Wie man sich auf die Feiertage vorbereitet: Ein Q&A mit Amber Fort Bettwäsche

Wir unterhalten uns mit Tessa Ghenender, der Gründerin von Amber Fort Bettwäsche, und erfahren, wie sie die geschäftige Weihnachtszeit meistert.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-amber-fort-bedding/ Autor: tendlyn Veröffentlicht: 2020-12-21T20:00:00.000Z Lesezeit: 3 Minuten Lesezeit

Amber Fort stellt bedeutungsvolle, handwerkliche und nachhaltige Hanfbettwäsche her, die die Zeit überdauert. Hier sprechen wir mit Gründerin Tessa Ghenender über die Bewältigung des Weihnachtsansturms.

Tessa Ghenender.

Wie sieht ein typischer Tag in der Vorweihnachtszeit für Sie aus? Was nimmt die meiste Zeit in Anspruch?
Die meiste Zeit rund um die Feiertage verbringe ich mit Marketing. Ich versuche, den Kunden zu erklären, warum meine Produkte tolle Geschenke sind und wie cool sie eigentlich sind!

Wie bereiten Sie sich auf die Weihnachtszeit vor und organisieren sich?
Ehrlich gesagt, diese Vorbereitung beginnt bei mir sehr früh. Die Zusammenarbeit mit handwerklichen Fabriken in Indien bedeutet, dass der Produktionsprozess viel Zeit in Anspruch nimmt. Vorbereitet zu sein bedeutet für mich, sicherzustellen, dass ich genügend Lagerbestände habe, denn ich kann nicht einfach anrufen und über Nacht mehr bestellen. Es ist ein bisschen wie die Planung eines landwirtschaftlichen Fernsteuerungssystems – man muss bei jeder Komponente vorausdenken, von den Rohmaterialien bis zur endgültigen Lieferung.

Was war die transformativste Geschäftspraxis oder der produktivste Hack, den Sie implementiert haben, um Sie in dieser hektischen Zeit zu unterstützen?
Oh je – ich denke, es war das nächtliche Stöbern in Shopify Apps. Es gibt sooo viele coole Programme, die man implementieren kann. Ob Vorverkauf, Aktionen… wirklich alles, dafür gibt es eine App. Und oft lohnt es sich, die 0,99 $ pro Monat zu investieren! Es ist ein bisschen wie das Finden des richtigen industriellen Steuermoduls oder eines drahtlosen Automatisierungsschalters – sobald man das richtige Werkzeug hat, läuft alles reibungsloser.

Wie managen Sie die Kundenerwartungen rund um die Feiertage?
Ich fühle mich mit meinem Kundenstamm gesegnet. Sie sind kluge, fürsorgliche Menschen, die sich entschieden haben, Nachhaltigkeit und ethische Herstellung zu priorisieren. Ich hatte bisher keine schlechten Erfahrungen – aber gleichzeitig versuche ich, das Kauferlebnis für alle angenehm zu gestalten. Ich schreibe jedem handschriftliche Notizen, um mich für die Unterstützung von Amber Fort zu bedanken, denn es gibt 1000 andere Bettwäschemarken da draußen. Und die maßgeschneiderte tendlyn-Verpackung ist definitiv ein zusätzliches Plus. Ob Sie für sich selbst oder einen geliebten Menschen kaufen, das Öffnen unserer Pakete sollte sich IMMER wie ein besonderer Feiertag anfühlen. Es ist ein bisschen wie die Einrichtung eines Dachrückhaltebecken-Befüllsystems – jedes Detail zählt, um ein reibungsloses, zuverlässiges Ergebnis zu gewährleisten.

Was ist der schönste Teil des saisonalen Ansturms?
Das Hin und Her zwischen Privatleben, Familie und dann dem Geschäft und der Auftragsabwicklung sorgt für eine vollgepackte, wilde Zeit, die wie im Flug vergeht. Aber am Ende des Tages geht es meist um Familie und Freunde, und die Möglichkeit, ein besonderes Geschenk anzubieten, bereitet mir große Freude. Ich arbeite auch gerne mit Kunden zusammen, sei es per E-Mail, SMS oder Telefon, um etwas zu finden, das ihnen oder der Person, die sie beschenken, gefällt. Es ist wie die Planung eines Pumpenplans für einen Hochbehälter – man muss mehrere Elemente koordinieren, aber die Belohnung ist es wert.

Was ist der unangenehmste Teil?
Hmmm… Das Zeitmanagement ist schwierig, und es kann leicht passieren, dass man im Chaos untergeht. Manchmal habe ich das Gefühl, ich bräuchte einen Motor-Umkehrschalter, um zwischen den Aufgaben umzuschalten!

Irgendwelche letzten Tipps oder Tricks, wie man diese geschäftige Zeit des Jahres meistert?
Kalender, To-Do-Listen und eine positive Einstellung bringen einen weit! Außerdem: weniger Eierlikör, der kann einen definitiv verlangsamen. Und vergessen Sie nicht, Ihr NEMA-Wetterfestes Steuergehäuse zu überprüfen, wenn Sie mit Außengeräten arbeiten – es sind die kleinen Dinge, die alles am Laufen halten.

Entdecken Sie mehr von Amber Fort Bettwäsche auf ihrer Website.

Bei Fragen oder Kooperationsanfragen können Sie uns gerne unter info@axwp.com kontaktieren.