Wie Sie als unabhängiger Online-Verkäufer hervorstechen

Im Jahr 2018 ist diese Branche geschäftiger denn je. Die gute Nachricht ist, dass es für E-Commerce-Verkäufer mehr potenzielle Geschäfte gibt, aber das bedeutet auch einen erhöhten Wettbewerb. Es kann schwieriger sein, mit Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen hervorzustechen. Hier erfahren Sie, wie:

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/blog-how-to-stand-out-as-an-independent-seller/ Autor: Ben Conard Veröffentlicht: 2018-10-25T11:00:00.000Z Lesezeit: 7 Minuten Lesezeit

Uns wird von klein auf beigebracht, dass wir einzigartig sein und aus der Masse hervorstechen sollten. Es gibt jedoch einige Situationen, in denen es nicht die beste Idee zu sein scheint, aus der Masse hervorzustechen:

In der Welt des E-Commerce ist Hervorstechen jedoch wahrscheinlich das Beste, was Sie für Ihr Unternehmen tun können. Im Jahr 2018 ist diese Branche geschäftiger denn je. Die gute Nachricht ist, dass es für E-Commerce-Verkäufer mehr potenzielle Geschäfte gibt, aber das bedeutet auch einen erhöhten Wettbewerb. Es kann schwieriger sein, mit Ihren Produkten und Ihrem Unternehmen hervorzustechen. Zum Glück für Verkäufer bieten die meisten Marktplätze eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Und manchmal reicht es schon, ein paar Kniffe des Handwerks zu kennen. Schauen wir uns an, wie unabhängige Verkäufer hervorstechen können!

Hallo Werbung, mein alter Freund

Wenn es darum geht, Ihr Unternehmen hervorzuheben, ist Werbung wahrscheinlich eines der ersten Dinge, die einem in den Sinn kommen, oder?

So verlockend es auch klingt, Werbung ist oft mit einem gewissen Maß an Komplexität verbunden. Sie müssen herausfinden, welche Werbekanäle am besten geeignet sind, um Ihre Zielgruppe zu erreichen, Ihre Produkte so formatieren, dass sie die Kanalanforderungen erfüllen, und dann Ihre Werbekampagnen über einen längeren Zeitraum pflegen. Es ist auch ein gewisses Risiko damit verbunden – Sie müssen oft im Voraus für die Werbung bezahlen, und es besteht die Möglichkeit, dass Sie diese Kosten nicht wieder hereinholen.

Aber keine Sorge! Mit ein wenig Motivation und Ihrem Lieblings-Koffeingetränk (koffeinfrei funktioniert auch, wenn das Ihr Ding ist) kann jeder lernen, wie er seine Reichweite durch Werbung vergrößern und gleichzeitig das Risiko minimieren kann.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, hier 3 „Werbe-Wege“, die eine Erkundung wert sind:

1. Google Shopping.
Google Shopping ist ein Online-Dienst, der Produkte von einer Vielzahl von Online-Shopping-Seiten präsentiert. Käufer können nach Artikeln suchen und Preise vergleichen, um das beste Angebot zu finden.

Wenn Käufer online etwas kaufen möchten, ist Google eine der am häufigsten verwendeten Suchmethoden, wenn sie keine bestimmte Marke oder Website im Kopf haben. Die Anzeigen, die zuerst oben in einer Google-Suche erscheinen, werden von Google Shopping präsentiert.

Für Online-Verkäufer umfassen die Vorteile von Google Shopping Ads:

Je nachdem, wo Sie verkaufen, variiert der Prozess, um Ihre Artikel in Google Shopping zu bekommen. Einige Marktplätze erledigen die Schwerarbeit für Sie, indem sie Ihre Angebote in Google Shopping automatisch formatieren, einspeisen und pflegen. (Bonanza geht noch einen Schritt weiter, indem es die Kosten für die Werbung bei Google Shopping vorstreckt, bis Sie einen Verkauf tätigen.)

Wenn Sie Ihre Artikel auf einer persönlichen Website verkaufen oder eine Plattform nutzen, die keine Google Shopping-Unterstützung für Sie bietet, lesen Sie unseren kostenlosen Leitfaden „How to Advertise on Google Shopping“, veröffentlicht von Shipping Easy.

2. Untersuchen Sie gründlich alle Werbemöglichkeiten, die von dem/den Marktplatz/Marktplätzen, auf dem/denen Sie verkaufen, angeboten werden. Das mag offensichtlich klingen, ist aber wichtig.
Die Werbemöglichkeiten variieren stark zwischen den Marktplätzen, und auch die Schritte, die Verkäufer unternehmen müssen, um diese Möglichkeiten zu maximieren, sind unterschiedlich.

Beispielsweise könnte ein Marktplatz „hervorgehobene“ Listungsplätze anbieten, die Sie nutzen können, wenn Sie bestimmte Kriterien erfüllen. Oder sie bieten praktische Werbe-Tools an, wie z. B. Gutscheine, mit denen Sie Käufer anlocken können, oder einfach zu teilende Social-Media-Links.

Einige Marktplätze geben Vorschläge, wie Sie Ihre Sichtbarkeit sowohl auf als auch außerhalb der Website maximieren können. Verbringen Sie Zeit in Community-Foren und scheuen Sie sich nicht, um Hilfe zu bitten, wenn Sie etwas sehen, das Sie nachahmen möchten. Es ist beeindruckend, wie viel Sie lernen können, indem Sie einfach das Web mit einer Suchanfrage wie „Tipps und Tricks“ für eine bestimmte Plattform durchsuchen.

Wenn Sie noch nie E-Commerce-bezogene Blogs abonniert haben, können diese auch eine großartige Ressource für Werbeideen sein. Dies gilt möglicherweise sogar für Websites, auf denen Sie nicht verkaufen. Beispielsweise enthält der E-Commerce-Blog von Shopify regelmäßig Artikel, die auch dann lehrreich sind, wenn Sie keinen Shopify-Shop haben.

3. Soziale Medien.
Heutzutage bieten die sozialen Giganten Facebook und Instagram eine Vielzahl von Möglichkeiten für unabhängige Verkäufer, ihre Produkte zu bewerben, zu promoten und zu teilen, wobei Instagram im letzten Jahr einige besonders aufregende, für Unternehmen nützliche Updates gemacht hat. In der Zwischenzeit hat sich Pinterest zu einer einzigartigen Möglichkeit entwickelt, Produkte vor Menschen mit einer höheren „Kaufabsicht“ zu präsentieren – das heißt, Menschen, die Pinterest nutzen, planen oft aktiv einen Kauf in naher Zukunft.

Wie bereits erwähnt, ist das Internet voll von hilfreichen Blogs, Community-Foren und anderen Bildungsinhalten zu sozialen Medien. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, das Internet zu durchsuchen, wann immer Sie in einem bestimmten Aspekt der sozialen Medien besser werden möchten (das gilt übrigens auch für jedes andere Thema im E-Commerce). Möchten Sie Ihre Nutzung von Hashtags verbessern? Suchen Sie nach „Instagram Hashtag Tipps“.

Zu guter Letzt: Denken Sie daran, Ihre Social-Media-Konten immer wie ein weiteres Schaufenster zu behandeln. Sie möchten, dass Ihre Inhalte unterhaltsam und ansprechend sind, aber Sie sollten sie auch professionell halten. Der Eindruck, den ein Käufer von Ihrer Social-Media-Seite hat, kann Ihrem eigentlichen Schaufenster entweder helfen oder schaden.

Stammkunden aufbauen

Neue Kunden zu gewinnen, ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, aber es ist ebenso wichtig, Einmalkäufer zu erneuten Käufen zu ermutigen, insbesondere für unabhängige Verkäufer. Ein Einmalkäufer hat eine 32%ige Chance, in Ihren Shop zurückzukehren und einen zweiten Kauf zu tätigen; und wenn Sie diese Konversion erreichen können, steigt die Wahrscheinlichkeit mehrerer zukünftiger Käufe erheblich.

Wenn Ihr Marktplatz beispielsweise die Möglichkeit bietet, Gutscheine oder Rabattcodes zu erstellen, beschränken Sie deren Verwendung nicht auf Ihren nächsten Social-Media-Beitrag. Versuchen Sie, einem Kunden nach dem Kauf einen speziellen Gutschein oder Rabattcode als „Dankeschön“ zu senden, das ihn ermutigt, beim nächsten Mal wieder an Sie zu denken.

Denken Sie über die Erfahrung nach, die ein Kunde von dem Moment des Kaufs bis zum Öffnen der Verpackung macht. Denken Sie darüber nach, wie Sie diese Erfahrung unvergesslich machen können, z. B. indem Sie eine aufrichtige Notiz in die Schachtel legen, in der Sie sich für das Geschäft bedanken, oder Ihre Verpackung individuell gestalten.

Kreativ zu sein ist eine sichere Methode, um Stammkunden aufzubauen, aber wenn Sie Glück haben, stellt Ihr Marktplatz möglicherweise sogar Tools zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen. Wie oben erwähnt, sollten Sie diesen Aspekt aller Marktplätze, auf denen Sie verkaufen, recherchieren. Bonanza hat beispielsweise eine einzigartige Funktion namens „Customer Marketing Campaigns“, die es Verkäufern ermöglicht, auf verschiedene Weise unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen, z. B. durch das Anbieten gezielter Rabatte auf bestimmte Artikel für Käufer, die in der Vergangenheit ähnliche Artikel gekauft haben, oder durch die Gestaltung Ihres eigenen Kundenbindungsprogramms.

Gestaltung eines Schaufensters in einer digitalen Welt

Stellen Sie sich ein Ladengeschäft vor. (Erinnern Sie sich an diese?) Wenn ein Käufer Dinge aus erster Hand sehen kann, schafft das Vertrauen (und hoffentlich einen Verkauf). Käufer können ein Gefühl für ein Unternehmen bekommen, durch seine Dekoration, den Kommunikationsstil seiner Mitarbeiter und durch das direkte Anfassen der Artikel.

Wenn ein Käufer Ihr Online-Schaufenster betritt, haben Sie dieselbe Gelegenheit, eine Verbindung herzustellen, Vertrauen aufzubauen und Ihre Produkte zu bewerben. Um Ihre Wirkung zu maximieren, passen Sie so viele Aspekte Ihres Schaufensters wie möglich an. Dazu gehören Ihre Banner-Grafiken, Ihre „Über mich“-Beschreibung (haben Sie keine Angst, kreativ zu werden) und Ihre Social-Media-Links. Prüfen Sie, ob Ihr Marktplatz in seinem Hilfebereich oder in Blogs Tipps zur Optimierung Ihres Profils/Schaufensters für diesen Marktplatz anbietet.

Falls Sie neugierig sind, hier sind Möglichkeiten, wie Bonanza es Ihnen ermöglicht, Browser in Käufer zu verwandeln.

Zeit, hervorzustechen

Wir hoffen, diese Tipps helfen Ihnen dabei, eine Präsenz für sich und Ihr Unternehmen aufzubauen!