case studies
Shop Local: Din guide til Small Business Saturday 2022
Shop Local: Din Guide til Small Business Saturday 2022
Black Friday og Cyber Monday er måske kæmperne i højsæsonen, men Small Business Saturday tiltrækker stadig et stort antal forbrugere til at fejre ‘shop local’. Vores Small Business Saturday 2022-guide fortæller dig alt, hvad du behøver at vide.
Kilde: https://tendlyn.com/imprint/blog-unpacked-the-rise-of-small-business-saturday-2022-and-why-its-bigger-than-just-thanksgiving-weekend/ Forfatter: Beth Owens Udgivet: 2019-12-10T11:00:00.000Z Læsetid: 11 minutters læsning
Når vi tænker på detailhandel, er det som regel de store mærker, der kommer til at tænke på: Macy’s, Sears, Amazon. Men sammenlignet med antallet af små virksomheder på markedet, er store kæder faktisk i mindretal.
Svære tider har inspireret mange iværksættere til at tage springet, med SalesForce, der registrerede en rekord på 4,4 millioner nye amerikanske virksomheder i 2020. Mens boomet er ved at ebbe ud to år senere, signalerer denne stigning i små virksomhedsaktivitet en voksende bevidsthed hos både ejere og forbrugere om, at små virksomheder gør gode ting.
Når højsæsonen nærmer sig, må disse virksomheder stå ansigt til ansigt med detailgiganter og kæmpe om forbrugernes opmærksomhed i slutningen af årets travlhed. Det er ikke en let opgave, men i de seneste år er det blevet lettere takket være en bestemt helligdag: Small Business Saturday**(SBS).**
Selvom den er mindre kendt end sine Thanksgiving-fætre Black Friday og Cyber Monday, har SBS fået meget vind i sejlene i årene efter pandemien. Uanset om det skyldes, at kunderne prioriterer deres købsbeslutninger anderledes, eller at store mærker som American Express støtter #ShopSmall-bevægelsen, er dette en fantastisk mulighed for at skabe brandbevidsthed.
Vores guide giver dig det fulde overblik over denne unikke dag på året, så du kan sikre, at Small Business Saturday 2022 bliver din mest succesfulde nogensinde!
custom poly mailers af @alyssabrieloff| forbered dig på den travleste forsendelsessæson i år med tendlyns 100% genanvendte poly mailers
**Hvad er Small Business Saturday?**Traditionelt set har store stormagasiner og butikskæder været dem, der har haft mest gavn af Thanksgiving-shoppingen. Så ideen bag Small Business Saturday, eller #ShopSmall Saturday, er at opmuntre forbrugerne til i stedet at ‘shop local’ og støtte detailhandlere i deres lokalsamfund.
Brett Sussman er Chief Marketing Officer hos Kabbage fra American Express, en underafdeling af virksomheden, der fokuserer på at give små virksomheder digitale pengestrømsløsninger. Ifølge ham er “Small Business Saturday et øjeblik for os alle til at vise små virksomheder, hvor meget de betyder for os, og til at hjælpe med at styrke lokale økonomier”.
Kort sagt giver Small Business Saturday uafhængige detailhandlere mulighed for at gøre, hvad de gør bedst: levere personlige og unikke detailoplevelser, der opmuntrer folk til at shop local året rundt. Det kan også give dem mulighed for at fange bølgen ind i højsæsonen og fungere som et springbræt til at skabe brandbevidsthed eller skalere deres virksomheder med succes.
**Hvornår er Small Business Saturday?**Small Business Saturday er lørdagen efter Thanksgiving og Black Friday. Det er en ‘flydende’ helligdag, hvis dato varierer afhængigt af året, selvom den typisk falder i den sidste uge af november. Small Business Saturday 2022 falder den 26. november, så det er tid til at organisere sig!
For dem, der gerne vil holde styr på deres kalendere, hvorfor så ikke også notere Small Business Saturday 2023 i din planlægger? Det er den 25. november!
Historien om Small Business Saturday****Small Business Saturday blev udtænkt i 2010 af American Express. På det tidspunkt var USA stadig dybt i recession efter finanskrisen i 2008. Ikke overraskende var det små virksomheder, der led mest under lavere forbrug.
Da American Express så den økonomiske skade, dette skabte, opfandt de Small Business Saturday, hvilket åbnede døren for, at Small Business Association kunne samarbejde med dem et år senere.‘Shop small’-kampagnen opmuntrede forbrugerne til at gavne deres lokale økonomi ved at støtte uafhængige detailhandlere, som ofte taber til mere etablerede mærker i højsæsonen.
Helligdagen vandt frem i årene efter dens opfindelse, drevet af værktøjer og ressourcer, som American Express stillede til rådighed for lokale iværksættere. Initiativer som gratis webannonceringskampagner og ‘Neighborhood Champions’ består den dag i dag og hjælper små virksomheder med at indtage centrum i helligdagsweekenden.
Begivenhederne i 2020 afspejlede de omstændigheder, hvorunder Small Business Saturday blev skabt, hvilket førte til oprettelsen af nye initiativer til støtte for små virksomhedsejere. American Express-kunder opmuntres til at shop local takket være en række fordele, der tilbydes kortindehavere, som besøger en lille virksomhed i Thanksgiving-weekenden. De har også lanceret deres https://www.tiktok.com/music/Shop-Small-Soundtrack-AmericanExpress-x-Chl%C3%B6e-7164978249389312002?_d=secCgYIASAHKAESPgo82ghvuI5eZ7RmsS1OynI%2B1dyyBjlGF3ZRI2h2kGIuaPw%2BQjCo4Q1GHlrDZ1ko%2BHxd8GDkGsH4NCpt0aJ%2FGgA%3D&_r=1&checksum=4c218a9e956bf5f73dc091250840308bc8ef5e710400e9f8c56c6aa5f6f0ab1d&language=en&sec_user_id=MS4wLjABAAAAwoCgwADZxjxcx6K4FRlLynYI_Ip4cV9S7es46-md-qTa7b9j9P0R4laxNJibUy5s&share_app_id=1233&share_link_id=F5D854F3-E83F-44D4-BC51-8B6CEFB90231&share_music_id=7164978249389312002&source=h5_m×tamp=1668380609&tt_from=copy&u_code=d5d5hd7dg2cek4&ug_btm=b6880%2Cb5171&user_id=6674671150243120134&utm_campaign=client_share&utm_medium=ios&utm_source=copy#ShopSmall Accelerator-program i partnerskab med TikTok for at skabe mund-til-mund-henvisninger til virksomhedsejere.
**Small Business Saturday 2022 markerer denne ikoniske Thanksgiving-detailhelligdags tolvte år.**Sammen med Black Friday og Cyber Monday er den nu en fast bestanddel af weekenden, hvor meningsmålinger viser, at over halvdelen af shoppere planlægger at opretholde traditionenog shop local denne 26. november.
Small Business Saturday: I talIfølge American Express så Small **Business Saturday 2021 alene en rekordhøj omsætning på $23,3 milliarder.**Det er den højeste omsætning i helligdagens samlede levetid, som har set en anslået total på $163 milliarder.
Mund-til-mund er også blevet en stærk faktor i Small Business Saturdays vækst. I 2021 angav 70% af forbrugerne**, at Small Business Saturday ikke kun fik dem til at ændre deres egen adfærd mod at shop local, men også til at opmuntre andre i deres omgangskreds til at gøre det samme.**Hvorfor bør Small Business Saturday betyde noget for små virksomheder?
‘Shop Local’-budskabet giver dit brand en massiv fordel i højsæsonenSom vi har nævnt, er det ikke let for små virksomheder at skille sig ud i den travle højsæson for shopping. Derfor er deltagelse i en skræddersyet detailbegivenhed den bedste måde at sprede budskabet om, hvad du tilbyder!
Bare se på resultaterne fra 2021 Small Business Owner Insights Survey, den mest succesfulde af sin slags hidtil:
64% af de adspurgte forbrugere sagde, at de prioriterede virksomheder ejet af underrepræsenterede grupper i deres lokalsamfund.
78% af uafhængige detailhandlere sagde, at helligdagsudsalgene var afgørende for, at de kunne forblive i forretning i 2022.
58% af forbrugerne foretog deres køb online, hvilket gav uafhængige virksomheder uden en fysisk butik mulighed for at sætte deres præg.
Med andre ord vinder denne detailhelligdag alvorlig fart. Deltagelse i 2022 kan hjælpe din virksomhed med at sparke højsæsonen i gang med et brag!
Small Business Saturday er en detailhelligdag, der passer til omnichannelSmall Business Saturday har ændret sig på mange måder siden 2010, men én ting skiller sig bestemt ud. Væksten af eCommerce –accelereret af pandemien- har udvidet begivenhedens fokus fra fysiske butikker til også at omfatte online-only brands.
En fysisk butik vil sandsynligvis have en online modpart. Ligeledes kan et eCommerce-brand godt have deres varer på lager hos deltagende fysiske detailhandlere. Men post-pandemiske tendenser har ført til et massivt boom i online detailaktivitet, hvor 19% af det globale detailsalg forventes at stige fra 19% til 25% i de næste fem år.
Som et resultat af skiftende forbrugerprioriteter og omnichannel-oplevelser, der bliver mere almindelige, er ‘shopping local’ blevet en meget fleksibel idé i forbrugernes øjne. Det kan betyde caféen eller tøjbutikken nede ad gaden, eller den hippe onlinebutik, der kun fører varer produceret i USA. Kort sagt har hver lille virksomhed chancen for at deltage på en række forskellige måder.
@rootsandcomacrameuses både online og fysiske markedskanaler for at nå deres kunder
Du har en værdifuld mulighed for at etablere varig brandloyalitetMange af os handler hos store detailhandlere af vane. Vi er ikke altid sikre på, hvordan vi shop local, og er ikke altid klar over, at der er nogle fantastiske lokale muligheder lige uden for vores dør. Oftere end ikke er den største udfordring for små virksomheder at gøre forbrugerne opmærksomme på deres tilstedeværelse.
Small Business Saturday giver den perfekte marketingmulighed for uafhængige detailhandlere. Hvorfor? Du kan fange forbrugerne, når de aktivt leder efter små virksomheder at støtte!
Small Business Saturday handler ikke kun om at fejre lokale virksomhedsejere én dag om året; du har chancen for at etablere nye detailvaner hos dine kunder. Hele96% af forbrugerne, der deltog i 2018, sagde, at det fik dem til at ønske at handle hos uafhængige detailhandlere året rundt!
Kort sagt, hvis du har den rigtige strategi på plads, vil Small Business Saturday åbne døren til nogle fantastiske muligheder for gentagne forretninger.
Med det i tankerne, lad os se på nogle sjove marketingideer til Small Business Saturday 2022!
detailhandlere overalt forbereder sig på en af de største detailhelligdage i året | custom tendlyn vokspapir af @itsajora
1. Forbered din hjemmeside og online marketingkanaler
Før du begynder at annoncere dine kampagner til Small Business Saturday, skal du sørge for, at dine følgere er opmærksomme på det. Dette er især vigtigt, hvis det er første gang, du deltager som virksomhed, men mere etablerede brands drager også fordel af denne strategi.
Der er et par nemme skridt, du kan tage for at sikre, at din fysiske eller online butik kan sprede budskabet effektivt:
Opsæt et banner på din hjemmeside, der reklamerer for din deltagelse. Dette er en enkel måde at fange opmærksomheden hos besøgende på dit websted og reklamere for relevante kampagner. Hvis du er en fysisk butik, kan du overveje at få noget skiltning i butikken og opmuntre dit personale til at nævne din deltagelse for kunderne i optakten.
Brug dedikerede hashtags. Tolv år inde udnytter detailhandlere meget effektivt kraften i sociale medier.Hashtags er en nem måde at få opmærksomhed på din Small Business Saturday-deltagelse, fordi de giver dig adgang til de mest fangede målgrupper. Prøv at inkludere følgende i dine opslag:
#smallbusinesssaturday**#shopsmall#shopsmallbusiness****#shoplocal****#supportlocal****#SmallBizSat**
**Tilmeld dig American Express’ #ShopLocal-netværk.**Fra at vise dit brand på deres Shop Local Map til at skabe brandbevidsthed gennem deres netværk af kunder, er dette som en inkubator for gentagne forretninger!
2. Tilbyd nogle eksklusive tilbud
Intet slår et engangssalg for at skabe en følelse af uopsættelighed hos forbrugerne! Vi ved alle, at et eksklusivt tilbud er en fantastisk måde at fejre en detailhelligdag på. Men enhver virksomhed kan oprette en generisk ‘20% på hele sortimentet’-rabat. At skræddersy dine kampagner specifikt til Small Business Saturday vil gøre dem meget mere engagerende.
For at fejre ‘shopping local’ kan du anvende rabatter kun på varer, der er fremstillet lokalt, eller sammensætte en sjov Small Biz Saturday-guide, der ‘fremhæver’ dine personlige favoritprodukter. Hvis du kører en form for loyalitetsprogram, er en engangs dobbelt- eller endda tredobbelt pointbelønning en sikker måde at tiltrække kunder på!
et opslag af @clayandferncoi forberedelse til deres SBS 2022-udsalg
Clay and Fern Co. udgiver 30 nye stilarter og tilbyder 20% rabat på deres sortiment til Small Business Saturday 2022.
Pro tip: Det er en god idé at give vores publikum et par teasere, så de er mere tilbøjelige til at tune ind på annonceringer!
3. Udnyt American Express’ Small Business Saturday-aktiver
Hvis dette er din første gang, du deltager i Small Business Saturday som detailhandler, eller du bare har brug for lidt ekstra hjælp, har American Express et fantastisk online ressourcecenter. DeresShop Small Studiogiver virksomheder mulighed for at oprette deres helt egne brugerdefinerede sociale medieopslag og skiltning for at promovere begivenheden, samt tilbyder masser af andre tips og tricks til succes.
custom komposterbart tendlyn silkepapiraf uafhængig detailhandler@graccekellyy
4. Maksimer værditilvækst i din kundeoplevelse
For at gøre din Small Business Saturday-indsats værd, skal du vise forbrugerne, hvad de har at vinde ved at vælge at shop local. Dette betyder at tilbyde en oplevelse, som de ikke vil kunne finde hos større detailhandlere.
Små virksomheder kan udnytte en meget tættere forbindelse til deres lokalsamfund. Så de har allerede et forspring med at inspirere til tillid og fortrolighed hos forbrugerne. At tilbyde et par værditilvækstincitamenter gør det meget lettere at opbygge brandloyalitet - og tiltrække gentagne forretninger i fremtiden!
custom kort og tendlyn komposterbart silkepapir af*@sandipalmsceramics**| strømlin din branding, mens du holder den unik og frisk*
Overvej at bringe følgende elementer ind i din fysiske butik eller eCommerce-butik:
Premium emballage - Hvordan du vælger at pakke dine varer har en massiv indflydelse på brandopfattelsen. Jo mere tiltalende dine produkter ser ud, jo mere sandsynligt er det, at du inspirerer til et køb.40 procent af kunderneville overveje at foretage et gentaget køb fra et brand, der bruger ‘gave-lignende’ emballage!
Uanset om du pakker varer til salgsstedet eller levering, er der en række vedligeholdelsesvenlige muligheder tilgængelige. Indpakning af dine produkter i custom-branded silkepapireller pynt dem medwashi tapegør din brandidentitet langt mere sammenhængende og genkendelig.
Pro tip: Bland det digitale og det fysiske ved at bruge QR-koder på din emballage.Dette giver dine kunder mulighed for at genbestille dine produkter, efterlade anmeldelser eller lære mere om de produkter, de har købt. Alt sammen med et tryk på en knap!
Gaver ved køb – Giv dem en uforglemmelig unboxing-oplevelse ved at tilbyde dine kunder lidt ekstra. Inkludering af en gratis prøve eller to med hvert køb/ordre er en nem måde at introducere dine kunder til andre produkter, du fører. Hvis dine produkter er svære at prøve på denne måde, så prøv at bruge genanvendelige genstande af høj kvalitet, der også fungerer som din emballage. En****genanvendelig indkøbspose er et godt eksempel!
Et takkekort - At skrive takkekort er svært at skalere, når du er en stor detailhandler, hvilket er grunden til, at det er sådan en nyhed for forbrugerne. At takke kunder for at støtte dig på Small Business Saturday er et dejligt personligt præg. Det gør dem meget mere opmærksomme på personen/personerne bag dit brand og på fordelene ved at shop local!
5. Fortæl folk, hvordan de hjælper lokalsamfund
Vidste du, at for hver $100 brugt hos en uafhængig detailhandler vil $$68 blive i den lokale økonomi, sammenlignet med kun $43 hos større virksomheder? Eller at små virksomheder i USA skaber1,5 millioner job årligt?
Store mærker kan nemt underbyde små virksomheder i højsæsonen ved at stole på et større antal transaktioner. Men de kan ikke prale af direkte at gavne lokalsamfund.
Derfor er statistikker som dem ovenfor meget styrkende for forbrugerne. Ifølge Cone Communications vil 70% af forbrugerne bruge flere penge hos virksomheder, der støtter en sag, de holder af.
Så ud over at tilbyde økonomiske belønninger er det vigtigt at henlede opmærksomheden på den positive sociale indvirkning, der kommer fra ‘shop local’-bevægelsen.
Ovenfor er et godt eksempel fra The Basement Reno, et underjordisk marked i Nevada dedikeret til at huse uafhængige sælgere. Ved at henlede opmærksomheden på de håndgribelige fordele ved at støtte den lokale økonomi giver du forbrugerne et stærkt incitament til at handle hos dig, både online og offline!
Gør dig klar til Small Business Saturday 2022!
Hvis du er en uafhængig detailhandler, der gør dig klar til starten af højsæsonen, er der spændende tider forude! Tjek vores sortiment af bæredygtig, tilpasselig emballagefor at hjælpe dit brand med at skille sig ud i år.
