8 kreative Ideen, um Ihr Unternehmen im Jahr 2021 zu vergrößern

Sie suchen nach Ideen, wie Sie Ihr Unternehmen im Jahr 2021 ausbauen können? Unsere Branchenpartner teilen Tipps für das kommende Jahr.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/grow-your-business-in-2021/ Autor: tendlyn Veröffentlicht: 2021-01-10T20:00:00.000Z Lesezeit: 8 Minuten Lesezeit

Da 2020 hinter uns liegt (wir haben es geschafft!), haben wir mit unseren Branchenpartnern darüber gesprochen, welche Trends sie für 2021 in ihren Fachgebieten vorhersagen. Von Versand über Zahlungen bis hin zu Treueprogrammen – das kommende Jahr bietet Kleinunternehmern einzigartige Chancen und Herausforderungen. Mit diesen Tipps (und ein paar tollen Angeboten) sind Sie für alles bereit, was 2021 bringt.

Design Pickle

Zum Wandel hin zu authentischem und zurückhaltendem Design

Nach einem Jahr, das als unberechenbar und extrem beschrieben werden kann, können wir für 2021 ein zurückhaltenderes und sichereres Grafikdesign erwarten. Um Gefühle von Positivität und Ruhe hervorzurufen, werden Marken auf gedämpfte Farbpaletten, klassische Serifenschriften und ein Design setzen, das Authentizität ausstrahlt.

Im Gegensatz zu hellen, lebendigen Farben wirkt eine gedämpfte Farbpalette von Natur aus organisch und beruhigend. Marken, die Klarheit, Vertrauen und sogar Nostalgie vermitteln möchten, profitieren von Farben, die sich natürlich anfühlen.

Ähnlich verhält es sich mit Serifenschriften, die seit langem als klassisch und seriös gelten. Der Trend zur einfachen Typografie reicht Jahrhunderte zurück und wird mit Eleganz und Prestige assoziiert. Diese Schriften sind eine naheliegende Wahl für Designs, die das Publikum an einfachere, bessere Zeiten erinnern sollen.

Insgesamt wird die Hinwendung zu einem authentischeren, organischen Design eine wesentliche Möglichkeit sein, Ihr Publikum im kommenden Jahr zu begeistern. Eine vollständige Umgestaltung Ihres aktuellen Brandings ist vielleicht nicht nötig, aber die Integration von Designelementen, die sich natürlich und sicher anfühlen, in Ihre Inhalte für 2021 wird einen großartigen Start ins Jahr ermöglichen.

Design Pickle ist der weltweit führende Grafikdesign-Dienst zum Pauschalpreis mit der Mission, Leben durch Kreativität zu verändern. Testen Sie ihren Service und verbessern Sie Ihr Design im Jahr 2021 mit 100 $ Rabatt auf jeden Service. Verwenden Sie den CodeTendlynfür 100 $ Rabatt auf jedes Servicepaket. (nur für Neukunden von Design Pickle)

Privy

Zu den Grundlagen des E-Commerce-Marketings

E-Mail ist das Lebensblut eines gesunden und nachhaltigen E-Commerce-Geschäfts. Daher ist es wichtig, Zeit in die Optimierung Ihrer Listengenerierungsstrategie für 2021 zu investieren. Der beste Weg, sich auf Erfolgskurs zu bringen, ist die Verwendung von Onsite-Anzeigen, die einen Mehrwert bieten, ohne das Besuchererlebnis zu stören oder zu beeinträchtigen. Privy Convert kann Ihnen helfen, Ihre Käufer nicht zu überfordern und Ihre E-Mail-Anmeldungen im neuen Jahr mit diesen vier Schlüsselfunktionen zu maximieren.

Alle diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, beeindruckende Anzeigen und Pop-ups zu erstellen, die die E-Mail-Sammlung maximieren, ohne aufdringlich zu sein. Einige Anpassungen Ihrer Strategie können Ihre Fähigkeit, mehr E-Mails zu sammeln und mehr Verkäufe zu erzielen, erheblich beeinflussen. Haben Sie Spaß, seien Sie Sie selbst und zögern Sie nicht, Neues auszuprobieren.

Privy ist die führende E-Commerce-Marketing-Plattform für kleine und wachsende E-Commerce-Marken. Privy Convert istkostenlosfür Websites mit bis zu 5.000 Seitenaufrufen pro Monat.

Klarna

Zum Aufstieg des Social Shopping

Im Jahr 2020 hat Klarna ein “Social Shopping”-Phänomen beobachtet. Käufer schauen nicht mehr in Kataloge und auf Laufstege, um die neuesten Trends zu verstehen, sondern suchen Stil- und Schönheitsratschläge bei Freunden, Familie und Gleichgesinnten. Sie verbringen mehr Zeit auf sozialen Plattformen – und das, was sie kaufen, wird von ihren Mitmenschen beeinflusst. Durch eine organische Präsenz auf sozialen Plattformen können E-Commerce-Marken Käufer dort abholen, wo sie sind. Empfehlungsprogramme und teilbare Angebote sind ein großartiger Einstieg für 2021. Sehen Sie sich Klarnas Wunschlisten und Vibe Rewards Club an, um zu sehen, wie es funktioniert.

Klarna ist der führende globale Shopping- und Zahlungsanbieter, der 90 Millionen Kunden weltweit bedient. Erfahren Sie, wie Sie ihre “Jetzt kaufen, später bezahlen”-Lösung auf Klarna.com nutzen können.

Route

Perfektionierung des Kundenerlebnisses nach dem Kauf

2020 hat gezeigt, wie wichtig das Kundenerlebnis für E-Commerce-Marken ist. Route weiß, dass ein transparentes, ansprechendes und durchdachtes Erlebnis Vertrauen und Loyalität schafft oder zerstört – besonders in verwirrenden Zeiten. Auch wenn Sie denken, dass die besten Erlebnisse nur Einzelhändlern mit tiefen Taschen vorbehalten sind, stimmt das nicht. Marken jeder Größe können jeden Kauf schützen, ein Premium-Paket-Tracking bieten und die Problemlösung einfach gestalten. Dies kann Ihre Kundensupportkosten minimieren und oft die Kosten für den Kundenerfolg um 18 % senken. Erfahren Sie, wie Route das Kundenerlebnis nach dem Kauf in diesem Blogbeitrag weiterentwickelt, der zeigt, wie jede Marke kundenorientiert sein kann (ohne pleite zu gehen).

Route befähigt Online-Händler, die Kontrolle über ihr Kundenerlebnis nach dem Kauf zu übernehmen. Von jetzt bis zum 31. März bietet Route kostenlose Demos und100 $ Rabattauf alle Dienstleistungen von Route an. Gehen Sie zuroute.com/Tendlyn, um das Angebot zu nutzen.

ShipBob

Zur Reduzierung der Versandkosten bei steigenden Volumina

Es ist wichtig, dass Sie im kommenden Jahr ausreichend Zeit für die Analyse der Daten zu Ihren Verpackungs- und Versandkosten aufwenden. Berücksichtigen Sie beim Verpacken die von Ihnen verwendeten Kartongrößen, was für Ihre Bestellungskombinationen optimal ist und wie sich dies auf Ihr Volumengewicht auswirkt, das Ihre Gesamtversandkosten erheblich beeinflusst.

Auf der Versandseite sollten Sie prüfen, wo sich Ihre Kunden hauptsächlich befinden und welche Kosteneinsparungen sich ergeben würden, wenn Sie Ihren Bestand an einem zusätzlichen Standort verteilen (z. B. sehen Sie, wie ShipBob diese Daten hier aggregiert und teilt). Die gesamten Fulfillment-Kosten können zwischen 8 % und mehr als 25 % Ihres Gesamtumsatzes betragen. Wenn Sie verstehen, wo diese Kosten am stärksten zu Buche schlagen, und diese reduzieren, können Sie schnell viel Marge für Ihr Unternehmen gewinnen.

Die COVID-19-Pandemie hat zu einem Anstieg der E-Commerce-Durchdringung geführt – was viel diskutiert wird – aber im Jahr 2020 stieg das Versandvolumen auf über 30 % des Spitzenvolumens von 2019 für das gesamte zweite und dritte Quartal 2020. Besonders in den Sommermonaten sehen wir historisch gesehen einen leichten Rückgang bei unseren Händlern insgesamt, aber das Volumen wuchs weiter.

ShipBob ist ein technologiegestützter 3PL-Dienstleister, der E-Commerce-Bestellungen für Direct-to-Consumer-Marken abwickelt. Testen Sie ihren Service mit 200 $ Rabatt für Neukunden. Sie müssen lediglichTendlyn erwähnen, wenn Sie Ihr Angebot anfordern.

Loox

Zur Nutzung von UGC zur Nachbildung des In-Store-Erlebnisses

Im Jahr 2020 erlebten wir eine seismische Verschiebung der Einkaufsgewohnheiten der Verbraucher, wobei mehr Kunden als je zuvor online einkauften. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Verbraucher sich in Zukunft nicht nach Aspekten des In-Store-Erlebnisses sehnen werden. COVID-19 hat die Entwicklung des Einkaufserlebnisses beschleunigt: Es entstand der Aufruf, praktikable, digitale Alternativen zum Ladengeschäft zu schaffen.

Eine Lösung: User Generated Content (UGC) in Form von Fotobewertungen!

Für die meisten Online-Shops wird der Schlüssel zur Umsatzsteigerung im Jahr 2021 darin liegen, UGC zu nutzen. Eine einzigartige Möglichkeit, dies zu tun, sind Foto- und Videobewertungen. Diese Bewertungen nutzen eine der stärksten Formen des Social Proofs, erfordern keine Werbeausgaben und helfen Kunden, ein echtes Gefühl für Ihre Produkte und Ihre Marke zu bekommen!

Loox ist eine Produktbewertungs-App für Shopify-Shops und beginnt bei 9,99 $/Monat.

Smile

Zum Aufbau einer Community durch Ihr Treueprogramm

Das Jahresende ist der ideale Zeitpunkt, um all die Schnäppchenjäger und Geschenkkäufer in wiederkehrende, treue Kunden zu verwandeln. Natürlich gibt es keine bessere Möglichkeit, Kundenloyalität aufzubauen, als mit einem Treueprogramm, das perfekt zur Marke passt und auf die Wünsche und Bedürfnisse Ihrer Kunden optimiert ist.

Sie haben mit den Bestellungen alle E-Mail-Informationen gesammelt und verfügen über die Bestelldaten, die Ihnen sagen, woran Ihre Kunden am meisten interessiert sind, ihren durchschnittlichen Bestellwert und wie sehr Rabatte (groß oder klein) ihre Kaufentscheidungen beeinflussen. Mit einem Prämienprogramm können Sie es für all diese Käufer äußerst lohnend gestalten, mit Ihnen in sozialen Medien zu interagieren, sich für Ihren Newsletter anzumelden und Bewertungen für alle Produkte zu hinterlassen, die sie während der Feiertagssaison gekauft haben.

In diesem Jahr ergab eine McKinsey-Studie, dass 58 % der Mitglieder von Treueprogrammen nach Programmleistungen suchen, die emotionale oder soziale/Gemeinschaftsvorteile bieten. Mit anderen Worten: Rabatte allein reichen nicht aus, um Markenloyalität zu erzeugen. Das Konzept, ein Treueprogramm als Plattform zum Aufbau einer Marken-Community aus leidenschaftlichen Befürwortern zu nutzen, ist offensichtlicher denn je, insbesondere in der Post-COVID-Welt, in der jeder und jede Marke online ist.

Smile ist eine benutzerfreundliche Treueplattform, die Ihnen hilft, eine Marken-Community aufzubauen. Smile bietet einenkostenlosen Planauf der Shopify-Plattform.

tendlyn

Ihre einzige 100%ige Öffnungsrate – das Unboxing-Erlebnis

Zum Abschluss des Jahres 2020, während das Geschenk eines neuen Jahres und eines Neuanfangs in greifbarer Nähe liegt, erläutern wir, wie Sie Verpackungen nutzen können, um das Kundenerlebnis im Jahr 2021 zu differenzieren. Die COVID-19-Pandemie hat die Online-Verkäufe beschleunigt und die Abholung am Straßenrand für viele zu einer praktikablen Einkaufsoption gemacht. Da es weniger persönliche Berührungspunkte gibt, müssen Sie an anderer Stelle ein bedeutungsvolles und einprägsames Erlebnis schaffen. Ein personalisiertes, nachhaltiges Unboxing-Erlebnis kann Ihren Kunden helfen, sicher mit Ihrer Marke zu interagieren. Eine handgeschriebene Dankeskarte, Seidenpapier oder Aufkleber mit Elementen Ihrer Markenfarben und Ihres Designs können Kunden begeistern und Loyalität aufbauen.

Eine Möglichkeit, Ihre Verpackung hervorzuheben und Spannung für Ihre Produkte zu erzeugen, ist die Erstellung eines Reverse-Unboxing-Videos. Ein Reverse-Unboxing-Video zeigt, wie Ihr Produkt in Verpackungselemente eingewickelt und für den Versand an glückliche Kunden vorbereitet wird. Dies baut Spannung auf und schafft eine Erwartungshaltung, was Ihr Endkunde erwarten kann, wenn er bei Ihnen bestellt. Bonus: Wenn die endgültige Verpackung schön ist, kann dies dazu führen, dass Kunden Ihr Produkt als Geschenk an jemanden weitergeben, da viele von uns zum Jahreswechsel sicher von unseren Lieben getrennt bleiben.