Recommerce: De Seneste Tendenser Inden for Videresalg af Varer Online

Efterhånden som bekymringerne for bæredygtighed bliver mere udbredte, har dette skabt et helt nyt sekundært marked for uønskede varer: Recommerce. Men hvad er recommerce egentlig, og hvad betyder dette for bevidste forbrugere?

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-recommerce-the-latest-trends-in-reselling-items-online/ Forfatter: Beth Owens Udgivet: 2019-10-13T11:00:00.000Z Læsetid: 13 minutters læsning

Du har sikkert hørt ordsproget ‘den enes død, den andens brød’. Men i 2019 har denne idé fået en meget mere teknologisk tilgang.

Hvad er ‘Recommerce’?

Recommerce, også kendt som Reverse Commerce, refererer til forbrugere, der sælger tidligere ejede eller brugte produkter gennem online markedspladser. En god måde at tænke på recommerce er som en virtuel version af et nabolagsloppemarkard krydset med en hip vintagebutik. Men dem, der sælger videre online, er ikke begrænset til at finde kunder lokalt. En køber kunne være på den anden side af gaden - eller den anden side af planeten!

For ikke så længe siden havde kun store billetter som biler eller huse videresalgsværdi. Men gennem online salgssider kan stort set ethvert produkt sælges til en villig køber. Det er en alternativ form for forbrug, der konkurrerer med ‘opgraderingskultur’ eller trendbaserede forretningsmodeller. Dette gør recommerce beslægtet med ‘spar på, så har du’ holdningerne fra vores bedsteforældres generation, men med den kraftfulde opbakning fra eCommerce-markedsføring. Som et resultat har recommerce efter alt at dømme haft den største indvirkning på modeindustrien.

Recommerce og Videresalg af Mode

Mellem 2000 og 2014 voksede antallet af beklædningsgenstande købt årligt af den gennemsnitlige forbruger med 60%. Så det er næppe overraskende, at flere og flere forbrugere sælger brugt tøj online. Faktisk viser statistikker, at recommerce har overgået traditionel detailhandel i de sidste seks år, med en forventet omsætning på 20 milliarder dollars for 2019. Den største sektor er uden tvivl videresalg af mode. Så hvordan sælger forbrugerne egentlig tøj videre? Traditionelt set er det murstens-og-mørtel genbrugsbutikker, der har domineret brugthandelen. Men dette er hurtigt ved at ændre sig på grund af den bekvemmelighed, som online salgsplatforme tilbyder.

Ifølge The Shelf kan recommerce-markedspladser som Poshmark, ThreadUP, The RealReal og Depop sælge tøj online 20 gange hurtigere end almindelig detailhandel. Dette har bidraget til den hurtige stigning i antallet af forbrugere, der sælger videre online. I 2018 alene tjente Poshmark 150 millioner dollars i omsætning - op fra kun 50 millioner dollars i 2016!

Recommerce som Løsningen på Fast Fashion

Vi kender alle konceptet ‘fast fashion’. Det er, når tøjmærker udgiver ’nye kollektioner’ på løbende basis. For at opnå dette skal beklædningsgenstande masseproduceres og være billige for forbrugeren. Resultatet er, at produktions- og forbrugscyklusser bliver hurtigere. Hvor kollektioner engang var sæsonbestemte, dukker de nu op med kortere og kortere intervaller. Ifølge McKinsey var det gennemsnitlige antal tøjkollektioner produceret af et mærke i år 2000 to. I 2011 var dette vokset til fem. I 2019 er det ikke ualmindeligt, at nye kollektioner ankommer med kun fire til seks ugers mellemrum.

På verdensplan ender 85% af kasseret tøj på lossepladsen. Kemikalierne fra farvningsprocessen siver også ud i jorden og vandvejene, hvilket resulterer i udbredt forurening. Videresalg af mode udfordrer fast fashion-produktionen ved at holde beklædningsgenstande i brug så længe som muligt. Dette skaber en cirkulær forretningsmodel, der tilbyder en langsigtet løsning på tekstilaffald.

Online salgssider giver forbrugerne et alternativ til at smide tøj væk - et, de kan tjene penge på. Men dette har også langsigtede konsekvenser. Efterhånden som videresalg af ting online bliver mere udbredt, skaber det alternative kriterier for, hvad der gør et produkt ønskværdigt. For at profitabelt videresalg af mode skal være muligt, skal brugt tøj kunne tåle adskillige brug uden at gå i stykker. Men fast fashion er ikke lavet med denne langtidsholdbarhed i tankerne. Som et resultat vil mange mærker kæmpe for at få en tilstedeværelse på dette nye sekundære marked.

Med Andy Rubens, CEO for Yerdle Recommerce, ord:

Millennials Elsker at Sælge Videre

Ifølge ThreadUPs 2019 Resale Report er millennials og Gen Z drivkraften bag meget af væksten på online salgssider. De adopterer secondhand-tøj 2,5 gange hurtigere end andre aldersgrupper! Hvorfor? Fordi Gen Z og yngre millennials blev voksne under eller kort efter recessionen. Af nødvendighed udviklede de mere sparsommelige vaner end deres forældre i samme alder. Iøjnefaldende forbrug bliver ofte set skævt til, mens kreativt og omhyggeligt forbrug bliver rost.

Desuden er de yngre generationer meget mere bevidste om modeindustriens miljøpåvirkning. Ifølge eMarketer er 87% af millennials-forbrugere i USA villige til at betale mere for bæredygtige varer. Recommerce og videresalg online er derfor blevet en aktivitet med meget social valuta. Dette refererer til dette fænomen som ‘statusfæren’ eller ‘den voksende statusforøgelse, der kommer fra at være klog og handle (miljømæssigt) ansvarligt.’

Kort sagt får unge forbrugere deres shopping-fix på en meget anderledes måde end tidligere. Det handler ikke længere om at have det nyeste. ‘Cool’ betyder at tage sig tid til at jage efter secondhand-skatte og sænke modecyklussen.

Fremkomsten af ‘Social Selling’

At vælge at sælge gammelt tøj online er selvfølgelig ikke nyt. Mange af os har solgt beklædningsgenstande gennem eBay på et eller andet tidspunkt. Men videresalg af mode er en helt ny boldgade i en tid med sociale medier og influencer-markedsføring. Platforme som Instagram og Pinterest gør det nemt for både mærker og forbrugere at kuratere deres helt egne mode-lookbooks - og tøjvideresælgere har hurtigt fulgt trop.

Denne trend med ‘social selling’ har skabt et enormt sekundært marked for eftertragtede mærker og beklædning. I recommerce er intet videresolgt beklædningsstykke nogensinde ‘uønsket’ - det er en genstand med sin egen unikke baggrundshistorie. I 2019 er sammenhængende branding og kuraterede produktudvalg nøglen til succesfuldt videresalg online. Hvorfor? På samme måde som forbrugere gentagne gange køber fra bestemte mærker, er de mere tilbøjelige til at vende tilbage til videresælgere, hvis æstetik de beundrer. Som et resultat er de bedste modevideresælgere blevet ‘influencere’ i deres egen ret.

Mød Posherne

Alle kan drage fordel af væksten inden for recommerce, men det kræver betydelig tid og indsats at gøre videresalg af mode til en profitabel forretning. Vi taler med tre Poshmark-influencere, der netop har gjort det! Vi spørger dem om, hvordan de begyndte at sælge videre online, hvad de synes om videresalg og bæredygtighed, og deres bedste tips til at sælge tøj på Poshmark!

Spørgsmål: Hvorfor begyndte du at sælge mode videre, og hvorfor blev du ved med det?

Jennifer (@abritishposher): “Jeg begyndte at sælge videre bare for sjov, jeg havde et bartenderjob, som jeg ikke fandt meget opfyldelse i, og ledte efter en sidehobby/-gesjæft og faldt tilfældigvis over videresalg. Jeg blev hurtigt hooked, da jeg begyndte at se overskuddet hobe sig op, og har aldrig set mig tilbage!”

Kaahreena Ochoco: “Jeg begyndte faktisk at sælge videre i gymnasiet. Mine venner og jeg skulkede fra skolen og gik på genbrug! Vi lavede en Instagram-side, hvor vi postede billeder af de varer, vi solgte, og mødtes så med andre piger på skolen eller i byen. Jeg var den eneste, der blev ved med det, og 6 år senere gør jeg det stadig! Jeg elsker ærligt talt bare at sælge videre. Alle aspekter af det er super sjove for mig, og jeg elsker at gå på genbrug alligevel, så lige så godt tjene nogle penge på det.”

Becky Park: “Jeg begyndte at sælge videre på Poshmark simpelthen for at komme af med mit eget tøj såvel som min mands tøj. Da jeg så, at tingene faktisk blev solgt, begyndte jeg at lave mere research med hensyn til, hvordan jeg kunne blive endnu mere succesfuld på platformen og fandt et vidunderligt fællesskab på YouTube og Instagram. Takket være de nyttige Poshmark-tips og -tricks, som andre mere erfarne videresælgere delte så frit, havde jeg al den information, jeg havde brug for til at fortsætte med at udvide min forretning!”

Spørgsmål: Hvordan ser du på bæredygtighed gennem linsen af recommerce?

Jennifer (@abritishposher): “Bæredygtighed er noget, jeg har lært mere om i min rejse som videresælger. Det bliver mere og mere socialt acceptabelt at købe varer secondhand, og jeg elsker, at videresalg er med til at skabe opmærksomhed omkring det. Da jeg går på genbrug næsten hver dag, har det virkelig åbnet mine øjne for den mængde tøj, der smides væk regelmæssigt! Ved at sælge videre er jeg i stand til at genhuse fantastiske genstande, der ellers ville ende på lossepladsen. Dette reducerer tekstilaffald, sparer tusindvis af liter vand og reducerer tekstilforurening i processen.”

Kaahreena Ochoco: “Da jeg blev mor, er bæredygtighed blevet noget, der er blevet vigtigere for mig. Når videresælgere går på genbrug efter deres lager og sælger det videre, holder de tusindvis og atter tusindvis af genstande ude af lossepladsen. Jeg ved, at det kun skraber overfladen af et større problem, men så længe vi gør, hvad vi kan, vil det gøre en forskel.”

Becky Park: “Videresalg giver tøj, der er bestemt til lossepladsen, en ny chance for at blive elsket og båret af et andet menneske. Ikke nok med det, så tror jeg, at videresalg såvel som virksomheder som ThredUP og The RealReal har gjort det mindre tabubelagt at bære secondhand-tøj og, om noget, ret cool! Jeg tror også, det sender et budskab til modemærker og virksomheder om, at deres forbrugere ønsker kvalitetstøj frem for fast fashion. Efterhånden som folk begynder at skære ned på, hvad de faktisk har brug for til daglig, vender de sig til platforme som Poshmark for at finde den mode, de ønsker, til en lavere pris.”

Poshmark Tips & Tricks

Så hvilke bedste tips til videresalg af mode har disse erfarne videresælgere til os?

Undersøg, Hvad Der Sandsynligvis Vil Sælge Godt

Du kan ikke smide hvilket som helst gammelt stads på en videresalgsside og forvente, at det flyver af hylderne! Succesfuldt videresalg involverer omhyggelig strategi om, hvad der sandsynligvis vil sælge på et givet tidspunkt. For eksempel, hvis du lister en frakke til salg i de varmere måneder, vil du sandsynligvis få mindre trækkraft, end hvis du forsøgte at sælge den om efteråret. Det er virkelig vigtigt, at du overvejer din potentielle købers rejse, når du vælger at sælge tøj online.

Ifølge Jennifer er det nøglen til at være en succesfuld videresælger at holde sig opdateret om, hvad der er efterspurgt:

“Research er så vigtig! Det er ikke en god nok strategi at købe varer, som du tror vil sælge godt baseret på din egen modesmag og mening; du skal være i stand til kritisk at evaluere hvert stykke og bruge din bedste dømmekraft til at afgøre, om dette er en genstand, en anden ønsker at købe, og om det vil være et profitabelt køb for din forretning.”

For dem, der er nye til videresalg, er Poshmark selv en fantastisk kilde til information om, hvad der giver videresælgere et godt afkast!

“Det er vigtigt at undersøge markedspladsen for nøjagtigt at fastslå, hvad der er efterspurgt, og hvad købere søger efter for at købe. Alle de svar, du har brug for, er inde i Poshmark-appen. Jeg kigger på solgte lister for at identificere, hvad der i øjeblikket sælger hurtigt til en god pris, og aktivt søger efter disse varer for at sælge dem videre i mit klædeskab.”

‘Billig’ er Ikke det Samme som ‘God Værdi’ i Recommerce

Generelt har fast fashion-varer en lav videresalgsværdi. Som vi har nævnt, skyldes dette bekymringer om kvalitet. Men det er også fordi, der er mange flere lister end der er efterspørgsel. Online salgsplatforme er oversvømmet med lister fra high-street-mærker. At sælge dette alene gør det meget svært at skille sig ud.

Desuden er dette ikke, hvad mange købere på Poshmark er ude efter. Folk ønsker at være sparsommelige, men ikke billige. De ønsker stadig spændingen ved at købe unikke, ønskværdige varer!

I Kaahreenas erfaring begår mange nye modevideresælgere, inklusive hende selv, den fejl at forsøge at sælge, hvad end de kan få fat i billigt, i stedet for at overveje en beklædningsgenstands værdi i købernes øjne.

“Da jeg startede, føler jeg, at mit overskud og salg ikke blev maksimeret, fordi jeg bare samlede alt, hvad jeg kunne finde, der var billigt og sødt. Det lyder kedeligt, men at slå comps op og tjekke markedet for overmætning er SÅ vigtigt!”

Becky er enig. “Køb ikke bare ting, fordi de er billige! Sørg for, at der er et marked for varen!”

Din Poshmark-Emballage - Tænk på Bæredygtighed

Videresælgere på Poshmark er ikke kun ansvarlige for at fotografere beklædningsgenstande og oprette lister. De skal også håndtere ordreopfyldelse. Dette område får dog meget lidt fokus i ‘hvordan man sælger på Poshmark’-guides. Det er sandt, at emballering og forsendelse af ordrer er meget mindre spændende end at style beklædningsgenstande - men det er også afgørende for succesen af din drift.

Som vi undersøgte tidligere, er mange købere på Poshmark og andre online salgssider meget bevidste om bæredygtighed. De ønsker at føle, at deres beslutning om at engagere sig i recommerce gør en forskel. Dette undermineres alvorligt, hvis videresælgere bruger emballage, der er skadelig for miljøet!

Vores bedste Poshmark-emballagetip? Miljøvenlig detailemballage! At anvende bæredygtig emballage er et klart signal til forbrugerne om, at du bekymrer dig om dit CO2-aftryk. Desuden er det et unikt salgsargument, der appellerer til bevidste forbrugere!

Derfor slog vi os sammen med Poshmark for at hjælpe dem med at skabe deres helt egne branded komposterbare postposer til videresælgere! Almindelige poly-poser kan ikke genbruges eller genanvendes og producerer derfor enorme mængder plastikaffald. Tendlyn-poser er 100% komposterbare og nedbrydes fuldstændigt inden for en seks-måneders periode. De kunne ikke være nemmere for modevideresælgere at bruge; læg blot dit tøj indeni, forsegl kanterne, og du er klar!

Hvis du virkelig vil løfte kundeoplevelsen et hak, kan du overveje at bruge noget specialdesignet silkepapir til at pakke dine produkter ind i. Dette vil give din profil som videresælger en meget mere premium kant. Hvorfor? Fordi det får dine kunder til at føle, som om du handler med high-end beklædning snarere end ‘brugte’ varer!

Men tag ikke kun vores ord for det! Her er dommen fra Posherne:

Jennifer (@abritishposher): “Det forekom mig hyklerisk at hjælpe planeten ved at sælge videre, men samtidig skabe så meget plastikaffald i min emballage og forsendelsesmaterialer. Jeg elsker, at jeg siden jeg begyndte at bruge de komposterbare poser, ikke kun reducerer tekstilaffald, men også undgår at skabe noget ekstra affald som et biprodukt af min forretning. Brugen af poserne har også hjulpet med at skabe bæredygtighedsbevidsthed hos mine kunder, og jeg tror, at selv som en lille virksomhed, jo mere vi kan være et godt eksempel, jo større indflydelse kan vi have på social adfærdsændring.”

Kaahreena Ochoco: “Jeg har fået så mange komplimenter fra købere og fra medvideresælgere på de komposterbare poser! Plus, at bruge dem fik mig til at indse, hvor meget affald videresælgere stadig skaber i forsendelsesmaterialer og andre dele af vores forretninger. At bruge tendlyn-poser får mig til at føle, at jeg gør min del bedre.”

Becky Park: “Jeg har haft flere personer, der har efterladt strålende kommentarer om min brug af komposterbare poser. Jeg har også haft folk, der genbrugte dem til at sende deres egne pakker ud, hvilket jeg synes er fantastisk! Det har hjulpet mig med at have det meget bedre med min videresalgsforretning som helhed, fordi en af glæderne ved at sælge videre er at vide, hvor mange kilo tøj jeg redder fra lossepladsen. Nu er min samvittighed meget renere, velvidende at jeg også holder poly-poser ude af lossepladserne!”

Recommerce og fremkomsten af online salgssider er mere end bare en sidegesjæft eller en måde at få tøj til en god pris. Det er en alternativ tilgang til forbrugerisme, som er meget sundere for planeten.