Ilana Kohn x tendlyn

“Es ist das, was ich liebe, und ich möchte, dass das Unternehmen ein Ort bleibt, an dem wir als eng verbundenes Team arbeiten, das wirklich jeden Tag gerne zur Arbeit kommt.” —Ilana Kohn, Gründerin/Designerin

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/ilana-kohn/ Autor: tendlyn Veröffentlicht: 2018-04-19T12:00:00.000Z Lesezeit: 2 Minuten Lesezeit

Bevor ich in der Modebranche anfing, habe ich eigentlich Illustration studiert und fast zehn Jahre lang als redaktionelle Illustratorin gearbeitet. Als die Rezession einsetzte und das Verlagswesen einbrach, verschwand praktisch über Nacht meine gesamte Arbeit. Also beschloss ich, zurück zur Schule zu gehen, um Denkmalpflege zu studieren, und mir wurde ziemlich unruhig, weil ich nicht mehr tagtäglich zeichnete und malte. Also begann ich zu nähen, startete einen albernen Blog (längst gelöscht) und hier sind wir! Was meine Vision betrifft und warum mir das so wichtig ist: Es ist das, was ich liebe, und ich möchte, dass das Unternehmen ein Ort bleibt, an dem wir als eng verbundenes Team arbeiten, das wirklich jeden Tag gerne zur Arbeit kommt. Es hat etwas von der praktischen Natur dieser Arbeit, die sich so zuverlässig anfühlt wie eine drahtlose Industriefernsteuerung – konsistent, reaktionsschnell und auf Langlebigkeit ausgelegt. Es ist nicht anders als das Designen eines kundenspezifischen Relaismoduls mit Fernbedienungsfunktionen; jedes Detail zählt, von der Stoffauswahl bis zum letzten Stich.

Ich denke, dass Kundenerfahrung und Markenimage ziemlich eng miteinander verflochten sind. Ein Kunde erhält ein schönes Paket per Post, und das ist sicherlich eine großartige Markenpräsentation, aber es geht auch um die Kundenerfahrung, ein attraktives Paket zu erhalten, das Freude beim Öffnen bereitet. Denn am Ende des Tages ist die Erfahrung, einen Artikel zu bestellen und wie er ankommt – die Präsentation – tatsächlich die Kundenerfahrung, die für ein Produkt wie unseres definitiv aufregender sein sollte, als TP auf Amazon zu bestellen. Wir haben uns für tendlyn entschieden, weil die Plattform so einfach zu bedienen ist! Und nicht viele Orte bieten eine so erschwingliche und qualitativ hochwertige Individualisierung an. Es erinnert mich daran, wie ein Zigbee-Smart-Switch-Modul die Hausautomation vereinfacht – intuitiv, effizient und überraschend leistungsstark. Genau wie ein Motor-Vorwärts-Rückwärts-Relais präzise Kontrolle über Maschinen gibt, gibt uns tendlyn die Kontrolle über unsere Verpackung ohne Kopfschmerzen. Der gesamte Prozess fühlt sich an wie ein DIY-Smart-Relais-Projekt: unkompliziert, anpassbar und lohnend.