Cómo Boie Construyó una Marca de Cuidado Personal Centrada en la Sostenibilidad

Manuel de la Cruz es el CEO y cofundador de Boie USA. Invitamos a Manuel a conversar sobre la construcción de un negocio de cuidado personal y una comunidad centrada en la sostenibilidad.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/boie-centered-on-sustainability/ Autor: tendlyn Publicado: 2020-08-18T20:01:00.000Z Tiempo de lectura: 4 minutos

Manuel de la Cruz es el CEO y cofundador de Boie USA. Boie busca hacer que el cuidado personal sea más sostenible y ofrece productos de cuidado más duraderos y reciclables, como cepillos de dientes y exfoliantes corporales. Invitamos a Manuel a conversar sobre la construcción de un negocio y una comunidad centrados en la sostenibilidad.

Manuel de la Cruz

Cuéntanos cómo/por qué comenzaste Boie. ¿Qué tiene de único tu modelo en comparación con otras marcas de tu industria?

Comenzamos Boie con la idea de que la sostenibilidad podría integrarse mejor en los productos de higiene cotidianos. Con demasiada frecuencia, estos son plásticos de un solo uso y otros artículos de plástico diseñados para caducar en un corto período de tiempo. Queríamos diseñar productos ecológicos sin sacrificar la funcionalidad. En comparación con las alternativas tradicionales, nuestros productos duran más, son reciclables y están diseñados para minimizar los residuos. Por ejemplo, nuestros cepillos de dientes tienen cabezales reemplazables. ¿Por qué tirar un mango entero de un cepillo de dientes manual? También consideramos el impacto de nuestra cadena de suministro, por eso obtenemos y fabricamos nuestros productos a nivel nacional.

Cuéntanos algo que no sepamos sobre Boie.

Somos un equipo extremadamente pequeño: ¡un equipo de 5 personas! Las alianzas nos han permitido crecer enormemente en los últimos 4 años.

¿Cómo se involucra Boie con su comunidad en torno a la sostenibilidad y mantiene el tema accesible, en lugar de hacerlo sentir abrumador?

Nuestro compromiso con la comunidad comienza con nuestros clientes. Son muy apasionados por los problemas ambientales, que suele ser la razón principal por la que nos prueban inicialmente, a menudo con una buena dosis de escepticismo. Aprendemos mucho de ellos y siempre están dispuestos a brindarnos comentarios constructivos. Nosotros mismos estamos aprendiendo constantemente sobre sostenibilidad y evolucionando nuestro negocio para incorporar nuevos conocimientos. Por ejemplo, estamos desarrollando productos hechos de materiales usados con el objetivo final de cerrar el ciclo del plástico. Esto aún está en sus inicios, pero el primer paso es recolectar una reserva de productos caducados de nuestros clientes.

Somos grandes fanáticos de su sistema “envíalo de vuelta y lo reciclaremos”. ¿Cuántos productos reciclan al año?

Hemos recolectado varios miles de unidades desde nuestro lanzamiento. Debido a la longevidad de nuestros productos, nuestros clientes tienden a usarlos durante más de un año en algunos casos. Lo que creemos que es innovador es el proceso de devolución, que facilita el envío de artículos de manera bastante sencilla. ¡Los clientes pueden devolver productos a nuestras instalaciones usando un sobre básico y unas cuantas estampillas! Esto aumenta nuestro control sobre el reciclaje, ya que la ruta tradicional no necesariamente significa una verdadera reutilización del material.

Sabemos que, como marca de comercio electrónico, el empaque es una parte importante de la identidad general de una marca y la experiencia del cliente. Cuéntanos un poco sobre cómo el equipo de Boie tomó la decisión sobre el empaque.

El empaque puede ser una fuente masiva de residuos y hemos hecho esfuerzos considerables para reducirlo evitando conscientemente los plásticos en todos nuestros empaques de productos y envíos. Esto nos ha llevado a varias soluciones, como ventanas de origen vegetal en nuestros empaques minoristas y los envíos personalizados de tendlyn. Debido a que nuestro modelo aborda la sostenibilidad en múltiples frentes, tendlyn fue una decisión obvia y nos permitió incluir la marca y mensajes en los envíos, ambos integrales para comunicar nuestra misión principal a nuestros clientes. Las innovaciones en empaques nos ayudan a transmitir el mensaje de que estamos adoptando un enfoque holístico hacia la sostenibilidad y tratando de encontrar soluciones a largo plazo en todo lo que hacemos.

¿Cuáles son tus principales fuentes de inspiración como propietario de un negocio consciente? ¿Hay algún recurso o mentor al que recurras cuando es difícil tomar la ruta ecológica?

Buscamos inspiración en muchas fuentes, ya sea otros negocios ecológicos o consumidores apasionados por el medio ambiente. No es una elección difícil tomar la ruta ecológica, solo es más costosa. Hemos tenido éxito siendo firmes en nuestros principios, así que eso es todo el refuerzo que necesitamos.

¿Algún consejo para los propietarios de pequeñas empresas que buscan dar el primer paso para hacer que su negocio sea más sostenible?

Ser sostenible es el mínimo indispensable en este punto. No estoy seguro de que puedas iniciar y hacer crecer una nueva empresa en este mundo sin tener en cuenta el medio ambiente. Quizás puedas, pero sería difícil mantenerse. Hay una gran cantidad de recursos disponibles para ayudar a una empresa a ser sostenible. Las instalaciones de reciclaje locales son una fuente de conocimiento y recomendamos encarecidamente a los nuevos emprendimientos que las visiten y hablen con ellas: ¡saben mucho!

Obtén más información sobre Manuel y el compromiso de todo el equipo de Boie con la sostenibilidad aquí.