Wie Superette ein nachhaltiges und entzückendes Cannabis-Einzelhandelserlebnis gestaltet

Mimi Lam ist CEO und Mitbegründerin von Superette. Sie spricht darüber, wie sie Nachhaltigkeit in den Cannabis-Bereich bringt und ein unvergessliches und entzückendes Einzelhandelserlebnis gestaltet.

Quelle: https://tendlyn.com/imprint/how-superette-is-bringing-sustainability-to-cannabis/ Autor: tendlyn Veröffentlicht: 2020-09-06T21:00:00.000Z Lesezeit: 4 Minuten

Mimi Lam ist CEO und Mitbegründerin von Superette, einem preisgekrönten Cannabis-Einzelhändler und Lifestyle-Marke. Neben der Erweiterung der Einzelhandelspräsenz und des Kundenstamms von Superette konzentriert sie sich darauf, die Branche in eine Zukunft zu führen, die integrativer, sozial verantwortlicher und umweltfreundlicher ist.

Erzählen Sie uns etwas über sich und wie/warum Sie Superette gegründet haben? Was ist an Ihrem Modell im Vergleich zu anderen Marken in Ihrer Branche einzigartig?

Hallo! Ich bin Mimi und habe Superette im Herbst 2018 mit meinem Mitbegründer Drummond Munro gegründet. Als Einzelhandelsmarke im Kern wissen wir, dass Einzelhandelserlebnisse (ob Cannabis oder nicht) der letzte Ort sind, an dem Kunden wirklich eine bedeutungsvolle Verbindung zu Marken aufbauen können. Allerdings hatte man das Gefühl, dass der Cannabis-Einzelhandel, insbesondere in Kanada, zu einer Monokultur wurde. Wir haben Superette mit der Idee gegründet, angenehme und entzückende Cannabis-Kauferlebnisse zu ermöglichen.

Von welchen Werten lassen Sie sich leiten? Wie kommunizieren Sie diese Werte und den Zweck von Superette an Ihre Gemeinschaft?

Im Grunde haben wir uns darauf konzentriert, bei Superette Räume zu schaffen, die von Natur aus vertraut sind. Wir verwenden vertraute Elemente von Einzelhandelsorten wie einem Supermarkt und einem Tante-Emma-Laden, damit Kunden intuitiv wissen, wie sie in unseren Geschäften einkaufen können.

Darüber hinaus ist Nachdenklichkeit allumfassend – von der Interaktion mit unserer lokalen Nachbarschaft durch Gemeindedienst über die Erkundung von Möglichkeiten, unseren Betrieb umweltverträglicher zu gestalten, bis hin zum Durchdenken jedes Details des Erlebnisses im Geschäft, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein wirklich unvergessliches Erlebnis haben.

Wie wichtig ist Nachhaltigkeit im Cannabis-Bereich? Haben Sie Tipps für Verbraucher, die nach verantwortungsvoll bezogenen Cannabis-Produkten suchen?

Nachhaltigkeit ist im Cannabis-Bereich und ehrlich gesagt in der gesamten legalen Cannabisindustrie und auf jeder Stufe der Wertschöpfungskette von entscheidender Bedeutung. Kunden können mit ihrem Geld abstimmen und recherchieren, wen und was sie unterstützen. Wenn Ihnen das wichtig ist, können Sie sich informieren und nach Produzenten suchen, die Anbau- und Verarbeitungspraktiken anwenden, die weniger Energie verbrauchen (z. B. Freiland vs. Gewächshaus vs. Innenanbau) oder es priorisieren, natürliche Ressourcen wie Regenwasser in ihrem Betrieb zu nutzen. Auch die Menge an Einwegplastik in dieser Branche ist beschämend, suchen Sie daher nach Marken, die biologisch abbaubare oder recycelbare Verpackungen verwenden.

Das Branding von Superette ist episch! Vom stationären Geschäft über die Verpackung bis hin zum Online-Erlebnis: Wie stellen Sie sicher, dass alle Berührungspunkte mit den Kunden kohärent und markenkonform wirken?

Vielen Dank! Noch bevor wir Superette gründeten und unser erstes Geschäft hatten, haben wir mit Design of Brand zusammengearbeitet und viel kreative Energie darauf verwendet, das Gerüst dessen zu bauen, was wir als Marke mit dieser Welt teilen wollten. Während wir als Unternehmen wachsen, haben wir die anfängliche Vision und den visuellen Rahmen erweitert, konzentrieren uns aber immer auf Kohärenz, damit das Publikum mit uns wachsen kann.

Erzählen Sie uns etwas darüber, wie Sie Ihre Entscheidung für die Verpackung getroffen haben?

Wir haben darüber nachgedacht, wie wir unseren ökologischen Fußabdruck in den Geschäften reduzieren könnten. Der erste Artikel mit einem großen Volumen und hohen Kosten waren unsere Tüten. Wir kauften schlichte braune Papiertüten, die mit unserem Logo gestempelt werden mussten. Die kombinierten Kosten für die Arbeit zum Aufdrucken der Tüten, die Großhandelskosten und den Versand der Tüten waren viel teurer, als wir dachten.

Während unserer Recherche nach nachhaltigeren Optionen für unsere Geschäfte stießen wir auf die Website von tendlyn. Wir waren beeindruckt von den positiven Auswirkungen, die tendlyn in der E-Commerce-Welt erzielt, in der Verpackungen als verschwenderisch angesehen werden. Die Zusammenarbeit führte zu den lustigen Superette-Tüten, die derzeit im Geschäft erhältlich sind.

Was sind Ihre wichtigsten Inspirationsquellen als Geschäftsinhaber? Auf welche Ressourcen, Mentoren und Einflüsse greifen Sie zurück?

Das klingt ein bisschen kitschig, aber meine Inspiration ist unser Team. Jeder bringt eine enorme Leidenschaft und seine eigenen einzigartigen Fähigkeiten und Talente mit. Ich lerne ständig von ihnen und zu wissen, dass ich jeden Tag coole Dinge mit so einem großartigen Team machen kann, ist das, worauf ich mich in meinem Alltag am meisten freue.

Was Ressourcen und Einflüsse betrifft, lese ich viel und höre Podcasts zu verschiedenen Themen. Meine tägliche Podcast-Rotation ist How I Built This, The Daily, Harvard Business Review Ideacast und Rich Roll.

Ich erkenne, dass ich noch viel zu lernen habe, und versuche daher ständig, mehr zu lernen, sei es, wie man einen integrativeren Arbeitsplatz schafft oder über neue Trends im Einzelhandelsbranding. Auch das Lernen aus den Geschichten anderer Gründer ist sehr hilfreich, um Einblicke zu gewinnen, wie sie mit bestimmten Herausforderungen umgegangen sind oder ihr Unternehmen skaliert haben.

Welchen Ratschlag würden Sie Kleinunternehmern oder Unternehmern geben, die gerade erst anfangen?

Erfahren Sie mehr über die Marke und erhalten Sie einen Vorgeschmack auf das Superette-Erlebnis auf ihrer Website!

Mehr über Mimi: Mimi Lam ist CEO und Mitbegründerin von Superette, einem preisgekrönten Cannabis-Einzelhändler und Lifestyle-Marke. Neben der Erweiterung der Einzelhandelspräsenz und des Kundenstamms von Superette konzentriert sie sich darauf, die Branche in eine Zukunft zu führen, die integrativer, sozial verantwortlicher und umweltfreundlicher ist. Mimi ist Gründungsmitglied des Ontario Policy Cannabis Council und Teil der National Cannabis Working Group der Canadian Chamber of Commerce.