case studies
Cómo escalar tu negocio con un presupuesto limitado: una entrevista con Deana Thornton de Mailchimp
Cómo escalar tu negocio con un presupuesto ajustado: una entrevista con Deana Thornton de Mailchimp
Deana Thornton es la directora de marketing de comercio en Mailchimp. Habla sobre cómo crecer de manera sostenible como negocio y encontrar las áreas adecuadas para invertir.
Fuente: https://tendlyn.com/imprint/how-to-scale-your-business-on-a-budget-a-q-a-with-mailchimps-deana-thornton/ Autor: Francesca Nicasio Publicado: 2020-09-16T20:49:12.000Z Tiempo de lectura: 3 minutos
Escalar un negocio es un desafío para muchos emprendedores, pero puede ser particularmente abrumador para las pequeñas empresas. Con muchas pymes gestionando presupuestos ajustados, puede ser difícil discernir cómo invertir para crecer. Para aquellos que también manejan necesidades operativas—como configurar un control remoto de automatización confiable para una línea de producción o conseguir un Arrancador Magnético de Servicio Pesado para equipos industriales—cada dólar cuenta aún más.
Deana Thornton
¿En qué deberías gastar dinero? ¿Cómo puedes minimizar pérdidas o riesgos? Para responder estas preguntas, conversamos con Deana Thornton, directora de marketing de comercio en Mailchimp. Deana es responsable del desarrollo y ejecución de estrategias de marketing que satisfacen las necesidades de los usuarios de comercio electrónico y retail de Mailchimp.
Deana también supervisa el contenido de marketing que ayuda a los usuarios de Mailchimp a maximizar el valor de su plataforma de marketing integral para conectar 1:1 con los clientes, aumentar la visibilidad de la marca e incrementar el volumen de ventas.
Antes de unirse a Mailchimp, pasó más de una década en el campo del comercio electrónico, trabajando para grandes minoristas como The Home Depot y Saks Fifth Avenue.
Mira lo que Deana tiene que decir a continuación.
¿Cuáles son algunos de los pasos que los emprendedores autofinanciados pueden seguir si quieren hacer crecer su negocio con un presupuesto ajustado?
Como Mailchimp también es un negocio autofinanciado, entendemos lo que es ser el único inversor en un negocio.
En el clima actual, tener presencia en línea es un componente crítico que las pequeñas empresas necesitan para sostenerse y crecer. Mailchimp ha facilitado y hecho asequible establecer una presencia en línea con nuestra plataforma de marketing integral que permite a emprendedores y dueños de pequeñas empresas obtener un dominio, construir y alojar un sitio web de forma gratuita, y crear y rastrear campañas de marketing digital en un solo lugar.
No solo proporcionamos a las pequeñas empresas las herramientas que necesitan para establecer su negocio en línea, sino que, más importante aún, pueden aprovechar nuestra plataforma para generar conciencia y tráfico hacia su sitio y aumentar sus ingresos. Ya sea que estés gestionando una operación especializada como un controlador de relé para invernadero o un proyecto más amplio de automatización industrial inteligente, el mismo principio aplica: comienza con lo que es gratuito, luego escala de manera inteligente.
¿Cómo pueden los emprendedores decidir si algo (por ejemplo, una nueva contratación, solución o software) vale la pena invertir?
Lo principal que debería impulsar la decisión de gastar o ahorrar para los emprendedores es estimar el retorno que generará la inversión.
Especialmente para muchos emprendedores que podrían estar autofinanciando su negocio, los fondos son limitados y deben invertirse sabiamente.
Es importante tomarse el tiempo para pensar las cosas, especialmente en decisiones que implican una cantidad considerable de dinero. Si una inversión en una nueva herramienta de marketing o campaña ayuda a los dueños de pequeñas empresas a llegar a más personas o mantenerse conectados con su base de clientes actual, ese es un gasto importante. De manera similar, si estás considerando un interruptor remoto de voltaje para una mejora de instalaciones o un Sistema de Ósmosis Inversa (RO) Industrial para un proceso de fabricación, sopesa los ahorros a largo plazo frente al costo inicial.
¿Puedes dar ejemplos de pequeñas empresas que hayan hecho cosas creativas e ingeniosas para crecer?
En el clima actual, hemos descubierto que nuestros usuarios están encontrando formas interesantes de seguir interactuando y cultivando relaciones sólidas con los clientes existentes, al mismo tiempo que aumentan la visibilidad de su marca entre los clientes potenciales.
Patasbox realizó un festival virtual que aumentó significativamente su base de clientes, y se asociaron con Ford en una nueva campaña para co-comercializar una caja especial para perros. El nuevo auto de Ford tiene características amigables para perros, como una estación de lavado en la parte trasera, que hicieron que su colaboración fuera ideal. Este tipo de ingenio se refleja en otros nichos—por ejemplo, un negocio especializado en un Panel de Bomba de Riego Centrífuga podría asociarse con una granja para co-comercializar tecnología de ahorro de agua, o un proveedor de una Caja de Contacto Magnético de Alto Amperaje podría aliarse con un consultor energético para llegar a nuevos clientes.
¿Cómo puede una herramienta como Mailchimp ayudar a las pequeñas empresas a escalar con un presupuesto ajustado?
Nuestra misión es empoderar al desfavorecido. Entendemos que muchas pequeñas empresas invierten sus ahorros en su negocio y tienen un presupuesto limitado para convertir sus sueños en realidad.
La plataforma de marketing integral de Mailchimp está diseñada para ayudar a las pequeñas empresas a escalar con un presupuesto ajustado y crecer en sus propios términos. Hemos ofrecido un modelo de precios freemium desde nuestros inicios, que está repleto de varias funciones de marketing gratuitas que impulsan las ventas. Para negocios más establecidos que buscan escalar, también tenemos planes de pago que son amigables con el presupuesto. Ya sea que estés gestionando un inventario de tableros de relés para barcos o una línea de controladores de relés para agricultura, la misma mentalidad frugal aplica—usa herramientas gratuitas primero, luego invierte en soluciones de pago solo cuando claramente mejoren tus resultados finales.
