So bereiten Sie sich auf die Feiertage vor: Ein Q&A mit NaturAll Club

Hier erfahren Sie, wie Muhga Eltigani, Gründerin und CEO von NaturAll Club, sich auf die geschäftige Weihnachtszeit vorbereitet, ohne dabei das Zurückgeben zu vergessen.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-with-naturall-club/ Autor: tendlyn Veröffentlicht: 2020-12-03T16:21:00.000Z Lesezeit: 3 Minuten Lesezeit

NaturAll Club schafft und hebt die Standards für saubere Haarpflege und Schönheit an, indem es frisch zubereitete Produkte mit ethisch beschafften natürlichen Inhaltsstoffen anbietet. Hier sprechen wir mit der Gründerin und CEO, Muhga Eltigani, darüber, wie NaturAll Club den Weihnachtsansturm bewältigt und dennoch das Zurückgeben an die Gemeinschaft priorisiert.

Erzählen Sie uns ein wenig über NaturAll Club und wie Sie zur Gründerin wurden?

Es gab einen Bericht von Mintel, der besagte, dass eines von 12 Produkten, die an schwarze Frauen vermarktet werden, giftige Inhaltsstoffe enthielt, die zu gesundheitlichen Schäden führen können. Ich war entschlossen, das zu ändern. Ich begann, Produkte von Grund auf in meinem Wohnheimzimmer während des Studiums herzustellen, als ich bemerkte, dass es auf dem Markt eine Lücke für frisch zubereitete Produkte gab. Es gab keine Produkte, von denen ich das Gefühl hatte, dass sie so wirkten, wie ich es für das Gedeihen meiner Locken brauchte. Also beschloss ich, Produkte aus frischen Früchten herzustellen. NaturAll wurde 2015 mit Produkten gegründet, die so frisch sind, dass man sie einfrieren muss.

Unsere Mission ist es, Produkte mit Integrität zu schaffen, während wir unsere Gemeinschaft fördern und stärken. Wir verpflichten uns zu den höchsten Standards sowohl in Bezug auf Leistung als auch Inhaltsstoffe und verwenden nur natürliche, sichere, ungiftige Inhaltsstoffe, um Produkte herzustellen, die Haar und Körper nähren.

Wie sieht ein typischer Tag in Ihrem Leben in der Vorbereitungszeit auf die Weihnachtszeit aus? Was nimmt die meiste Zeit in Anspruch?

Für das NaturAll-Team konzentrieren wir uns zu dieser Zeit stark auf unsere Kunden, um ihre Nachfragen zu erfüllen. Wir verfeinern unsere Strategie, indem wir viele Datenanalysen durchführen, um unsere Marketingstrategie zu informieren und eine erfolgreiche Weihnachtszeit sicherzustellen. Mein Alltag besteht zu dieser Zeit aus Meetings mit Abteilungsleitern, um endgültige Genehmigungen zu erteilen, und Brainstorming-Sitzungen, wie wir unsere Innovation vorantreiben können.

NaturAll bereitet sich derzeit in allen Abteilungen auf die Weihnachtszeit vor. Unsere Marketingabteilung festigt die Weihnachtsangebote, während unsere Kreativabteilung an Assets arbeitet, der Kundenservice seine Botschaften präzisiert und das Fulfillment-Center sich für maximale Effizienz organisiert.

Was war die transformativste Geschäftspraxis oder der Produktivitäts-Hack, den Sie implementiert haben, um Ihnen in dieser geschäftigen Zeit zu helfen?

Ich finde es sehr wichtig, einen Kalender und eine To-Do-Liste zu führen, um mir bei der Priorisierung zu helfen. Als CEO erreichen einen täglich viele Anfragen. Es ist wichtig, zu kategorisieren und dann umzusetzen. Ich versuche auch, Entscheidungsmüdigkeit zu vermeiden, indem ich mich auf mein Team verlasse.

Wie managt NaturAll die Kundenerwartungen rund um die Feiertage?

NaturAll managt die Kundenerwartungen, indem es das Verhalten aus den Vorjahren studiert und unsere Kunden befragt, wie wir ihr Erlebnis in diesem Jahr nahtloser gestalten können.

Was ist der angenehmste Teil des saisonalen Ansturms?

Der angenehmste Teil des saisonalen Ansturms ist es, kreativ zu werden und unsere Kunden zu bedienen. Als Team genießen wir wirklich den Ideenfindungsprozess, um unseren Kunden eine größere und bessere Weihnachtszeit zu bieten. Darüber hinaus ist unsere Mission, unsere Gemeinschaft zu stärken und zu fördern, zu dieser Zeit wirklich die treibende Kraft. Wir möchten mit unseren wohltätigen Bemühungen, an Obdachlose und unterversorgte Gemeinschaften zu spenden, etwas an unsere Gemeinschaft zurückgeben.

Was ist an der Weihnachtszeit am wenigsten angenehm?

Das am wenigsten Angenehme an der Weihnachtszeit ist es, eine Work-Life-Balance zu managen. Wir sind bestrebt, unsere Kunden an erste Stelle zu setzen, aber wir verstehen auch, dass wir uns Zeit zum Ausruhen nehmen müssen, um unser Bestes zu geben.

Mehr über Muhga: Nach Jahren der Frustration mit kommerziellen Haarpflegeprodukten, die ihr lockiges Haar trocken und geschädigt hinterließen, gründete Muhga 2016 NaturAll Club. Seitdem hat Muhga NaturAll Club von einer Reihe von Tiefenpflege-Experimenten in ihrer Küche in Philadelphia zu einem schnell wachsenden Team mit über 40 Mitgliedern ausgebaut, das die Schönheitsindustrie im Sturm erobert. Derzeit verkauft NaturAll Club die einzigen frischen, gefrorenen Haarpflegeprodukte auf dem Markt und fördert gleichzeitig eine Gemeinschaft schwarzer Frauen, die Haartipps, Ermutigung und Geschichten miteinander teilen.