Hvordan skille sig ud som en uafhængig online sælger

I 2018 er denne branche travlere end nogensinde. Den gode nyhed er, at der er mere potentiel forretning for e-handelssælgere, men det betyder også øget konkurrence. Det kan være sværere for dine produkter og din virksomhed at skille sig ud. Her er hvordan:

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-how-to-stand-out-as-an-independent-seller/ Forfatter: Ben Conard Udgivet: 2018-10-25T11:00:00.000Z Læsetid: 7 minutters læsning

Vi bliver fra en ung alder lært, at vi skal være unikke og skille os ud fra mængden. Der er dog nogle situationer, hvor det at skille sig ud ikke virker som det bedste træk:

I e-handelens verden er det dog sandsynligvis det bedste, du kan gøre for din virksomhed, at skille dig ud. I 2018 er denne branche travlere end nogensinde. Den gode nyhed er, at der er mere potentiel forretning for e-handelssælgere, men det betyder også øget konkurrence. Det kan være sværere for dine produkter og din virksomhed at skille sig ud. Heldigvis for sælgere tilbyder de fleste markedspladser en række måder at hjælpe din virksomhed med at blive bemærket. Og andre gange kræver det blot at kende et par tricks i faget. Lad os se på måder, hvorpå uafhængige sælgere kan skille sig ud!

Hej Reklame, Min Gamle Ven

Når det kommer til at få din virksomhed til at skille sig ud, er reklame sandsynligvis en af de første ting, der falder dig ind, ikke?

Så tiltalende som det lyder, kommer reklame ofte med en vis grad af kompleksitet. Du skal finde ud af, hvilke reklamekanaler der er den bedste måde at nå din målgruppe på, formatere dine produkter, så de opfylder kanalkravene, og derefter vedligeholde dine reklamekampagner over tid. Der er også en vis grad af risiko involveret – du skal ofte betale for reklamen på forhånd, og der er en chance for, at du måske ikke får dækket disse omkostninger.

Men frygt ej! Med lidt motivation og din foretrukne koffeinholdige drik (koffeinfri virker også, hvis det er din ting), kan enhver lære at udvide deres rækkevidde gennem reklame, samtidig med at risikoen minimeres.

For at komme i gang er her 3 “reklameveje” værd at udforske:

1. Google Shopping.
Google Shopping er en onlinetjeneste, der viser produkter fra en række forskellige onlineshoppingsteder. Købere kan søge efter varer og sammenligne priser for at finde den bedste aftale.

Når købere går online for at købe noget, er Google en af de mest almindeligt anvendte måder at søge efter varen på, hvis de ikke har et bestemt mærke eller websted i tankerne. De annoncer, der først vises øverst i en Google-søgning, præsenteres af Google Shopping.

For onlinesælgere inkluderer fordelene ved Google Shopping-annoncer:

Afhængigt af hvor du sælger, varierer processen for at få dine varer ind i Google Shopping. Nogle markedspladser gør det tunge arbejde for dig ved automatisk at formatere, fodre og vedligeholde dine annoncer i Google Shopping. (Bonanza tager dette et skridt videre ved at betale for reklameomkostningerne på Google Shopping, indtil du foretager et salg.)

Hvis du sælger dine varer på et personligt websted eller bruger en platform, der ikke tilbyder Google Shopping-hjælp på dine vegne, så tjek vores gratis guide “How to Advertise on Google Shopping”, udgivet af Shipping Easy.

2. Undersøg grundigt alle reklamemuligheder, som markedspladsen/markedspladserne, du sælger på, tilbyder. Dette lyder måske indlysende, men det er vigtigt.
Reklamemuligheder varierer meget mellem markedspladser, og de trin, sælgere skal tage for at maksimere disse muligheder, varierer også.

For eksempel kan en markedsplads tilbyde ‘fremhævede’ annoncepladser, som du kan drage fordel af, hvis du opfylder visse kriterier. Eller de kan tilbyde praktiske salgsfremmende værktøjer, såsom kuponer, du kan bruge til at lokke købere, eller let-delbare sociale medie-links.

Nogle markedspladser giver forslag til, hvordan du maksimerer din synlighed både på og uden for webstedet. Brug tid i fællesskabsfora, og vær ikke bange for at spørge om hjælp, hvis du ser noget, du gerne vil kopiere. Det er imponerende, hvor meget du kan lære bare ved at søge på nettet med en forespørgsel som “tips og tricks” for en given platform.

Hvis du aldrig har prøvet at abonnere på e-handelsrelaterede blogs, kan de være en fantastisk ressource til reklameidéer også. Dette kan endda gælde for websteder, du ikke sælger på. For eksempel har Shopifys E-handelsblog jævnligt artikler, der er lærerige, selvom du ikke har en Shopify-butik.

3. Sociale medier.
I disse dage tilbyder sociale giganter Facebook og Instagram et væld af måder for uafhængige sælgere at reklamere, promovere og dele deres produkter på, hvor Instagram har foretaget nogle særligt spændende opdateringer, der er nyttige for virksomheder inden for det sidste år. I mellemtiden har Pinterest udviklet sig til en unik måde at få produkter foran folk med en højere ‘købshensigt’ – det vil sige, at folk, der bruger Pinterest, ofte aktivt planlægger et køb i den nærmeste fremtid.

Som vi nævnte tidligere, er nettet fyldt med nyttige blogs, fællesskabsfora og andet undervisningsindhold relateret til sociale medier. Gør det til en vane at søge på nettet, når du vil blive bedre til et specifikt aspekt af sociale medier (dette gælder faktisk for ethvert andet emne inden for e-handel). Ønsker du at forbedre din brug af hashtags? Søg efter “Instagram Hashtag Tips”.

Sidst, men ikke mindst, så husk altid at behandle dine sociale medie-konti, som du ville behandle en anden butiksfacade. Du vil have dit indhold til at være sjovt og engagerende, men du vil også holde det professionelt. En købers indtryk af din sociale medie-side kan enten hjælpe eller skade din faktiske butiksfacade.

Opbygning af gentagne kunder

At skaffe nye kunder er afgørende for enhver virksomhed, men at opmuntre engangskunder til at købe igen er lige så vigtigt, især for uafhængige sælgere. En engangskunde har 32% chance for at vende tilbage til din butik og foretage et køb en anden gang; og hvis du kan få den konvertering, stiger sandsynligheden for flere fremtidige køb betydeligt.

For eksempel, hvis din markedsplads tilbyder muligheden for at lave kuponer eller rabatkoder, så begræns ikke deres brug til dit næste sociale medie-opslag. Prøv at sende en særlig kupon eller rabatkode til en kunde efter købet, som en ‘Tak’, der opmuntrer dem til at tænke på dig igen næste gang.

Tænk over den oplevelse, en kunde har fra det øjeblik, de køber, til det øjeblik, de åbner pakken. Brainstorm måder, du kan gøre denne oplevelse mindeværdig på, såsom at inkludere en oprigtig note i æsken, der takker dem for deres forretning, eller tilpasse din emballage.

At blive kreativ selv er en sikker måde at opbygge gentagne kunder på, men hvis du er heldig, kan din markedsplads endda levere værktøjer til at hjælpe dig med det. Som nævnt ovenfor, så sørg for at undersøge dette aspekt af alle markedspladser, du sælger på. For eksempel har Bonanza en unik funktion kaldet ‘Customer Marketing Campaigns’, der giver sælgere mulighed for at skabe mindeværdige kundeoplevelser på en række måder, såsom at tilbyde målrettede rabatter på specifikke varer til købere, der har købt lignende varer tidligere, eller designe dit eget kundeloyalitetsprogram.

Design af en butiksfacade i en digital verden

Forestil dig en fysisk butik. (Husker du dem?) Når en køber kan se ting på første hånd, opbygger det tillid (og forhåbentlig resulterer det i et salg). Købere kan få en fornemmelse af en virksomhed fra dens indretning, kommunikationsstilen hos dens medarbejdere og ved at håndtere varerne direkte.

Når en køber træder ind i din online butiksfacade, har du den samme mulighed for at forbinde, opbygge tillid og promovere dine produkter. For at maksimere din effekt, tilpas så mange aspekter af din butiksfacade som muligt. Dette inkluderer dine bannergrafikker, din ‘Om mig’-beskrivelse (vær ikke bange for at blive kreativ) og dine sociale medie-links. Tjek, om din markedsplads tilbyder tips i deres hjælpecenter eller blogs om at optimere din profil/butiksfacade til den pågældende markedsplads.

Hvis du er nysgerrig, er her måder, hvorpå Bonanza gør dig i stand til at omdanne browsere til købere.

Tid til at skille sig ud

Vi håber, at disse tips hjælper dig, mens du arbejder på at opbygge en tilstedeværelse for dig selv og din virksomhed!