Recommerce: Die neuesten Trends beim Online-Weiterverkauf von Artikeln

Da das Bewusstsein für Nachhaltigkeit immer weiter verbreitet ist, hat dies einen völlig neuen Sekundärmarkt für unerwünschte Gegenstände geschaffen: Recommerce. Aber was genau ist Recommerce und was bedeutet das für bewusste Verbraucher?

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/blog-recommerce-the-latest-trends-in-reselling-items-online/ Autor: Beth Owens Veröffentlicht: 2019-10-13T11:00:00.000Z Lesezeit: 13 Minuten Lesezeit

Sie haben wahrscheinlich schon den Spruch gehört: ‘Des einen Müll ist des anderen Schatz.’ Aber im Jahr 2019 hat diese Idee einen viel technikaffineren Ansatz angenommen.

Was ist ‘Recommerce’?

Recommerce, auch bekannt als Reverse Commerce, bezeichnet den Verkauf von zuvor besessenen oder gebrauchten Produkten durch Verbraucher über Online-Marktplätze. Eine gute Möglichkeit, sich Recommerce vorzustellen, ist als virtuelle Version eines Nachbarschafts-Flohmarkts, gekreuzt mit einem hippen Vintage-Boutique. Aber diejenigen, die online weiterverkaufen, sind nicht darauf beschränkt, Kunden vor Ort zu finden. Ein Käufer könnte auf der anderen Straßenseite sein – oder auf der anderen Seite des Planeten!

Noch vor nicht allzu langer Zeit hatten nur teure Artikel wie Autos oder Häuser einen Wiederverkaufswert. Aber über Online-Verkaufsseiten kann so ziemlich jedes Produkt an einen willigen Käufer verkauft werden. Es ist eine alternative Form des Konsums, die mit der ‘Upgrade-Kultur’ oder trendbasierten Geschäftsmodellen konkurriert. Dies macht Recommerce vergleichbar mit der ‘Waste not, want not’-Einstellung der Generation unserer Großeltern, jedoch mit der starken Unterstützung des E-Commerce-Marketings. Infolgedessen hat Recommerce wohl die größte Auswirkung auf die Modeindustrie gehabt.

Recommerce und Mode-Weiterverkauf

Zwischen 2000 und 2014 stieg die Anzahl der jährlich vom Durchschnittsverbraucher gekauften Kleidungsstücke um 60%. Es ist daher kaum überraschend, dass immer mehr Verbraucher gebrauchte Kleidung online verkaufen. Tatsächlich zeigen Statistiken, dass Recommerce in den letzten sechs Jahren den traditionellen Einzelhandel übertroffen hat, mit einem prognostizierten Umsatz von 20 Milliarden Dollar für 2019. Der mit Abstand größte Sektor ist der Mode-Weiterverkauf. Wie genau verkaufen Verbraucher also Kleidung weiter? Traditionell waren es stationäre Secondhand-Läden, die den Gebrauchthandel dominierten. Aber dies ändert sich aufgrund der Bequemlichkeit, die Online-Verkaufsplattformen bieten, schnell.

Laut The Shelf können Recommerce-Marktplätze wie Poshmark, ThreadUP, The RealReal und Depop Kleidung online 20-mal schneller weiterverkaufen als der reguläre Einzelhandel. Dies hat zum rasanten Anstieg der Anzahl der Verbraucher beigetragen, die online weiterverkaufen. Im Jahr 2018 erzielte allein Poshmark einen Umsatz von 150 Millionen Dollar – ein Anstieg von nur 50 Millionen Dollar im Jahr 2016!

Recommerce als Lösung für Fast Fashion

Wir alle kennen das Konzept der ‘Fast Fashion’. Dabei veröffentlichen Bekleidungsmarken fortlaufend ’neue Kollektionen’. Um dies zu erreichen, müssen Kleidungsstücke massenproduziert und für den Verbraucher preiswert sein. Die Folge ist, dass Produktions- und Konsumzyklen immer schneller werden. Waren Kollektionen früher saisonal, erscheinen sie jetzt in immer kürzeren Abständen. Laut McKinsey betrug die durchschnittliche Anzahl der von einer Marke im Jahr 2000 produzierten Bekleidungskollektionen zwei. Bis 2011 war diese Zahl auf fünf gestiegen. Im Jahr 2019 ist es nicht ungewöhnlich, dass neue Kollektionen nur vier bis sechs Wochen auseinander liegen.

Weltweit landen 85% der weggeworfenen Kleidung auf der Mülldeponie. Die Chemikalien aus dem Färbeprozess gelangen auch in den Boden und die Wasserwege, was zu weit verbreiteter Verschmutzung führt. Der Mode-Weiterverkauf fordert die Fast-Fashion-Produktion heraus, indem er Kleidungsstücke so lange wie möglich in Gebrauch hält. Dies schafft ein zirkuläres Geschäftsmodell, das eine langfristige Lösung für Textilabfälle bietet.

Online-Verkaufsseiten bieten Verbrauchern eine Alternative zum Wegwerfen von Kleidung – eine, mit der sie Geld verdienen können. Dies hat aber auch langfristigere Konsequenzen. Da der Online-Weiterverkauf von Dingen immer weiter verbreitet ist, schafft er alternative Kriterien dafür, was ein Produkt begehrenswert macht. Damit ein profitabler Mode-Weiterverkauf möglich ist, muss gebrauchte Kleidung zahlreiche Tragevorgänge überstehen, ohne kaputtzugehen. Aber Fast Fashion wird nicht mit dieser Langlebigkeit im Hinterkopf hergestellt. Infolgedessen werden viele Marken Schwierigkeiten haben, in diesem neuen Sekundärmarkt präsent zu sein.

In den Worten von Andy Ruben, dem CEO von Yerdle Recommerce:

Millennials lieben das Weiterverkaufen

Laut dem Resale Report 2019 von ThreadUP treiben Millennials und die Generation Z einen Großteil des Wachstums von Online-Verkaufsseiten voran. Sie nehmen Secondhand-Kleidung 2,5-mal schneller an als andere Altersgruppen! Warum? Weil die Generation Z und jüngere Millennials während oder kurz nach der Rezession volljährig wurden. Aus Notwendigkeit entwickelten sie sparsamere Gewohnheiten als ihre Eltern im gleichen Alter. Auffälliger Konsum wird oft missbilligt, während kreativer und sorgfältiger Konsum gelobt wird.

Darüber hinaus sind die jüngeren Generationen sich der Umweltauswirkungen der Mode viel bewusster. Laut eMarketer sind 87% der Millennial-Verbraucher in den USA bereit, mehr für nachhaltige Artikel zu bezahlen. Recommerce und Online-Weiterverkauf sind daher zu einer Aktivität mit viel sozialem Kapital geworden. Dies bezeichnet dieses Phänomen als ‘Statusphere’ oder ‘den wachsenden Statusgewinn, der daraus resultiert, klug und (umwelt)verantwortungsbewusst einzukaufen’.

Kurz gesagt, junge Verbraucher stillen ihre Einkaufslust auf eine ganz andere Art und Weise als früher. Es geht nicht mehr darum, das Neueste zu haben. ‘Cool’ bedeutet, sich die Zeit zu nehmen, nach Secondhand-Schätzen zu suchen und den Modezyklus zu verlangsamen.

Der Aufstieg des ‘Social Selling’

Natürlich ist die Entscheidung, alte Kleidung online zu verkaufen, nicht neu. Viele von uns haben schon einmal Kleidungsstücke über eBay verkauft. Aber der Mode-Weiterverkauf ist im Zeitalter der sozialen Medien und des Influencer-Marketings ein völlig neues Spiel. Plattformen wie Instagram und Pinterest machen es sowohl für Marken als auch für Verbraucher einfach, ihre eigenen Mode-Lookbooks zu kuratieren – und Kleidungsweiterverkäufer sind diesem Beispiel schnell gefolgt.

Dieser Trend des ‘Social Selling’ hat einen riesigen Sekundärmarkt für begehrte Marken und Bekleidung geschaffen. Im Recommerce ist kein weiterverkauftes Kleidungsstück jemals ‘unerwünscht’ – es ist ein Artikel mit seiner eigenen einzigartigen Vorgeschichte. Im Jahr 2019 sind eine kohärente Markenidentität und kuratierte Produktauswahlen der Schlüssel zum erfolgreichen Online-Weiterverkauf. Warum? Genauso wie Verbraucher wiederholt bei bestimmten Marken kaufen, kehren sie eher zu Weiterverkäufern zurück, deren Ästhetik sie bewundern. Infolgedessen sind die Top-Mode-Weiterverkäufer zu ‘Influencern’ in ihrem eigenen Recht geworden.

Lernen Sie die Poshers kennen

Jeder kann vom Wachstum des Recommerce profitieren, aber es braucht beträchtliche Zeit und Mühe, um den Mode-Weiterverkauf in ein profitables Geschäft zu verwandeln. Wir sprechen mit drei Poshmark-Influencern, die genau das geschafft haben! Wir fragen sie, wie sie zum Online-Weiterverkauf gekommen sind, was sie über Weiterverkauf und Nachhaltigkeit denken, und nach ihren besten Tipps für den Verkauf von Kleidung auf Poshmark!

F: Warum haben Sie mit dem Mode-Weiterverkauf begonnen und warum sind Sie dabei geblieben?

Jennifer (@abritishposher): “Ich habe mit dem Weiterverkauf nur zum Spaß angefangen. Ich hatte einen Job als Barkeeperin, der mir nicht viel Erfüllung gab, und suchte nach einem Nebenprojekt/Nebenjob und bin zufällig auf das Weiterverkaufen gestoßen. Ich war sehr schnell süchtig, als ich sah, wie die Gewinne stiegen, und habe nie zurückgeblickt!”

Kaahreena Ochoco: “Ich habe tatsächlich in der High School mit dem Weiterverkauf angefangen. Meine Freunde und ich schwänzten die Schule und gingen thriften! Wir erstellten eine Instagram-Seite, auf der wir Bilder der Artikel posteten, die wir verkauften, und trafen uns dann mit anderen Mädchen in der Schule oder in der Stadt. Ich war die Einzige, die dabei geblieben ist, und 6 Jahre später mache ich es immer noch! Ich liebe das Weiterverkaufen einfach. Alle Aspekte davon machen mir großen Spaß und ich liebe es sowieso zu thriften, also kann ich auch etwas Geld damit verdienen.”

Becky Park: “Ich habe auf Poshmark angefangen, Kleidung weiterzuverkaufen, einfach um meine eigenen Kleider und die meines Mannes loszuwerden. Als ich sah, dass die Sachen tatsächlich verkauft wurden, begann ich, mehr darüber zu recherchieren, wie ich auf der Plattform noch erfolgreicher sein könnte, und fand eine wunderbare Community auf YouTube und Instagram. Dank der hilfreichen Poshmark-Tipps und Tricks, die andere erfahrenere Weiterverkäufer so großzügig teilten, hatte ich alle Informationen, die ich brauchte, um mein Geschäft weiter auszubauen!”

F: Wie betrachten Sie Nachhaltigkeit durch die Linse des Recommerce?

Jennifer (@abritishposher): “Nachhaltigkeit ist etwas, über das ich auf meiner Reise als Weiterverkäuferin mehr gelernt habe. Es wird gesellschaftlich immer akzeptabler, Artikel secondhand zu kaufen, und ich liebe es, dass Weiterverkauf hilft, das Bewusstsein dafür zu schärfen. Da ich fast täglich thrifte, hat es mir wirklich die Augen geöffnet für die Menge an Kleidung, die regelmäßig weggeworfen wird! Durch das Weiterverkaufen kann ich tolle Artikel ein zweites Zuhause geben, die sonst auf Mülldeponien landen würden. Dies reduziert Textilabfälle, spart Tausende von Litern Wasser und reduziert dabei die Textilverschmutzung.”

Kaahreena Ochoco: “Als ich Mutter wurde, wurde mir Nachhaltigkeit wichtiger. Wenn Weiterverkäufer für ihr Inventar thriften und es weiterverkaufen, halten sie Tausende und Abertausende von Artikeln von der Mülldeponie fern. Ich weiß, dass das nur an der Oberfläche eines größeren Problems kratzt, aber solange wir tun, was wir können, wird es eine Wirkung haben.”

Becky Park: “Weiterverkauf gibt Kleidung, die für die Mülldeponie bestimmt ist, eine weitere Chance, von einem anderen Menschen geliebt und getragen zu werden. Nicht nur das, ich glaube, dass der Weiterverkauf sowie Unternehmen wie ThredUP und The RealReal das Tragen von Secondhand-Kleidung weniger tabuisiert und, wenn überhaupt, irgendwie cool gemacht haben! Ich glaube, es sendet auch eine Botschaft an Modelabels und -unternehmen, dass ihre Verbraucher qualitativ hochwertige Kleidung anstelle von Fast Fashion wollen. Während die Menschen beginnen, das, was sie täglich zum Überleben brauchen, herunterzufahren, wenden sie sich Plattformen wie Poshmark zu, um die Mode, die sie wollen, zu einem niedrigeren Preis zu finden.”

Poshmark Tipps & Tricks

Welche Top-Tipps für den Mode-Weiterverkauf haben diese erfahrenen Weiterverkäufer für uns?

Recherchieren Sie, was sich wahrscheinlich gut verkauft

Sie können nicht einfach irgendetwas Altes auf eine Weiterverkaufsseite stellen und erwarten, dass es sich wie von selbst verkauft! Erfolgreicher Weiterverkauf erfordert eine sorgfältige Strategie, was zu einem bestimmten Zeitpunkt wahrscheinlich verkauft wird. Wenn Sie beispielsweise einen Mantel in den wärmeren Monaten zum Verkauf anbieten, werden Sie wahrscheinlich weniger Erfolg haben, als wenn Sie versuchen würden, ihn im Herbst zu verkaufen. Es ist wirklich wichtig, die Reise Ihres potenziellen Käufers zu berücksichtigen, wenn Sie sich entscheiden, Kleidung online zu verkaufen.

Laut Jennifer ist es der Schlüssel zu einem erfolgreichen Weiterverkäufer, über die Nachfrage auf dem Laufenden zu bleiben:

“Recherche ist so wichtig! Es ist keine gute Strategie, Artikel zu kaufen, von denen Sie aufgrund Ihres eigenen Modegeschmacks und Ihrer Meinung denken, dass sie sich gut verkaufen. Sie müssen in der Lage sein, jedes Stück kritisch zu bewerten und Ihr bestes Urteilsvermögen einzusetzen, um zu entscheiden, ob dies ein Artikel ist, den jemand anderes kaufen möchte, und ob es ein profitabler Kauf für Ihr Geschäft sein wird.”

Für diejenigen, die neu im Weiterverkauf sind, ist Poshmark selbst eine großartige Informationsquelle darüber, was Weiterverkäufern eine gute Rendite bringt!

“Es ist wichtig, den Marktplatz zu recherchieren, um genau zu ermitteln, was nachgefragt wird und wonach Käufer suchen. Alle Antworten, die Sie brauchen, finden Sie in der Poshmark-App. Ich schaue mir verkaufte Angebote an, um zu identifizieren, was sich derzeit schnell zu einem guten Preis verkauft, und suche aktiv nach diesen Artikeln, um sie in meinem Schrank weiterzuverkaufen.”

‘Billig’ ist im Recommerce nicht dasselbe wie ‘gutes Preis-Leistungs-Verhältnis’

Im Allgemeinen haben Fast-Fashion-Artikel einen geringen Wiederverkaufswert. Wie bereits erwähnt, liegt dies an Bedenken hinsichtlich der Qualität. Aber es liegt auch daran, dass es viel mehr Angebote als Nachfrage gibt. Online-Verkaufsplattformen sind überflutet mit Angeboten von High-Street-Marken. Nur damit zu handeln, macht es sehr schwer, sich abzuheben.

Außerdem ist das nicht das, wonach viele Käufer auf Poshmark suchen. Die Leute wollen sparsam sein, aber nicht billig. Sie wollen immer noch die Aufregung, einzigartige, begehrenswerte Artikel zu kaufen!

In Kaahreenas Erfahrung machen viele neue Mode-Weiterverkäufer, einschließlich ihr selbst, den Fehler, zu versuchen, alles zu verkaufen, was sie billig bekommen können, anstatt den Wert eines Kleidungsstücks in den Augen der Käufer zu berücksichtigen.

“Als ich anfing, hatte ich das Gefühl, dass meine Gewinne und Verkäufe nicht maximiert wurden, weil ich einfach alles aufgriff, was ich billig und süß finden konnte. Es klingt mühsam, aber das Nachschlagen von Vergleichswerten und die Überprüfung des Marktes auf Übersättigung ist SO wichtig!”

Becky stimmt zu. “Kaufen Sie Dinge nicht nur, weil sie billig sind! Stellen Sie sicher, dass es einen Markt für den Artikel gibt!”

Ihre Poshmark-Verpackung – Denken Sie an Nachhaltigkeit

Weiterverkäufer auf Poshmark sind nicht nur für das Fotografieren von Kleidungsstücken und das Erstellen von Angeboten verantwortlich. Sie müssen auch die Auftragsabwicklung verwalten. Dieser Bereich erhält jedoch in ‘Wie verkaufe ich auf Poshmark’-Anleitungen sehr wenig Aufmerksamkeit. Es stimmt, dass das Verpacken und Versenden von Bestellungen viel weniger aufregend ist als das Stylen von Kleidungsstücken – aber es ist auch entscheidend für den Erfolg Ihres Betriebs.

Wie wir bereits untersucht haben, sind viele Käufer auf Poshmark und anderen Online-Verkaufsseiten sehr umweltbewusst. Sie möchten das Gefühl haben, dass ihre Entscheidung, sich am Recommerce zu beteiligen, einen Unterschied macht. Dies wird ernsthaft untergraben, wenn Weiterverkäufer Verpackungen verwenden, die schädlich für die Umwelt sind!

Unser bester Poshmark-Verpackungstipp? Umweltfreundliche Einzelhandelsverpackungen! Die Verwendung nachhaltiger Verpackungen ist ein klares Zeichen für die Verbraucher, dass Ihnen Ihr CO2-Fußabdruck wichtig ist. Darüber hinaus ist es ein einzigartiges Verkaufsargument, das bewusste Verbraucher anspricht!

Deshalb haben wir uns mit Poshmark zusammengetan, um ihnen zu helfen, ihre eigenen markierten kompostierbaren Versandtaschen für Weiterverkäufer zu entwickeln! Normale Polybeutel können nicht recycelt oder wiederverwendet werden und produzieren daher große Mengen an Plastikmüll. Tendlyn-Versandtaschen sind zu 100% kompostierbar und zersetzen sich innerhalb von sechs Monaten vollständig biologisch. Sie könnten für Mode-Weiterverkäufer nicht einfacher zu verwenden sein; legen Sie einfach Ihre Kleidung hinein, versiegeln Sie die Kanten, und schon kann es losgehen!

Wenn Sie das Kundenerlebnis wirklich auf die nächste Stufe heben möchten, sollten Sie erwägen, etwas individuelles Seidenpapier zu verwenden, um Ihre Produkte darin einzuwickeln. Dies verleiht Ihrem Profil als Weiterverkäufer eine viel hochwertigere Note. Warum? Weil es Ihren Kunden das Gefühl gibt, dass Sie mit hochwertiger Bekleidung handeln und nicht mit ‘gebrauchten’ Waren!

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort! Hier ist das Urteil der Poshers:

Jennifer (@abritishposher): “Es erschien mir heuchlerisch, dem Planeten durch Weiterverkauf zu helfen, aber gleichzeitig so viel Plastikmüll durch meine Verpackungs- und Versandmaterialien zu verursachen. Ich liebe es, dass ich seit der Verwendung der kompostierbaren Versandtaschen nicht nur Textilabfälle reduziere, sondern auch vermeide, zusätzliche Abfälle als Nebenprodukt meines Geschäfts zu erzeugen. Die Verwendung der Versandtaschen hat auch dazu beigetragen, das Bewusstsein für Nachhaltigkeit bei meinen Kunden zu schärfen, und ich denke, dass wir, selbst als kleines Unternehmen, umso mehr Einfluss auf die Veränderung des sozialen Verhaltens haben können, je mehr wir ein gutes Beispiel geben.”

Kaahreena Ochoco: “Ich habe so viele Komplimente von Käufern und anderen Weiterverkäufern für die kompostierbaren Versandtaschen bekommen! Außerdem hat mich ihre Verwendung erkennen lassen, wie viel Abfall Weiterverkäufer immer noch durch Versandmaterialien und andere Teile unseres Geschäfts verursachen. Die Verwendung von Tendlyn-Versandtaschen gibt mir das Gefühl, meinen Teil besser zu machen.”

Becky Park: “Ich habe mehrere Leute gehabt, die begeisterte Kommentare zu meiner Verwendung von kompostierbaren Versandtaschen hinterlassen haben. Ich hatte auch Leute, die sie wiederverwendet haben, um ihre eigenen Pakete zu verschicken, was ich großartig finde! Es hat mir geholfen, mich insgesamt viel besser mit meinem Weiterverkaufsgeschäft zu fühlen, denn eine der Freuden, die ich am Weiterverkauf habe, ist zu wissen, wie viele Pfund Kleidung ich von der Mülldeponie fernhalte. Jetzt ist mein Gewissen viel reiner, da ich weiß, dass ich auch Polybeutel von den Mülldeponien fernhalte!”

Recommerce und der Aufstieg von Online-Verkaufsseiten sind mehr als nur ein Nebenjob oder eine Möglichkeit, Kleidung zu einem guten Preis zu bekommen. Es ist ein alternativer Ansatz zum Konsumismus, der viel gesünder für den Planeten ist.