6 Anzeichen, dass Ihr Unternehmen Third-Party Logistics (3PL) benötigt

Ihr Unternehmen wächst, Ihre Bestellungen nehmen zu, und die Auftragsabwicklung nimmt immer mehr Ihrer Zeit in Anspruch. Aber woher wissen Sie, wann der richtige Zeitpunkt für eine Auslagerung gekommen ist? Wir haben uns mit unseren Freunden von Fulfillrite zusammengetan, um Ihnen die 6 Anzeichen zu nennen, dass es Zeit ist, die Kavallerie zu rufen!

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/blog-6-signs-your-business-needs-third-party-logistics/ Autor: Gastautor Veröffentlicht: 2019-05-19T12:00:00.000Z Lesezeit: 6 Minuten Lesezeit

Ihr Unternehmen wächst schneller, als Sie Schritt halten können. Mit den Bestellungsfluten kommt der Adrenalinschub, und Sie sind froh, an diesem Punkt zu sein. Doch mit dem neuen Erfolg kommt ein Problem: das Einhalten alter Versprechen. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, wäre ein Third-Party-Logistik-Unternehmen eine enorme Hilfe.

Third-Party Logistics (3PL) klingt kompliziert, aber die Kernkonzepte sind recht einfach. Unternehmen der Third-Party-Logistik-Branche bieten Dienstleistungen in den Bereichen Distribution, Lagerhaltung und Auftragsabwicklung an. Viele kleine Familienbetriebe stellen ihre Waren her oder erhalten sie, lagern sie in ihrer Garage und verpacken ihre Artikel selbst in USPS-Versandtaschen. Eine Zeit lang funktioniert dieser Ansatz wunderbar, aber er skaliert einfach nicht. Dies ist ein Problem, das Third-Party-Logistik-Unternehmen wie Fulfillrite zu lösen versuchen.

Seien wir ehrlich zueinander: Ein Unternehmen zu führen ist schwer, und Sie müssen die Kosten unter Kontrolle halten, um zu überleben. Auslagerung kann Ihnen Zeit sparen und Ihre Abläufe optimieren. Langfristig kann es sogar Geld sparen. Dennoch sollten Sie nie unüberlegt eine laufende Geschäftsbeziehung eingehen. Aus diesem Grund behandeln wir die 6 Anzeichen, die Ihnen sagen, wann Ihr Unternehmen möglicherweise an ein Third-Party-Logistik-Unternehmen auslagern sollte.

1. Ihr Kundenstamm wächst schneller, als Sie Schritt halten können.

Ein Unternehmen zu gründen ist bekanntermaßen schwierig. Doch der Aufwand, der mit der Skalierung eines Unternehmens verbunden ist, wird oft unterschätzt. Eine Schar begeisterter Kunden zu haben, kann eine wunderbare Entwicklung für Ihr Unternehmen sein. Wahrhaftig, das ist es, was alle wachstumsorientierten Unternehmer anstreben! Wenn das Stimmengewirr der Menge jedoch von einem Flüstern zu einem Brüllen anschwillt, könnten Sie feststellen, dass Sie die Nachfrage nicht mehr befriedigen können.

Das passiert ständig. Bei Fulfillrite erleben unsere Kunden so oft schnelles Wachstum und brauchen eine helfende Hand. Es ist einfach, täglich eine Handvoll Produkte zu versenden, besonders wenn Ihr Unternehmen klein ist. Wenn Sie beginnen, 10, 20, 50 oder mehr Bestellungen pro Tag zu versenden, wird der Zeitaufwand, der durch die Auftragsabwicklung entsteht, immens. Sie könnten sich sogar wünschen, einen einfachen drahtlosen Fernschalter zur Steuerung Ihrer Lagerabläufe zu haben, aber was Sie wirklich brauchen, ist ein System, das den gesamten Ablauf handhabt.

An diesem Punkt kann ein Third-Party-Logistik-Unternehmen wie unseres Ihnen diese Aufgabe komplett abnehmen. Tatsächlich, wenn Sie genügend Bestellungen versenden, sind die zusätzlichen Kosten über den Portopreis hinaus nicht nur minimal, sondern könnten sogar günstiger sein!

2. Die Auftragsabwicklung wird langsam oder ungenau.

Manchmal haben wir das Glück, Wellen von Kunden zu sehen, bevor sie auf die Ufer unseres Unternehmens treffen. Manchmal nicht. Wenn Sie feststellen, dass Sie sporadische Bestellungsausbrüche haben, die Sie nicht rechtzeitig erfüllen können, wird dies Probleme verursachen.

Kunden könnten sich über lange Versandzeiten beschweren, und andere könnten versuchen, ihre Käufe vollständig zu stornieren. Langsamer Versand schwächt die Wahrnehmung Ihrer Qualität durch die Kunden. Dies wirkt sich auf die Anzahl der Stammkunden aus, die für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend sind. Schlimmer noch, Sie könnten am Ende eine unverhältnismäßig hohe Anzahl von Paketen an die falschen Adressen senden! Wenn Ihr Betrieb sich wie ein Durcheinander unpassender Teile anfühlt – wie der Versuch, ein Garagen-Relais-Modul für eine Aufgabe zu verwenden, die industrielle Automatisierung erfordert – wissen Sie, dass sich etwas ändern muss.

Sobald Sie sehen, dass die Qualität Ihrer Auftragsabwicklung auf dieses Niveau sinkt, ist Third-Party Logistics kein “nice to have” mehr. Es ist eine Notwendigkeit.

3. Ihre Mitarbeiter arbeiten zu viel.

Der einfachste Weg, mit viel Arbeit umzugehen, ist, mehr zu arbeiten. Sie könnten Ihre Mitarbeiter bitten, Überstunden zu machen, um Pakete zu versenden. Vielleicht fühlen Sie sich ein wenig schlecht dabei, aber was sind die Alternativen?

Mitarbeiter über lange Zeiträume hinweg arbeiten zu lassen, um Bestellungen zu erfüllen, ist eine schlechte Idee. Wenn sie stündlich bezahlt werden, sind die Kosten enorm. Selbst wenn sie ein Festgehalt beziehen, ist es auf lange Sicht nicht haltbar, denn Mitarbeiter-Burnout wird Ihr Unternehmen zerstören. Sie könnten sie genauso gut bitten, einen DIY-Automatisierungscontroller von Grund auf zu bauen, während sie Ihre gesamte Versandlinie betreiben – es ist einfach nicht nachhaltig.

Wenn Sie diesen Punkt erreicht haben, ist es Zeit, die Kavallerie zu rufen.

4. Ihr Unternehmen wird wirklich komplex.

Angenommen, Sie sind in der Lage, die Kundenanforderungen zu erfüllen, Ihren Mitarbeitern eine Work-Life-Balance zu bieten und jede Bestellung korrekt und pünktlich zu versenden. Ihr Unternehmen kann dennoch ins Stocken geraten, wenn die Prozesse zu komplex werden. Allzu oft wächst ein Unternehmen schnell und übernimmt verschiedene chaotische, aber effektive Prozesse, um die täglichen Aufgaben zu bewältigen.

Wenn Sie das Gefühl haben, eine Fluggesellschaft mit 15 Mitarbeitern zu leiten, ist es an der Zeit, sich mit Third-Party Logistics zu befassen. Auslagerung kann nicht alle Ihre Probleme lösen, aber sie kann das Leben ein wenig handhabbarer machen. Gute Auslagerungspraktiken können unseren begrenzten Köpfen helfen, mit der Komplexität der Unternehmensführung umzugehen. Betrachten Sie es so: Sie würden nicht versuchen, ein AC-Fernbedienungsrelais selbst in Ihre Versandsoftware einzubinden, also warum die Logistik auf die harte Tour erledigen?

Wenn Ihr Kopf voll ist, fordern komplexe Geschäftsabläufe ihren Tribut. Ziehen Sie ein Third-Party-Logistik-Unternehmen in Betracht, wenn Sie diesen Punkt erreicht haben. Oft ist der beste Weg, um zu konkurrieren, sich auf das zu konzentrieren, was Ihr Unternehmen wirklich gut kann!

5. Der Versand zehrt an Ihren Gewinnen.

Wenn Sie ein anderes Unternehmen beauftragen, Geschäftsfunktionen für Sie zu übernehmen, ist die allgemeine Erwartung, dass die Kosten steigen. Die Hoffnung bei der Auslagerung ist, dass das Unternehmen Ressourcen umverteilt und mehr Einnahmen generiert, um die Kosten auszugleichen. Wussten Sie, dass die Beauftragung eines Third-Party-Logistik-Unternehmens tatsächlich Kosten senken kann?

Third-Party-Logistik-Unternehmen haben zwei Vorteile, die den meisten Unternehmen nicht zur Verfügung stehen. Erstens können sie oft niedrigere Tarife mit Spediteuren wie UPS, USPS, FedEx und DHL aushandeln. Zweitens ist ihr gesamter Betrieb optimiert, um Produkte effektiv zu versenden. Allein unter Berücksichtigung von Porto und Materialien könnten Sie bereits Geld sparen. Wenn Sie die Arbeitskosten hinzurechnen, werden Sie es mit ziemlicher Sicherheit tun. Es ist wie ein Upgrade von einem einfachen V-Drahtlos-Relais-Schalter zu einem voll integrierten Relais-Automatisierungssystem – die anfängliche Investition zahlt sich in Effizienz aus.

Es gibt nur eine Einschränkung: Sie müssen relativ häufig Bestellungen versenden. Sobald Sie 100 oder mehr Bestellungen pro Monat versenden, können Sie die Kostenvorteile wirklich sehen. Die Auftragsabwicklung wird unter diesen Umständen schnell kosteneffizienter. Das gleiche Prinzip gilt für Crowdfunding-Kampagnen wie Kickstarter oder IndieGoGo, die zu einem massiven Anstieg der zu versendenden Pakete führen.

6. Ihnen ist der Platz ausgegangen.

Zu guter Letzt: Immobilien sind teuer. Die Lagerung von Waren benötigt Platz, ob Sie wollen oder nicht. Wenn Sie Ihren eigenen Bestand lagern, werden Ihnen irgendwann entweder der Platz ausgehen oder Sie müssen einen Ort finden, um sie zu lagern.

Ob Sie ein neues Gebäude oder sogar eine einfache Lagereinheit mieten, es erhöht die Kosten. Es erhöht auch die Komplexität. Um Ihren Bestand zu bewegen, müssen Ihre Mitarbeiter zu Ihrem anderen Standort gehen, fahren oder pendeln. Das treibt auch die Arbeitskosten in die Höhe. Sie könnten sich sogar dabei ertappen, nach einem Shopping-Mall-HLK-Kühlpumpensystem zu suchen, nur um Ihren Überlauf-Lagerraum klimatisiert zu halten – ein Problem, das Sie nie erwartet hätten.

Eine weitaus einfachere und elegantere Lösung für Platzmangel ist es, Ihren Bestand an ein anderes Unternehmen zu senden. Sie müssen keine Produkte mehr handhaben und lagern. Sie können sich einfach auf das Erstellen und Verkaufen konzentrieren!

Abschließende Gedanken

Die Beauftragung eines Third-Party-Logistics (3PL)-Unternehmens ist eine hervorragende Möglichkeit, häufige Geschäftsprobleme zu lösen. Schnelles Wachstum und zunehmende Komplexität können Ihre Fähigkeit beeinträchtigen, einen guten Service zu bieten. Mitarbeiter mögen talentiert sein, aber ihre Energie ist begrenzt. Die Kosten, die mit der Handhabung von Beständen und der Auftragsabwicklung verbunden sind, können übermäßig werden, oder Ihnen geht einfach der Platz aus.

Ihr Unternehmen könnte schneller wachsen, als Sie es bewältigen können. Alternativ könnten Sie für die Zukunft planen. Egal was passiert, Third-Party Logistics sollte auf Ihrem Radar sein. Auch wenn Sie es heute nicht brauchen, könnten Sie es morgen brauchen!

Dies ist ein Gastbeitrag von Brandon Rollins, einem Marketingberater bei Fulfillrite. Seine Hauptfachgebiete sind Online-Marketing und Supply-Chain-Management. Er betreibt außerdem die Pangea Marketing Agency und Pangea Games.