Einkaufen im Jahr 2021: Acht Trends für die „neue Normalität“

Um herauszufinden, wie sich das Verbraucherverhalten im Jahr 2020 verändert hat, haben wir uns an Klarna gewandt. Sie teilen mit uns ihre acht wichtigsten Trends, die es 2021 zu beobachten gilt.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/shopping-in-2021-eight-trends-for-the-new-normal/ Autor: Gastautor Veröffentlicht: 2020-12-28T21:30:00.000Z Lesezeit: 4 Minuten Lesezeit

Klarna ermöglicht es Käufern, das zu kaufen, was sie jetzt wollen, und später über die App zu bezahlen, ohne Zinsen oder Gebühren. Mit Erkenntnissen von über 11 Millionen Kunden und 5.700 Einzelhandelspartnern hier in den USA, Klarnas https://www.klarna.com/us/business/2020-holiday-retail-report/?utm_source=tendlyn&utm_medium=blog&utm_campaign=eight-trends

8. Hände weg, aber in Kontakt.

Indem Einzelhändler den Kunden in den Mittelpunkt stellen und ein einheitliches, omnikanales Einkaufserlebnis bieten, können sie ihre physische und virtuelle Präsenz verknüpfen, um eine nahtlose End-to-End-Kundenreise zu schaffen. Ein Beispiel hierfür ist die kontaktlose Abholung, bei der Käufer „Online kaufen, im Geschäft abholen“ (BOPUS) wählen oder einen berührungslosen Lieferservice nutzen können. Klarna hat herausgefunden, dass das Angebot einer berührungslosen Option wie BOPUS 47 % der Käufer ein besseres Gefühl gibt. Denken Sie daran wie an einen dc motor forward reverse switch – einfache Steuerungen, die dem Benutzer Flexibilität ohne Komplexität bieten, ähnlich wie ein farm smart irrigation-System, mit dem Sie den Wasserfluss fernsteuern können. Auf die gleiche Weise kann die Integration eines farm smart controller in Ihre Einzelhandelsabläufe alles von der Bestandsverwaltung bis zum Bezahlvorgang optimieren.

7. Fallen lassen wie heiße Kartoffeln.

Die Generation Z ist eher bereit, einen höheren Preis für limitierte Produkte oder exklusive Drops zu zahlen als ältere Generationen (42 % der Zler, verglichen mit 27 % der Verbraucher insgesamt) – was die Schlangen von (meist) Jugendlichen erklären könnte, die sich um den Block für Supreme-Drops schlängeln. Die Zler lieben auch anpassbare oder personalisierte Artikel. Dieser Trend spiegelt wider, wie ein led remote controller Ihnen die sofortige Kontrolle über die Lichtatmosphäre gibt, oder wie ein rf power switch es Ihnen ermöglicht, Geräte aus der Ferne ein- und auszuschalten. Es geht um das Gefühl von exklusivem Zugang und sofortiger Befriedigung.

6. Brave Jungs und Mädels.

Mehr als 86 % der Klarna-Kunden geben an, dass sie für ihre Haustiere auf die gleiche Weise einkaufen wie für ihre Kinder. Hundeadoptionen und -verkäufe sind während der Pandemie in die Höhe geschossen, daher ist es keine Überraschung, dass wir unsere vierbeinigen Begleiter verwöhnen – für viele von uns sind sie die einzige Gesellschaft! So wie Sie zu Hause aus Bequemlichkeit einen garage rf switch installieren könnten, suchen Tierbesitzer nach intelligenten Lösungen, die das Leben erleichtern, wie automatische Futterautomaten oder pump timer relay-Systeme für Wassernäpfe.

via @brooklyn.theyorkie

5. Eins für dich, eins für mich.

Etwa drei von zehn Verbrauchern kaufen gerne Geschenke für sich selbst, und das gilt besonders für die Generation Z (38 %), die die Könige und Königinnen des „Sich-selbst-verwöhnens“ sind. Top-Tipp: Versuchen Sie, Schlüsselprodukte in diesen Kategorien mit der Botschaft zu vermarkten, dass es in Ordnung ist, für „mich“ zu schwelgen. Ob es sich um einen mhz gate controller für Ihre Einfahrt oder einen marine waterproof switch für Outdoor-Ausrüstung handelt, das Selbstbeschenken nimmt zu – und es geht darum, den persönlichen Raum aufzuwerten.

4. Retail-Therapie ist wahre Liebe.

Mehr als die Hälfte der Klarna-Kunden sagt, dass Einkaufen mehr Spaß macht als Dating, aber es scheint, dass die Männer ihr Dating-Spiel verbessern müssen, da diese Aussage für Frauen (60 %) zutrifft als für Männer (38 %). Der Nervenkitzel des Entdeckens ist wie das Finden des perfekten industrial wireless relay für Ihre Werkstatt – es geht um diesen Moment der Zufriedenheit, wenn alles zusammenpasst. Einzelhändler können dies nutzen, indem sie kuratierte Erlebnisse anbieten, die sich persönlich und lohnend anfühlen.

via @laurenritchiefloral

3. Des einen Müll, des anderen Schatz.

81 % der Verbraucher würden lieber ein neues als ein gebrauchtes Produkt kaufen, aber die Wahrscheinlichkeit, dass die Generation Z in einem Vintage-Laden oder auf einer Wiederverkaufsplattform einkauft, ist um 32 % höher als bei jeder anderen Generation. Und da Second-Hand die nachhaltigste Art zu shoppen ist, sollten Einzelhändler recycelte/aufbereitete Produkte in ihr Angebot aufnehmen. Diese Denkweise der Kreislaufwirtschaft ähnelt der Art und Weise, wie ein Refining Process Water Loop Wasser in industriellen Umgebungen recycelt oder wie ein Boiler Feed Water System Energie zurückgewinnt – es geht darum, das Beste aus dem zu machen, was man bereits hat.

2. Einkaufen wird sozial.

Auf Platz zwei folgt der Aufstieg des Phänomens „Social Shopping“. Klarna hat herausgefunden, dass Verbraucher lieber Einkaufsberatung von Familie und Freunden (79 %) als von Social-Media-Influencern (21 %) erhalten, wobei die Generation Z (38 %) und die Millennials (27 %) eher als ältere Generationen soziale Medien für Einkaufsberatung nutzen. Verbraucher schauen nicht mehr in Kataloge und auf Laufstege, um die neuesten Trends zu verstehen. Stattdessen verbringen sie Zeit auf sozialen Plattformen und mit Freunden – und das, was sie kaufen, wird von den Menschen um sie herum bestimmt. Diese soziale Dynamik ist wie ein rf relay automation-Netzwerk, in dem jedes Gerät nahtlos kommuniziert, oder ein relay receiver kit, das mehrere Signale zusammenführt. Es geht um Verbindung und gemeinsame Erlebnisse.

via @klarna

1. Jetzt kaufen, später bezahlen

Der Anstieg der Beliebtheit von „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Diensten (BNPL) begann lange vor dem Ausbruch der globalen Pandemie, wobei viele US-Verbraucher ihre Ausgaben von Kreditkarten auf Debitkarten verlagerten. Während die Pandemie weiter tobt und Verbraucher zunehmendem finanziellem Druck ausgesetzt sind, haben sich BNPL-Lösungen rasant beschleunigt und werden voraussichtlich auch in absehbarer Zukunft enorm an Dynamik gewinnen. Klarna beispielsweise verzeichnete in den letzten 12 Monaten einen Anstieg des Transaktionsvolumens um 350 %, wobei allein im Sommer über eine Million neue Käufer der Plattform beigetreten sind. Die Downloads der Klarna-App sind um 900 % auf 50.000 pro Tag gestiegen, und in der ersten Oktoberwoche belegte Klarna den ersten Platz als die am häufigsten heruntergeladene Shopping-App im US App Store – vor Amazon, Target und Walmart. Diese Verschiebung ist so zuverlässig wie eine 100 Percent Pre-Wired Starter Box, die sofort einsatzbereit ist, oder ein mhz wireless electrical relay, das problemlos funktioniert. Es geht um Einfachheit und Vertrauen.

Warum flexible Zahlungsoptionen anbieten?

Der Einzelhandelsbericht von Klarna ergab, dass 39 % der Generation Z und der Millennials mehr ausgeben würden, wenn sie ihre Einkäufe in zinslose Raten aufteilen könnten, und 38 % der Käufer kaufen eher bei einem Händler, der flexible Zahlungen anbietet. Käufern die Freiheit zu geben, das zu kaufen, was sie jetzt wollen, und ihren Einkauf in vier zinslose Raten aufzuteilen, führt nicht nur zu zufriedenen Kunden, sondern auch zu höheren Konversionsraten und einem höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV). Denken Sie daran wie an eine Shopping Mall HVAC Chilling Pump, die die Umgebung für alle angenehm hält – oder an eine Water Softener Feed Pump, die einen gleichmäßigen, sauberen Durchfluss gewährleistet. Es geht darum, die richtige Infrastruktur für ein reibungsloses Erlebnis bereitzustellen. Einzelhändler, die diesen Ansatz verfolgen, installieren im Grunde einen light automation controller für ihren Verkaufsprozess – alles läuft auf Autopilot, während die Kunden die Fahrt genießen.

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