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Deine Cyber Monday 2019 Checkliste für den Erfolg in der Weihnachtszeit
Ihre Cyber-Monday-2019-Checkliste für den Erfolg im Weihnachtsgeschäft
Da immer mehr Verbraucher online einkaufen, haben Unternehmen jeder Größe die Möglichkeit, ihre Umsätze in der Weihnachtszeit mit dem Cyber Monday anzukurbeln. BigCommerce gibt uns die wichtigsten Tipps, um Ihren Online-Shop für den Cyber Monday 2019 fit zu machen.
Quelle: https://tendlyn.com/imprint/blog-cyber-monday-2019/ Autor: Gastautor Veröffentlicht: 2019-10-28T11:00:00.000Z Lesezeit: 8 Minuten Lesezeit
Wir alle haben die Geschichten über den Black Friday gehört – Menschen, die um drei Uhr morgens anstehen, um stark reduzierte Preise für all die Geschenke und die neueste Technik zu ergattern, die sie in die Finger bekommen können. Der Cyber Monday ist jedoch zum größten Online-Einkaufstag des Jahres geworden, und er wird immer größer. Im Jahr 2018 gaben die Verbraucher am Cyber Monday 7,9 Milliarden US-Dollar online aus, und dieses Jahr wird es voraussichtlich noch mehr sein. Für Unternehmen ist dies eine enorme Gelegenheit, die Weihnachtsumsätze zu steigern. Aber um das Beste daraus zu machen, müssen Sie sich vorbereiten. Hier ist Ihre Cyber-Monday-2019-Checkliste, um sicherzustellen, dass Sie für den großen Tag bereit sind.
Die technische Seite: Stellen Sie sicher, dass Ihre Technik dem Cyber-Monday-Verkehr standhält
Es wird prognostiziert, dass am Cyber Monday 2019 fast 100 Millionen Menschen oder mehr einkaufen werden. Ist Ihr Technologie-Stack gerüstet, um eine wachsende Anzahl von Nutzern zu unterstützen und dabei schnell zu laufen? Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Einzelhandelsmaschinerie für den Cyber Monday auf Vordermann bringen.
Seitengeschwindigkeit
Eine schnelle Website ist ein wesentlicher Bestandteil, um im E-Commerce ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Langsam ladende Websites kosten Einzelhändler jährlich 2,6 Milliarden US-Dollar an entgangenen Umsätzen, und 47% der Nutzer erwarten, dass eine Seite in zwei Sekunden oder weniger lädt. Der Cyber Monday ist ein Einzelhandelsfeiertag, der sich um Angebote dreht, nicht um Loyalität. Wenn Sie zu lange brauchen, warten die Kunden nicht! Glücklicherweise hat Google ein hervorragendes Tool, um die durchschnittliche Ladegeschwindigkeit Ihrer Website zu überprüfen. Es zeigt Ihnen nicht nur, wie schnell oder langsam Ihre Seite lädt, sondern hilft Ihnen auch, potenzielle Probleme zu diagnostizieren, damit Sie sie vor dem Cyber Monday 2019 beheben können. Zusätzliche Tipps zur Verbesserung der Seitengeschwindigkeit, mit freundlicher Genehmigung von Moz, sind: Aktivieren Sie die Komprimierung von Programmierdateien: Sie können GZip oder ähnliche Software verwenden. Minimieren Sie außerdem HTTP-Anfragen, optimieren Sie Bilder und nutzen Sie das Browser-Caching. Wenn Ihre Website auf drahtlose Automatisierungskomponenten angewiesen ist – wie ein drahtloses Lerncode-Relais für die Fernüberwachung oder ein MHz-Lerncode-Relais für intelligente Inventarsysteme – stellen Sie sicher, dass diese Backend-Prozesse das Frontend-Erlebnis nicht verlangsamen. Ein Relais-RF-Empfänger oder RF-Empfängermodul, das in der Lagerverwaltung verwendet wird, sollte unter Last getestet werden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Mobile Kompatibilität
Es wird prognostiziert, dass 46% der Cyber-Monday-2019-Käufer mit einem mobilen Gerät einkaufen werden. Ist Ihre Website für das Surfen auf mobilen Geräten oder Tablets geeignet? Hostgator hat einige hervorragende Tipps, um Ihre Website für mobile Nutzer zugänglich und benutzerfreundlich zu gestalten:
- Machen Sie Ihre Website responsiv
- Verwenden Sie kein Flash.
- Fügen Sie das Viewport-Meta-Tag ein.
- Aktivieren Sie die automatische Korrektur für Formulare.
- Ermöglichen Sie einen einfachen Wechsel zur Desktop-Ansicht.
- Bieten Sie mobile Wallet-Zahlungsoptionen wie Apple Pay an.
- Führen Sie regelmäßig mobile Tests durch.
Wenn Sie diese Punkte auf Ihrer Cyber-Monday-2019-Checkliste abhaken, stellen Sie sicher, dass Sie am großen Tag die maximale Anzahl von Käufen erzielen! Für Unternehmen, die Industrie- oder Landwirtschaftsautomatisierung einsetzen, überlegen Sie, wie mobilfreundlich Ihre Backend-Schnittstellen sind – wie ein Farm-Smart-Switch oder Toröffner-Fernschalter, der möglicherweise eine App-basierte Steuerung benötigt. Ein drahtloser Toröffnerschalter oder Garagen-Drahtlos-Leistungsrelais sollte über das Mobilgerät zugänglich sein, um schnelle Anpassungen während verkehrsreicher Zeiten vorzunehmen.
Vergessen Sie nicht die Backups!
Jeder, der jemals nach einem Computerausfall wichtige Daten verloren hat, versteht die Bedeutung von Backups. Bei Ihrer Website ist es nicht anders: Das Aufbewahren von Backups Ihrer Transaktionsdaten und sogar der Website selbst kann Ihnen im Falle eines Ausfalls oder Website-Versagens unter hohem Verkehr immense Zeit sparen. Wenn Sie Ihren Shop bei BigCommerce hosten, kann unser Partner Rewind.io alle Ihre sensiblen und wichtigen Daten automatisch sichern. Dazu gehören Produkte, Produktdetails, Produktbilder, Themes, Kunden, Bestellungen und mehr. Stellen Sie sicher, dass der Cyber Monday 2019 reibungslos verläuft, indem Sie einen Backup-Plan haben, falls etwas schiefgeht! Für physische Abläufe sollten Sie auch ein Backup Ihrer Automatisierungssysteme in Betracht ziehen – wie ein Kanal-Drahtlosrelais oder V-Fernrelais, das kritische Lagerfunktionen steuert. Ein Lager-Drahtlosschalter oder Industrie-Drahtlosautomatisierungs-Setup sollte eine Ausfallsicherung für den Fall von Stromausfällen oder Netzwerkproblemen haben.
Cyber-Monday-2019-Marketingstrategien
Auch wenn der Cyber Monday von selbst viel Verkehr generiert, schadet es nicht, die Nutzer zu ermutigen, Ihr Produkt statt das Ihrer Konkurrenten zu kaufen. Diese cleveren Marketingideen können Ihre Marke in der Weihnachtszeit von der Konkurrenz abheben!
1. Eintages-Angebote
Erstellen Sie ein spezielles Eintages-Angebot, das nur am Cyber Monday erhältlich ist. Wenn Sie zum Beispiel ein bestimmtes Produkt haben, das extrem beliebt ist, senken Sie den Preis oder bündeln Sie das Produkt, um es für die Feiertage noch attraktiver zu machen. Ein großartiges Beispiel ist dieses „20% Limited Time Offer“ auf Cases.com:
2. Überraschungsprodukte
Haben Sie etwas, das Ihre Kunden immer wieder nachfragen? Das kann sogar etwas so Kleines wie eine Reihe neuer Farben für ein bereits angebotenes Produkt sein. Wenn ja, überlegen Sie, es am Cyber Monday zu erstellen und zu veröffentlichen, um einen zusätzlichen Umsatzschub und Mundpropaganda-Marketing zu erzielen. Sehen Sie sich diese Neuveröffentlichung von Jigsaw Health als Beispiel an:
Je mehr Leute über Sie sprechen, desto mehr Weihnachtsverkehr werden Sie bekommen! Für technologieorientierte Unternehmen könnte ein Überraschungsprodukt ein neuer MHz-Wechselstrom-Relais-Schalter oder V-Marinerelais sein, der ein häufiges Problem löst. Ein RF-Fernempfänger-Upgrade oder ein drahtloses Lerncode-Relais-Bundle könnte bei Enthusiasten für Aufsehen sorgen.
3. Philanthropische Werbegeschenke
Im Jahr 2012 startete ein Bündnis von mehr als 1400 Wohltätigkeitsorganisationen den Giving Tuesday als Nachfolger des Black Friday und Cyber Monday. Starten Sie Ihre Weihnachtsspenden, indem Sie einen bestimmten Betrag Ihrer Cyber-Monday-2019-Einnahmen an eine Wohltätigkeitsorganisation spenden, die mit den Werten Ihres Unternehmens übereinstimmt. Modavanti hat dies dieses Jahr getan, indem es 10 Prozent jedes Verkaufs spendete.
Vergessen Sie nicht, die Käufer vorab per E-Mail oder über einen informativen Schieberegler auf Ihrer Website darüber zu informieren. Sie können sogar am Tag selbst eine Benachrichtigung oben im Warenkorb einfügen, die berechnet, wie viel ihr Einkauf beiträgt! Für Unternehmen, die in der Umwelttechnik tätig sind, sollten Sie Ihr Werbegeschenk mit Anlässen wie Künstlicher Seewasserzirkulation oder Industrieller Vakuumpumpstation-Projekten verbinden, die Nachhaltigkeit fördern. Eine Hydrokultur-Nährstoffpumpensteuerung-Initiative könnte bei umweltbewussten Käufern Anklang finden.
4. Bieten Sie ein zusätzliches Geschenk über den kostenlosen Versand hinaus an
Überlegen Sie, welche Artikel Sie bündeln könnten, um das Angebot zu versüßen und Ihren Kunden für den Einkauf bei Ihnen am Cyber Monday zu danken. Der zusätzliche Anreiz könnte den Unterschied ausmachen, ob sie bei Ihnen oder bei einem Konkurrenten kaufen. Die Online-Community für Geschenke beim Kauf (wie der [GWP Addicts Blog) ist riesig – Sie könnten sogar kostenlose Mundpropaganda durch Ihre Entscheidung erhalten! Für Industrie- oder Automatisierungsmarken könnte ein kostenloser Tor-Drahtlosschalter oder drahtloser Toröffnerschalter-Zubehör ein überzeugendes Add-on sein.
5. Werbung basierend auf dem Standort
Überzeugende 91% der Verbraucher kaufen eher bei Marken, die relevante Angebote und Empfehlungen bieten. Nutzen Sie Kundendaten, um für Dinge zu werben, die für sie tatsächlich relevant sind, und Sie werden einen starken Anstieg der Käufe sehen. Wenn Sie zum Beispiel ein Bekleidungshändler wären, würden Sie warme Kleidung an Kunden in wärmeren Klimazonen und Jacken und lange Hosen an Kunden in kühleren Klimazonen vermarkten. Für Technologieprodukte zielen Sie mit V-Marinerelais-Lösungen auf Nutzer in Küstengebieten ab oder bieten Sie MHz-Hausautomationsrelais-Angebote für Stadtbewohner an. Eine RF-Empfängermodul-Aktion könnte auf Hobbyisten in techniklastigen Regionen zugeschnitten werden.
6. Erstellen Sie spezielle Geschenkführer für besondere Interessen
Viele Menschen, die am Cyber Monday einkaufen, tun dies, um tolle Angebote für Geschenke für ihre Lieben während der Feiertage zu ergattern. Nutzen Sie das mit maßgeschneiderten Geschenkführern für Ihre Nutzer! Letzte Weihnachtssaison hat WeWork zum Beispiel den #wwgiftguide erstellt, und für jede Woche der Weihnachtszeit haben sie verschiedene Führer erstellt: „Geschenke mit einer persönlichen Note“, „Geschenke, um die Party in Gang zu bringen“, „Geschenke für die Familie“ und „Geschenke für den digitalen Nomaden“.
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Das Führen von Nutzern durch Ihre Produkte kann den Umsatz steigern und sie sogar dazu bringen, Dinge zu kaufen, an die sie vorher nicht gedacht haben. Eine weitere effektive Methode ist ein Weihnachts-Lookbook, wie es Pink Lilly Boutique gemacht hat:
Für Automatisierungsmarken könnte ein Geschenkführer „Smart Home Starter Kits“ mit einem drahtlosen Lerncode-Relais und RF-Fernempfänger oder „Farm Tech Essentials“ mit einem Farm-Smart-Switch und Toröffner-Fernschalter enthalten. Ein Abschnitt „Marine Automation“ könnte V-Marinerelais- und Kanal-Drahtlosrelais-Produkte für Bootsbesitzer hervorheben.
Der Cyber Monday 2019 ist eine riesige Chance für Umsatz und Kundenbindung, aber lassen Sie sich nicht davon einschüchtern! Indem Sie Ihre Website-Infrastruktur verstärken und Ihre Marketingtaktiken im Voraus vorbereiten, können Sie die Weihnachtsausgabensaison mit einem Paukenschlag beginnen.
Dies ist ein Gastbeitrag von Corinne Watson. Corinne ist Autorin und Forscherin bei BigCommerce, wo sie direkt mit Agentur- und Technologiepartnern zusammenarbeitet, um deren Tools, Dienstleistungen und Ideen mit Bildungsinhalten in die Handelsbranche zu bringen. Wenn sie nicht arbeitet, kreiert und gestaltet sie zum Spaß online.
