig oplevelse andre steder. En tilpasset, bæredygtig udpakningsoplevelse kan hjælpe dine kunder med at interagere med dit brand sikkert. En håndskrevet takkekort, silkepapir eller klistermærker med elementer af dine brandfarver og design sammenvævet kan glæde kunder og opbygge loyalitet.

En måde at fremhæve din emballage og opbygge spænding omkring dine produkter på er at skabe en omvendt udpakningsvideo. En omvendt udpakningsvideo viser dit produkt, der bliver pakket ind i emballageelementer og gjort klar til at blive sendt afsted til glade kunder. Dette opbygger spænding og skaber en forventning om, hvad din slutkunde kan forvente, når de bestiller fra dig. Bonus - hvis den endelige emballage er smuk - kan det føre til, at kunder giver dit produkt som gave til nogen, da mange af os forbliver sikkert adskilt fra vores kære, når vi går ind i det nye år.