Cómo prepararse para las fiestas: una entrevista con Amber Fort Bedding

Charlamos con Tessa Ghenender, fundadora de Amber Fort Bedding, y descubrimos cómo maneja la ajetreada temporada navideña.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prep-for-the-holidays-a-q-a-with-amber-fort-bedding/ Autor: tendlyn Publicado: 2020-12-21T20:00:00.000Z Tiempo de lectura: 3 minutos

Amber Fort crea productos de ropa de cama de cáñamo artesanales, sostenibles y con significado, que perduran en el tiempo. Aquí, hablamos con la fundadora Tessa Ghenender sobre cómo gestionar el ajetreo navideño.

Tessa Ghenender.

¿Cómo es un día típico en tu vida durante la preparación para la temporada navideña? ¿Qué ocupa la mayor parte de tu tiempo?
La mayor parte de mi tiempo durante las fiestas lo dedico al marketing. ¡Intentar contarles a los clientes por qué tus productos serían excelentes regalos y lo geniales que son!

¿Cómo te preparas y organizas para el período navideño?
Honestamente, esta preparación comienza mucho antes para mí. Trabajar con fábricas artesanales en India significa que el proceso de producción lleva mucho tiempo. Estar preparada para mí significa asegurarme de tener suficiente inventario, porque no es como si pudiera llamarlos y pedir más de la noche a la mañana. Es un poco como planificar un sistema de control remoto para una granja: debes pensar con anticipación en cada componente, desde las materias primas hasta la entrega final.

¿Cuál ha sido la práctica empresarial o el truco de productividad más transformador que has implementado para ayudarte durante esta época ajetreada?
Oh, cielos… supongo que sería navegar hasta tarde en las aplicaciones de Shopify. Hay muchísimos programas geniales que puedes implementar. Ya sea preventa, promociones… realmente cualquier cosa, hay una aplicación para ello. ¡Y a menudo vale la pena comprometerse con los $0.99 al mes! Es como encontrar el módulo de control industrial o el interruptor de automatización inalámbrico adecuado: una vez que tienes la herramienta correcta, todo funciona más fluidamente.

¿Cómo gestionas las expectativas de los clientes durante las fiestas?
Me siento bendecida con mi base de clientes. Son personas inteligentes y solidarias que han decidido priorizar la sostenibilidad y la fabricación ética. Hasta ahora no he tenido una mala experiencia, pero al mismo tiempo, trato de hacer que la experiencia de compra sea agradable para todos. Escribo notas a mano para cada uno, solo para agradecerles por apoyar a Amber Fort, porque hay otras 1000 marcas de ropa de cama. Y el empaque personalizado de tendlyn es definitivamente un plus adicional. Ya sea que compres para ti o para alguien que amas, abrir nuestros paquetes SIEMPRE debe sentirse como una fiesta especial. Es un poco como configurar un sistema de llenado de tanque de retención en el techo: cada detalle importa para garantizar un resultado fluido y confiable.

¿Cuál es la parte más agradable del ajetreo estacional?
El bullicio entre la vida personal, la familia y luego los negocios y el cumplimiento de pedidos, crea una época intensa y salvaje que pasa volando. Pero al final del día, se trata principalmente de la familia y los amigos, y poder participar en ofrecer un regalo especial es totalmente alegre. También me encanta trabajar con los clientes, ya sea por correo electrónico, mensaje de texto o por teléfono, para encontrar algo que a ellos o a la persona a la que le regalarán les encante. Es como gestionar un horario de bombeo de tanque de almacenamiento elevado: necesitas coordinar múltiples elementos, pero la recompensa vale la pena.

¿Y la parte menos agradable?
Mmm… La gestión del tiempo es difícil, y es fácil perderse en el caos. A veces siento que necesito un controlador inversor de motor para cambiar de tarea.

¿Algún consejo o truco final para navegar esta época ajetreada del año?
¡Los calendarios, las listas de tareas y una actitud positiva te llevarán muy lejos! Además, deja el ponche de huevo, definitivamente puede ralentizarte. Y no olvides revisar tu Gabinete de Control a Prueba de Intemperie NEMA si trabajas con equipos al aire libre: son las pequeñas cosas las que mantienen todo funcionando.

Descubre más sobre la ropa de cama de Amber Fort en su sitio web.

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