case studies
Sådan forbereder du dig til ferien: en Q&A med Amber Fort sengetøj
Sådan forbereder du dig til ferien: et spørgsmål og svar med Amber Fort sengetøj
Vi taler med Tessa Ghenender, grundlæggeren af Amber Fort sengetøj, og hører, hvordan hun navigerer gennem den travle feriesæson.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-amber-fort-bedding/ Forfatter: tendlyn Udgivet: 2020-12-21T20:00:00.000Z Læsetid: 3 minutters læsning
Amber Fort skaber meningsfuldt, håndværksmæssigt og bæredygtigt hampsengetøj, der holder tidens tand. Her taler vi med grundlæggeren Tessa Ghenender om at håndtere feriepresset.

Tessa Ghenender.
Hvordan ser en typisk dag ud for dig i optakten til feriesæsonen? Hvad fylder mest i din tid?
Det meste af min tid omkring ferien går med markedsføring. At forsøge at fortælle kunderne, hvorfor dine produkter ville være fantastiske gaver, og hvor seje de er!
Hvordan forbereder og organiserer du dig til ferieperioden?
Helt ærligt, denne forberedelse starter lang tid tilbage for mig. At arbejde med håndværksmæssige fabrikker i Indien betyder, at produktionsprocessen tager betydelig tid. At være forberedt for mig betyder at sikre, at jeg har nok lager, for det er ikke sådan, at jeg bare kan ringe til dem og bestille mere natten over. Det minder lidt om at planlægge et fjernstyringssystem til en gård – du skal tænke fremad på hver enkelt komponent, fra råmaterialer til den endelige levering.

Hvad har været den mest transformative forretningspraksis eller produktivitets-hack, du har implementeret for at hjælpe dig i denne travle tid?
Åh gud – jeg tror, det ville være at browse sent om aftenen på Shopify Apps. Der er så mange fede programmer, du kan implementere. Uanset om det er forudbestilling, kampagner.. virkelig hvad som helst, er der en app til det. Og ofte er det værd at betale de 0,99 dollars om måneden for at forpligte sig! Det minder lidt om at finde det rigtige industrielle kontrolmodul eller en trådløs automatiseringskontakt – når du først har det rigtige værktøj, kører alt glattere.

Hvordan håndterer du kundernes forventninger omkring ferien?
Jeg føler mig velsignet med min kundebase. De er kloge, omsorgsfulde mennesker, der har besluttet at prioritere bæredygtighed og etisk produktion. Jeg har ikke haft en dårlig oplevelse indtil videre – men samtidig forsøger jeg at gøre købsoplevelsen behagelig for alle. Jeg skriver håndskrevne noter til alle for bare at sige tak for at støtte Amber Fort, for der er 1000 andre sengetøjsmærker derude. Og den tilpassede tendlyn-emballage er bestemt et ekstra plus. Uanset om du køber til dig selv eller en, du elsker, skal åbningen af vores pakker ALTID føles som en særlig ferie. Det minder lidt om at opsætte et tagmonteret opbevaringstank-påfyldningssystem – hver eneste detalje betyder noget for at sikre et glat, pålideligt resultat.

Hvad er den mest fornøjelige del af sæsonpresset?
Jagten og travlheden mellem privatliv, familie og så på tværs af forretning og ordreopfyldelse skaber en hektisk, vild tid, der flyver afsted. Men i sidste ende handler det mest om familie og venner, og at kunne deltage i at tilbyde en særlig gave er fuldstændig glædesfyldt. Jeg elsker også at arbejde med kunder, uanset om det er via e-mail, sms eller telefon, for at finde noget, de eller den, de giver en gave til, vil elske. Det minder om at styre en plan for pumpning af en forhøjet opbevaringstank – du skal koordinere flere elementer, men udbyttet er det værd.
Hvad med den mindst fornøjelige del?
Hmm… Tidsstyringsdelen er svær, og det kan være let at fare vild i galskaben. Nogle gange føler jeg, at jeg har brug for en motorretningskontroller for bare at skifte gear mellem opgaver!
Nogle sidste tips eller tricks til at navigere i denne travle tid på året?
Kalendere, to-do-lister og en positiv indstilling bringer dig langt! Hold også igen med æggesnapsen, den kan helt sikkert sænke dig. Og glem ikke at tjekke din NEMA-vejrbestandige kontrolkapsling, hvis du arbejder med udendørsudstyr – det er de små ting, der holder alt kørende.

Se mere fra Amber Fort sengetøj på deres hjemmeside.
For spørgsmål eller partnerskabshenvendelser, er du velkommen til at kontakte os på info@axwp.com.


