Der Leitfaden für KMU zum Verkauf auf TikTok

Die Einrichtung Ihres Marken-TikTok-Kontos muss nicht kompliziert sein! Hier erfahren Sie, was Sie über strategisches Wachstum auf der Plattform als Unternehmen wissen müssen.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/the-smbs-guide-to-selling-on-tiktok/ Autor: Francesca Nicasio Veröffentlicht: 2022-06-07T19:01:47.000Z Lesezeit: 7 Minuten Lesezeit

Je mehr TikTok-Nutzer es gibt, desto größer sind die Marketingmöglichkeiten für Unternehmen. Diese äußerst beliebte Social-Media-Plattform hat kürzlich die Marke von 1 Milliarde monatlich aktiven Nutzern überschritten, was gute Nachrichten bringt

Es spielt keine Rolle, ob Sie auf dieser Plattform ein Neuling oder ein Profi sind. Tatsächlich begannen die meisten viralen Geschichten von Null – einige unbeabsichtigt, andere strategisch.

Wenn Sie TikTok also für Ihr kleines Unternehmen erkunden möchten, müssen Sie einen strategischen Ansatz verfolgen. In diesem Artikel lernen Sie die Grundlagen von TikTok For Business kennen, lassen sich von realen Beispielen inspirieren und erhalten coole Tipps für die Erstellung eigener Kampagnen.

8 Möglichkeiten, Ihr kleines Unternehmen mit TikTok auszubauen

Von der Einrichtung Ihres Kontos bis zur Pflege Ihrer neu aufgebauten Community können Ihnen diese acht Schritte helfen, das Beste aus TikTok herauszuholen. Holen Sie Ihr Telefon, bereiten Sie sich auf die Installation der App vor und legen Sie los.

1. Optimieren Sie Ihr TikTok For Business-Konto

Für TikTok-Neulinge ist es nicht einfach, auf diesem unbekannten Terrain genügend Aufmerksamkeit und Erfolge zu erzielen. Sie müssen noch kein professioneller TikTok-Vermarkter sein, aber Ihr Wissen sollte zumindest über den Anmeldepunkt hinausgehen. Zu lernen, wie TikTok für Unternehmen funktioniert, kann Ihnen helfen, Ihre Marke langfristig zu positionieren.

Optimieren Sie Ihr TikTok-Konto, indem Sie ein Foto auswählen, das Ihre Marke repräsentiert. Fügen Sie eine fesselnde 80-Wörter-Biografie hinzu, die Ihr Unternehmen beschreibt, und vergessen Sie nicht, einen CTA hinzuzufügen, der Ihre Interessenten dazu auffordert, das zu tun, was Sie von ihnen möchten.

Hier ist ein großartiges Beispiel für ein gut optimiertes TikTok-Geschäftsprofil von Fizzy Soaps, einem kleinen Unternehmen, das kaltgepresste Seifen verkauft. Es ist einfach, direkt und auf den Punkt gebracht

2. Definieren und verstehen Sie Ihre Zielgruppe

TikTok ermöglicht es Kleinunternehmern, die richtige Zielgruppe anhand von Alter, Geschlecht, Standort und Interessen anzusprechen. Es wäre klug, die Demografie Ihrer Zielgruppe zu kennen, bevor Sie Ihren ersten Inhalt veröffentlichen.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Überprüfen Sie die TikTok-Profile Ihrer Konkurrenten. Was sind die gemeinsamen Merkmale ihrer Follower? Welche Art von Inhalten bindet sie am meisten? Was nicht?

Sobald Sie die Antworten kennen, können Sie eine Content-Strategie erstellen, die bei Ihrem Publikum Anklang findet. Wenn nicht, werden Sie anfällig für Eitelkeitsmetriken wie Likes, Aufrufe, Follower und Shares, die sich nicht in Verkäufe umwandeln lassen.

Sie möchten nicht eines der vielen Unternehmen sein, die Follower von Standorten gewinnen, die sie noch nicht bedienen oder die kaum Interesse am Kauf ihrer Produkte haben. Indem Sie Ihren Fokus auf einige wenige Schlüsselkategorien eingrenzen, können Sie strategisch gezielte Inhalte liefern, Ihre idealen Kunden erreichen und Verkäufe generieren.

3. Nutzen Sie Ihre Reichweite mit den richtigen Strategien

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe verstanden haben, besteht die ultimative Herausforderung darin, Ihre Inhalte auf ihre #FYP- oder „Für dich“-Seite zu bringen. Dieser Schritt erfordert einen Bauplan. Sie müssen einen sinnvollen Werbeplan haben, um neue Zielgruppen anzuziehen, eine Fangemeinde aufzubauen und Traffic auf Ihre Website zu lenken. Dies gilt sowohl für organisches als auch für bezahltes TikTok-Marketing.

Wenn Sie ein Budget haben, können Sie mit Ihren Videos ein breiteres und gezielteres Publikum erreichen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Metriken bei echten potenziellen Kunden zu steigern.

Sie können sogar ein Ziel für Ihre Kampagne festlegen, damit TikTok das Erlebnis für Ihr Publikum anpassen kann. Sie müssen nur auf die Schaltfläche „Promoten“ klicken und Ihr Kampagnenziel festlegen. Wählen Sie aus den drei Optionen: mehr Aufrufe, um neue TikTok-Konten zu erreichen, mehr Website-Besuche oder mehr Follower, um Ihre TikTok-Fangemeinde aufzubauen.

Alternativ können Sie organische Follower verwenden, um dieselben Ziele zu erreichen. Um herauszufinden, was Ihre Zielgruppe am meisten anspricht, benötigen Sie mehr Geduld und Recherche. Aktiv bei aktuellen TikTok-Trends zu sein, kann nie schaden, da Sie sich an TikToks einzigartige Algorithmen anhängen. Hier sind ein paar Tipps, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen.

4. Teilen Sie authentische Inhalte

Eine häufige Falle unter KMU-Besitzern auf TikTok ist das Überverkaufen. Schrecken Sie Ihre potenziellen Kunden nicht ab, indem Sie Ihre Marke oder Produkte präsentieren, ohne ihnen einen Mehrwert zu bieten. Dies kann zu einem schnellen Rückgang des Engagements und der Anzahl der Follower führen.


Planen Sie Ihren Content-Kalender, um zu vermeiden, dass Sie aus Notwendigkeit Videos posten. Spontane Videos können vielleicht viral gehen, aber vorab geplante Videos bleiben ein wichtiger Bestandteil eines erfolgreichen TikTok-Geschäftskontos. Zur Inspiration finden Sie hier einige Content-Ideen mit echten Beispielen von Kleinunternehmern.

Hinter den Kulissen: Geben Sie Ihren Kunden einen Einblick, wie ihre Bestellungen zusammengestellt werden, wie dieses Häkel-BTS von @passioknit_goods.

Tipps für kleine Unternehmen: Teilen Sie nachvollziehbare Ratschläge für angehende Kleinunternehmer wie Sie. Hier teilt Isobel mit, wie ihr Hautpflegegeschäft @perlcosmetics in 2 Monaten 50.000 Follower gewonnen hat.

Bestellung einpacken ASMR: Sie können dem Trend „Pack eine Bestellung mit mir ein“ folgen, bei dem Geschäfte wie @asanibrand zufriedenstellende Packvideos mit ihren Kunden teilen.

Wenn Ihnen die Ideen ausgehen, stitchen oder duetten Sie Ihre Kundenbewertungen. Sie können auch eine „Frag-mich-alles“-Serie starten, in der Sie alle ihre Fragen beantworten. Diese Ideenliste wird Ihnen sicherlich helfen, authentischeres Engagement mit Ihrem Publikum aufzubauen und anzuziehen.

5. Verbessern Sie Ihr Markenmarketing

Die Steigerung der Markenbekanntheit auf TikTok ist ein weiterer Schlüssel zur Sicherstellung von konstantem Engagement und Shop-Traffic. Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre Marketingstrategie verbessern können:

Durchdachte Verpackung

Potenzielle Kunden werden wahrscheinlich neugierig und leiden sogar unter FOMO, wenn Ihre Verpackung sowohl durchdacht als auch schön ist. Als Bridg Shop – Verkäufer handgefertigter Accessoires – ein Video ihrer runden Verpackung mit tendlyns Custom Kraft Box und bedrucktem Seidenpapier teilte, kommentierten die Leute tatsächlich, dass sie „wegen der Verpackung etwas kaufen könnten“.

Produktverlosungen

Verlosungen und Wettbewerbe ermutigen Zuschauer, aktiv zu werden, z. B. zu kommentieren, die Kommentare anderer zu liken oder einem Geschäftskonto zu folgen, um Preise zu gewinnen. Hier ist ein gutes Beispiel von der Kosmetikmarke Sutra Beauty.

Influencer-Marketing

Wenn Sie den richtigen Influencer in Ihrer Nische finden können, ist Influencer-Marketing eine großartige Möglichkeit, mehr Traffic zu erzielen. Hier sehen wir Vanessa Chen, eine Lifestyle- und Mode-Influencerin, die mit ihren @princesspolly-Outfits posiert und einen exklusiven Rabattcode für ihre Follower ankündigt.

Der Aufbau und die Etablierung Ihrer TikTok-Marke mit den drei oben genannten Techniken ist das eine, aber deren Aufrechterhaltung ist eine andere. Um Letzteres zu erreichen, müssen Sie zusätzliche Maßnahmen ergreifen. Darüber sprechen wir als Nächstes.

6. Interagieren Sie mit Ihren Kunden und Interessenten

Die aktive Interaktion mit Ihrem Publikum hält die Dynamik und die Ergebnisse aufrecht. Denken Sie daran, soziale Medien sind Teil Ihres gesamten Kundensupports. Und Statistiken zeigen, dass 80 % der Käufer eher mit einer Marke in Kontakt treten, wenn sie guten Kundenservice erhalten.

Wenn Sie also Aufrufe und Kommentare zu Ihren Inhalten erhalten, sollte es immer Ihre oberste Priorität sein, auf die meisten – wenn nicht alle – zu antworten.

7. Posten Sie konsequent

Wenn Sie auf der TikTok-Plattform posten, setzen Sie sich das Ziel, mindestens täglich zu posten. Das mag nach viel Arbeit klingen, aber das ist die Geheimzutat, wenn Sie die Konkurrenz schlagen wollen. Wenn Sie nur zwei- oder dreimal pro Woche posten, werden Sie nicht die gewünschten Vorteile erzielen. Hier sind einige Profi-Tipps, um am Ball zu bleiben:

8. Bauen Sie Ihre TikTok-Community auf und pflegen Sie sie

Wenn Sie eine anständige Anzahl von Followern, Engagement und Verkäufen von TikTok haben, ist es Zeit, eine TikTok-Community aufzubauen. Das tun die großen Player oft. Sie bauen nicht nur ein Geschäft auf; sie schaffen auch positive und gesunde Communities. Selbst ohne Millionen von Aufrufen kann diese Technik Ihrem Unternehmen helfen, eine größere Reichweite zu erzielen.

Ein gutes Beispiel ist tendlyns Eco-Alliance-Kampagne, durch die Kunden sich für Nachhaltigkeit einsetzen können. Während wir sie inspirieren, sich diesem Kreuzzug zu verpflichten, motivieren sie auch ihre Follower, dasselbe zu tun.

Weitere Ideen zum Aufbau Ihrer TikTok-Community sind die Ausrichtung von Webinaren und Online-Veranstaltungen, die Partnerschaft mit Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen sowie die Zusammenarbeit mit anderen kleinen Unternehmen. Das Fazit: Beziehen Sie Ihr Publikum ein, befähigen Sie es und halten Sie sein Interesse aufrecht.

Wachsen Sie mit TikTok mit einem starken, schuldfreien Branding

Virale TikTok-Videos passieren nicht immer über Nacht, aber die Art und Weise, wie Sie Ihr kleines Unternehmen positionieren, kann einen großen Unterschied machen. Beginnen Sie damit, dass sich Ihr Publikum bei Ihrer Marke wie zu Hause fühlt.

Verführen Sie sie mit Ihren „Pack-eine-Bestellung-mit-mir“-Videos und bieten Sie ihnen ein bemerkenswertes Unboxing-Erlebnis, während Sie umweltbewusst handeln. Sehen Sie sich noch heute einige unserer besten, abfallarmen Verpackungslösungen an.