case studies
aufkommende Marketingtrends, die kleine Unternehmen 2022 im Auge behalten sollten
7 aufkommende Marketingtrends, die kleine Unternehmen 2022 im Auge behalten sollten
Das neue Jahr ist eine großartige Gelegenheit, die Kraft des Marketings zu nutzen, um Ihr Unternehmen auszubauen. Hier betrachten wir die wichtigsten Marketingtrends, die kleine Unternehmen 2022 nutzen sollten.
Quelle: https://tendlyn.com/imprint/marketing-trends-small-businesses-should-watch-in-2022/ Autor: Francesca Nicasio Veröffentlicht: 2021-12-21T21:53:28.000Z Lesezeit: 6 Minuten Lesezeit
Unternehmer zu sein ist nicht einfach, und die Pandemie hat diese Herausforderungen noch verstärkt. Glücklicherweise ist eine der Möglichkeiten, wie kleine Unternehmen gedeihen und sich gleichzeitig an die neue Normalität anpassen können, stets über die neuesten Marketing- und Geschäftstrends informiert zu bleiben.
Auch wenn Trends in der Regel vergänglich sind, sieht es so aus, als ob 2022 einige der wichtigsten Trends dieses Jahres fortsetzen wird – und sie vielleicht sogar noch verstärken wird. Werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Marketingtrends, die kleine Unternehmen 2022 nutzen sollten!
1. Nachhaltigkeit
Kunden legen Wert darauf, wie sich die Geschäftspraktiken ihrer Lieblingsmarken auf die Umwelt auswirken. Dies ist in der Modebranche noch ausgeprägter. Die Bekleidungsindustrie ist für 2 bis 8 % der weltweiten Treibhausgasemissionen verantwortlich – hauptsächlich aufgrund von Fast Fashion.
Deshalb müssen Sie sich 2022 darauf konzentrieren, Ihre Prozesse nachhaltiger zu gestalten. Tatsächlich scheuen Kunden nicht davor zurück, mehr Geld für nachhaltige Produkte auszugeben.
Reformation, ein Vintage-Bekleidungsgeschäft, das zu einer nachhaltigen Modemarke wurde, hat trotz höherer Preise als bekannte Modemarken wie Zara und Mango immense Popularität erlangt. Das Unternehmen scheut sich nicht, seine nachhaltigen Praktiken zu bewerben, was ihm die Gunst umweltbewusster Modebegeisterten einbringt.
Bild über die Website von Reformation
Die Schaffung einer nachhaltigen Marke sollte alle Bereiche abdecken – Prozesse, Produkte sowie Verpackung. Wenn Sie auch nur einen davon vernachlässigen, machen Sie das Gute, das Sie getan haben, wieder zunichte. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen, können bereits kleine Initiativen wie die Vermeidung von Einwegplastik und die Verwendung von recycelten Papierverpackungen eine starke Aussage sein.
2. Video-Marketing
Deshalb sollte Ihr kleines Unternehmen diese Gelegenheit so schnell wie möglich nutzen. Dank Plattformen wie Instagram und TikTok kann dies so einfach sein wie das Drücken der Aufnahmetaste auf Ihrem Mobilgerät. Beide ermöglichen In-App-Käufe, was es für Unternehmen schneller denn je macht, Geschäfte abzuschließen.
Effektives Video-Marketing kann auch zu positiver Mundpropaganda beitragen. Doe Lashes, das 2020 gegründete Wimpernunternehmen, wuchs in nur einem Jahr zu einem 15-Millionen-Dollar-Unternehmen, unter anderem dank ihrer Video-Marketing-Bemühungen auf TikTok.
3. Konversationsmarketing
Eins-zu-eins-Gespräche können langfristige Kundenbeziehungen schaffen, die Loyalität erhöhen und überlegene Benutzererfahrungen bieten. Konversationsmarketing im E-Commerce nimmt typischerweise die Form eines Live-Chat-Fensters oder eines virtuellen Produktberaters an. Tatsächlich ist es wahrscheinlich, dass 52% der Verbraucher Wiederholungskäufe bei einem Unternehmen tätigen, das Live-Chat-Support anbietet.
Wenn Sie Gespräche mit Ihren Website-Besuchern beginnen möchten, wählen Sie einen Ort, an dem Sie Ihre Gespräche führen. Wählen Sie die Seiten aus, auf denen Ihr Chatbot mit Ihren Besuchern interagieren soll, und planen Sie dann den Gesprächsverlauf basierend auf der Customer Journey – unter Berücksichtigung der Einfachheit.
Allerdings profitieren nicht alle Marken gleichermaßen vom Konversationsmarketing. Es funktioniert meist für Unternehmen, die eine große Auswahl an Optionen, Funktionen und Anpassungen bieten, was es Kunden erschweren kann, die richtigen für ihre Bedürfnisse auszuwählen.
Ein großartiges Beispiel ist der Online-Blumenlieferdienst 1-800-Flowers.com, der auf seiner Website einen Chatbot einsetzt, um Kunden durch den gesamten Verkaufszyklus zu führen – mit Vorschlägen und Anleitung bei jedem Schritt.
4. Omnichannel-Marketing
Beim Omnichannel-Marketing geht es darum, dort zu sein, wo Ihre Kunden sind. Der Fokus liegt darauf, Bequemlichkeit zu bieten, indem jederzeit ein kohärentes Erlebnis für sie geschaffen wird, unabhängig von der von ihnen genutzten Plattform.
Als Ausgangspunkt ist die Datenerfassung unerlässlich, um ein umfassendes Erlebnis für Kunden zu schaffen. Dies hilft Ihnen, Ihre Kunden basierend auf ihren Wünschen und Bedürfnissen anzusprechen, sodass sie eher einen Kauf tätigen.
Wenn ein Kunde beispielsweise ein Produkt beim Surfen auf Ihrer Website auf seine Wunschliste setzt, können Sie ihm eine In-App- und E-Mail-Benachrichtigung senden, wenn dieses Produkt im Angebot ist. Ebenso sind Warenkorb-Abbruch-E-Mails oder Retargeting-Anzeigen in sozialen Medien (für Produkte, die im Warenkorb gelassen wurden) weitere Beispiele für Omnichannel-Marketing.
5. Personalisierung
Personalisiertes Marketing – von Inhalten bis hin zu Produkten – wird Ihnen helfen, sich 2022 abzuheben, da es zeigt, dass Sie Ihrer Zielgruppe zuhören. Kunden profitieren von einem positiven Einkaufserlebnis, was die Kundentreue und die Einnahmen steigern kann.
Um Personalisierung zu implementieren, erstellen Sie individuelle Angebote basierend auf den Informationen, die Sie von Kunden sammeln, und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um während des Bezahlvorgangs Up- und Cross-Selling zu betreiben. Sie könnten ihnen sogar relevante Produkte basierend auf ihrem Standort vorschlagen.
Purple macht das gut. Zum Beispiel starteten sie eine personalisierte Marketingkampagne namens „Sleep Cool“, um Nutzer in warmen Regionen anzusprechen.
6. Authentizität
Aber der Aufbau einer Marke mit einem Zweck ist nicht einfach. Es ist leicht, als nicht authentisch wahrgenommen zu werden, wenn Sie in Ihren Bemühungen nicht konsequent sind. Sobald das passiert, ist es schwer, das Vertrauen des Kunden zurückzugewinnen. Ein zweiter Nachteil ist, dass immer die Möglichkeit besteht, Kontroversen anzuziehen, wenn Sie kontroverse Themen ansprechen.
Eine Möglichkeit, dies zu umgehen, besteht darin, nutzergenerierte Inhalte zu nutzen, die 2,4-mal häufiger als authentisch angesehen werden als markeneigene Inhalte.
Bild über Peace Out Skincares Website
7. Influencer-Marketing
Influencer-Marketing ist nicht neu, aber es wird 2022 wahrscheinlich noch mehr an Bedeutung gewinnen. Da TikTok und Instagram ihre Funktionen für kleine und mittlere Unternehmen verbessern, ist die Zusammenarbeit mit Influencern wertvoller denn je.
Plattformen wie Upfluence und BuzzSumo erleichtern es, die richtigen Influencer zu finden. Sie können Ihnen helfen, diejenigen mit höherem Engagement (und weniger gefälschten Followern) zu identifizieren, die mit größerer Wahrscheinlichkeit eine positive Kapitalrendite (ROI) aus Ihren Kampagnen erzielen.
Influencer-Marketing muss nicht teuer sein. Sie können damit beginnen, mit Nano-Influencern und Mikro-Influencern in Ihrer Nische zusammenzuarbeiten, die eine kleine, aber engagierte Community von Followern haben. Die Zusammenarbeit mit diesen Influencern kann Ihrer Marke zu größerer Sichtbarkeit bei den richtigen Zielgruppen verhelfen, und das zu einem Bruchteil der Kosten, die Sie zahlen würden, wenn Sie mit Promi-Influencern zusammenarbeiten würden.
Der Energieriegel-Hersteller CLIF BAR arbeitet oft mit Mama-Influencern mit kleineren, aber engagierten Social-Media-Fangemeinden zusammen, um seine CLIF KID-Produktlinie zu bewerben. Hier ist ein solches Beispiel.
Zusammenfassung
Um relevant und wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie den Puls des Marktes im Auge behalten. Wenn Sie offen für Veränderungen sind und mit den neuesten Marketingtrends Schritt halten können, sollten Sie in der Lage sein, profitabel zu wachsen. Nutzen Sie diese sieben Trends, um 2022 zu einem großartigen Jahr zu machen, das Ihr Unternehmen auf neue Höhen bringt! 🚀
