case studies
Sådan sender du en pakke: En guide til e-handelsforhandlere
Sådan sender du en pakke: En guide for e-handelsforhandlere
At få din forsendelse til at fungere korrekt vil gøre underværker for dit brand og din bundlinje. Her er, hvordan du beregner takster, vælger de rigtige materialer og mærker pakker.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-ship-a-package-a-guide-for-ecommerce-merchants/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2021-03-26T02:09:37.000Z Læsetid: 7 minutters læsning
At sende en pakke er sandsynligvis ikke noget, du ville forestille dig kræver stor mesterskab. Men når du driver en e-handelsvirksomhed, er forsendelsesomkostninger sandsynligvis en af dine største udgifter. Og hvis dine produkter ikke sendes hurtigt og ankommer helt intakte, vil det skade dit brand.
For at hjælpe dig med at lære alt, hvad du behøver at vide, har vi din ultimative guide til forsendelse, der dækker alt om, hvordan man sender en pakke, fra at vælge kurér til at beregne takster, bruge de rigtige materialer og mærke korrekt.
@thisisfolio har en lille hjælper, der assisterer med deres forsendelse.
Valg af den bedste kurér
Hvis du er ny inden for e-handel eller stadig relativt lille, kan du opleve, at dine muligheder for kurérer er begrænsede. FedEx og UPS er gode, men de er dyre. Små virksomheder vil ikke have forsendelsesvolumen til at forhandle takster med disse kurérer, så USPS kan være nødvendigt at overveje.
Lad os udforske mulighederne:
USPS
Selvom United States Postal Service ikke er den bedste forsendelsesmulighed, der findes, er den den mest omkostningseffektive. Som en no-frills mulighed har USPS rimelige takster og rimelige forsendelseshastigheder og er bestemt i stand til at få jobbet gjort. De har også en click-n-ship online løsning, som vi stærkt anbefaler til e-handelsvirksomheder.
USPS tilbyder en række forskellige forsendelsestjenester:
1. USPS Ground
USPS Ground, som tidligere blev kaldt Standard Post, er den billigste mulighed, uden tvivl, af alle leveringstjenester i USA. Dog er leveringshastigheden ret dårlig. Det kan tage mellem 2-8 hverdage eller længere. Det kan være billigt, men det er ikke en anbefalelsesværdig mulighed for en e-handelsvirksomhed at bruge.
2. First Class Mail
First class mail er til pakker under 16 oz i vægt. Denne leveringsmulighed er langt den billigste måde at sende små pakker på tværs af USA. Leveringstiden er omkring 1-3 dage. Der er tilfælde, hvor dette vil være hurtigere, og tilfælde, hvor det har været meget langsommere, men alt i alt er tjenesten ret konsekvent.
3. Priority Mail
USPS Priority Mail er til pakker, der overstiger 16 oz i vægt. Denne leveringsmulighed har den store fordel at tilbyde gratis forsendelsesmaterialer, som du kan få sendt til din dør gratis. De har en masse forskellige kasser og størrelser. Du skal bare bestille online på usps.com. Hvad angår leveringstider, tager USPS Priority Mail også 1-3 dage.
4. Express Mail
USPS’s version af næste-dags levering er deres Express Mail mulighed. Bare, det er ikke rigtig garanteret at være næste dag. Afhængigt af placeringen vil det tage mellem 1-2 hverdage, hvilket betyder, at det måske ikke fungerer bedre end Priority Mail eller First Class Mail mulighederne.
Hvis du har brug for at sende en pakke ekspres, så tjek USPS’s hjemmeside for at se, om den placering, du sender til, vil modtage den næste dag. Hvis ikke, er det måske ikke umagen værd. Det er billigere end UPS og FedEx, men det er ikke “garanteret” at levere samme service.
5. Media Mail
Media Mail, som navnet antyder, er en tjeneste til levering af medier. Dette inkluderer genstande som film, computerspil, cd’er, bøger osv. Det er usandsynligt, at mange virksomheder stadig bruger denne tjeneste, men hvis du ser det på dit besøg i din lokale USPS postbutik, vil du nu vide, hvad det er til.
UPS, DHL og FedEx
Når du vælger en forsendelsesmetode, er det virkelig USPS mod de premium forsendelsesudbydere: UPS, DHL og FedEx. Alle disse virksomheder er enorme, alle blev grundlagt i USA, og alle har fantastiske, bredtfavnende løsninger, til en pris.
I stedet for at gennemgå hver mulighed, vil vi i stedet dele, hvilke tjenester der er bedst til hvad.
Hurtigste forsendelse inden for USA: FedEx SameDay, UPS Express Critical og DHL Same Day Jetline.
Mest økonomiske inden for USA: FedEx Ground, UPS Ground og DHL Ground.
Alt i alt er UPS og FedEx sandsynligvis forsendelsesmulighederne for e-handelsvirksomheder, der sender inden for USA. Hvis du sender internationalt, så kan DHL være den, der skinner.
Beregn dine takster
I sidste ende, hvilken kurér der er bedst, vil afhænge af dit budget og mængden af pakker, du sender. Forsendelsestakster kan variere afhængigt af, hvordan kuréren opkræver, og hvad du sender, om det er en fast takst, dimensionel vægt, fast takst kuvert, fast takst kasse osv. Derefter vil international forsendelse eller en lokal detail ground mail service tiltrække forskellige takster.
Heldigvis har de fleste udbydere nu takstberegnere, hvor du hurtigt kan indtaste dine oplysninger for at få en problemfri beregning af portoomkostningerne, der tager alt i betragtning, inklusive eventuelle tillægsgebyrer.
At tjekke hver af disse, når du sender til kunder, vil hjælpe dig med hurtigt at identificere, hvilken der bliver ved med at dukke op som den mest økonomiske og pålidelige for dine behov.
Det er vigtigt at bemærke, at disse beregnere ikke tager højde for særlige priser, som du måske kan forhandle, når du når en høj ordrevolumen.
Find den rigtige emballage og pakkematerialer til dine varer
Selvom det er et tidskrævende skridt, er det at finde den rigtige kurér kun halvdelen af processen med at sende dine pakker. At få dem til dine kunder i ét stykke, præsenteret smukt, kræver også meget overvejelse. Du har emballagematerialer til rådighed, såsom kasser og forsendelsesposer, og du skal også tænke på stødabsorberende materialer.
Kasser vs. forsendelsesposer
Både kasser og forsendelsesposer er gode muligheder; hvilken du vælger, vil virkelig afhænge af, hvad du sender. Hvis din pakke er lidt skrøbelig, vil du måske have en kasse med gode stødabsorberende materialer. Ellers afhænger det bare af, hvad der passer, hvad prisen er, og om du har nogle personlige præferencer. tendlyn har både genbrugte og 100% komposterbare forsendelsesposer til de miljøbevidste brands derude.
Stødabsorberende materialer til at holde dine pakkeindhold sikre
Stødabsorberende materialer er essentielle for at beskytte dine varer på rejsen til deres nye hjem. Vi har alle set den modreaktion, Amazon har modtaget på Twitter, når de overdriver med plastikstødabsorbering på deres pakker, så det er vigtigt at overveje, at de materialer, du bruger, kan være lige så vigtige som at sikre, at din pakke ankommer i tip-top stand. De bedste stødabsorberende materialer er:
Selvfølgelig kan du bruge styrofoam, plastikbobleplast og andre materialer, men hvis du har mulighed for at vælge, anbefales det at gå grønt.
Hvorfor bekymre sig om bæredygtighed?
Uanset om du personligt er motiveret til at være miljøbevidst eller ej, er der en voksende forbruger tendens mod miljøisme. Virksomheder, der starter miljøpraksis tidligere i deres drift, vil ikke skulle igennem en besværlig omstilling senere, når der ikke er andre muligheder.
Heldigvis er bæredygtig emballage let at få fat i, er en af designtendenserne i øjeblikket, og der er så mange muligheder for at få dine pakker til at afspejle dit brands æstetik.
Sørg for, at din pakke er forsvarligt forseglet
Det kan virke som indlysende råd, men det er bestemt et tjek værd at implementere før enhver pakkeafhentning eller -aflevering. Du vil ikke kun sikre, at din pakke er forseglet korrekt, men du vil også forsøge at sikre, at den er forseglet på en måde, der afskrækker enhver manipulation. Gummieret tape eller stempler på forseglinger er en måde at afskrække pakkemanipulation, da det er ekstremt tydeligt at se, om nogen har forsøgt at få adgang til varerne.
Print og sæt den rigtige etiket på
Det er enhver e-handelsvirksomhedsejers mareridt at sende en pakke til den forkerte person. Som med sikkerhedsforseglingen er dette trin værd at implementere kontroller for, måske to gange, bare for at være sikker.
Et tip til at forhindre fejl er at printe forsendelsesetiketter, inklusive deres stregkoder, i stedet for at skrive dem ud. På denne måde kan du printe navn og adresse direkte fra ordren, hvilket minimerer plads til fejl.
Noter sporingsnummeret
Udvikl et system til at dokumentere sporingsnummeret for hver af dine leveringer, så du øjeblikkeligt kan trække disse detaljer frem, hvis din kunde ringer og ønsker en opdatering. Eller i tilfælde af at noget går galt.
Overgiv det til kuréren
Uanset om du afleverer på posthuset, eller du har arrangeret en pakkeafhentning på din virksomhed, er det at overgive din dyrebare last til kuréren det sidste trin (bortset fra sporing, hvis nødvendigt) for at få dine varer ud til dine kunder.
Send med selvtillid
Forudsat at du har fulgt trinene og udført din egen research, bør det at sende dine pakker blive en af de mere behagelige opgaver i din virksomhed. Med den rigtige kurér, de bedste priser og tjenester og emballage, der får din kunde til at smile, er det at overgive dine varer til forsendelse lige så tilfredsstillende som at lægge fødderne op i slutningen af en lang dag.
Leder du efter bæredygtige forsendelsesforsyninger og materialer til din e-handelsvirksomhed? tendlyn har en række bæredygtige og tilpassede emballageløsninger til din virksomhed, som inkluderer komposterbare og genbrugte forsendelsesposer, tilpassede klistermærker og tape, økologiske bomuldstote-tasker, miljøvenligt silkepapir og meget mere.
