So entwickeln Sie Ihre einzigartige Markenstimme: Ein Leitfaden für Einsteiger

Wie finden Sie Ihre Markenstimme und setzen sie konsequent in Ihrem Unternehmen um? Hier ist ein Leitfaden für den Einstieg.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/find-your-unique-brand-voice/ Veröffentlicht: 2021-05-14T04:49:13.000Z Lesezeit: 8 Minuten Lesezeit

Beim Branding geht es nicht nur um visuelle Dinge. Ihre Kommunikation macht einen großen Teil der Interaktionen mit Ihren Kunden aus, egal ob sie Ihre Instagram-Bildunterschriften lesen, ein Plakat auf der Straße sehen oder einen E-Mail-Newsletter von Ihnen erhalten.

Worte haben Macht, und die, die Sie verwenden, können die Wahrnehmung Ihrer Marke durch Ihr Publikum maßgeblich prägen und Ihnen das Selbstvertrauen geben, hervorzustechen und Ihre Botschaft zu teilen.

Diese Erfahrung zu gestalten, bedeutet, eine einzigartige Markenstimme zu finden und sie konsequent in Ihrem Unternehmen umzusetzen. Aber wie wissen Sie, was Ihre Stimme ist? Und welche Schritte können Sie unternehmen, um diese einzigartige Stimme tatsächlich zu nutzen?

Stimme vs. Tonfall

Stimme und Tonfall werden oft im selben Satz genannt, wenn es um Ihre Marke geht, aber was ist der Unterschied zwischen den beiden?

Nun, Ihre Stimme ist im Wesentlichen die Persönlichkeit Ihrer Marke. Genau wie Ihre tatsächliche Stimme hat jeder eine einzigartige Markenstimme, und sie bleibt in Ihrer gesamten Marke konsistent.

Ihr Tonfall dreht sich um Ihre Haltung. Während Ihre Stimme gleich bleibt, ändert sich der Tonfall, den Sie verwenden, je nachdem, mit wem Sie sprechen, worüber Sie sprechen und wo Sie sprechen.

Um die verschiedenen Tonfälle Ihrer Marke zu bestimmen, denken Sie an die verschiedenen Phasen der Customer Journey und daran, was der Kunde zu diesem Zeitpunkt benötigt. Zum Beispiel:

Die verschiedenen Phasen der Customer Journey und die Bedürfnisse Ihres Kunden in jeder Phase unterscheiden sich für jede Marke.

Warum Ihre Markenstimme wichtig ist

1. Ihre Markenstimme hilft Ihnen, hervorzustechen

Wenn Sie aus der Masse hervorstechen und Ihre Botschaft gehört werden soll, brauchen Sie eine unverwechselbare Stimme. SproutSocial fragte Verbraucher, warum einige Marken mehr hervorstechen als andere. Vierzig Prozent nannten einprägsame Inhalte, 33% eine unverwechselbare Persönlichkeit und 32% fesselndes Storytelling.

Die Markenstimme ist ein großer Teil der Erstellung einprägsamer Inhalte, der Entwicklung fesselnden Storytellings und der Definition einer unverwechselbaren Persönlichkeit – all das lässt Ihre Marke aus der Masse hervorstechen.

Zum Beispiel verwendet Hello Cup eine Markenstimme, die sich völlig von der der Hygieneartikel unterscheidet, die wir gewohnt sind, was sie von der Konkurrenz abhebt und ihr Publikum überrascht.

Hello Cups freches Tool auf ihrer Website.

2. Ihre Markenstimme spricht Ihren idealen Kunden an

Eine klare Markenstimme ermöglicht es Ihnen auch, direkt mit Ihrem Publikum zu sprechen und Ihren idealen Kunden anzuziehen.

Wenn Sie Ihr Publikum wirklich kennen, fällt es Ihnen super leicht, über Dinge zu sprechen, die es interessieren, auf eine Weise, die es anspricht, an den Orten, an denen es seine Zeit verbringt.

Ihre Markenstimme wird die Aufmerksamkeit Ihres Publikums erregen, indem sie auf ansprechende, nachvollziehbare Weise mit ihm spricht, und Ihnen letztendlich ermöglichen, diese Kunden in eine Markengemeinschaft zu verwandeln.

Hello Cup macht das in ihrer gesamten Marke gut, einschließlich ihrer Instagram-Bildunterschriften. In diesem Beitrag sprechen sie ein für ihr Publikum nachvollziehbares Thema an, zeigen genau, wie sie sich fühlen, und verwenden Wörter und Phrasen, die sie selbst nutzen würden.

3. Ihre Markenstimme steigert die Wiedererkennung

Marken, die konsequent auftreten, erzielen 3–4 Mal mehr Sichtbarkeit und können zu einer Umsatzsteigerung von 23% führen. Daher ist die Verwendung einer konsistenten Stimme der Schlüssel zum Wachstum Ihrer Marke.

Eine konsistente Stimme ermöglicht es Ihnen, ein unvergessliches Markenerlebnis zu schaffen, das Ihr Publikum erkennt und liebt. Diese Verlässlichkeit in Bezug auf Ihre Markenstimme hilft wirklich dabei, Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen und zu zeigen, dass Sie eine Marke sind, an die man sich erinnert.

So finden Sie Ihre einzigartige Stimme

1. Wissen Sie, wer Sie sind

Bevor Sie beginnen, Ihre einzigartige Stimme zu finden, müssen Sie zunächst Ihre Vision, Mission und Werte kennen. Diese wesentlichen Elemente Ihrer Marke beeinflussen die Botschaft, die Sie teilen möchten, mit wem Sie sie teilen möchten und wie Sie sie teilen möchten.

Zum Beispiel ist die Mission von Spotify das Potenzial menschlicher Kreativität zu entfesseln – indem einer Million kreativer Künstler die Möglichkeit gegeben wird, von ihrer Kunst zu leben und Milliarden von Fans die Möglichkeit, sie zu genießen und sich davon inspirieren zu lassen. Ihre Werte sind innovativ, kooperativ, aufrichtig, leidenschaftlich und verspielt.

Daraus können Sie Schlüsselwörter ableiten, die die Markenstimme von Spotify beeinflussen könnten, wie zum Beispiel:

Ihre Vision, Mission und Werte können dasselbe bewirken und sicherstellen, dass Sie Ihre Geschichte auf eine Weise erzählen, die die Richtung Ihrer Marke widerspiegelt und an jedem Berührungspunkt zusammenhängt.

Zu wissen, wer Sie sind, bedeutet auch, die Persönlichkeit Ihrer Marke zu kennen. Sie können dies erkunden, indem Sie Fragen wie diese stellen:

Dieses Beispiel beschreibt die Marke als Ihren wilden, kreativen Partner in Crime und zeigt Beispiele für Aktionen, die diese Marke unternehmen würde. Es listet auch Eigenschaften der Markenpersönlichkeit auf.

2. Kennen Sie Ihr Publikum

Eine Markenstimme zu haben, ist wichtig, aber sie ist nichts wert, wenn sie Ihr Publikum nicht anspricht. Die Verwendung Ihrer Zielgruppen- und Buyer Personas stellt sicher, dass Ihre Stimme nicht nur widerspiegelt, wer Sie sind, sondern auch, mit wem Ihr Publikum interagieren möchte.

Fragen, die Sie zu Ihrem Publikum stellen können, sind:

3. Kombinieren Sie diese, um Ihre Markenstimme zu erstellen

Wenn Sie wissen, wer Sie sind und wer Ihr Publikum ist, ist es Zeit, Ihre Markenstimme zu gestalten!

Hier sind die Dinge, die Sie in Ihre Markenstimme aufnehmen sollten:

Neben diesen Kernelementen Ihrer Markenstimme können Sie auch eine Wortliste und eine Auswahl an Emojis erstellen, die zu diesen Eigenschaften passen. Dies erleichtert es Ihnen, Ihre Persönlichkeit in Ihre Texte einfließen zu lassen, mit einer Liste von Wörtern und Emojis, die Ihre Markenstimme repräsentieren.

So verwenden Sie Ihre Stimme konsequent

Der Schlüssel zur Erstellung einer konsistenten Markenbotschaft ist die konsequente Verwendung Ihrer Markenstimme. Hier sind drei Schritte, um genau das zu tun.

1. Erstellen Sie Richtlinien für die Markenstimme

Ein Dokument mit Richtlinien für die Markenstimme kann ein kleines, aber mächtiges Werkzeug für Sie und Ihr Team sein, das Sie regelmäßig nutzen können. Fassen Sie einfach die oben genannten Elemente Ihrer Markenstimme in einem leicht zugänglichen und verständlichen Dokument zusammen, das alles klar darlegt.

Ihre Richtlinien sollten Folgendes enthalten:

Mailchimp hat einen unglaublichen Leitfaden zur Markenstimme, falls Sie nach Inspiration suchen. Ihrer muss nicht so detailliert sein, aber er gibt Ihnen eine Vorstellung davon, was Sie aufnehmen sollten.

Sie können hier auch eine Bibliothek mit anderen Beispielen für Markenton und -stimme einsehen.

2. Verteilen Sie sie in Ihrem Team

Sobald Ihre Richtlinien für die Markenstimme erstellt sind, können Sie sie in Ihrem Team verteilen. Dies umfasst alle Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Lieferanten, mit denen Sie zusammenarbeiten und die möglicherweise Texte jeglicher Art für Sie verfassen müssen.

Dies könnten Facebook-Anzeigenspezialisten, Webdesigner, Social-Media-Manager, Verwaltungsassistenten, Content-Ersteller und andere sein.

Dieses Dokument wird sie leiten und sicherstellen, dass Ihre Marke konsequent repräsentiert wird, egal wer in ihrem Namen schreibt.

3. Testen und anpassen

Wenn Sie beginnen, Ihre Markenstimme umzusetzen, ist es wichtig, darauf zu achten, wie sie funktioniert oder nicht funktioniert. Halten Sie alle Texte fest, von denen Sie glauben, dass sie Ihre Marke besonders gut repräsentieren, und fügen Sie sie Ihrem Richtliniendokument hinzu.

Beachten Sie, wann Kunden stark auf Ihre Markenstimme reagieren, und analysieren Sie, warum. Testen und passen Sie Ihre Markenstimme und deren Umsetzung regelmäßig an, um sicherzustellen, dass Ihre Marke bestmöglich repräsentiert wird und Ihr Publikum optimal reagiert.

Ihre Stimme zu finden, ist ein kraftvoller Prozess, der wirklich offenbaren kann, wer Sie sind und was Sie anders macht. Wenn Sie eine einzigartige Stimme und eine Plattform haben, um sie zu nutzen, steht Ihnen die Welt offen, und Sie sind bereit, die Welt zu verändern.

Es ist Zeit, Ihre zu finden, damit Sie präsent sein, hervorstechen und selbstbewusst Ihre Stimme erheben können. 📢

Building a Brand ist eine Serie von tendlyn, die Unternehmern hilft, die Grundbausteine der Identität ihrer Marke zu etablieren. Vielleicht gründen Sie ein neues Unternehmen, oder Sie haben eine bereits etablierte Marke, die ein wenig Arbeit benötigt. In beiden Fällen werden Sie in dieser Serie viele großartige Erkenntnisse finden! Eine neue Geschichte wird monatlich veröffentlicht. Schauen Sie also gerne wieder vorbei, wenn Ihnen dieser Beitrag gefallen hat.