Sådan sælger du kunst og håndværk online - En begynderguide

Uanset om du lige er startet eller er en designer/mager, der ønsker at vokse og få flere salg, så følg disse 7 trin, og du har større sandsynlighed for at få en succesfuld kreativ virksomhed!

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-sell-arts-and-crafts-online-a-beginners-guide/ Forfatter: tendlyn Udgivet: 2020-03-16T07:22:45.000Z Læsetid: 13 minutters læsning

Hvis du er kunstner, designer eller mager, enten på fuld tid eller som en sidegesjæft, ved du, at der er mere ved at drive en kreativ virksomhed end blot at skabe noget smukt, originalt og iøjnefaldende. Selv med den håndværksrevolution, vi oplever i øjeblikket – drevet af søgen efter mere holdbare, kreative, etiske, lokalt fremstillede og planetvenlige muligheder – er det stadig hårdt arbejde at opbygge en bæredygtig virksomhed.

Kredit: Maya Croft

Tip 1. Gør én ting godt

Det er en almindelig fejl, især når du lige er startet, at tro, at hvis du har en bred vifte af produkter og tilbyder mange valgmuligheder, vil du tiltrække flere kunder. For de fleste designere og magere er det modsatte faktisk tilfældet: begræns dit produktsortiment, og du vil få en stærkere virksomhed. Hvis du prøver at behage alle, vil din butik ende med at føles rodet, og det samme vil dine sociale kanaler. Kunder har brug for at forstå, hvem du er, og hvad du laver, og have tillid til, at de køber fra nogen, der virkelig ved, hvad de laver.

At fokusere på én ting gør det også lettere at definere dine kunder, målrette din markedsføring, finpudse dine færdigheder og opbygge et ry som den foretrukne designer for det specifikke produkt eller den specifikke stil.

Øvelse 1: Tænk over, hvad du laver. Hvordan kunne du indsnævre det for at appellere til et nichemarked? For eksempel, hvis du nyder at sy og ønsker at åbne en butik, der sælger dine syede varer, hvad kunne du så specialisere dig i? Er der et fællesskab, du kunne skabe et bestemt produkt til?

Øvelse 2: Tænk over, hvordan du kan nå dette nichemarked. Hvor finder du dem, hvad læser de, hvem følger de, hvilke ord ville de skrive i søgemaskiner?

Kredit: Mani Annie Art

Tip 2. Opbyg et stærkt brand

De mest succesfulde brands investerer tid og penge i at opbygge en stærk identitet. Selv som uafhængig mager vil et stærkt brand hjælpe din virksomhed.

At have en stærk brandidentitet er meget mere end et navn og et logo; det handler om at forstå, hvem du er, hvorfor det, du laver, er specielt, hvad din historie er, og derefter projicere disse kerneværdier i alt, hvad du gør – fra dit butiksnavn til de billeder, du lægger på Instagram, den stemme, du bruger i dine varebeskrivelser og på sociale medier, og hvordan du styler dine produktbilleder.

Det er også meget lettere at opbygge et stærkt brand, hvis du laver nicheprodukter til et nichemarked.

Øvelse 1: Skriv en tagline, der destillerer dit brand til én kort sætning.

Øvelse 2: Prøv at skrive en stærk ‘Om mig’-sektion til din online butik. Hvordan kan du fortælle din historie og formidle dine brandværdier og etos? Prøv at inkorporere søgeord, der relaterer til din virksomhed, for også at hjælpe folk med at finde din butik på søgemaskiner.

Tip 3. Pris dit arbejde korrekt

At prissætte dit arbejde er en stor bekymring, når du starter en virksomhed. Du skal ramme det ‘sweet spot’, hvor dit arbejde sælger, og du tjener penge. Hvis du ønsker at have en sund virksomhed, er det værd at investere tid i starten for at få din prissætning rigtig. Ellers, selvom du får mange salg, vil din virksomhed mislykkes.

Medregn alt (tid, materialer, emballage). Ligesom du omhyggeligt ville beregne komponenterne til et komplekst system – for eksempel et Steel Mill Cooling System eller et Slurry Pump Control Cabinet – tæller hver omkostning. Selv små ting som en dc 9v relay switch eller en mhz low voltage relay kan løbe op, hvis du anskaffer komponenter til dit arbejdsområde. Overskum ikke de skjulte udgifter, såsom en gate automation controller til din studiodør eller en greenhouse wireless switch, hvis du arbejder fra et haveskur. Og hvis du sender produkter, så overvej en Wireless float switch for distant stock tank til at overvåge vandstanden i dit arbejdsområde – det er alt sammen en del af det store billede.

Kredit: Katy Livings of Stitch and Sprig

Tip 4. Lav gode produktlister

Når du kender fokus for din virksomhed, forstår dit brand og hvor du ønsker at placere dig på markedet, er du klar til at få dine produkter listet online og få dem vist for folk.

For at få dine lister set på søgemaskiner som Google og på din valgte markedsplads, skal du skrive klare, letlæselige titler og beskrivelser, der indeholder ord, som nogen måske ville bruge til at finde dit produkt (disse kaldes søgeord). En søgemaskine kan ikke “se” dine billeder, så tænk over, hvordan du ville beskrive dit produkt til nogen over telefonen. Inkluder så mange detaljer som muligt, så kunden har al den information, de har brug for.

Glem ikke at tilføje mange tags til din liste, da disse også vil hjælpe dit produkt med at blive fundet!

Brug denne 5-trins tjekliste til alle dine lister:

1. Har du gode billeder af dit produkt? Vi taler altid om vigtigheden af produktbilleder, men bedre billeder er virkelig mere tilbøjelige til at blive delt, fremhævet, vække folks interesse og få dit arbejde solgt. Dette er vigtigt, fordi jo flere links ind til dit produkt, jo højere rangerer det på Google – plus hver deling er en chance for at blive set af en ny kunde.

2. Har du optimeret dine titler og beskrivelser med de rigtige søgeord? At finde de bedste søgeord til dine produkter kræver lidt research fra din side – muligvis ved at spørge dine venner eller familie, hvilke ord de ville bruge til at beskrive dine produkter, ved at bruge værktøjer som Google Trends og Keyword Finder, Ubersuggest og Keywords Everywhere for at se, hvilke ord folk skriver i søgemaskiner for at finde produkter som dine, eller ved at skrive ord ind i Google og kigge på de lignende søgninger, det foreslår. Inkorporer derefter disse ord i dine titler og beskrivelser som en del af letlæselige sætninger.

3. Har du fjernet så mange ‘salgsbarrierer’ som muligt?

4. Er din prissætning klar og konkurrencedygtig?

5. Har du inkluderet alle relevante detaljer om størrelse, materialer og forsendelse?

Kredit: Elby Brown Jewelry

Tip 5. Hav altid gode billeder

Butikker med gode produktbilleder sælger mere. Uanset hvor fantastiske dine produkter er, er de mindre tilbøjelige til at sælge, hvis du ikke har gode billeder. Dine billeder kan gøre forskellen mellem et salg og et scroll – og det handler ikke kun om at fange deres opmærksomhed, det handler også om at give en kunde tillid til dig og dit produkt.

Som vi nævnte i Trin 4, vil gode billeder også hjælpe dig med at få presseomtale og føre til flere delinger på sociale medier – og det er fantastisk for at blive set, for med så mange produkter derude, har du brug for så mange links ind til dine og delinger som muligt.

Ideelt set bør du sigte efter en ensartet stil og et ensartet look på dine billeder, da dette vil hjælpe med at forstærke dit brand og gøre dine produktbilleder øjeblikkeligt genkendelige som dine.

Husk, at når de vises på bestemte sider på hjemmesider og markedspladser (f.eks. søgeresultater og din butiksside), kan fotografier blive beskåret, ofte, som på Folksy, til en firkant. Så selvom du kan bruge landskabsformat eller portrætformat billeder i din liste (faktisk klarer høje billeder sig særligt godt på Pinterest og kan derfor være en stor fordel), så sørg for, at dit billede ser godt ud i rammen, at det fylder pladsen, og at produktet er let at identificere og synligt, når det er beskåret.

Øvelse 1: Opsæt et sted i dit hus eller studie, vælg et eller to af dine produkter og brug et par timer på at fotografere dem. Prøv at bruge forskellige rekvisitter og baggrunde. Prøv at skyde fra forskellige vinkler og højder.

Øvelse 2: Spørg folk, hvilket billede de foretrækker. Er det tydeligt, hvad du sælger? Hvilke rekvisitter og baggrunde fungerer bedre? Venner og familie er nyttige her, eller du kunne lægge dine billeder i denne tråd på vores forum – Put Your Product Shots Up For Review!

Kredit: Katy Livings of Stitch and Sprig

Tip 6. Brug sociale medier

Når din butik er oppe at køre, skal du fortælle folk om den! En af de bedste måder at gøre det på er gennem sociale medier. Der er mange forskellige kanaler – Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest – og hver har fordele og ulemper. Du behøver ikke at dække dem alle. Til at starte med, vælg den, som dine målkunder bruger mest, og fokuser på den. Husk dog, at sociale medier netop er det – det er socialt. Du skal interagere med dine følgere, ikke bare poste og løbe.

Sociale medier er et fantastisk værktøj for sælgere – ikke kun er det gratis, men det giver dig mulighed for at opbygge et forhold til dine kunder. Det giver dig som mager mulighed for at opbygge en kundebase af fans, der elsker dit arbejde og vil vide mere om, hvad du laver. Fælden, som mange falder i, er dog at tænke på det som gratis reklame. Hvis du nærmer dig sociale medier blot som et sted at promovere dine produkter, vil du sandsynligvis mislykkes. Sociale medier handler om at være social – ledetråden ligger i navnet.

Brug hashtags til at forbinde med folk, der er interesserede i lignende ting, og start samtaler, deltag i Instagram-udfordringer, vær interessant, engagerende og ægte, og brug lige så meget tid på at kommentere på andres opslag, som du gør på dine egne.

Øvelse 1: Vælg en eller to magere, du beundrer, og brug lidt tid på at kigge på deres sociale kanaler. Hvilke bruger de? Hvordan får de deres følgere til at engagere sig med dem? Hvilken slags indhold poster de? Hvis de er på Instagram, hvilke hashtags bruger de? Hvordan bruger de Instagram Stories? Hvor meget af deres liv og selv vælger de at dele?

Øvelse 2: Lav en tidsplan for sociale medier for ugen. Hvilken slags opslag ville du dele i løbet af den uge? Hvis du er på Instagram Stories, hvilken slags indhold ville du så dele der? Hvordan kan du kommunikere dine brandværdier og også få folk til at handle gennem dine opslag? Prøv at gøre dine opslag til samtalestartere i stedet for “jeg har lavet dette, du kan købe det her”-reklamer.

Kredit: Charlotte Hupfield

Tip 7. Hold dit lager friskt & gennemgå din butik regelmæssigt

Når din butik er åben, så tjek ind hver dag for at sikre, at du ikke har misset nogen beskeder eller salgsnotifikationer, og sørg for, at der ikke er nogen varer, der stadig er listet, som allerede er solgt på et kunsthåndværksmarked eller andetsteds.

Prøv at holde din online butik godt fyldt og opdateret regelmæssigt med friske produkter for at få folk til at komme tilbage og se, hvad der er nyt. Hvis du har haft de samme varer i din butik i et stykke tid, kan de begynde at se lidt trætte ud, og du kan opleve, at dine butiksvisninger og salg begynder at falde, efterhånden som faste kunder mister interessen. At introducere nye stykker eller endda bare fotografere dine bestsellere på nye måder vil give dig nyt indhold at dele og nye muligheder for at lokke kunder til din butik.

At liste regelmæssigt sætter også din butik og dine produkter foran flere mennesker, da nye varer normalt vises højere oppe i søgeresultaterne.

Tip: Vidste du, at hvis du sælger på Folksy, kan du tilmelde dig vores Folksy Plus-konto og derefter liste så mange produkter, så ofte du vil – og også genliste dem hver dag!

Det er værd regelmæssigt at gennemgå din butiks statistikside for at se, hvilke varer der får flest visninger, og hvor disse visninger kommer fra. Hvis der er bestemte produkter, der får flere visninger end andre, er der så lektioner fra disse lister, som du kunne anvende på andre – for eksempel populære tags, bestemte titler, der fungerer godt? Får du mange visninger fra én social mediekanal, og i så fald kan du bruge mere tid på at vokse din tilstedeværelse og dit følgerskab der?

Øvelse 1: Lav en lanceringsplan for et nyt produkt. Hvad vil dit nye produkt være, hvordan vil du fotografere det, hvor, hvornår og hvordan vil du lancere det?

Øvelse 2: Lancér dit nye produkt i din online butik og se, hvor det vises i søgeresultater, tag-sider og relevante kategorier. Følg det over den næste uge og se, hvor mange visninger det får, og hvor disse visninger er kommet fra. Hvilken del af din kampagne var mest succesfuld?

Du kan også lave disse to øvelser for eksisterende produkter, som du ønsker at relancere.

Dette er et gæsteindlæg af Camilla, en del af teamet hos Folksy. Folksy er den største markedsplads for håndlavet arbejde, der udelukkende fokuserer på britiske designere og magere. Tjenesten blev lanceret i sommeren 2008 og er blevet den førende detailforretning for håndlavede gaver såvel som håndlavede håndværksartikler.