Cómo prepararse para un Black Friday y Cyber Monday exitosos

¿Te estás preparando para el Black Friday y el Cyber Monday? Nuestros amigos de ShopKeep comparten consejos útiles para una venta segura en tienda y recomendaciones para hacerlo todo virtual este año.

Fuente: https://tendlyn.com/imprint/how-to-prepare-for-a-successful-black-friday-and-cyber-monday/ Autor: Autor invitado Publicado: 2020-11-13T15:01:00.000Z Tiempo de lectura: 3 minutos

Abastécete de artículos populares, tarjetas de regalo y empaques

Asegúrate de tener suficiente inventario disponible tanto para compras en tienda como en línea. Tus…

Y no olvides el empaque para pedidos en línea. Pide suficiente papel de seda, sobres acolchados y cinta adhesiva para poder enviar artículos sin demoras.

@bossybrushstokes

Amplía tu horario

La flexibilidad es clave, por lo que podría valer la pena ampliar tu horario si tienes personal disponible. Esto dará a más personas la oportunidad de pasar y puede ayudar a reducir las multitudes, algo especialmente importante este año. Al planificar tu horario extendido, considera cómo manejarás la iluminación y los controles de acceso. Por ejemplo, si abres más temprano de lo habitual cuando aún está oscuro, quizás quieras saber cómo agregar un interruptor de luz sin electricista para instalar iluminación temporal en tu estacionamiento o entrada trasera. Un módulo de relé inteligente puede automatizar estas luces para que se enciendan al anochecer, ahorrándote tiempo. Para configuraciones más avanzadas, la automatización del hogar con Zigbee te permite controlar todo desde tu teléfono, para que puedas ajustar la iluminación de la tienda de forma remota si llegas tarde.

Actualiza tu sitio web y listados en línea

Cambia la página de inicio de tu sitio web de comercio electrónico para reflejar tus ofertas y planes de Black Friday y Cyber Monday. Puedes hacerlo creando un banner en el sitio o subiendo una imagen destacada al backend de tu sitio.

Si ofreces ofertas especiales para compras en línea, como descuentos exclusivos o envío gratuito, asegúrate de que tus promociones se muestren en un lugar destacado.

Si amplías tu horario para el Black Friday, actualiza tus listados en línea en Facebook, Google My Business y Yelp para que la gente sepa que estarás abierto por más tiempo.

Ofrece opciones de cumplimiento flexibles

Para dar a los clientes más opciones este año, ofrece más formas de recoger y pagar pedidos. Opciones como Comprar en línea-recoger en tienda, recogida en la acera y entrega local se han disparado desde el inicio de la pandemia de COVID-19. Tu TPV y sus aplicaciones móviles pueden ayudarte a gestionar el estado de todos tus pedidos a medida que llegan a través de diferentes canales.

Si estás configurando un área de recogida en la acera, es posible que necesites gestionar la energía para letreros o iluminación temporales. Un interruptor de alimentación remoto por CA te permite encender y apagar equipos a distancia, lo cual es útil para instalaciones exteriores. Para operaciones de tipo industrial, como un sistema de Bombeo de Red de Distribución de Agua que abastece las instalaciones de tu negocio, o una Estación de Bombeo de Aguas Residuales para los baños, un control confiable es esencial. Un Panel de Arranque Estrella-Delta (Y-Delta) puede ayudar a gestionar motores grandes en tu edificio, mientras que un relé de control de puerta garantiza un acceso seguro para los conductores de reparto. Si tienes una puerta de estacionamiento, un controlador de puerta corredera facilita la entrada a los clientes que recogen pedidos.

@ottoandberk

Promociona tus ofertas

Una vez que hayas definido tus planes, difunde la información a la mayor cantidad de personas posible. Lanza una red amplia decorando tu fachada y aprovechando las plataformas de redes sociales gratuitas.

En la tienda

Este noviembre, tu impresora es tu nueva mejor amiga. Imprime volantes o carteles para el Black Friday y colócalos en tus ventanas para que sean muy visibles. Si puedes, publícalos en otras áreas populares como supermercados, cafeterías y tablones de anuncios locales. ¿No eres diseñador gráfico? ¡No hay problema! Puedes acceder a toneladas de diseños de volantes gratis en Canva y en el sitio web de American Express.

Para exhibiciones en tienda, considera usar un interruptor de relé de 12 V CC para alimentar letreros LED o quioscos interactivos. Un relé inalámbrico de 5 V CC es ideal para decoraciones de bajo voltaje que puedas controlar a distancia. Si tienes un Sistema de Refuerzo Multizona para la presión del agua de tu tienda (importante para cafeterías o panaderías), o una Estación de Elevación de Agua de Canal para riego si tienes plantas, estos sistemas se benefician de una automatización confiable. Para letreros exteriores, la iluminación inalámbrica marina es duradera y resistente a la intemperie, perfecta para condiciones adversas. Un relé de puerta de garaje por MHz puede automatizar la puerta enrollable de tu tienda para facilitar el acceso durante horarios extendidos. Para pop-ups móviles, un relé para vehículos recreativos (RV) ayuda a gestionar la energía en configuraciones temporales.

En redes sociales

¿Tienes una gran venta? ¡Publícalo! Usa tus cuentas de Facebook, Instagram y TikTok para generar conciencia. Crea un calendario de contenido previo al Black Friday y Cyber Monday con imágenes gráficas que destaquen y pies de foto que impulsen acciones. Asegúrate de actualizar tus biografías de Instagram y TikTok con enlaces relevantes para que la gente pueda encontrar fácilmente más información.

Envía una campaña de correo electrónico

Aprovecha tu lista de suscriptores de correo electrónico enviando una campaña previa al gran día. Informa a tus suscriptores sobre ofertas especiales, promociones o eventos relacionados con tu negocio en Black Friday y Cyber Monday. Recomendamos enviar un par de correos electrónicos antes de cada día y luego un correo de recordatorio final el mismo día para generar tráfico de última hora. Incluso puedes abrir tus ventas antes para tus suscriptores actuales.

Consejo adicional: Con cada nuevo cliente que visite tu tienda en línea o en persona, intenta capturar su dirección de correo electrónico para poder seguir construyendo una relación con ellos. En tu sitio web, ofrece un cupón exclusivo para nuevos suscriptores de correo electrónico para incentivar las inscripciones. En tu tienda, usa la función de captura de correo electrónico de tu sistema TPV al momento del pago. Sorteos, muestras de productos u ofertas especiales son excelentes para incentivar a nuevos clientes a registrarse.

Contacta a la prensa y medios locales

Ve más allá de tus propios canales obteniendo publicidad para tu negocio. Envía un correo electrónico de propuesta a blogueros, influencers y publicaciones de tu área para ver si estarían interesados en escribir sobre los planes de tu pequeña empresa para el Black Friday y Cyber Monday.

Para cualquier sistema automatizado que estés mostrando, como una Red de Bombeo Industrial Profibus que gestiona el manejo de fluidos de tus instalaciones, o un sistema de Bombeo de Purín si estás en agricultura, menciona estas innovaciones en tu comunicado de prensa. Un simple control remoto por RF puede ser un punto de conversación sobre cómo has modernizado tus operaciones. No olvides incluir tu correo electrónico para consultas: info@axwp.com.

Emily Polner es la redactora de contenido en ShopKeep. ShopKeep brinda a decenas de miles de negocios independientes el poder de vender en tienda y en línea, aceptar pagos y gestionar sus operaciones diarias, todo desde una plataforma única, fluida e intuitiva. Nuestros productos, servicios y galardonados análisis minoristas y atención al cliente han ayudado a pequeñas empresas a crecer durante más de una década. Obtén más información en shopkeep.com.