Wie man eine aktive und loyale Online-Community organisch aufbaut

Julia Vu, Gründerin von The Event Community, teilt die Formel, die ihrem Business-Instagram geholfen hat, in weniger als einem Jahr von 0 auf 11.300 neue Follower zu wachsen.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/how-to-grow-an-active-loyal-online-community/ Autor: Gastautor Veröffentlicht: 2021-05-20T21:43:18.000Z Lesezeit: 6 Minuten Lesezeit

The Event Community ist ein neues Netzwerk, das Menschen auf unterhaltsame und ansprechende Weise mit der Eventbranche verbindet. Unser visuelles Verzeichnis bringt Eventplaner, einzigartige Anbieter, individuelle Handwerker, Eventvermietungen, Kreative und andere Unternehmen, die Events bedienen, zusammen.

Am 6. August 2020, nach 2 Monaten Planung und nur 2 Tage vor dem offiziellen Start von The Event Community, lud ich meinen ersten Beitrag hoch, der ein lokales Feinkostgeschäft vorstellte. Mit der Unterstützung meiner Freunde und Familie konnte ich mit ein paar Followern, Likes und Kommentaren auf der Seite starten.

Gott sei Dank für sie, denn heute, etwa 9 Monate später, hat die Seite 646 Beiträge und 11.300 Follower. Im letzten Monat haben wir etwa 1.000 neue Follower pro Woche gewonnen. Keine Anzeigen, keine bezahlten Follower, nur reines organisches Wachstum durch Mundpropaganda oder durch die Gnade des Instagram-Algorithmus.

Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft mir dafür gedankt wurde, dass ich diese Seite erstellt habe, dass The Event Community ihr Lieblingsaccount ist oder dass sie durch das Kennenlernen anderer in der Community neue Möglichkeiten gefunden haben. Die ständige Liebe und das positive Feedback der Community zu hören, bringt mich nicht nur vor Glück zum hässlichen Weinen, sondern treibt auch meinen Antrieb an, dieser Community zu dienen und eine Plattform aufzubauen, die für sie am vorteilhaftesten ist.

Wie haben wir es also geschafft? Wie hat The Event Community ihre aktive und loyale Community organisch von 0 auf 11.300+ Follower wachsen lassen? Hier ist, was wir von den Meistern des Aufbaus von Online-Communities gelernt haben, einschließlich unseres persönlichen “Rezepts”, das Ihnen auf Ihrer Reise helfen soll.

Bilder erstellt von The Event Community. Nicht ohne Erlaubnis wiederverwenden.

Gen Z: Die Meister des Aufbaus von Online-Communities

Soziale Medien sind das Terrain für Online-Communities. Ob TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat oder YouTube – soziale Medien sind ein mächtiges Werkzeug, das wie ein zweischneidiges Schwert wirkt. Richtig eingesetzt, können Sie viral gehen. Falsch eingesetzt, kann es Ihnen in den Allerwertesten beißen.

Nun, das ist keine bahnbrechende neue Information. Wir alle wissen, dass dies die Natur der sozialen Medien ist. Aber mitten im Wahnsinn des Jahres 2020, als persönliche Treffen der Vergangenheit angehörten, nutzte die Generation Z soziale Medien, um den Weg für virtuelle Verbindungen zu ebnen, und eine neue Online-Kultur wurde geboren – ich wage es zu sagen … TikTok-Kultur.

Die Generation Z sind die Meister im Aufbau von Online-Communities. Gepaart mit dem zusätzlich magischen TikTok-Algorithmus und der Langeweile der Quarantäne sind diese Communities in astronomischem Tempo gewachsen. Mehr Zeit in unseren Händen hat zu mehr Bildschirmzeit und natürlich zu mehr Zeit auf allen Social-Media-Plattformen geführt. Insbesondere TikTok war jedoch die Quelle, die unsere neue Realität in vielerlei Hinsicht verändert hat (sehen Sie sich diesen Artikel HIER an, wenn Sie an TikToks Auswirkungen interessiert sind).

Auch wenn Sie TikTok nicht persönlich nutzen, ist die Reichweite von TikTok unbestreitbar. Es hat es für jeden zugänglicher und realistischer gemacht, ein eigenes Unternehmen zu gründen. Für The Event Community und für andere kleine Unternehmen in unserer Community hat eine aktive und loyale Online-Gefolgschaft Wunder für unsere Marken bewirkt – mehr Kunden gebracht, unsere eigene Kreativität vorangetrieben, Türen für neue Möglichkeiten geöffnet und einfach andere getroffen, die auf derselben Wellenlänge sind.

Nein, ich sage Ihnen nicht, dass Sie ein TikTok starten müssen. Aber ich sage, dass wir viel von der Generation Z lernen können und ihre erfolgreichen Methoden auf unsere eigenen Marken anwenden sollten.

Wie misst man Aktivität und Loyalität?

Sprechen Sie mir nach: „Viele Follower zu haben bedeutet nicht, dass Sie eine aktive und loyale Community haben.“ Es ist die neue Normalität, mit Tausenden oder Millionen von Followern zu prahlen, aber es ist kein Indikator für die Qualität Ihres Publikums. Eine wahre Widerspiegelung davon, wie aktiv und loyal Ihre Community ist, ist Ihre Social-Media-Engagement-Rate.

Im Grunde sagt Ihnen Ihre Engagement-Rate, wie viele Menschen und wie oft sie sich mit Ihrer Marke verbinden (durch Likes, Kommentare, Shares usw.). Eine höhere Engagement-Rate bedeutet, dass auch Ihre potenzielle Markenreichweite und die allgemeine Markenbekanntheit steigen.

Diese Rate wird berechnet, indem die Anzahl der Interaktionen mit Beiträgen durch die Anzahl Ihrer Follower geteilt wird … und tada! Sie sollten einen hübschen kleinen Prozentsatz vor sich haben. Wenn Sie wie ich sind und Ihr Gehirn schon beim Gedanken daran schmerzt, können Sie immer einen kostenlosen Engagement-Rate-Rechner verwenden (Phlanx ist einer unserer Favoriten!). Seit unserem Start lag unser Fokus immer darauf, Qualitätsbeziehungen über Quantität aufzubauen.

Ich bin sicher, Sie fragen sich … wie hoch ist die Engagement-Rate von The Event Community?

Quelle: Phlanx Engagement Calculator

Unsere aktuelle Engagement-Rate beträgt 5,32 %, was etwa doppelt so hoch ist wie der Durchschnitt. Wir sind jedem einzelnen unserer Unterstützer unglaublich dankbar. Aber eine so hohe Engagement-Rate zu haben, kommt nicht ohne ihren Preis. Wie jeder Content-Ersteller oder Influencer bestätigen kann, erfordert es viel Zeit, Liebe und Energie, um eine Community in sozialen Medien zu engagieren.

Folgen Sie dem Rezept

Wenn Sie den viralen Videotrend „ein bisschen Würze hinzufügen“ nicht kennen, begeben Sie sich bitte zu Ihrem nächsten mobilen Gerät, suchen Sie kurz danach und genießen Sie es! Im Wesentlichen bedeutet „ein bisschen Würze hinzufügen“, sich vom Mainstream zu lösen und Ihre eigene einzigartige Note hinzuzufügen.

Für jedes Unternehmen ist es wichtig, seine besonderen Merkmale zu zeigen und warum es sich von der Masse abhebt. Werfen Sie einen Blick auf Ihre eigene Online-Plattform und fragen Sie sich: „Ist sie anders? Ist mein Stil erkennbar? Ist mein Inhalt einzigartig?“ In allen Inhalten, die für The Event Community erstellt werden, wird unsere einzigartige Mischung aus „Würze“ hinzugefügt.

Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs. Hypothetisch gesehen wird, wie bei jedem Gericht, Würze hinzugefügt, um die Aromen der kombinierten Zutaten zu verbessern. Würze allein zu essen, nun … das wäre sicherlich keine angenehme Erfahrung. Basierend auf dem, was wir von der Generation Z gelernt haben, und indem wir unsere eigenen Schritte zurückverfolgen, hier ist unser Rezept, das Ihnen hilft, Ihre eigenen aktiven und loyalen Communities aufzubauen.

Bild erstellt von The Event Community. Nicht ohne Erlaubnis wiederverwenden.

Es ist wirklich spektakulär zu sehen, dass echte Verbindungen virtuell hinter unseren Bildschirmen hergestellt werden können … praktisch aus dem Nichts. Online-Communities sind eine mächtige Kraft, die einen großen Unterschied für unsere Gesellschaft, unsere Branchen und unser persönliches Leben machen können.

Wenn Sie darüber nachdenken, eine Community zu gründen, oder erwägen, Ihre bestehende zu engagieren, ermutige ich Sie nachdrücklich, dies zu tun. Am wichtigsten ist, denken Sie bei der Erstellung Ihrer Communities immer daran: „Viele Follower zu haben bedeutet nicht, dass Sie eine aktive und loyale Community haben.“ Der wahre Wert Ihres Publikums liegt in Ihrer Engagement-Rate. Letztendlich hängt Ihre Fähigkeit, starke Online-Communities organisch aufzubauen, ab von:

1. Wie gut Sie Ihr Publikum verstehen

2. Ihrer Anpassungsfähigkeit, um im Trend zu bleiben (Gen Z sind die Trendsetter)

3. Der Einzigartigkeit Ihrer „Würze“ und wie Sie sie in die Schritte unseres Rezepts einstreuen.

Sie haben alle Werkzeuge hier in Ihrer Reichweite und können sich auf die Beispiele anderer beziehen, die erfolgreiche Online-Communities aufgebaut haben. Letztendlich, ob Sie eine Community von 5 oder 5 Millionen haben, alles beginnt mit 1, also worauf warten Sie noch?

Bleiben Sie mit The Event Community auf Instagram auf dem Laufenden!