case studies
Sådan måler du succesen af dine marketingindsatser
Sådan måler du succes med dine markedsføringsindsatser
Målinger er alt, når det kommer til markedsføring. Her er 10 målinger, der er de bedste indikatorer for markedsføringssucces, og hvordan du måler dem for dit brand.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-measure-the-success-of-your-marketing/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2021-11-08T02:39:12.000Z Læsetid: 7 minutters læsning
Virksomhedsejere og markedsføringsledere har længe set på målinger for at validere deres strategier og for at afgøre, om de leverer resultater.
Med markedsføringsmålinger som leadkonverteringsrate, lead-til-kunde-forhold, genereret omsætning og andre kan du måle resultaterne af dine markedsføringsindsatser og identificere områder, der kan optimeres i din proces.
Men ikke alle markedsførings-KPI’er (key performance indicators) hjælper med at måle reelle forretningsresultater – nogle er forfængelighedsmålinger, der kan gøre dig begejstret, men som ikke påvirker din virksomheds bundlinje.
I denne artikel vil vi vise dig, hvordan du definerer markedsføringssucces, og hjælpe dig med at identificere de rigtige målinger til at spore effekten af dine markedsføringsindsatser.
Hvad udgør markedsføringssucces? 🏆
Du skal først definere, hvordan markedsføringssucces ser ud, før du vælger dine KPI’er og indsamler data. Din definition af succes vil blive påvirket af målene for din markedsføringskampagne.
Spørg dig selv, er formålet med din markedsføringskampagne at:
Uanset hvad dine mål med markedsføring måtte være, så sørg for, at de er specifikke, målbare, opnåelige, relevante og tidsbestemte. Når formålet med din markedsføringskampagne er opfyldt, kan du kalde din kampagne en succes. At angive dine mål vil også hjælpe dig med at identificere de rigtige målinger at måle og den type data, du skal spore.
Den type målinger, der bruges, vil variere fra virksomhed til virksomhed. En detailhandler kan fokusere på målinger som brandbevidsthed og fodtrafik, mens en blogger kan fokusere på målinger som abonnementsrate og afvisningsprocent. For en B2B-fabrik til specialbyggede kontrolpaneler kan fokus for eksempel skifte mod målinger som leadkvalitet og langsigtet kontraktværdi i stedet for blot sidevisninger.
Dit valg af målinger bør måle dine aktiviteter på tværs af alle markedsføringskanaler for at sikre, at du vurderer effekten af din markedsføringskampagne præcist.
Det er også vigtigt at bemærke, at der er en forskel mellem markedsføringsmålinger og forretningsresultater. Markedsføringsmålinger som webstedstrafik eller leads hjælper dig med at bekræfte, at du får potentielle kunders opmærksomhed, men de viser ikke, om disse potentielle kunder bliver til betalende kunder.
For at spore effekten af din markedsføring på væksten af din virksomhed skal du inkludere KPI’er, der sporer ændringer i omsætning, overskud, kundefastholdelse og kundens levetidsværdi (CLV).
10 nyttige målinger til at måle markedsføringssucces 📈
Nedenfor er 10 målinger, der fungerer som de bedste indikatorer for markedsføringssucces. Du kan beslutte at tilføje andre til denne liste afhængigt af dine specifikke mål og branche. Følgende er dog anvendelige for de fleste virksomheder.
1. Vækst i webstedstrafik
Webstedstrafik refererer til det samlede antal besøgende på dit websted over en defineret periode. Denne måling er afgørende for at evaluere, om dine markedsføringsindsatser resonerer med potentielle kunder.
Jo mere effektiv din markedsføring er, desto flere besøgende bør du få på dit websted og omvendt. Hvis din webstedstrafik er høj, vil du være i stand til at generere flere leads, salg og enhver anden handling, der fører til en konvertering.
Men hvis din webstedstrafik er lav eller ikke vokser, betyder det, at du spilder tid og penge, og du skal genoverveje dine markedsføringsstrategier.
2. Henvisningstrafik
Denne måling sporer antallet af besøgende, der landede på dit websted fra et andet domæne (websted) uden at gå gennem en søgemaskine.
Henvisninger kommer typisk fra mapper, blogs, tredjepartswebsteder og sociale links. Indholdsmarkedsføring og lokal SEO er nøglen til at få henvisninger.
Henvisninger fra andre websteder fungerer som en tillidserklæring til dit brand, og de er en rangeringsfaktor for søgemaskiner. Du kan bruge Google Analytics og UTM tracking codestil at spore henvisninger.
3. Leadkonverteringsrate
Et lead er en potentiel kunde, der er gået fra blot at være opmærksom på dit brand til at tage et skridt mod at blive en betalende kunde.
Ligeglade besøgende har ringe værdi for fremdriften i din virksomhed, fordi de ikke bevæger sig ned ad din marketing funnel. Et lead ville have taget et positivt skridt som at give deres kontaktoplysninger, abonnere på dit nyhedsbrev eller kontakte din salgsrepræsentant for information om dine produkter.
Din leadkonverteringsrate vil være procentdelen af webstedsbesøgende, der er konverteret til leads. For eksempel, hvis din markedsføringskampagne tiltrækker 10.000 besøgende til dit websted på en måned, og 100 bliver leads, vil din konverteringsrate være 1%.
4. Salgskvalificerede leads
Når potentielle kunder bliver leads og bevæger sig gennem markedsføringstragten, vil de blive grupperet baseret på det forventede adfærdsmæssige resultat. Et sales qualified leadis et lead, der menes at være tæt på at foretage et køb.
Når nye leads konsekvent grupperes som salgskvalificerede leads, ved du, at dine markedsføringsindsatser virker.
5. Lead-til-kunde-forhold
Denne måling sporer antallet af leads, der bliver til betalende kunder. Det ultimative mål for enhver markedsføringskampagne er at generere salg, og denne måling hjælper dig med at opdage, om du opfylder det mål.
Målingen hjælper også med at måle effektiviteten af din salgstragt. Hvis færre leads end forventet bliver til betalende kunder, vil du vide, at der er friktionspunkter i din tragt, så du kan rette op på problemet.
6. Genereret omsætning
Dine markedsføringsudgifter skal generere nok salg til at retfærdiggøre din investering. At måle stigningen i omsætning i forhold til dine markedsføringsudgifter hjælper dig med at evaluere den overordnede effektivitet af dine markedsføringsaktiviteter.
En betydelig stigning i salg vil fastslå effektiviteten af din kampagne i at fremme væksten af din virksomhed. Du skal huske på, at andre faktorer også kan bidrage til en stigning i omsætning, såsom en konkurrents afgang.
7. Overskudsgrad
Du ønsker, at dine markedsføringsindsatser ikke kun skal drive salget op, men også tiltrække højværdikunder. Din overskudsgrad bør ideelt set vokse sammen med din omsætning.
Nøglen er at målrette den rigtige målgruppe med dine markedsføringsindsatser. Definer dine ideelle kunder og udform et værditilbud, der får disse kunder til at betale en fair pris for dine produkter. Low-margin customersvil gøre mere skade end gavn for din virksomhed.
8. Pris pr. lead
Dette beregner den gennemsnitlige udgift for hvert genereret lead. Det viser dig den sande pris for at konvertere hver potentiel kunde. For eksempel, hvis du genererer fem salg fra 10 leads med et budget på $2000, er prisen pr. lead $200.
Markedsføringsudgifter skal altid holdes inden for et interval, som din virksomhed kan bære. At spore pris pr. lead hjælper dig også med at bestemme det kundesegment, der er mest profitabelt for dig at målrette.
Ressourcer er bedst fokuseret på kundesegmenter, der kan konverteres inden for rammerne af dit budget, mens du stadig opfylder dine omsætningsmål.
9. Kundens levetidsværdi
Ofte bidrager kun en lille procentdel af dine kunder til størstedelen af din omsætning. Disse kunder er højværdikunder. Effektiv markedsføring bør fokusere på at identificere dine vigtigste kunder og tage alle skridt for at beholde dem.
Disse data vil hjælpe dig med at se værdien af det salg, du kan håbe på at generere fra hver kunde, og du vil identificere dine højværdikunder at fokusere på.
10. Afkast af investering
Denne måling måler den omsætning, der genereres for hver dollar brugt på din markedsføringskampagne. Det hjælper dig med at identificere de markedsføringsaktiviteter, der genererer mest salg, og dem, der blot dræner dine ressourcer.
Du kan beregne det ved at dividere omsætningen genereret fra en markedsføringskanal med din investering i den kanal.
Afrunding
De målinger, der er anført ovenfor, lader dig analysere hvert trin i din markedsføringstragt og hjælper dig med at beslutte, hvilke taktikker du skal optimere, skrotte eller skalere.
Hvis du med succes anskaffer de rigtige værktøjer og data til at spore hver af disse målinger, vil du være i stand til effektivt at vurdere effekten af din markedsføringskampagne på din virksomhed.
Brug disse målinger til at få handlingsorienterede data om succesen af dine markedsføringsindsatser, og begynd at træffe smartere beslutninger for at optimere dine kampagner.
💡 Nød du denne artikel? Læs mere fra vores Marketing Masters-serie:
How to Succeed at Customer Retention and Loyalty: 7 Useful Tips for Ecommerce Retailers
