Sådan plukker, pakker og afsender du ordrer effektivt

Vil du lære, hvordan pluk-, pak- og afsendelsessystemet fungerer? Her er, hvad forhandlere har brug for at vide.

Kilde: https://tendlyn.com/imprint/how-to-pick-pack-and-ship-orders-efficiently/ Forfatter: Francesca Nicasio Udgivet: 2021-09-30T20:11:57.000Z Læsetid: 7 minutters læsning

Kunder i dag forventer meget af forhandlere. De kræver maksimal fleksibilitet og ønsker, at deres ordrer bliver sendt til dem så hurtigt som muligt.

Forskning viser, at levering på sidste del af strækningen er en afgørende faktor for kundetilfredshed, og forhandlere, der mestrer dette stadie, oplever ofte højere fastholdelsesrater.

Pluk-pak-afsending er en ordreopfyldelsesmetode, der bruges af mange forhandlere for at muliggøre hurtigere leverancer og strømline forsendelsesprocessen.

I denne artikel vil vi dykke ned i, hvordan pluk-, pak- og afsendelsessystemet fungerer, og hvordan e-handelsvirksomheder kan gå til at strømline deres paknings-, kvalitetskontrol- og forsendelsesprocesser.

Hvad er pluk-pak-afsending?

Pluk, pak og afsend er processen med at vælge de rigtige varer til en kundes ordre, pakke dem korrekt og derefter sende dem af sted til kunden. Processen virker ret ligetil, men der foregår meget i baggrunden.

Systemet fungerer kun, hvis der er et specialdesignet ordreopfyldelsescenter drevet af butikschefer, der har fuldt styr på ordreopfyldelse og logistikstyring.

Processen skal sikre, at nøjagtige pluklister når frem til plukkerne, at de rigtige pakkematerialer er let tilgængelige for pakkerne, og at standard forsendelseskasser er klar til brug, når det er nødvendigt.

Fordele ved en effektiv pluk-pak-afsending-proces for e-handelsvirksomheder

Pluk-, pak- og afsendelsesmetoden vil kræve mere arbejde og ansvarlighed fra dine medarbejdere, men dens transformative effekt vil eliminere fejl, reducere behovet for udsalgsudsalg og øge butikkens omsætning. Her er nogle flere af dens fordele for e-handelsvirksomheder:

Hvordan fungerer pluk-pak-afsending-processen?

Du vil have brug for omhyggelig planlægning og tilstrækkelig investering i medarbejdertræning for at få pluk-pak-afsending-processen til at fungere, uanset størrelsen på din virksomhed. Arbejdsgangen involverer typisk følgende trin:

Trin 1: Modtagelse af ordrer

Salgs- eller kontoadministratoren for din e-handelsbutik genererer en pakkeseddel baseret på alle ordrer, der matcher “Fuldt betalt” og “Skal afsendes.” Pakkesedlen sendes derefter til din lagerchef eller et tredjeparts ordreopfyldelsesfirma.

Integration af dine e-handelssalgskanaler med dine lagersystemer vil gøre denne proces mere effektiv. På denne måde genereres der automatisk en pakkeseddel på dit opfyldelseslager, hver gang en kunde afgiver en ordre.

Trin 2: Plukning af ordrer

Dette er et af de mest afgørende trin i pluk-, pak- og afsendelsesprocessen. De rigtige varer skal vælges af plukkeren, og du har brug for en effektiv lageropbevaringsstrategi for at sikre, at lagerarbejderen altid ved, hvor de rigtige varer findes.

Brug et unikt sporingsnummer (SKU) for hver vare. Flyers, kataloger, forsendelsesetiketter og andre varer, der normalt sendes med en ordre, bør også gøres let tilgængelige.

Trin 3: Pakning af ordrer

De plukkede varer tages derefter til pakkestationen for emballering. Du kan spare penge på pakning, hvis du bruger standardstørrelseskasser og lette pakkematerialer.

Du kan reducere dine forsendelsesomkostninger betydeligt ved at reducere størrelsen på din emballage og bruge den nøjagtige kassestørrelse, du har brug for.

Trin 4: Afsendelse af ordrer

Dette er det sidste trin. Pakkede ordrer placeres på læsseplatformen for at blive afhentet af udpegede transportører. Hvis du bruger flere speditører, er det bedst at have en separat afhentningsbås for hver transportør.

Typer af ordreplukningsstrategier

Det er vigtigt at forstå de forskellige typer af ordreplukningsstrategier, når man forsøger at etablere en effektiv ordreopfyldelsesproces. De fire mest populære strategier, som forhandlere bruger til at plukke varer, er:

1. Batchplukning

Denne metode involverer plukning af ordrer i batches. Ordrer plukkes kun på bestemte tidspunkter hver dag. Opfyldelsescentre med store volumener bruger denne metode, fordi den er mere effektiv end at plukke kundeordrer, hver gang en pakkeseddel genereres. Ordreopfyldelsessoftware kan hjælpe dig med at spore og batch-ordrer for at undgå fejl og fremskynde plukningsprocessen.

2. Zoneplukning

Denne metode involverer opdeling af et opfyldelseslager i zoner og tildeling af plukkere til hver zone. Varer plukkes fra relevante zoner og sendes videre til en anden zone, hvis ordren kræver varer fra flere zoner.

Denne metode kræver kompleks koordinering, men det er en god teknik til store opfyldelsescentre, der håndterer en bred vifte af produkter. Lagerstyringssoftware er afgørende for at få zoneplukning til at fungere problemfrit.

3. Batch-zoneplukning

Denne metode er en kombination af batchplukning og zoneplukning. Plukkere vil stadig plukke varer fra tildelte zoner, men vil gøre det for en batch af ordrer på et bestemt tidspunkt hver dag i stedet for at plukke for hver enkelt ordre.

4. Stykplukning

Dette er den enkleste metode, og det betyder i bund og grund, at plukkeren manuelt plukker hver enkelt vare, der er angivet på pakkesedlen. Denne metode kræver, at plukkeren går rundt på lageret og leder efter hver vare, indtil hver vare på ordren er plukket. Metoden er tidskrævende og er kun egnet til små virksomheder, der håndterer blot et par ordrer om dagen.

Typer af lagerstyringsstrategier

Det er klart, at pluk-, pak- og afsendelsesprocessen kun vil fungere, hvis du organiserer dit lager på en måde, der garanterer hurtig og effektiv ordrestyring.

I de tidlige dage, når du kun har få kunder, er ordrer normalt lette at identificere og sende. Du vil have luksusen af tid til at samle varerne til hver ordre og pakke dem én ad gangen.

Men efterhånden som din virksomhed vokser, vil du have brug for en helt anden tilgang. Nedenfor er nogle lageropbevaringsstrategier, du kan anvende til din e-handelsbutik:

1. Kaotisk lagerstyring

I denne metode placeres produkter tilfældigt på hylder rundt omkring på lageret. Dog vil produkter, der er relateret til hinanden, blive placeret sammen. For eksempel kan en hylde indeholde sko og tøj, men kun sko og tøj af en bestemt størrelse og farve vil blive placeret på den hylde.

Denne metode reducerer fejl, fordi den hjælper arbejdere med at undgå at lave fejl i produktkategorier under plukning.

Et lagerstyringssystem er afgørende for at få denne metode til at fungere. Softwaren vil give et realtidskort over lageret for at lokalisere, hvor hver vare er placeret, og dirigere plukkere til de rigtige hylder. Softwaren vil også vise dine medarbejdere den mest effektive rute til en hylde.

2. Volumenbaseret lagerstyring

I denne metode vil du placere produkter med den højeste efterspørgselsvolumen tættest på pakkestationen, og produkter med meget lavere kundeefterspørgsel vil blive opbevaret på det fjerneste sted. Denne metode vil spare tid, fordi plukkere kun skal tage et par skridt, før de når frem til den vare, de skal plukke.

3. Klassebaseret lagerstyring

Her vil du gruppere varer på dit lager i klasser baseret på fælles egenskaber. For eksempel kan voluminøse produkter, der kræver større kasser, grupperes sammen, mens skrøbelige varer, der kræver speciel emballage, vil blive placeret i en anden gruppe.

Bør du outsource din ordreopfyldelse?

Der er virksomheder, der håndterer lagerstyring og ordreopfyldelse for forhandlere. De vil modtage de fremstillede produkter fra din fabrik og opbevare dem på lager. Når en pakkeseddel genereres til kundeordrer, vil virksomheden plukke produkterne, pakke dem og overdrage dem til din transportør til levering.

Nogle populære virksomheder, der tilbyder opfyldelsestjenester, er ShipBob, Red Stag Fulfillment, FedEx, Rakuten, Fulfyld og Amazon FBA. For e-handelsvirksomheder, der mangler infrastrukturen, erfaringen og ressourcerne til at opbygge et internt opfyldelsescenter, kan disse virksomheder være en omkostningseffektiv løsning.

Brug af et tredjeparts ordreopfyldelseslager vil give dig adgang til udbyderens ekspertise inden for lager, opfyldelse og lagerstyringsteknologi. Du vil også være i stand til at følge med i kundernes stadigt voksende krav om hurtigere forsendelse.

Sådan plukker, pakker og afsender du ultraeffektivt

Kundernes krav udvikler sig altid, og virksomheder har brug for de rigtige ordreopfyldelsesstrategier på plads for at følge med dem. For at gøre din opfyldelsesproces lufttæt skal du scanne hver stregkode to gange for at sikre, at de rigtige produkter plukkes til hver ordre.

Brug tilstrækkelig fyld til at beskytte varer under forsendelse, og brug den mindst mulige kassestørrelse for at minimere forsendelsesomkostninger. Du kan tage din pakkeproces til næste niveau ved at bruge miljøvenlige pakkematerialer fra tendlyn. Vi kan endda hjælpe dig med at designe dit eget mærkede silkepapir og få det sendt til dig inden for et par uger.

Husk at tildele forskellige læsseplatforme til hver transportør for at undgå forvirring og fejl. Du bør også udnytte lagerstyringssoftware til at forbedre effektiviteten af dine operationer. Følg de ovennævnte tips og brug pluk-pak-afsending-metoden til at levere kundeordrer på den hurtigste og mest effektive måde muligt.